［摘要］本文在瞭解企業資訊化的基礎上分析了我國國有企業資訊化建設的基本情況，著重探討了國有企業資訊化管理中存在的一些問題，最後有針對性地提出了促進國有企業資訊化發展與建設的策略與建議。並結合資訊管理的相關實際知識，在深刻了解國有企業資訊化重要性的基礎上，從理論和實踐兩方面對企業資訊化發展提供切實可行的建議和措施，以有效地提高企業在市場環境中的競爭力和工作效率。
［關鍵詞］國有企業；資訊化；企業管理；問題；建議
0引言
企業資訊化是指在企業業務流程和生產經營活動重組和優化的基礎上，利用計算機技術、網路技術和資料庫技術對企業進行集團化管理，實現企業內部、外部資訊共享和資訊資源的有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。市場經濟時代的到來使國有企業的生存環境發生重大變化，競爭日趨激烈。傳統的管理模式已難以適用於這種變化了的環境，整個國有企業管理乃至於經濟運營模式都孕育著一場新的變革。在全球經濟一體化的形勢下，企業資訊化建設成為必須解決的首要問題。目前，我國已經重視並在借鑑國外經驗的基礎上進行企業的資訊化建設，在取得成績的同時也呈現出不少的問題。
1結合工作實際簡要分析企業資訊化管理存在的一些問題
1．1領導重視程度不夠
資訊化管理既是對管理人員的一次考驗，也是對企業員工的一次考驗。要求企業員工注重從上到下一致的配合。部門主管誇大資訊化管理對企業的作用，並將以往管理模式進行簡單的套用調整，可能出現的問題就是員工對資訊化管理軟體不熟悉、管理程式摸不著頭腦、與其他部門不能很好地配合、軟體沒有很好地利用。企業領導認為資訊化一定可以提高企業管理的競爭力。但看到也聽到不少企業實施資訊化以後，企業並沒有出現巨大改觀甚至是實施了資訊化以後造成的失敗。企業領導對此有疑惑，並希望瞭解為什麼要以資訊化管理來提高企業管理的競爭力。
1．2員工對資訊化管理認識程度不到位
資訊化管理出現後對企業運作模式進行了改變，也對員工主觀認識進行了衝擊。部分中上層員工沉醉於長期管理實踐經驗，不願意主動分析新的管理方法和手段，資訊化對他們的地位構成巨大威脅，使系統處於支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由於自身能力和思想牴觸行為對資訊化管理接受程度不高，致使一些生產運作環節脫節，導致總任務進度遲緩甚至無法完成。還有部分普通職工可能出現的心理問題是期望值過高，希望很快並明顯地帶來工作上的'解放，提高自己的工作效率。但同時認為資訊化是資訊部門的事情，與自己關係不大，等待系統實現然後自己操作就行了。
1．3對企業資訊化的認識尚待提高
有的領導認為，企業資訊化華而不實，有的則認為時機未到，有的把資訊化看成只要添幾臺計算機就行了，有的在沒搞懂企業需求的情況下就盲目投入大筆資金或追求先進。這些不完整的認識導致企業資訊化建設不能收到應有的效果。資訊科技人員可能出現的心理問題是儘管最高領導層明確地表示了支援，但資訊中心人員卻還得靠平日裡的“好人緣”去一點點打通“關係”。會感覺到各部門間的協作溝通困難。有部門的領導不支援你搞系統改進，你就沒辦法去完成任務。儘管有些部門對資訊化有需求，但是確實對資訊化管理系統的理解是片面的，認為有了資訊化系統就會減少部門員工的工作量，提出一些對資訊化系統的要求太過簡單，提出對系統準備要實現的一些功能也太過簡單。這樣會導致系統整合性不強，且隨著系統在長期使用的過程中，會越來越發現系統在整套管理中存在的問題更為突出。資訊化管理系統不簡單為了某個部門實現某個功能，資訊化管理系統是在提高企業管理、決策的效率和水平在企業管理資訊化過程中，通過建設企業資訊系統和採用企業重組理論建設，可以對企業的業務流程和組織機構進行改革和簡化，使得資訊流動更為順暢，從而可以提高企業管理決策的效率和水平的提高。針對資訊化管理方面存在的問題，結合管理學以及本人的一些想法，提出了幾點改進措施。
2加大企業全體員工對資訊化的認識，加大資訊化方面的相關培訓
力求企業至上而下從思想上擺脫原有的傳統觀念的束縛，提高員工的積極性，有效的資訊化實施關鍵是調動全體員工的積極性，從以下幾個方面去實施。
