在教育教學中，作為一名教師常常要矯正一些學生的不規心理和行為，這是很常見的。但在教育管理過程中，也常常會遇到一些突發的，讓人覺得無從下手。因為這些突發的沒有時間容你去過多地思考，必須立即作出冷靜的反應，否則事情將很糟糕：“輕者會造成學生永久的心理障礙，重者會造成社會與家庭的終生遺憾。”我在教育教學中遇到過此類事件，情急之中作了處理，沒想到僅僅幾句不經意的話語既解決了問題又教育了學生，令我非常滿意。現舉兩例供大家參考指導：
一、偷盜事件
一天中午放學後，因為走得急忘了衣服，便原路返回去取。當我急匆匆地推開辦公室門時，眼前的一幕讓人十分吃驚：我班的王仁（化名，他是我班的學習班長）正在從我的衣服裡行竊，當時他手裡正攥著我的錢包，臉一陣紅一陣煞白，不知如何是好。我絕不相信一個品質優秀、學習成績突出的學生會幹出如此缺德之事，內心的矛盾和憤怒令我欲言又止。面對此情此景，他很是恐慌，兩腿瑟瑟發抖，豆大的汗珠順著臉頰流下……突然間他向窗戶走去，當他開啟窗戶做出那驚人的動作（當時的情景他要從窗戶裡面跳下去），說時遲那時快，我突然叫了他的名字，並說了讓他也感到意外的話：“作業查完了沒有？如果沒有查完快點查，不然回去晚了讓家裡人擔心。”我看他還愣在那裡，於是我又對他說：“今天我很忙，記得查完作業幫我收拾一下桌子，然後趕快回家。”我見他急切地向我點頭，於是本來要拿的衣服也沒有拿，順便從桌上撈起一本書，裝作確實有事的樣子急匆匆地下了樓……下午我上班時桌面收拾得比較乾淨，在最顯眼的位置用茶杯壓著一張紙條，上面這樣寫道：“尊敬的老師你好，今天上午我並沒有查什麼作業，而是幹了非常丟人的事。其實我明白你已經看到了上午所發生的一切，你是故意裝作沒看見。整個中午我一直感到不安，幾次都想逃跑，但一想起您的寬容大度，最終還是停了下來。不過這也不是我有意做的，當時我交完作業辦公室內空無一人，只見你鼓鼓的錢包半截露在外邊，於是就發生了今天上午那丟人的一幕。現在想起來真是後悔死了，老師如果你能原諒我，我將終身感謝你！署名：不可饒恕的學生王仁。”隨著清脆的上課鈴聲，我像往常一樣走進教室,當我與王仁會面時,我投以會心的微笑,他紅著臉也微微一笑……這件事情就這樣過去了。之後的王仁不僅學習十分刻苦,而且方方面面都很出色,得到了同學們的讚賞，當然最高興的還是我。
還有一次，當我興沖沖地去上課，教室裡異常安靜，幾十雙眼睛齊刷刷地望著我。
一個同學拿著一張嶄新的百元大鈔情緒十分激動地向我告狀：“老師，昨天我丟的錢，我從李建（化名）的盒子裡找到了！”就在這時，我忽然靈感一現：“同學們，在事情沒有調查清楚之前，誰也不能過早地下結論，這樣既不利於個人也不利於他人。”在說話的同時我接過他手中的錢仔細觀察後又交給了他，並對他說：“這錢你先拿著，如果事情落實清楚了，這樣的同學將重重處罰。”事情算是告一段落，於是大家進入到了緊張的學習之中，整堂課李建焦躁不安，時而沮喪，時而恐慌……當大家進入到自我練習階段，我看機會來了，於是就急匆匆去了辦公室一趟。伴隨著下課鈴聲，同學們從教室湧入了樓道，在樓道內最醒目的地方寫著招領啟事：“昨天有同學拾到現金若干，若有丟失者，請速到值周組認領。”我示意丟錢的同學去試試。不一會兒他將一百元錢交給了我，並不好意思地說他冤枉了李建，請求我幫忙，我欣然答應了他。我去教室當著同學們把一百元錢還給李建，丟錢的同學也向李建認錯，此時的李建已泣不成聲，隨著一陣掌聲一場風波就這樣過去了。 二、戀愛事件
一次在晚自習期間，我和幾位同事閒來無事在學生宿舍區轉悠，忽然從一間女生宿舍內傳來細微的聲響，當時下意識地還以為有人來偷東西，於是提高警惕地去抓賊。當我們破門而入時情況並非如此，原來是一女生和一男生談戀愛。因為夜色完全籠罩了整個校園，對面的人已經變得十分模糊，不仔細辨認還真難一下認得出來。想象得出一對花季少男少女單獨呆在一起會幹出什麼樣的事來，幸好我們及時做了干預。可接下來的場面真讓人進退兩難，男生乘機逃走了，隨著宿舍內燈光的亮起，女生沒有跑開，因為我們幾個當中，我是她的代課老師，鑑於丟了臉面，於是號啕大哭起來，坐在地上拉不起來，欲勸不能欲走不行。當時我們幾個都沒了注意。忽然我說了一句話：“剛才跑出去的是哪個女生？”聽到這句話她沒了聲音，只是坐在地上哭泣。這下我有了主意，於是追問：“剛才跑出去的`是不是我們班的女生？”她勉強點了點頭。緊接著我用極嚴厲的話語批評道：“生了病到宿舍內吃個藥很正常，不就是沒有請假，用得著你這樣嗎？”從她的神情看，她確實接受了我的批評，並認為剛才發生的一切我們確實沒看著。於是我放軟口氣安慰到：“藥吃上好些了嗎？如果好些了，收拾一下趕快去上自習。”她欣然答應了。看著她跑向教室的背影，我們幾個深深舒了一口氣。幾天來我一直觀察著她的行蹤：她時而焦慮，時而呆滯，時而……終於在一次班幹部會議後，她走得最慢，我看機會來了就叫住了她，經過交流和指導，自此她露出了燦爛而成熟的微笑。
三、結束語
是學生總會犯錯誤，因為不犯錯誤就沒辦法更好地成長。作為一名教師不僅要正確面對學生的錯誤，而且還要允許和容忍學生犯錯誤，因為對於一個學生重要的不在於有沒有犯錯誤，而在於犯錯以後能否認識錯誤進而改正錯誤。雖然我們允許和容忍學生的錯誤，但絕不是提倡、鼓勵和縱容。面對學生的錯誤既不小題大做又不一棍子打死，而要根據問題的情形和學生的實際，採取恰當而又巧妙的方法將問題處理好、將學生教育好，這才是教育的真正目的所在。