論文關鍵詞：誠信教育；和諧；圖書館
論文摘要：誠信是社會主義和諧社會的主要特徵之一，圖書館是構建和諧社會的重要環節和組成部分，深刻認識開展誠信教育對構建和諧圖書館的重要性和作用。開展誠信教育的實踐與探索。
從道德範疇來講，誠信即待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。在《說文解字》中的解釋是：“誠，信也”，“信，誠也”。可見，誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。誠與信結合起來,表達的是人們在相互交往中,做到真誠實在,言而有信. “誠信友愛”作為社會主義和諧社會的主要特徵之一,越發顯示出誠信教育的重要性. 高校圖書館是現代化、資訊化、社會化的文獻情報中心,是知識資訊、精神產品的聚集地,也是精神文明建設的視窗.作為終身教育的最理想文化教育的職能機構 ,是構建和諧社會的重要環節和組成部分,在高校圖書館開展誠信教育在當今的社會中有著重要的現實意義和作用.
一、開展誠信教育，構建和諧高校圖書館的重要性
（一） 開展誠信教育，構建和諧圖書館是時代賦予高校圖書館教育職能的新課題
誠信觀念的形成不是天生或自然形成的,作為一種極為重要的道德觀念,誠信是需要教育並離不開教育的。高校圖書館作為重要的宣傳教育陣地,它在人的社會化程序中發揮著愈來愈重要的作用。雖然圖書館是蒐集、整理、儲存、傳播和組織社會文獻資訊資源的科學、教育、文化機構,但它的教育受眾面具有其他機構所無法相比的廣泛性，每個學校成員都有使用圖書館的文獻資訊資源，接受圖書館提供的文獻資訊服務的權利,因此圖書館能夠很好地發揮其社會教育的職能。誠信是構建和諧社會的道德基礎,同樣是構建和諧圖書館的道德基礎，提高誠信水平,構築高校文化群體誠信形象,是社會主義現代化事業賦予高等學校圖書館的重要任務,是高校的基本教育功能。由於在歷史的程序中,圖書館的教育職能被不斷賦予新的內涵,因此對部分不誠信讀者,圖書館應責無旁貸地肩負起社會賦予的教化責任和義務,不但要帶頭做誠實守信的表率,感化他們,還要對其進行積極的引導教育,構建和諧圖書館，高校進行以誠信為中心的思想道德教育,將會對全社會進行誠信教育，構築和諧單位產生深刻的影響。誠信教育不僅是推進和諧圖書館本身的建設,履行育人職責的需要,還將通過高校輻射作用,影響和帶動整個社會現在，未來的和建設。這是時代賦予圖書館光榮使命。
（二）開展誠信教育，構建和諧圖書館是高校圖書館面臨的現實課題。
當前向社會主義市場經濟轉型時期,各種思想文化互相激盪,社會上出現了一些不講誠信、見利忘義、言行不一、爾虞我詐的現象,甚至形成了誠信危機。這些現象對大學圖書館也產生了難以避免的影響和侵蝕。館員之間，互相鬧矛盾；學生讀者，損壞書刊；惡意下載資料，嚴重侵犯了智慧財產權主體的權益；嚴重館藏資源，不斷流失……殊不知，為人教育者，在教育學生讀者的同時，自己卻在一步步遠離誠信、喪失誠信。部分圖書館員不能樹立“誠信至上”的道德意識；而受教育者也難以作到誠信。誠信教育不到位，缺乏“守信光榮、失信可恥”的`氛圍；嚴重影響了和諧高校圖書館的建設。在全體館員和讀者中強化以誠信為中心的思想道德建設,對於整頓校園秩序,維護和諧環境,培植良好的學風、校風,不僅是重要的,而且是緊迫的。
二、開展誠信教育對構建和諧高校圖書館的作用
（一）開展誠信教育，有利於營造良好的人際環境
和諧圖書館的核心就在於人與人之間的和諧，館內各種關係的和諧是和諧圖書館的根本。圖書館的人際關係存在與管理者、館員、讀者三者之間。要恰如其分的把握好管理者、館員、讀者三者之間的關係，除了有嚴格的紀律和規章制度以外, 還要有共同遵循的道德基礎，那就是誠信。在誠信體系中，管理者誠信是關鍵。管理者要得到館員的尊重和信任，首先自己必須誠信，言出必行，為員工做出表率。如果管理者帶頭講誠信，就會對員工產生巨大的示範作用，員工就會紛紛效法，營造出求真務實的工作氛圍。誠信是同事之間相處的基本原則，圖書館員工身份經歷、工作崗位、氣質性格、興趣愛好不盡一致,出現這樣那樣的摩擦和衝突實屬難免,只要大家都以誠相待,形成誠實互信的道德氛圍,就能互相理解、真誠相待，利益關係可以得到協調,出現的矛盾能夠緩解和化解。讀者在使用圖書館的過程中，館員能夠滿腔熱情地接待讀者，對讀者的諮詢或者求助都能給予回答，並且超預期的滿意，那麼讀者將願意與館員建立互動，進而產生長期信任。可以說,誠實互信是構建和諧圖書館的根本保證。開展誠信教育，有利於正確處理義與利的關係，競爭與協作的關係,有利於在圖書館培育新型人際關係,構建相互信任相互負責、融為一體、富有生氣的和諧圖書館。
