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電子商務網站規劃內容分析

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電子商務網站在企業的電子商務體系中有著重要的作用,網站內容規劃是否合理、設計的好壞、推廣的成敗,直接關係企業實施電子商務能否成功。以下是小編為您整理的電子商務網站規劃內容分析,希望能對您有所幫助。

電子商務網站規劃內容分析

電子商務網站規劃內容分析

摘要:電子商務網站是企業開展電子商務活動的重要平臺,本文闡述了電子商務網站應規劃內容,網站的設計原則、和應該具有的主要功能模組。

關鍵詞:電子商務 網站規劃內容 設計原則 功能模組

電子商務就是利用先進的電子技術進行商務活動的總稱。它是通過網路、使用先進的資訊處理工具,利用計算機這種載體,將買賣雙方的商務資訊、產品資訊、銷售資訊、服務資訊以及電子支付等活動,用相互認同的交易標準來實現。進行電子商務活動的平臺是電子商務網站。電子商務網站在企業的電子商務體系中有著重要的作用,網站內容規劃是否合理、設計的好壞、推廣的成敗,直接關係企業實施電子商務能否成功。

一、電子商務網站規劃的內容

電子商務網站的規劃是指從戰略高度,對網站建設、運營進行的全盤謀略與策劃。主要內容應該包括網站構建目標和開展的業務分析、網站目標客戶分析、網站市場定位分析、技術與經濟可行性分析、執行環境和技術及工具的選擇等等,下面僅簡單地論述前幾個問題。

1.網站構建目標和開展的業務分析。目標是網站構建的出發點,企業能夠在網上開展的業務是以自身的商務需求和產品特色及行業特點作為選擇的標準。

2.網站目標客戶分析。調查與分析目標客戶,瞭解網站可能服務的物件和他們的需求,規劃與設計符合目標客戶群的商務網站,為他們提供所需的產品或服務,以及滿足他們的興趣與愛好,吸引他們對網站的注意力,使企業的網站不僅僅是停留在公司形象宣傳、資訊釋出與簡單的資訊瀏覽的層面上,而是真正成為滿足客戶需求的商務網站。

3.網站市場定位分析。現代企業的執行,在生產和製造產品之前,往往都會對自己的產品在市場上處於何種位置、競爭對手的情況、市場份額以及消費者心理做出全面的.瞭解和分析,然後再生產,這樣才能做到與消費者緊密無間的配合,電子商務網站亦是如此。盲目地建立一個網站就釋出在因特網上,只能徒增企業的成本而已,因此市場定位分析對電子商務網站的建設是必要而又行之有效的。

4.技術與經濟及人員可行性分析。技術可行性分析主要是指構建與執行電子商務網站所必需的硬體、軟體及相關技術對電子商務業務流程的支撐分析; 經濟可行性分析主要是指構建與執行網站的投入與產出效益分析; 組織人員可行性分析主要是指保證網站構建與執行所需要的人力資源,組織設計和管理制度的分析。學會有效的管理,使網上交易的安全性得到提高。因此,一個好的電子商務網站管理系統應在這方面給予充分的重視。

二、電子商務網站的設計原則

經過對以上情況進行綜合分析,制定出企業網站整體規劃,確定網站的發展方向和符合本企業特點的服務專案後,接下來就可以進行網站的設計工作。

電子商務網站既要處理企業與企業之間、企業同消費者之間大量複雜而零散的資料和資訊,又要保證資料和資訊傳輸的安全性,因此與普通的web網站相比在資料處理和傳輸方面要求更高,流程也更加複雜。因此,要使電子商務系統滿足以下原則:

1.系統的安全性。在任何情況下,保證網站安全、穩定的執行,確保資料的完整性、正確性和可恢復性無疑是網站設計的前提。

2.系統的經濟性。高性價比是一個好網站的重要指標。設計的時候,要注意系統的整體優化和可擴充套件性,避免重複建設。

3.系統的開放性。商務網站只是企業整個商務體系中的一部分,它可能是企業的第一個系統,但決不應該是最後的一個。因此,它必須設計成支援開放性、符合相關技術標準的系統,使其能與原有系統(如果有的話)協調工作,並與將來新建系統相互相容。

4.系統的先進性。資訊科技的發展日新月異, 我們在設計時,要儘量採用先進而成熟的技術和裝置,保證系統高效、可靠安全地執行。與此同時,也要防止片面地追求“一步到位”的傾向。

5.系統的易用性。網站必須設計成易於使用,而不只是資訊的簡單堆砌。因此,要求網站要有良好的導航功能;當網站的網頁數目比較多時,應該提供站內搜尋引擎服務,便於客戶可以方便,快捷地在站內查詢所需的資訊。其次,網頁要有可讀性,可以考慮把長篇的網頁分成多幅,或者提供網頁之內的書籤連結。

三、電子商務網站的功能模組

1.網上電子商務系統。商務網站最主要的功能就是在網上開展電子營銷。因此該系統是整個網站的核心模組,也是大多數電子商務網站中技術最成熟的模組。

2.使用者認證管理系統。電子商務網站一個很重要的功能是對客戶的管理。主要是通過對使用者提交的註冊資訊的進行分析,對不同業務系統的使用者登入進行統一認證。包括使用者密碼、身份及許可權的認證等。