（1）制訂良好的資訊化培訓計劃，形成企業內部資訊化學習和應用的良好氛圍。適應是需要有過程的，切不可貿然的尋求改變，那樣會引發員工的牴觸情緒及導致資訊化改革推進的失敗，如果能通過一個循序漸進的過程起到“潤物細無聲”的效果將會給資訊化的成功實施帶來更多的優勢。
（2）鼓勵員工積極為資訊化規劃提供意見和建議。當一個人真正參與了制定計劃和標準時，他常會在心理上覺得介入了該項工作，並願意承擔責任。或者，至少也要讓下級充分了解實施資訊化改革的依據和必要性。
（3）建立適當的激勵措施。從容易起到效果的環節入手，並積極宣傳和推廣由於資訊化應用給這些部門和員工帶來的效益和獎勵，從而使其他員工對資訊化增進理解和增強信心。
3資訊管理人員應完善資訊化管理機制，確保資訊化系統執行的穩定和安全
健全建設機制和完善執行管理機制，是資訊化系統得以正常執行和不斷髮展的有效保證。
3．1要完善建設發展機制
已建成的資訊化網路要找準網路現有功能與需求的差距，著眼於發展，按照統一的裝備、技術和軟體體制進行改造升級；新建資訊化網路的單位，要加強對網路基礎建設、網路資訊系統建設和應用軟體系統建設的統一規劃，嚴格執行國家標準，嚴格立項審查制度，嚴格按照網路建設規劃和技術標準組織實施，分步驟逐步建設和完善。
3．2要完善安全防範機制
要加強對計算機終端使用者安全管理和網路防病毒工作，上網終端統一安裝防病毒軟體，定期組織更新、升級；要加強網路安全技術檢測，及時偵測資訊化網路系統的安全漏洞，實時監測網路使用者的違規行為。
3．3要完善維護管理機制
一要緩解網路維護費用不足的問題，確保網路中心、線路及系統裝置得到及時的更新和維護，保證網路系統正常執行；二要採用資訊業務對口維護的方法，由主管部門負責業務領域資訊資料的錄入、備份恢復等工作，以保證各種資訊資料的準確、完整和及時更新。
4強化資訊化管理，提升資訊化系統應用的功能和水平
（1）資訊化系統建設的最終目的在於應用，只有不斷擴大實際應用範圍，才能得到不斷的發展、完善。由於企業資訊化管理涉及整個企業經營管理模式的變革，它把資訊科技與管理相結合，利用先進技術不斷提高管理水平，實現管理與業務一體化，無疑對企業員工的素質和技能提出了較高要求。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉變對資訊化管理的理解和認識，必須在系統建設初期開始建立人員培訓制度，並在系統建設的全過程中貫徹落實，以提高相關管理人員及其他員工的相關業務素質。系統建設中期出臺一系列強化資訊化管理的相關檔案，為以後資訊化系統按部就班地實施提供一些保障。系統建設後期應冷靜地處理資訊化應用所可能產生的不適應狀況，始終相信既定的資訊化戰略的有效性，樹立克服困難的信心。
（2）由於國有煤炭企業目前所處的市場環境較為嚴峻，人員年齡層次偏大，職工計算機能力與素質較低，不願意接受這些資訊化等新鮮事物，且隨著時間的推移，越來越顯得勞動力不足，人力資源結構矛盾十分突出。而傳統的工作效率已經不能滿足目前社會經濟發展的需要，因此，資訊化改革顯得尤為重要。資訊化應用應納入整個組織的戰略範疇，將管理學的研究方法、理論及其成果應用於資訊系統，結合組織管理文化及思維方式，在組織管理資訊化的應用中，從戰略管理、組織管理和資源應用方面來推進資訊化的實施。資訊化是充分利用資訊科技，開發利用資訊資源，促進資訊交流和創用CC，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史程序。進入21世紀，資訊化對經濟社會發展的影響更加深刻。
5結論
隨著資訊科技的不斷髮展和我國國有企業改革的不斷深入，企業管理方式正在向創新管理和知識管理轉變。為適應新時期企業管理方式的變革，企業必須加強管理資訊化建設，提高國有企業在全球市場的競爭力。企業管理資訊化建設是一場革命，它能提高企業管理水平，促進管理現代化，轉換經營機制，建立現代企業制度，有效降低成本。為加快技術進步，增強市場競爭力，提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。