【摘要】從企業發展角度分析，市場行銷的重要性不可忽視，這是由於企業發展的整體命脈與市場行銷密切相關，完善企業市場行銷環節是當前企業管理亟需正視的問題。現階段電力企業深入改革背景之下，營銷工作越發得到電力企業管理層面的重視，然而伴隨社會用電量的激增和市場競爭環境的日益激烈，電力營銷策略中存在的弊端也逐漸凸顯，只有切實調整電力企業營銷策略，才能從根本上解決企業的發展問題，保證企業經濟效益的最大化。本文嘗試探討了電力企業營銷專案管理的必要性及其存在問題，將專案管理理念與市場行銷實踐相結合，就如何做好電力營銷專案管理工作提出了一些看法。
【關鍵詞】電力營銷；專案管理；存在問題；實施策略
1引言
對市場行銷戰略的優劣衡量不僅僅侷限於市場銷售額方面，而是優質的客戶服務體驗所換取的顧客忠誠度與滿意度的提升，以此促進企業可持續發展目標的實現和市場競爭力的提升。作為當前電力企業的核心業務之一，電力營銷與企業自身的生存發展休慼相關，與此同時電力營銷工作的好壞很大程度上還會受到電力營銷管理水平的制約，這關係到電力企業後期的發展規劃。單一性是當前電力企業店裡營銷專案管理模式的顯著特徵，面對不斷革新的市場形勢，必要的策略轉變需要在電力營銷專案管理中得到體現，這是全面推行電力營銷戰略的重要方面，同時對於企業營銷專案管理水平的提升也有積極影響，是促進企業效益最優化的有效路徑。本文的研究旨在促進市場行銷戰略管理與專案管理的合併，提高市場行銷的可控性與條理性，在同質化市場競爭中獲得更多的優勢。
2電力企業營銷專案管理的必要性及其存在問題
2.1電力企業營銷專案管理的必要性
促進企業發展的關鍵在於企業市場行銷觀念的及時轉變，這一目標的實現與專案管理有效程式的積極利用有著密切聯絡。從電力企業市場行銷過程分析，諸多管理模式當中專案管理模式的重要性正是表現為對企業內部多種因素的調整和調動，從協調性與整體性方面強調營銷策略的完整度，進而對管理效率產生重要影響，這其中可能涉及的部門除了人力資源和財務部門外，還包括採購和研發部門，是全員營銷理念的一種呈現。此外，專案管理理念與市場行銷觀念的結合還是對傳統營銷觀念的革新，員工間可以通過有效的激勵措施促進自我素質的全面發展，在企業文化內涵的薰陶下貫徹和落實全新的市場行銷理念，這一定程度上也是深化企業文化的重要過程。最後，電力企業營銷專案管理的實施還是促進企業內部管理水平提升的有效途徑，這對於企業經濟發展大有裨益，電力企業市場份額的提高需要明確自身的市場定位，不斷完善自我營銷策略，避免市場競爭的盲目性，降低專案投資風險，這對於電力企業市場拓展意義重大。
2.2電力企業營銷專案管理中存在的主要問題
（1）電力營銷專案管理系統中的問題。據統計，現階段我國電力企業在營銷專案管理方面存在的突出問題正是為安全風險問題，這其中除了違規操作現象之外還包括誤操作現象，這突出表現為修改電價標準時由於操作失誤或是理解不當引起的電費誤算問題。
（2）淡薄的電力營銷專案管理意識。競爭意識淡漠和管理理念陳舊是電力企業現存的主要問題，這與內部管理機制的不夠完善有一定關聯，長期處於壟斷經營環境當中，員工自身的優越感油然而生。從市場執行實踐分析，相對滯後的生產經營管理理念使得企業發展忽視了對市場實際需求的考慮，人員創新意識極為匱乏，在市場行銷策略制定方面缺乏必要經驗，這不僅增加了活動開展的盲目性，且營銷管理中存在的問題也更加突出。
（3）市民用電市場的拓展相對困難。儘管目前市民用電市場仍表現出一定的發展契機，然而其中潛在的問題也不容忽視，這集中表現為可替代效能源與傳統電能之間的競爭，一些新型綠色能源正越來越多地出現於人們生產生活當中。值得注意的是，現階段電力企業在電力產品創新方面較為落後，無論是針對電力產品的設計、銷售還是策劃方面都難以切實做到與市場需求相適應。
3電力企業營銷專案管理的實施策略
3.1電力營銷目標和專案調研計劃的制定銷目標的確定
