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乘務員工作失誤保證書

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乘務員工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明,不穿奇裝異服,不留怪異髮型,不佩戴造型誇張怪異的飾品。下面是本站小編為大家蒐集整理出來的有關於乘務員工作失誤保證書,歡迎閱讀!

乘務員工作失誤保證書

乘務員工作失誤保證書【1】

尊敬的XX:

單位領導:

關於此次工作失誤,我感到無比的內疚與自責,我深感處於列車乘務員這樣一個工作崗位上的重要性。列車乘務員是為每一位列車乘客服務的,應該對每一名的旅客的票務情況做實時的研究,在這一個月時間裡,我總共出了3大趟列車,共6小次車。但因為剛工作不久,第一次跟車的工作生疏,手忙腳亂。知道如今做了2個月才慢慢地熟悉了工作環境,工作也漸漸上手。

關於此次工作的`失誤,我總結了我的兩大原因。一是因為事出突然,讓我手忙腳亂,因此有點怠慢心裡,我覺得這樣非常不對。另一點原因是更加深刻的,因為在主觀態度上沒有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘記了身為一名列車乘務員應該做到工作仔細,不馬虎。由於此次錯誤,沒有管理好乘客票務,致使少收了一些乘務票。同時,因為工作中的疏忽大意,將崗位牌丟失了。

此外,我在列車車廂中的途中打掃工作也沒有做好,車廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑,還有一些可樂罐中。這些都是規章制度中規定不應該出現的情況,而我卻沒有認真做好打掃工作,我是如此的不應該啊。

總結:通過此次教訓,我深刻的意識到身為一名列車乘務員,必須時常嚴格要求自己,在自己的工作崗位上恪盡職守,兢兢業業的做好每一項工作。對於票務檢查工作也不應該有絲毫的馬虎。在車廂衛生方面也應該及時打掃,不讓乘客身處一個髒、亂、差的環境,為提高每一位列車乘客的乘車質量做出自己的一份貢獻。

我相信通過此次反省,我會在今後的工作中認真改過,爭取更大的成功。

致此

敬禮!

  XX

  XXXX年XX月XX日

乘務員工作失誤保證書【2】

尊敬的XX:

我是一名乘務員生,我保證在實習工作期間:

1、上班時間著裝整齊,不準穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。

2、接待旅客語言親切,上車有迎聲,下車有送聲,積極為旅客排憂解難。

3、杜絕宰客、賣客、甩客等質量事故發生。

4、嚴格落實“安全告知義務”,發車前告知旅客請繫好安全帶,行車途中不要隨意走動,頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。

5、途中嚴把“三品”檢查關,堅決把“三品”堵在車下、站外,做到誰跟班出了問題誰負責(三品:嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品)。

6、嚴格自律,保證工作中不發生貪腐票款行為。

7、嚴格記碼單制度落實,保證認真填寫,做到車牌號、發車日期、發車時間、起止站點、人數、票價、金額大小寫等填寫規範、清楚,不得漏寫和塗改。

致此

敬禮!

  XX

  XXXX年XX月XX日

乘務員工作失誤保證書【3】

尊敬的XX:

我作為一名客車乘務員,我深刻認識到安全不僅僅是我的權利,更加是我對公司應盡的義務。本人在工作中,要認真做到遵章守法、規範操作,安全生產從我做起,我保證:

1、按照《乘務員安全服務操作規程》履行工作職責,認真遵守各項規定,不違章指揮,不違章操作。

2、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明,不穿奇裝異服,不留怪異髮型,不佩戴造型誇張怪異的飾品。

3、嚴格遵守職業道德規範,樹立良好的敬業精神,盡職盡責,遵章守紀,嚴格執行運價政策,自覺接受交警、運政部門以及公司的監督、指導和管理,聽從站務人員和公司工作人員的安排和指揮。

4、執行乘務任務前,做好必要的準備工作,做好車廂內清潔衛生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設施和隨車藥品的完好情況。

5、組織乘客有序上下車,根據檢票記錄,清查旅客人數,檢查旅客行李,防止三品上車,開車前做好安全告知,向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點,督促旅客正確使用安全帶。

6、在工作期間,使用文明用語(請、您好、謝謝、對不起、再見),做到不失禮,不說服務忌語或粗話,態度和藹,微笑服務。

7、途中照料旅客,維護乘車秩序,協助駕駛員做好應急安全處置,提醒駕駛注意交通安全,遵章駕駛,制止違章。

8、對中途上車乘客的行李進行檢查,防止“三品”上車,嚴格按照車輛核載人數載客,不超員,不人貨混裝。

9、在客運站途中休息區組織旅客安全有序上下車,認真清點人數,防止漏乘,並主動協助司機倒車、轉向等指揮操作。

10、車輛行駛中發生異常情況,及時打120、122、110報告,同時向公司報告。

11、自覺履行本崗位的安全職責,在生產與安全發生矛盾時,堅持“安全第一”的原則。

對以上保證,本人自覺遵守,如有違反,本人願承擔責任,按照制度接受處罰。

致此

敬禮!

  XX

  XXXX年XX月XX日