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質量保證書怎麼寫

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在當今社會生活中,接觸並使用保證書的人越來越多,有效的保證書只能基於自己有權處分的物進行處分,不能因此侵犯他人的合法利益。那麼什麼樣的保證書才是有效的呢?以下是小編為大家收集的質量保證書怎麼寫,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

質量保證書怎麼寫

質量保證書怎麼寫1

1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業的質量檢測標準。
  2、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。
  3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經使用者單位現場監督,當場拆封、檢測產品。
  4、自驗收合格之日起,_______ 天內出現非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
  5、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾:
  _______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
  質保期限為:_________ 天。______ 天內,因貨物本身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
  6、因產品質量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
  7、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項。

其他:
  是否免費送貨、現場安裝除錯。
  是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
  是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 _____________________;_____次/年。

質量保證書怎麼寫2

廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx資訊系統執行維護服務專案”招標檔案中所要求的專案維護工期、專案維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下:

一、 專案工期

我司承諾本專案的工期為:合同簽訂後,維護期為x年。

二、 專案維護內容

我司承諾在運維服務中將完全滿足但不限制於招標檔案編號為xxxxxx-xxxxxx的招標檔案中所要求的具體專案維護內容。

三、 專案服務響應級別

我司針對專案服務響應級別作如下承諾:

(1)我司建立的客戶服務中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務。

(2)我司技術人員響應時限:接障後我司技術支援人員必須在5分鐘內作出響應,詳細記錄故障現象。

(3)故障處理時限:我司保證一般在1小時內解決,最遲在3小時內解決問題。

四、 維護服務質量

(1)應能在10分鐘內準確診斷並告知使用者故障原因,診斷差錯率要控制在5%以內。並向終端使用者解釋故障發生原因,可能導致的後果,以及擬採取的措施。在響應時間內完成故障裝置的維修,維修人員應嚴格遵守維修規程。

(2)我司承諾建立硬體應急維修小組,對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應並彙報,對於故障裝置的維修由採購人指定具體技術人員監督實施。

(3)故障修復過程中可能影響使用者工作或對系統應用資料有影響的,要先諮詢使用者意見再處理。

(4)如果機器送修,需要保護好磁碟等儲存裝置。要先將使用者資料備份好,再送維修。

(5)對處於保修期內的故障裝置,服務商在採購人授權的範圍內代表採購人協調產品供貨商落實保修事宜,並監督維修時效和質量。

(6)對處於保修期外的桌面端裝置硬體故障裝置維修,如需更換零配件,應請原

廠家指定或授權的機構檢測報價,以合理的價格按照裝置標配或更高配置採購零配件並進行安裝除錯,檢測通過後由使用者書面認可,更換配件費用由我司承擔。

五、 硬碟資料保密

我司承諾在為使用者做維護、維修或送修等服務工作中,承擔為使用者保守相關保密資訊的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與使用者方簽署保密協議。如果機器送修,我司工作人員需要保護好磁碟等存貯裝置。要先將使用者資料備份好,再送維修。

六、 專案人員承諾

我司承諾將針對本專案成立x個人的專案組,本專案由x名專案經理、x名駐場工程師、x名為二線支援應急工程師構成廣州市城市排水監測站專案組。

七、 投標要求承諾

1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及使用者提出的有關質量標準的裝置。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的裝置/部件,我司將明確說明和列出產品效能和市場情況比較表,並提出質量保證承諾。

2、本次採購產品為非進口產品(進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品)。

3、我司承諾所投的本專案中,沒有屬於政府強制採購的節能產品。

八、 其他承諾

(1)我司承諾提供7×24小時的呼叫響應服務:包括對所有技術支援、服務請求、

問題解決的電話、郵件、傳真服務;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話後立即響應。將安排維護工程師迴應使用者方,並確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和彙報。服務次數不限。

(2)我司承諾提供5×8小時的常駐服務:我司安排x名工程師常駐使用者現場,為

使用者提供故障響應及日常巡檢服務。對於伺服器系統及網路系統故障,我司保證一般在1小時內解決,最遲在3小時內解決問題。

(3)我司承諾提供系統現場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區域內的伺服器和核

心網路裝置進行定期巡檢(巡檢週期參照專案維護服務實施方案),通過定期檢測、維護和保養,提供改進和優化建議,保障裝置執行穩定,通過保養延長裝置生命週期,降低故障率。

(4)我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),

確定維護人員的.崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,上班時間的分配等內容),能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監督,要求有完備的文件資料產生。

