現代社會已經進入了資訊時代，網際網路技術滲透到人們生活和工作中的各個角落，網路機房對於一個企業來說也顯得越來越重要下文深入研究了管理與維護網路機房的重要意義並給出具體的措施建議。
【摘要】因此，在日常的工作中要做好對網路機房的管理及維護，這對於維護企業的日常工作運轉有著十分重要的意義。在本文中，筆者根據自己多年的工作經驗，主要探討了管理與維護對網路機房的重要意義及其相關的具體措施，以供同行參考。
【關鍵詞】網路機房;管理;維護
1引言
隨著網際網路時代的飛速發展，全球正逐漸邁向社會資訊化，資訊科技的應用涉及到了全世界的各個業務領域。而隨著業務的發展，工作中需要用到的資料量越來越大，簡化資料間的複雜關係，能夠幫助減輕相關人員的工作量。因此，在企業中建設一個網路機房，是實現企業“無紙化”辦公的第一步，也是最關鍵的一步，在日常的工作中要注意網路機房的管理和維護，保障企業的工作效率得到有效的提高。
2 機房情況概述
2.1 機房的整體環境
網路機房對於企業來說是網路系統安裝、配置的核心要地，由網路管理員負責平時的管理和維護。網路機房的建設規模要根據企業的實際需要來決定，例如：需求什麼樣的網路功能、所需網路配置的複雜程度等等。一些中小企業或機構內部的網路機房，規模相對較小，只需要佔用一個100來平的辦公室即可達到需求，其主幹裝置也不算多。而對於一些大的企業或機構，如電信企業等，其所需要的機房規模則必須很大，配置也較為複雜。
我公司的網路機房引入了世界先進的虛擬伺服器技術，該技術能夠使一臺伺服器分化出多臺互不影響的虛擬伺服器。針對網路機房的管理和維護，特此修訂了《機房管理制度》，並要求所有工作人員熟知。《制度》嚴格規範相關人員的操作流程，派專人巡查網路機房的日常工作，排查並解決機房裝置的故障。另外，我司網路機房中安裝了溫度計，時刻監控室內溫度，以防火災。
2.2機房維護情況
在日常工作中，網路機房中的裝置處於正常執行的狀態，此時只需要由專業人員進行除塵等方面的日常維護。對於中小型企業來說，網路機房的規模不大，裝置也較少，但是日常的管理和維護工作一樣要注意嚴格規範。須保證機房的衛生達標，對機房的溼度、溫度、網路裝置以及電力裝置等方面要有嚴格的把控，無關人員未經批准不得進入機房，保證系統資料的安全性和保密性。
以我司網路機房為例，進入機房的工作人員須登記，對於網路的執行情況進行檔案記錄，保證系統資料的絕對安全和保密，防止發生洩漏、變更、丟失、破壞或非法生成的狀況。在機房執行正常時，網路管理員不能對任何裝置進行除錯行為，若出現故障，須詳細記錄故障發生情況、處理方式以及處理結果。網路機房的裝置所需的插座較多，且執行時間很長，應注意裝置電纜、插座等的日常檢查，避免發生火災。另外，我司網路機房在降低耗能方面也取得了一定的成效，配置了伺服器切換器等裝置，降低了將近1/4的耗能，同時也增加了對伺服器的管理，提高了工作人員的工作效率。
3管理與維護對網路機房的重要意義
隨著網際網路時代資訊科技的普及，網路機房的管理與維護對網路機房的重要性也越來越大。網路機房的管理工作具有工作強度大、事務繁雜、技術難度要求高、涉及面廣、系統性不強等特點，例如：配置硬體裝置、維護裝置及系統的正常執行、檢修故障、建設內部區域網、保證用電安全、維護機房環境等，都屬於機房管理與維護的工作內容。對於一個企業來說，網路機房是保證其正常運轉的核心關鍵，做好網路機房的管理與維護工作，在保證網路機房的充分利用的同時，提高了企業的工作效能和效益，其重要性不言而喻。
4 管理與維護網路機房的常見問題
4.1網線連線不通
網路機房中常見的一個問題就是網線顯示未連線，網線連線不通一般情況下有兩個原因：水晶頭接觸不良或是水晶頭前端金屬被氧化。
(1)水晶頭接觸不良
