在充滿活力，日益開放的今天，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編收集整理的服務承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書1
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：
一、嚴格按照衛生行政部門批准的診療專案開展診療活動，堅決不使用非衛生技術人員執業。
二、堅持誠實守信服務，規範宣傳方式，不釋出虛假醫療廣告，不誇大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意願做好就診，轉診工作。
四、簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。
五、專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費專案和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立專案收費。
八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規範收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防範措施。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書2
武隆縣中堆壩國小校：
我單位受你方的委託，負責協助你方聯絡符合相應資質條件的第三方實施中堆壩國小校專案建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作並提交經審查合格的報告及相關資料後，原則按以下報價結算：
一、建設場地地質災害危險性評估，包乾價不超過4.5萬元；
二、建設專案地質勘察報告審查，按勘察進尺計價，單價不超過20元/米；
三、建設工程外業見證，按勘察進尺計價，單價不超過10元/米。
特此承諾！
勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日
備註：此承諾書不放入投標檔案袋，由投標人單獨手持遞交業主方。
服務承諾書3
尊敬的公司領導：
有幸成為公司安保隊一員，我願意為公司安全保衛工作付出、貢獻，努力確保園區生產、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1. 堅決服從命令，聽從指揮;
2. 全心全意為公司服務;
3. 工作認真，辦事謹慎;
4. 禮貌熱情，舉止文明;
5. 反應快速，應急有序;
6. 端正態度，心態良好;
7. 著裝整齊，形象端莊;
8. 一切以公司利益出發，不做損害公司利益的事;
9. 嚴格遵守保安手冊，執行公司各項規章制度;
10. 遵守國家法律、法規、條令，不做違法亂紀事項;
11. 如有違背，願意接受公司相關規定處理。
承 諾 人：
日 期：
服務承諾書4
對本設計專案我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。
2、 設計檔案的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本專案的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證專案的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投標人：xx設計研究院有限公司
投標人代表：xxx
日期： 20xx年xx月xx日
服務承諾書5
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支援，更離不開廣大遊客的支援，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對於誠信經營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。
三、規範服務，禮貌待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業，樹立形象
倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。
對於優質服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理，保障遊客安全;
三、持續景區環境優美，乾淨衛生;
四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;
五、景區服務設施維護良好，齊全有效。
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續專案，我們必須會按照國家級標準化示範區的要求，將專案經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。
服務承諾書6
以人為本、以病人中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四週年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。以全心全意為患者服務為我們的神聖職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導週末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德，規範從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療裝置、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用資訊監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所佔比例。
