[關鍵詞] 團隊團隊建設團隊文化傳統文化
團隊是由於志趣、愛好、技能、工作關係上的共同目標而自願組合並經領導層認可批准的一個群體。團隊建設則是企業在治理中有計劃、有目的、有步驟地組織團隊，並對其成員進行練習、總結、進步的活動。在經濟全球化、一體化的形勢下，市場競爭日趨激烈，出現了越來越多的新題目，傳統的企業正式組織對於市場競爭中出現的新題目往往反應比較遲鈍，工作效率也極為低下。團隊是根據個人的天賦、特長、愛好、技能自覺地經過整合形成的。因此，團隊能面對不斷出現的新題目，以合作的精神來處理和商議解決這些題目的途徑和方法，並在成功和挫折當中，獲得一種能夠自我修復和精益求精的、順應時勢的工作與生活的共同發展理念、秩序與模式，在彼此寬容當中呈現出群體上風，具有較高的工作效率，從企業生存和發展的角度來看，團隊建設具有極為重要的意義。任何團隊都是在一定的價值觀或者理念的指導下形成自己的治理思想、方式和手段的。而這種經過團隊成員在長期互相協作、完成任務的過程中形成的共同價值觀、工作方式、行為準則的集合體則是團隊文化。並不是所有的團隊文化都有利於團隊績效的增長，不同的團隊文化對團隊績效的影響是不同的。建設高效團隊，關鍵在於依據團隊的特點，建設能夠最大程度發揮團隊上風的團隊文化。
一、不同型別的團隊及與此對應的團隊文化
美國治理大師斯蒂芬·羅賓斯將團隊分為三種類型:一是題目解決型團隊（Problem—SolvingTeam），二是自我治理型團隊（Self—managedTeam），三是跨職能型團隊（Cross—functionalTeam），針對不同型別的團隊，應建立不同的團隊文化。題目解決型團隊一般是由來自同一部分的職工臨時組成的，他們定期用很短的時間聚在一起，共同討論如何進步產品質量、生產效率和改善工作環境之類的題目。在團隊裡，成員就如何改進工作程式和工作方法互相交換看法或提供建議。但是，這些團隊幾乎沒有權力根據這些建議單獨採取行動。題目解決型團隊實質上是由同一部分的職工組成的臨時組織，這種團隊應著重營造一種輕鬆的環境和氛圍，讓團隊的所有成員都能夠暢所欲言，針對存在的題目，找到最好的解決辦法。在自我治理型團隊裡，沒有一個治理者負責整個的或區域性的工作流程，自我治理團隊負責完成工作，並進行自我治理。自我治理團隊要求團隊成員具有綜合的技能，在團隊當中有一個被團隊成員盡對信服的領導，它誇大集體主義精神。這種團隊的團隊文化要求以集體利益為目標，但並不忽視個人利益和價值，在這樣的文化氛圍下，個人目標與集體目標是一致的。團隊成員之間的關係應當是和睦，融洽的，彼此之間互相尊重，互相信任，為了共同的目標而凝聚在一起，併為目標的實現而共同奮鬥。這種團隊文化要求形成一個輕鬆，開放的環境，打破傳統部分的家長制作風。團隊負責人與團隊成員共同制定目標，並共同解決工作中碰到的困難和題目，團隊成員能夠大膽表明自己的觀點和看法，充分發揮團隊成員的積極性，激發團隊成員的創造力。跨職能型團隊是由來自不同領域的專家組成的混合體，其目的是共同完成各種各樣的任務。跨職能型團隊要求團隊成員具有較高的專業技能，團隊成員之間沒有等級之分，只有分工的不同。跨職能型團隊的.成員來自不同的部分，成員之間原有部分的職位是不相同的，團隊要成功運作，必須建立在同等、自由的團隊文化之上。在這樣的團隊中，團隊成員之間在工作中的上下級關係不復存在，團隊領導與團隊成員也只存在分工和職位的不同，沒有人格的高低。這種團隊文化應尊重個人意願，充分發揮團隊成員的個人能力。但為了防止團隊成員在追求自我價值實現的同時損害他人利益，應明確團隊成員之間的崗位職責和許可權，制定嚴格的規章制度。