在搬動機器的過程中，可能會引起水晶頭的卡口處鬆動，造成接觸不良的現象。針對這種情況，使用網鉗重新夾一下水晶頭，將其擰緊後便可正常使用。
(2)水晶頭金屬氧化
水晶頭前端的金屬與空氣長時間接觸後，會發生氧化反應，導致接觸不良，使得連線中斷。對這種問題的處理方法是使用橡皮擦拭金屬的氧化部位。
4.2裝置沒有檢測到還原卡
裝置沒有檢測到還原卡時，首先檢查BIOS的設定是不是正確，病毒防護的正確設定應該是Disabled，磁碟引導要設定成網路引導優先。設定完成後關機後將還原卡拔出，再進行以下幾個操作：
使用橡皮擦拭其金屬部分，將氧化部分擦掉後重新插回裝置中，開機檢測;
(2)將還原卡插到另外一個PCI插槽中，檢測是否是裝置PCI插槽的問題;
(3)將裝置正常啟動，解除安裝系統中安裝的還原卡驅動程式，再次關機，將還原卡插回後再次開機檢測。
4.3系統病毒感染
網路機房系統常有受到病毒入侵的風險，系統中必須安裝防火牆及防毒軟體等，及時修補系統漏洞，安裝最新的系統補丁。目前，較為普遍的防毒軟體有卡巴斯基、金山毒霸、諾頓、瑞星、江民防毒王以及熊貓鉑金版等。定期對所有的裝置、機器進行系統防毒，保證所有的裝置系統沒有被病毒感染。
5 加強網路機房管理與維護的具體措施
5.1 嚴格規範網路機房管理制度
企業應對網路機房的管理制度十分重視，並嚴格落實、完善制度的實施。要想做好網路機房的管理和維護工作，必須建立起一整套的嚴格的管理制度和規範。該管理制度必須面向企業所有的員工有效，對與網路機房有關的人、事、物更需要制定出完善的規範條例。例如我司針對機房工作人員所制定的《機房管理人員崗位職責》、針對上機使用者制定的《使用者上機守則》等一系列的規章制度，另外，針對網路機房的安保、機房裝置及系統的使用安全、消防安全、用電安全等各方面都有具體的規範制度。
5.2提高網路管理人員的素質
網路管理人員的技術水平和素質直接決定了網路機房的工作水平。在機房上網的使用者的網路知識水平不一，對電腦等裝置的操作也不熟悉，常容易導致各種各樣的問題的發生，例如：裝置受到病毒的入侵、因不正當操作導致裝置硬體受損等。這些問題的產生會使得網路管理人員的工作量大大地增加，對其的技術水平要求也很高。因此，要想使得網路機房的利用率得到充分的提高，應先提高網路管理人員的素質。
5.3加強裝置硬體的維護
網路機房中的`裝置長期處於高頻率的使用狀態中，其硬體受到破壞的機率也較高。為了保證網路機房的裝置使用率，提高企業的工作效益，必須對裝置硬體進行定期的、及時的維護。一般我們採取的維護措施有：(1)網路管理員要定時巡視機房工作、檢測機房裝置，及時更換、維修受損裝置;(2)針對一些容易受損的硬體和常用的耗材，建立一個備用庫，以便能夠及時更換受損硬體。較為容易受到破壞的裝置硬體包括鍵盤、滑鼠等，在秉承開源節流的原則下，能夠維修的先維修，不能維修的再更換，這樣能夠為企業節省下一筆數額較大的開支。
5.4保證網路機房的清潔衛生
網路機房的環境決定著機房裝置的使用壽命，灰塵太多容易使裝置在使用時無法散熱，造成元件過熱而燒壞。因此，必須每天都機房的垃圾和灰塵，所有人員進入機房時必須脫鞋或穿上鞋套，減少機房內的灰塵。
5.5日常工作中嚴格遵守管理制度
在日常的管理與維護工作中，無論是管理人員還是上機使用者，都必須嚴格遵守網路機房管理制度，做好機房檢查記錄、上機登記等工作，及時發現故障並解決、記錄，減少不必要的錯誤發生。
6 結語
以上是筆者根據自己多年的工作經驗，對網路機房管理與維護工作的一些經驗總結。實際上，網路機房的管理和維護是一項對專業性要求很高並且是很全面的工作，筆者在本文中所論述的只是其中的一個部分，受篇幅限制，在這裡不再做更深入的探討。 做好網路機房的管理與維護，幫助提高企業工作效益的同時，也提高了個人的工作素養，意義十分重大。