(5)我司承諾編制維護手冊(建立相應的系統檢測指南,規範系統檢測步驟),建立完備的維護過程文件資料,統一格式、做好分類,最終建成維護文件庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進行預先判斷)。

(6)我司承諾針對客戶計算機裝置及系統出現大面積緊急故障或由於其他原因導致服務工程出現人手不夠,不能及時完成任務時,我司要給予全力支援提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節,搭建模擬測試環境找出解決方案,指導常駐人員解決問題。

(7)我司承諾確保和提高系統裝置的使用率,做好各類裝置執行狀況的記錄工作,

保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有裝置的巡檢計劃(按單位分類,每月至少一次,做好登記並形成文件形式遞交),提高監控裝置的完好率和降低故障發生率。

(8)我司承諾對所有裝置進行分類並登記在冊形成文件,做好裝置的管理、分配、調撥等工作,協助做好固定資產登記的工作。

(9)我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養,建立素質模型,明確崗位設定,全面掌握新產品新裝置的特點、效能及維護要領,明確維護工作的任務、責任和質量要求。

特此承諾!

承諾單位:廣州市xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人或授權人蓋章:________________

承諾日期:20xx年x月x日

質量保證書怎麼寫3

xx辦公傢俱承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任:

1、所提供的傢俱產品是全新生產的,並具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的傢俱產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的傢俱產品符合採購或招標檔案規定的質量規格要求。

4、提供《企業售後服務承諾書》所承諾的全部服務專案。

xx辦公傢俱

售後服務承諾書所有xx傢俱產品,於出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保效能良好、超卓耐用。優質保用期內,在正常使用情況下產品如有任何損壞,我公司將負責採取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售後服務體系,本公司特作出以下承諾:

班臺會議桌系列

座椅系列

屏風傢俱系列

桌組系列

檔案儲存櫃系列

酒店傢俱系列

五年免費維修,終身維護

保用期內我公司所提供的服務,將於第一時間作出安排,六盤水市於半小時內派員到場;水城縣城區於一小時派員到場;六支、盤縣地區於24小時內派員到場。

售後服務熱線:0858————xxxxxxx

聯絡人:xxx

質量保證書怎麼寫4

本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室,建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾:

一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:建設工程規劃許可證編號為;建築工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下專案(見附表)的維修責任,並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書籤訂日期,住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修範圍之內。

五、經省級以上資格的專業部門鑑定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

六、住戶人住後,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。

七、如對本公司的答覆或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

質量保證書怎麼寫5

由我方負責施工的xxxxxx有限公司xxxx系統工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規,履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建築工程施工質量驗收規範的標準,並保證做到:

一、 專案建立工程質量保證體系,負責人對所承建過程的施工質量負責;

二、 保證施工質量符合驗收規範的標準,不偷工減料,不粗製濫造;

三、 工程所有的各種材料、構配件、裝置、輔材等嚴格按規範的要求,使用前在使用者的監督下驗合格後方可使用;

四、 嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格,在報建設方,驗收合格後再行投運;

五、 單位工程竣工驗收時保證;質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢驗資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要專案的抽查結果符合相關專業質量驗收規範的規定;質量驗收符合要求。

六、 強化技術管理人員、技術工程師的質量意識,加大質量宣傳教育力度,明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統除錯執行,竣工後服務保證幾個階段的工作內容、工作程式、許可權和方法,使質量在整個施工過程中處於受空狀態。

七、 所有裝置按規範要求及有關技術檔案進場開箱。經業主設計、監理驗收合格並簽字方可就位。安裝裝置過程中須有監理單位監理工程師旁監,並簽字確認所有資料計入資料存檔。

八、 建立技術檔案管理制度。凡是與業主、設計單位i、監理。總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。工程聯絡單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

九、 開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底,使施工人員全面瞭解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

十、 保證提供7*24小時電話技術支援和技術諮詢。

十一、 本次工程免費提供三年質保,自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

十二、 在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理,並向甲方提供系統維護和管理文件。

十三、 質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失,乙方負責免費維修;若由於甲方人為原因造成的損失,乙方不負責,但提供優惠服務。

十四、 在保修期外,若與上述內容,乙方保證在接到甲方通知後24小時內響應,併到達現場進行維護,甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

工程竣工驗收支付使用後,在合同規定的期限內履行以下承諾:

1. 保修責任和義務;

2. 上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量;

3. 因施工原因發生質量問題,願意承擔相應責任;

建設單位:(蓋章) 施工單位:(蓋章)

xxxx藥業有限公司 xx市xxxxxx工程有限公司

專案負責人: 專案負責人:

年 月 日 年 月 日

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