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阿里巴巴的武俠文化論文

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在日常學習和工作中,大家都嘗試過寫論文吧,論文是對某些學術問題進行研究的手段。那要怎麼寫好論文呢?下面是小編收集整理的阿里巴巴的武俠文化論文,僅供參考,大家一起來看看吧。

阿里巴巴的武俠文化論文

摘要:

從阿里巴巴創業初期倡導的“六脈神劍”價值體系,再到後來“獨孤九劍”員工價值觀;從創業伊始的“十八羅漢”,到如今已成腰纏萬貫的上市公司高管。不可否認阿里巴巴的企業文化是相當成功的,同時阿里巴巴企業文化的獨特性也像一柄雙刃劍不斷影響著企業全方位的發展。在網際網路行業內,3到5年的一次變天對業內人來說再熟悉不過,究竟馬雲能否達成願望“做一個80年的公司”還得看他的企業文化如何轉型,如何發展。

眾所周知,企業是一個以盈利為目的的經濟共同體,在企業施行江湖上“重義輕利”的企業文化本身就是一個具有風險的挑戰,不得不說馬雲的個人魅力在其企業文化的構建中起到了相關重要的作用。阿里把中國特色文化與網際網路這一高新技術產業的結合,並使其成為企業重要的文化競爭力,可以看出企業文化在中國有著很大的發展空間。

但是,當阿里做大時,其創業初期的武俠文化與馬雲個人魅力對公司的影響,是否還能有效的作用於公司往後的發展;其英雄文化與草根情節是否同樣適用於如今已成為網際網路龐然大物的阿里巴巴。這將成為阿里巴巴往後發展中無法逃避的重要問題。

關鍵詞:

企業文化;外來文化;武俠文化

一、阿里巴巴的企業文化

企業文化是一種極強的凝聚力量,建設好的企業文化將會對企業發展產生巨大的影響;因為它是是企業新思想、新觀念的最好體現;是增強企業活力,創造企業最高經濟效益的制勝法寶;是發揮員工積極性、智慧力和創造力的最佳選擇;是全面提高企業員工整體素質,發掘員工力量的源泉;是增強企業凝聚力和競爭力、確保企業生存和持續發展的根本戰略;是營造企業和諧氛圍和優良環境的基本保障。

對於網際網路行業龍頭企業的阿里巴巴而言,中國傳統的“武俠文化”是其企業文化中無可取代的重要部分;在眾多將中國傳統文化與企業文化相結合的例子中,阿里巴巴的崛起無疑是其中最耀眼的一顆新星。對阿里巴巴企業文化的探究可以使我們對中國傳統文化與現代科學企業管理、企業文化的交匯有著更深的認識。

成功的企業都有自己優秀的企業文化,照搬國外先進的管理模式與企業文化並不適於中國的大部分企業,是否在中國傳統文化土壤中孕育而出的企業文化更有利於中國企業的發展和壯大?加強具有中國特色的企業文化建設,是否能不斷增強企業的競爭力,從而在經濟全球化的浪潮中,使企業充滿活力,利於不敗之地?讓我們一同揭開謎底。

1、阿里巴巴的武俠文化概述

武俠是中華民族社會、文化、思想的產物,是中華民族宣洩情感的一種表現形式,它有著中華民族特有的氣質和情感,也帶有中國社會固有的道德倫理色彩。

武俠文化中的俠義精神是一種民間文化精神,社會大多數的普通民眾崇拜俠義精神是因為他們盼望武俠能夠作為一種政治力量來為他們的經濟目的和政治目的服務,渴望著武俠出來除暴安良,主持公道、伸張正義,使負屈含冤者得以平反昭雪,社會秩序得以暫時相對的安定,人們的生活在一定程度上得到保障。

當代俠義精神雖然是繼承至中國傳統的俠義精神,但也有其鮮明的時代特色,阿里巴巴將傳統的武俠文化代入到企業文化與馬雲個人的價值觀有著密不可分的關係。

馬雲外號“風清揚”,這位被員工和外界一致認為長相奇特的老闆,最鍾情的就是金庸武俠。而深受其影響的阿里巴巴更是一個充滿武俠味道的江湖。從“獨孤九劍”到“六脈神劍”,阿里巴巴的武俠文化深刻而又堅定的影響著每一個進入公司的員工。