針對市場行銷的計劃制定和目標分析等環節都需要以專案管理作為基礎，通過市場行銷管理互動程序模式的構建將戰略性目標融入專案管理和營銷實踐當中，並對多個互動任務進行分解，提高任務資訊傳遞的效率。至於營銷目標的確定則是在不同的實施階段確定某一具體的戰略意圖和市場目標，這些階段性目標可細化到市場份額或是銷售額等方面。②專案調研計劃的制定。所謂的調研計劃是對目標市場競爭狀況的調研，因此必要的資料採集不可缺少，這其中可涉及到市場容量、消費者消費行為、基本消費心理、支付習慣、市場運作方式以及競爭對手調查等內容。需要注意的是，若目標市場設定為海外市場則還應當調查商業環境的巨集觀形勢，並具體到相關的社會文化、促銷手段以及銷售渠道等方面內容。
3.2促進電力企業營銷專案管理創新
從營銷專案管理工作的內容分析，主要涉及到計量管、抄核收和業務變更等內容，這就需要強化電力營銷專案管理的監督檢查行為，通過相關制度的建立和健全促進工作效果的提高。與此同時，對企業內部管理流程的規範也是營銷專案管理的核心所在，與此相關的工作流程制定、績效考核開展以及營銷業務稽查等都是極為有效的電力營銷管理手段。除了制定完整的市場調查報告外，對產品組合關聯性的分析和理想產品組合的建立還應當與競爭狀況及市場需求相聯絡，通過理性價格架構的制定提高銷售渠道的覆蓋面，利用合理的`推廣預算完善與產品相關的促銷形式。從每個工作任務的特殊性出發，對具體工作單元的分解需要落實到所需的各項資源以及完成時間等相關內容，並對運營成本展開核算，提高工作計劃的科學性。
3.3高素質電力營銷專案管理人員的培養
針對電力營銷專案管理人員的培養應當消除人員自身的優越感，最大程度提高營銷專案管理人員的專業素質，將客戶至上理念落實到營銷專案管理工作當中，為電力客戶提供全方位的服務，提高人員的風險意識與競爭意識。在現代化企業管理知識的輔助下展開工作培訓，改進行風建設，提升營銷管理人員的市場駕馭能力。從營銷部門自身的職能分析，應當從消費者特點、產品特性和市場競爭等方面對分銷渠道層次進行慎重選擇，渠道管理方面應加大激勵力度，重視對人員的工作培訓。從營銷實踐分析，靈活的產品組合模式更加有利於資源的合理分配，這是電力企業營銷專案管理實施需要重點關注的內容。
3.4電力營銷專案管理中的風險管理和專案終結
面對瞬息萬變的市場情況和潛在的行為風險，必要的風險管理工作不可缺少。從專案實施開始，便需要定期回顧時間區間，對照市場表現和實際的工作績效，採取有效的措施調整行為偏差。在專業的人員績效評估管理下，一旦出現風險便可即時執行風險管理計劃。在完成所有工作分解任務之後，需要由市場部經理對全部市場行銷資訊進行收集，於專案結束環節對工作檔案進行簽署。需要注意的是，專案終結並非單純是以達到預期工作效果為標準，而是綜合多方面營銷效果衡量，並確定最後期限。若是到達該指定日期之後仍然希望通過行為調整達到預期目標，則無疑會導致營銷投入的增加，甚至還會對下一個市場行為實施產生不良影響，不利於全新市場區域的開拓。面對這一情況，需要由專案參與人對電力營銷專案實施各過程進行回顧，尋找其中成敗原因，並對專案的關閉或延續作出決定。
4結束語
綜上所述，高速發展的社會經濟背景之下，企業越發重視市場行銷工作的開展，這與企業的利益鏈有著本質關聯，傳統企業市場模式亟需得到更新。當前電力體制改革深入發展，電力企業生產經營活動當中營銷專案管理已然成為不可或缺的重要環節之一，考慮到電力商品的特殊性，相較於一般商品營銷管理而言電力企業營銷專案管理的獨特性更加突出。需要注意的是，現階段我國電力行業關於企業營銷的實踐研究尚不夠成熟，無論是理論建設還是企業營銷實踐都顯得較為滯後，亟需建立更加科學合理的調整方案。因此，積極轉變不適用觀念是市場化格局下電力企業首先需要解決的問題，通過電力企業營銷體系的健全與完善重新樹立電力行業服務宗旨，這對於企業自身的發展也是不可缺少的支撐。總之，嚴格的程式化稽核時市場行銷專案管理所必不可少的環節，這對於提高營銷效率和控制專案質量至關重要，從營銷專案管理特點和企業實際情況出發，電力企業營銷效率提高指日可待。