[摘 要] 市場行銷學是一門綜合性、實踐性、應用性極強的學科, 這使得市場行銷教學有一定的難度。為了吸引學生的學習興趣和參與性, 筆者總結了多年積累的一點市場行銷教學經驗,歸納了一些教學方法。
[關鍵詞] 市場行銷 教學方法 專案/任務教學法
市場行銷學是一門綜合性、實踐性、應用性極強的學科。在教學中不僅要求學生掌握專業理論知識，更要求學生具有運用專業知識分析經濟現象、解決實際問題的能力。傳統的教學模式，注重學科知識的傳授，往往忽視學生的實際運用能力培養，這與市場行銷學的特點不相符，也不適應現階段社會發展的需要。筆者通過多年的市場行銷教學實踐，總結出一些市場行銷教學方法，取得一定的教學效果。
一、案例教學法
案例教學法是大多數教師常用的教學方法。但是並不是運用了案例去進行教學，就一定有好的教學效果。案例教學法指的是依據教學目的及內容的要求,在教師的精心策劃和指導下,以案例為基本教學材料,將學生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式,來提高學生的分析問題和解決問題能力的一種教學方法。案例教學的著眼點在於學生創造能力以及實際解決問題的能力的發展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規則。通過案例教學可掌握如何用更有效的方式獲得知識。
引導學生學會使用計算機網路和圖書館這些學習環境，啟發學生運用營銷原理和營銷方法來解決現實生活中的營銷問題。在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分地展示了現代職業教育能力本位的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場行銷教學中採用案例教學達到預期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學生知道的企業或產品的案例，更要選擇近期的案例。
如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業，形成對新華百貨的威脅，在教學中我要求學生蒐集資料，關注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學生興趣大增。再如現代的學生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學生共同探討。二是要發揮團隊精神。教學中我將學生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負責組織工作，每次進行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節奏。案例課堂教學中強調和重視學生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進度,但對課堂教學節奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節奏過快,會使思維速度較慢的學生產生惶惑,若節奏過於緩慢,又會降低學生的學習興趣,產生懈怠情緒,若節奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據課堂的具體教學程序情況和學生的情緒及時地調節課堂節奏,使案例教學課堂緊湊而又有吸引力。
二、專案/任務教學法
所謂專案/任務教學法，是在整個教學過程中以一個專案/任務的開發為目標，通過專案/任務的不斷拓展和完善來帶動課程的學習，在每一次課堂教學中，又以專案/任務的一個例項的層層推進來驅動課堂教學的開展。這樣，在整個課程的教學過程中，不再是以前的教師講授、學生練習的方式。而是教師提出開發目標，學生在教師的引導下完成開發專案的任務，在完成具體任務的過程中，學生通過親自實踐、體會，自覺地進行新知識點的學習和操練。這就從根本上將傳統的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉變為“以學生為主體、以教師為主導”的教學模式，並且使學生最大限度地貼近實際工作過程，從而實現高職教育的培養目標。在市場行銷教學中，我首先通過佈置營銷策劃專案/任務進行教學的，而這個專案/任務的完成必須依靠四個單元的專案/任務的完成，即SWOT分析、市場定位、市場調研、促銷策劃。佈置專案/任務時要求學生選擇新產品如手機、MP5等學生感興趣的產品。