阿里巴巴在2000年就推出了名為“獨孤九劍”的價值觀體系。“獨孤九劍”的價值觀體系,包括群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創新、專注、服務與尊重。這“九劍”幫助阿里巴巴度過了艱難的創業期。現在,“獨孤九劍”已被精煉成“六脈神劍”:三劍說做人,誠信、激情和敬業;二劍說做事,團隊合作、擁抱變化;一劍刺中要害,說的是“客戶第一”。

阿里巴巴副總裁鄧康明曾說過:“我們每年招2000多人,新兵進來,馬雲都要去講話的。然後我們新兵訓練大概都是一、兩個月集中式的訓練,全部在杭州總部。我當年到香港招了一批新人,說成本太貴,能不能派人過去講,馬雲狠狠說了我一頓,他說,文化的`傳承跟花幾個差旅費、住宿費,你說,哪個對公司長遠影響大?我們的文化傳承,就是要讓他們來總部,為此要不惜代價。馬雲都這麼說,我們做HR的更應該支援,不計成本,所有的人進來,必須到杭州來。到杭州來有兩個好處:一,可以見到馬雲等人,可以跟他們講講故事;二,讓他們在總部感受企業文化及工作的氛圍。”

在淘寶網,所有的員工都擁有屬於自己的獨一無二、耳熟能詳的武俠“花名”。段譽、語嫣、喬峰、胡斐、小龍女等來自金庸小說的“武俠人士”出沒周邊,而“風清揚”也會在論壇裡面偶爾出沒。如今,龐大的員工隊伍已導致金庸武俠小說無法命名了,古龍等武俠大家的小說人物開始在阿里巴巴生長。在阿里巴巴,員工討論江湖大事,不是聚首“光明頂”,就是笑傲“俠客島”,因為這裡所有的會議室也都是以金庸武俠小說裡的地名來命名的。

武俠文化中的正義感和團隊精神已滲透到了公司員工的一言一行,並在創造商業價值上頻頻發力。這種基於中國傳統義文化與武俠文化上構建的企業文化在創業初期起到了很強的凝聚作用與文化認同感,獨特的“江湖花名”使員工在與阿里高管一同展望未來的同時又能更加融入其文化並激發個人潛力與存在感。對於一個剛起步的企業來說,降低內耗提高員工凝聚力是企業初期發展達到目標最牢靠的保障。

2、阿里巴巴武俠文化的體現

馬雲說過:“武俠文化就是要誠信守正、真實無妄,能兼濟天下,碰到危機的時候,要有擔待,敢出來說,什麼是對的,什麼是錯的。”

從阿里巴巴的員工管理可以看出其濃厚的武俠文化色彩不僅存在於公司價值體系以及員工價值觀中,更穿插在企業的員工管理中。

(1)強健的體魄。追求強健的體魄,這首先由嚴復提出。在嚴復提出的新民三德中,“鼓民力”佔據首位。後來這一思想逐漸為近代大多數能人志士所接受。同樣每一個在阿里巴巴淘寶網工作的人,無論胖瘦、高矮,都必須在3個月內學會靠牆倒立。阿里巴巴讓員工必須學會倒立,換個角度看世界!男性必須保持倒立姿勢超過三十秒才算過關,女性保持十秒即可,如若不能完成只能捲鋪蓋走人。阿里巴巴的倒立文化一方面可以讓員工強健體魄、挑戰自我,另一方面通過倒立增進員工凝聚力,使其認同阿里的企業文化管理。

(2)勇敢無畏的精神。所謂勇敢無畏的精神主要包括“輕生死”、“具有堅強意志”以及“具有堅忍的精神”三方面。梁啟超說:“天下無往非難境,惟有膽力著無難境;天下無往非畏途,惟有膽力者無畏途。天豈必除此難境畏途以獨私之哉?”同樣作為企業也必須有著勇敢無畏的精神才能突破難關不被困難擊倒,“勇敢無畏的精神”陪伴著阿里巴巴每一個員工一路上披荊斬棘、克服困難。

非典期間阿里巴巴做了三件大事:

其一,幫助企業化解非典危機。突如其來的非典使企業間的正常貿易陷入困境,危難之時,阿里巴巴出手相助,他們利用已經成熟的電子商務平臺、“中國供應商”以及“誠信通”幫助企業渡過難關。

其二,以SOHO式工作模式擊敗非典。阿里巴巴是非典的受益者,也是非典的直接受害者,阿里巴巴近500員工被迫隔離回家,但是回到家中辦公不但未使阿里巴巴的業務受損,反而使其業務激增5倍,創造了中國企業應對非典的成功正規化,也創造出了全球商界SOHO運作的典範。

其三,以非典為契機把電子商務帶入春天,完成了自2001年以來“網際網路冬天”的大逆轉。

(3)力行精神。輕生死、重力行是俠義的一個基本條件,阿里巴巴以“讓天下沒有難做的生意”為企業願景,並一直為這一目標而努力。從初期阿里巴巴為中小企業提供更全面、直觀的商務平臺,到淘寶為個體戶、小賣家設立網上開店低成本的門檻;可以看出阿里巴巴在企業的發展中以兌現承諾為目標而努力。

二、與外來文化的碰撞、交匯

阿里巴巴的快速發展與壯大無可避免的使其在不同的環境背景下隨著企業的發展出現新的問題;企業文化也在不斷受到外來文化的衝擊與挑戰。尤其是當阿里巴巴的“草根階級”已成為獨當一面的公司高管,其創業初期的價值體系是否同樣受用與不再是初創企業的阿里巴巴?

走過初創期的阿里巴巴終究還是迎來爆發期增長,大規模新進入員工開始衝擊著馬雲建立起來的文化體系。

1、淘寶店小二貪腐事件

雖然淘寶繫有許多成長企業共同所面臨的煩惱,但當誠信經營、公平競爭等一系列正常的商業規則被腐化產業鏈所控制時,淘寶建立在馬雲價值觀上的基本商業道德不復存在。因此折射出來的不僅僅是企業管理結構的問題,還有淘寶員工對社會良知的踐踏和對商業信譽的漠視。

從早期的以淘寶小二為後臺的刷信譽、刪差評等隱蔽性手段,到通過代理公司進行第三方淘寶權力尋租,再發展到聚划算推出後直接參股公司明目張膽地獲取不當利益,淘寶小二花樣繁多的腐化形式遍佈了整個淘寶系。從以前的個人索賄發展到目前的涉及到淘寶從技術人員、活動策劃人員到客服人員全方位跨部門、跨專業的團伙性作案,淘寶小二的腐化猖獗已經成為整個淘寶系員工的常態。而這種常態已經成為影響淘寶平臺公平商業交易的巨大黑洞。

當腐化成為淘寶小二的生活狀態時,任何區域性性的治癒措施都無法改變根本。這就是近幾年來,不管馬雲讓涉案的高管下課或是讓小二離職,小二們的腐化跡象並沒有任何減少的原因。當淘寶沒有乾淨的小二、上下級之間互握把柄時,對馬雲來說,反腐化,淘寶亡;不反腐化,阿里亡。

在員工管理這塊阿里已深陷泥沼,對新進員工難以貫徹企業文化與價值體系,而管理中的疏漏正在不斷打擊整個企業,若想繼續健康發展還看企業文化如何轉型;如何把現有的企業文化架構到具有科學性與制度化的企業管理中。

2、空降高管事件

在阿里巴巴迎來爆發期增長,大規模新進入員工衝擊著馬雲建立起來的文化體系的同時,大量空降高管的適應性也成了阿里巴巴成功路上的絆腳石。

其中一位沒有融入阿里巴巴最終離職的淘寶前高管對馬雲的做法嗤之以鼻。他用“物極必反”來形容對阿里巴巴的企業文化。在他看來,自己不能接受的是某些阿里老員工們對馬雲那種類似宗教崇拜似的感情。他說:“我可以尊重他是一個企業家,尊重他是一個創始人,但我不需要在靈魂深處把靈魂賣給他,沒有必要把他當做一個馬雲教來崇拜。”這位前高管概述了什麼樣的員工能夠在阿里巴巴工作久長――“那些草根的,原來生活條件不是很好的、畢業後就進入阿里巴巴的以及和馬雲一起創業的。而那些在跨國公司工作過的、受過外國教育的、相信制度管理的,是不能在阿里巴巴融入的”。