3.詢價系統。電子商務網站中的詢價系統應為使用者提供靈活的商品價格查詢和分析手段,使用者可以自己定義複雜的查詢條件,從不同的角度去搜尋自己需要的商品和價格。

4.商品檢索引擎。商品檢索引擎系統應支援多種方式的檢索:既支援簡單的關鍵詞檢索,也支援複雜的智慧檢索。並且支援同時對商品、分類等進行的高速查詢服務。

5.網上調查系統。網上調查系統用於各種調查活動,可以插入在各種欄目中,商務網站中一般採用通用網上web調查系統。其主要作用是協助企業在網上開展調查,用來了解客戶的消費心理,從而更好地改善服務。並且能通過調查結果,及時地掌握客戶需求和市場走向。

6.廣告管理與釋出系統。可以實現按年、月、日、時對廣告投放點選進行統計,並對網友進行區域分析,提供商家各種相關的資料。

參考文獻:

[1]王日芬丁晟春等:電子商務網站設計與管理[m].北京:北京大學出版社,2002年

[2]孫寶文王天梅:電子商務系統建設與管理[m].北京:高等教育大學出版社,2002年

電子商務網站優化推廣策略的主要內容

對網站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網站的基礎問題所在;電子商務定位:對企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置;電子商務模式分析:分析網站的電子商務模式,研究與網站相匹配的電子商務模式;行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網站的綜合分析;網站發展計劃分析:電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。

電子商務網站的優化策略

1.優化網頁標題。為每頁內容寫5到8個字的描述性標題,說明該頁面最重要的內容,網頁標題將出現在搜尋結果頁面的連結上,因此可稍帶煽動性,以吸引搜尋者點選該連結。同時在首頁內容中寫上公司名和最重要的關鍵詞,網站的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。

2.新增描述性META標籤。除了網頁標題,不少搜尋引擎會搜尋到META標籤。這是說明性文字,描述網頁正文的內容,句中也要包含本頁使用到的關鍵詞,片語等。

3.使用粗體文字。搜尋引擎很重視粗體文字,它認為這是本頁很重要的內容。因此,確保在一二個粗體文字標籤中寫上你的關鍵詞。要儘量避免將重要的標題都製作成圖片的形式,更不要將整個首頁都做成一個圖片。

4.正文第一段出現關鍵詞。搜尋引擎希望在第一段文字中就找到你的關鍵詞,但不要充斥過多關鍵詞。Google大概將全文每100個字出現1.5到2個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度,可獲得好排名。其他可考慮放置關鍵詞的地方可以在程式碼的ALT或者COMMEET標籤裡面。

5.導航設計要易於搜尋引擎搜尋。有些網頁使用框架、使用JAVA和FLASH做的導航按鈕看起來是很漂亮美觀,但是搜尋引擎找不到它們,補救的辦法是在頁面底部用常規HTML連結再作一個導航條,確保可以通過這個導航條進入網站的每一頁。推薦設計一個網站地圖,也可以連結到每一頁面。多使用HTML靜態網頁。

6.針對某些特別重要的關鍵詞,製作專題頁面。搜尋引擎優化專家不推薦使用任何針對搜尋引擎的欺騙性過渡頁面,因為這些幾乎是複製出來的網頁可能搜尋引擎的懲罰。但可以做幾個頁面,每頁集中包含不同的關鍵詞或片語。

電子商務網站的推廣策略

1.向搜尋引擎提交網頁。在搜尋引擎中網站登入處提交網站資訊,搜尋引擎將自動判斷並收錄網頁。美國最著名的搜尋引擎有Google、Inktomi、Alta、vista,國內著名搜尋引擎百度、搜狗、搜搜等。儘量避免使用網站登入軟體,比之更重要的是做好網站的優化設計,對於主要搜尋引擎,採用逐個手工提交的方式來進行。另外,提交網頁不是一次性的,隨著內容的更新,應該定期重新提交網頁,由於網路頁面越來越多,很多搜尋機器人的回訪時間很長,定期提交可以讓搜尋引擎前來抓取最新的更新內容。

2.將網站登入到行業站點和專業目錄中。有一些檢索目錄定位於某個行業或黃頁,如教育或金融業。該協會集中了諸多會員網站,該類效果較為明顯,其中部分協會網站是需付費的。

3.互換連結。尋找一些與網站內容互補的站點向對方要求互換連結,最理想的連結物件為流量相當的網站。關注對方網站的質量,不片面追求連結數量,更不要發垃圾郵件徵求連結。自從Google等主要搜尋引擎將網站的連結廣泛度、連結質量作為排名參考的重要因素以後,能獲得越多網站連結,你的網站排名越高。加入知名網站,或PR之教高網站會快速提升網站的搜尋引擎收錄量和PR值。

4.調整主要內容頁面以提高排名。將最重要的頁面,特別是首頁及時更新內容,以提高排名。可與相同競爭者的網頁進行對比,還可以通過搜尋引擎的反饋意見對頁面進行調整,也可以使用工具協助完成。

電子商務網站最常見的幾種業務需求:

1. 市場推廣方式是否有效,以及能否進一步提效;

2. 訪問網站的使用者是否是目標使用者,哪種渠道獲取的使用者更有價值(跟第一個需求有交集也有不同);

3. 使用者對網站的感覺是好還是不好,除了商品本身之外的哪些因素影響使用者的感覺;

4. 除了撒謊外,什麼樣的商業手段能夠幫助說服客戶購買;

5. 從什麼地方能夠進一步節約成本;

6. 新的市場機會在哪裡,哪些未上架的商品能夠帶來新的收入增長。