通過運用專案/任務教學,可以較好地實現高等職業教育培養應用性人才的教學目標;可以極大地發揮學生的動手能力;可以拓寬學生思維和創新能力;可以提高學生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場調研這個單元的專案/任務時。1.分組。先分析所授班級的學生，發現該班學生大多數勤奮、認真、踏實好學，但學習的靈活性略差，分組時就注意學生的搭配，儘量保證各個小組成員能夠優勢互補，取長補短。2.分好小組後讓每個小組為選定的新產品設計調查問卷，選擇調查物件利用業餘時間進行實地調查，分析整理回收的資料，撰寫市場調查報告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學生10%的平時成績。在實施這個專案/任務過程中有兩個難點需要教師解決一是設計問卷時學生比較盲目，因此我就給學生展示調查問卷樣本，並舉例講解調查問卷設計。讓學生設計調查問卷，老師檢查指導，把握方向。二是調查報告的撰寫，解決的方法是採用調查報告範文講解調查報告的格式和應具備的要素。3.評價。每個小組宣講調研報告，教師和其他小組共同評價，給出成績，並總結經驗。通過一個專案/任務使學生的市場調查能力有一定程度的提高，具有基本的市場分析能力，也增強了學生的溝通能力和團隊協作精神。甚至個別小組的學生通過為企業進行市場調查獲得了一些經濟收入。
三、模擬演練教學法
模擬演練教學法符合現代教育規律，突現人本傾向。在施教過程中更多關注學生的個性差異、情感昇華、參與程度，將學生置身於營銷的情境之中，強化其營銷職業的體驗與感受，從而達到專業素質的生成狀態，為其步入社會謀職創業奠定基礎。市場行銷是一門實踐性和藝術性很強的課程，而在教學中，我發現許多學生的表達能力有所欠缺，甚至個別學生內向，羞於表達自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學中，我就專門設計了一個專案/任務，即進行人員推銷模擬。讓每個學生作為一名推銷員介紹產品，而介紹產品的方式不限制，每個學生自行設計自己推銷的產品和推銷方式。為了完成這個任務，班裡的每個學生挖空心思、花費大量時間進行準備。結果表現良好，學生們都帶來產品一邊展示一邊講解，形象而生動;有的學生製作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學們對產品的感性認識;部分學生的互動性很強，引起其他同學的高度參與性;個別對自己不很滿意的學生還要求再給他們機會重新介紹產品。通過模擬演練教學法使學生看到了自己的長處和不足，也發現其他同學的'優點，達到了取長補短的效果;更使得學生有置身於實際環境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學生看作是顧客。
四、媒體演示教學法
市場行銷課程實施媒體演示輔助教學方法,旨在吸收國內外營銷管理相關教學研究成果的基礎上,以營銷管理理論教學體系為框架,製作高水平的營銷模擬教學課件,注重案例應用效果的研究,將傳統的“結構式教學課堂”轉入注重學生創新能力培養的“互動式教學課堂”,從而深化教學改革。一個高質量的市場行銷學課堂,離不開師生的積極參與和協調配合,同樣也離不開一個製作科學、內容充實、並有一定藝術性的多媒體課件。利用多媒體教學課件集文字、影象、二維、三維、多聲道、視訊等多種教學資訊於一體特點,便於示教、助學、個人操練和自我檢測。使教師在課程設計中成為主體,根據教學需要,編輯教學內容,課堂教學更加生動、可讀性強。計算機輔助教學模式的匯入,在課前、課中、課後能充分發揮其在構建多媒體化、個性化學習情境中的作用,發揮其在提供豐富資訊資源中的作用,發揮其在交流展示學習成果過程中的作用,發揮其在拓展知識方面的作用,實現計算機輔助技術優勢向教學實效的轉化。在市場行銷教學中，我根據設計的專案/任務將教學內容設計為五個單元，相應制作五個單元的多媒體課件，課件資訊量大、資料豐富，通過視訊演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學生的學習興趣極大地提高了。
五、績效考核教學法
績效考核教學法是一種注重過程學習的教學手段。過去在市場行銷考核中，不管平時學生表現如何，因其平時成績所佔總成績比例較低，而且不容許變更，最後只能依據期末考試成績檢驗學生的學習效果，這學期，市場行銷課程進行了力度較大的考試改革，考試改革的特點表現了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時間的時效性。如採用面試的方式，更注重考核學生的現場發揮和自我展現能力。在市場行銷總成績中，平時成績的比例佔到了50%，更注重了培養學生的過程學習能力。在考試的題型上，題量適中，考試內容不再是單純性的理論知識，而是注重考核學生分析問題和解決問題的能力。通過績效考核教學法加強了對學生平時學習的監督與評價;通過績效考核教學法較好的體現了基於過程導向的專案教學思路;通過績效考核教學法使學生的成績更真實，學習效果更好。
市場行銷環境越來越靈活，作為一名高職教師，應具有更強的適應性，不斷地提高教師的教學能力，適應社會對應用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運用更多更好的教學方法，讓我們的學生汲取更多的知識，掌握更多的技能，才能立足於競爭激烈的社會。
參考文獻：
[1]池瑞楠:高職《大型資料庫》課程的教學設計及實踐探索.職業教育研究,2007.3
[2]陳美芸:案例分析法在《市場行銷》教學中的運用.職業教育研究,2007.3