但在阿里工作了近六年後自己創業的老員工則認為,空降的高管們水土不服是自己的問題,而且他們異化了崇拜感。

空降到阿里巴巴的高管大多來自Google、百度這些大公司,進入阿里後的級別都在M4以上。而他們這些“土生的”與高M階層高瞻遠矚的做法不是很匹配,就開始產生衝突:空降來的高管會有點失落,感覺阿里老人固守,自己無法融入;而老阿里人則認為,新來的人都不知道阿里是怎麼走到今天的,來了就大刀闊斧地亂改很不合理。新進來的較高級別的管理者起初很多都不理解阿里巴巴的文化,因為阿里內部沒有那麼多的等級,沒有相應的科學管理制度,他們從大公司過來之後會有很大的失落感。而阿里內部元老卻認為:“無論什麼人,如果一進來就試圖做一些改革本身就是情商太低”。

馬雲曾說過這樣的一段話:“20xx年,我犯了一個錯誤,我告訴我的18位共同創業同仁,他們只能做小組經理,而所有的副總裁都得從外面聘請。現在十年過去了,我從外面聘請的人才都走了,而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。”

對新加入成員來說:如何習慣融入到阿里的企業文化並認同其企業文化和公司管理模式;如何使阿里的企業文化與全球化背景下的市場環境起到相輔相成的作用。這成為了阿里的企業文化隨著公司的發展所面臨的無法逃避的問題。而單靠老闆文化是無法根治公司管理制度與企業文化上存在的問題,做為一個經濟共同體的企業,法治必須大於人治之上,企業文化的轉型與管理制度的完善是任何時期都不可忽視的重中之重。

三、總結

阿里巴巴已不是初創的阿里巴巴,網際網路更不是十年前的網際網路了,在資訊化時代已經進入中期的今天,網際網路行業的龍頭老大怎麼掌舵使企業可持續性發展成為了最大的問題。眾所周知的網際網路三巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)除了在核心業務上各自發展外,頻繁的投資和併購成了BAT新戰略佈局的主要手段。諷刺的是以“讓天下沒有難做的生意”作為初心的阿里巴巴現在做的正是“讓天下沒有其他生意”的事:線上線下互動壟斷併購;對初創企業“打壓、複製、併購”三步曲。若不是淘寶能讓大眾消費者買到價效比更高的商品,阿里早就背上了一堆的罵名,馬雲也無法縱橫捭闔、舌燦蓮花了。

“不忘初心,方得始終”。當企業對橫向擴充的投入大於對產品縱向發展的關注,很難說這個企業還能撐幾年。阿里的成功模式在於以中小企業為基礎,以服務大眾為中心,以企業文化為信念,以領袖魅力為標杆所搭建的服務平臺。如果網際網路平臺也成為既得利益者的舞臺,做為平臺之根本的公平公正公開便不復存在。

是的,阿里的成功有目共睹,中國的網際網路企業也有沖天之勢,但本土的網際網路企業如何適應國際化的大舞臺,如何繼續帶領中國的企業走向世界,這是無可避免的難題。

①適應企業爆發性的發展。當企業呈爆發性發展時需要跟上的不僅是規模、人員、技術、資金,更需要的是先進的管理制度、員工認可的價值體系和接地氣的客戶服務。盲目的擴充壯大隻是經不起敲打的氣球,反而喪失企業的核心競爭力。

②投入更多的精力到科研中。企業想長久發展沒有領先的科學技術是行不通的,只有投入更多的精力到科研中才能帶領行業實現穩定可持續的科學發展。

③保持企業文化的科學性,增加企業文化的互動性。企業文化不是一成不變的,在優秀的企業文化也是具有時效性的。管理層需要時刻思考與把握企業發展的大方向,要使企業文化跟著企業共同發展與進步,通過方法論使企業文化在各方面得到深度貫徹與落實。沒有互動性的企業文化不能稱之為企業文化,成功的企業文化絕不僅是企業員工的文化認同,更要包括投資人、客戶以及各方面的文化認同,這樣才能達到以管理制度為主心骨,以企業文化為主旋律,做一個真正勇於承擔社會責任並回饋大眾的百年企業!