（二）開展誠信教育，有利於營造良好的服務環境。
“誠，信也，從言成聲”，“信，誠也，從人言”。孟子認為“誠者，天下之大本”，並提出了“民貴”思想。這一思想適用於圖書館。就是“讀者貴”即要把讀者的利益放在首位，聽取讀者的意見才是真正的誠信。要求圖書館及館員有高度的責任感，不能使圖書館失信於讀者，從而降低讀者對圖書館的信任，也就促使館員能樹立“讀者第一、服務至上、一切為讀者”的思想，通過多種途徑和方法，有計劃、有重點地採集文獻資訊，形成具有本館特色的文獻資訊資源體系，能夠更快捷地滿足讀者對文獻資訊的需求。不斷提高自身素質和專業水平，開展文獻借閱、參考諮詢、網上資訊服務等各種服務，創造出幽雅、舒適的閱覽學習環境。
（三）開展誠信教育，有利於創造出人才輩出的育人環境。
中國素有以誠待人、以誠為本的優良傳統。先聖孔子就把言而有信看作人們立身行世的基點和最基本的道德要求，他說： “信則人任焉．”意思是說誠實守信者，才能使人對其所作所為有信心，而敢於對其委以重任。開展誠信教育，忌只看文憑,重學歷,輕實際,否則在很大程度上會挫傷有能力、有才幹的館員的工作熱情。做到充分調動積極性,真正讀懂“以人為本”的內涵，發揮專長,提升全體館員的職業榮譽感和自信心,將全體館員的思想行為統一到發展目標上來,讓眾多的個人才智凝結起來,形成健康的群體向心力,減少內耗,促使合作,提供能為全體館員所接受，用以培養自我管理能力，約束自己的價值觀念，倫理道德標準及行為規範，讓全體館員在認識到自己工作意義基礎上,加強職業信仰的培養,激發起更加主動的誠實進取的工作幹勁，從自我做起, 用相互影響和效仿建立一個誠信可靠的人事管理體系,著力創造人才輩出的育人環境。讓圖書館洋溢位更為健康向上的誠信精神面貌。
三、開展誠信教育，構建和諧高校圖書館探索與實踐
如何圍繞構建和諧高校圖書館,創新圖書館管理，開展和進行誠信教育呢?
（一）構建誠信教育的平臺
道不可坐論,德不可空談,誠信教育重在知行統一。要防止因教育方法上的形式主義帶來教育成果的泡沫現象要引導學生讀者自覺主動進行思考，領悟與踐行，在自我教育中認識自己,在自我管理中規範自己,在自我完善中提高自己。誠通道德要在道德實踐中形成。基於以上的思想，筆者所在的圖書館於2008年上半年開始在閱覽室實行“自主管理、全天開放”的新的管理服務模式。閱覽室不設管理員，讀者隨時自由到閱覽室閱覽期刊。 即允許讀者帶自己的圖書和書包進入閱覽室看書、查閱資料或自習。
我們開始也曾擔心書被偷竊，但最終還是決定不在圖書館裡安裝電子探頭。試用將近一年，讀者反映良好，很方便，很自由，閱覽室讀者人數成倍增長。閱覽室也未遇竊書“雅賊”。事實證明，當我們把讀者當君子的時候，他們就成了君子，信任他們就是最好的誠信教育。通過切身的實踐，接受誠通道德教育。
（二）新生讀者入館誠信教育
新生讀者入館是每年開學伊始圖書館面臨的老大難問題,也是極為關鍵的一步。要切實抓好新生入館教育,首先要在入館前做好新生的教育工作，讓他們對圖書館的規章制度有個全面的瞭解,強調讀者遵守規章制度的重大意義,讓讀者樹立起良好的誠信意識。其次在新生讀者真正進館借閱時，館員要在崗位上要時刻關注讀者的言行、指導、督促他們養成良好的借閱習慣，使他們形成良好的借閱風尚。
（三）形成誠信的圖書館的館風，利用網路資源，培育誠信精神
要強化誠通道德宣傳教育，造成“誠信光榮,不誠信可恥”的道德輿論，形成誠信者人人誇，不誠信者遭鄙視的道德氛圍，培植誠實守信的良好道德風尚。網路誠信是當今誠信教育的一個新空間，也是一個不容忽視的重要領域。要切實重視網路誠信教育，加強上網行為的引導，讓學生在虛擬現實的特殊環境裡，培育網上誠通道德，防止和避免網路行為的失控，要讓學生充分利用網上誠信教育資源，為塑造自身現實的誠通道德理想人格服務。
（四）塑造良好的圖書館形象
加強圖書館館員思想道德建設,完善服務,為讀者樹立誠信表率和楷模,造就和諧的人際關係。首先是圖書館要講誠信,辦事要公正、公開、公平,不弄虛作假。如圖書館應要求所有的廳室對所有的讀者開放,其實誠信是相互的,只有先尊重別人,才能獲得別人的尊重，要平等、公正地對待每一位讀者,保障讀者的文獻閱讀權益。同時圖書館的館員也要注重誠信,提高自身的誠信素質,通過言傳身教,潛移默化地感染學生,用誠信的人格為學生樹立榜樣。館員與讀者之間互相尊重、互相理解、互相信任、從而構建和諧高校圖書館。
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