四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動來賓醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力建立人民滿意醫院。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書7
大型超市的經營治理具備的基本特徵是：低成本、低利率、大流量。它不經營品牌商品和珍貴商品，一般經營的都是大眾日常的消費品，利率由市場決定，所以不會高。在這種情況下，大型超市想要取得贏利，就只能用低成本的方式經營，如僱傭的人員要比百貨少，服務也不如百貨多;如不設導購員，沒有送貨上門等等。總之，要想方設法節省人力、財力，降低經營成本。另外，就是加大商品在超市內的流量，提高資金週轉率。
超市的錢不好賺了，就更加需要精打細算，換句話說，就是更有必要進行數字化的經營。超市的每一個決策、每一個流程、每一個經營過程及其結果，都應該用數字去控制它。大型超市的經營者必須有數字化經營的理念，而要支援數字化經營的理念，數字科技即現代資訊科技的應用就成為不可缺少的必備條件。我們統計過，一個萬米左右的大型超市，天天產生的資料記錄在3萬條左右。這樣的記錄靠人腦來採集、統計、處理和分析，是根本不行的，必須藉助包括軟、硬體在內的數字化裝置，幫助我們進行數字化經營。
要想利用資訊科技經營大型超市，很重要的一個保障，就是不能將此技術應用於彼技術、此係統應用於彼系統。因為大型超市與百貨是不同的，必須抓住並適應與百貨不同的大型超市區別性的特徵，開出相應的藥方，才能使資訊科技應用恰到好處，執行順暢，取得較好效果。
數字化經營的概念
大型超市數字化經營理念的提出
回憶一下我們天天耳聞目睹的企業經營情況，不難發現，企業經營的成敗皆與企業經營治理者對數字重視的程度及對數字利用的水平有關。我們經常聽到某某企業在進行“規模經營”、“多元化經營”，某某企業在進行“錯位經營”、“低成本擴張”等。多元化經營有成功也有失敗的，為什麼呢?雞蛋放在一個籃子裡不安全，放在多個籃子裡就安全了?不!假如對數字沒有進行很好的分析和利用，經營治理得不到改善，雞蛋放在一個籃子裡和多個籃子裡同樣都會碎的!有人說我開10家店不賺錢，開50家就賺錢了!這個對數字的用法是錯的。假如一家店是虧的，用同樣的經營治理辦法去開幾十家店，每家店都是虧的，負加上負就永遠不可能得正!所以說，經營脫離了數字，是一個非常混亂的概念。
數字化的字面含義
這裡所說的“數字化”有三個基本含義。第一，數字表明精確，它不答應模稜兩可、含糊不清和“大概”、“也許”;第二，數字表明清楚，什麼事情通過數字表述，就能一目瞭然，看得明白清楚;第三，數字表明有可控制性，如數字相機，它可以把任何影象固定下來製成照片。它可以儲存，可以通過電腦輸出需要的任何畫面，同時還可以編輯，它的可控制性很強，它想截斷哪一數字就可截斷輸出。所以大型超市的經營採用數字化這樣一個概念，也會使經營的過程和結果變得有可控制性，變得精確、清楚起來。
數字化經營的本質特徵
對於商業企業內部來說，數字化經營就是在最先進的數字科技支援下，做到用數字來指導經營決策，控制經營過程，評價經營結果。以科學技術為依託的數字化經營的本質特徵：
第一，它是反主觀的。不能你覺得怎麼樣就怎麼樣，要看看數字是怎麼樣的，假如主觀覺得是“2”，而實際產生的數字是“1”，那就應該是“1”;
第二，它是反經驗的。儘管你過去有很豐富的經驗，憑經驗拍腦袋，覺得這麼做效果是好的，可數字出來卻表明是不好的。你覺得這麼做可以賺100萬，數字出來卻表明是虧20萬，那麼就應該服從數字，而你的經驗應該由數字來考證;
第三，它是反情感的。你說超市中哪個職工好哪個職工就好，這不行，要通過數字看看他的業績。說這個人“機靈”，可他採購的東西賣不出去的比例很高，這人業務上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有兩層概念，你說這個月的銷售額增長了35%，這不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。數字不能模糊。同樣，規章制度和治理使用的語言也不能模糊。哪些話不能說，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出來。假如做了怎麼處理?一次怎樣，二次怎樣，三次又怎樣，直至開除。假如做得好又怎麼獎勵，程度不同的貢獻給予怎樣程度不同的獎勵，直至提升等，這些都必須有可以衡量的數字來支撐各種規定。見過不少商場的治理手冊，大都是厚厚的一本，但幾乎沒有數字，只有文字，且很模糊，沒有控制性。說一個部門治理經營得好，說一個人工作積極有成效，憑什麼?看不出來。這就不是數字化的經營治理。
數字化經營的內涵
數字支援的經營決策
超市經營治理者決定一件事情時，應該找到數字的支援，看看數字表明的這個決定是對還是不對。首先要有一個決策的物件。舉例說這個物件就是開店，開一個倉儲超市。接下來，決策要回答許多問題，並選擇解決的辦法。假如開店就要碰到以下一系列最基本的問題：
首先，在哪裡開，也就是選擇最可能創造效益的開店地點;
第二，開多大，1千平米，還是1萬平米;
第三，經營什麼，是賣服裝，還是賣百貨、食品，洋酒、珠寶賣不賣;
第四，選擇什麼業態，是單店超市，單店百貨，還是連鎖超市;
第五，是價格定位，開在北京的使館區，價高點沒問題。假如開在大批工人下崗的工廠區，價位高了就不行;
第六，什麼時間開。如何回答擺在眼前的這些問題呢?必須設定以下引數：
第一，你的商店所覆蓋的面積，3平方公里還是5平方公里?要給出個數字來;
第二，所覆蓋區域中的居民人數及其職業構成、收入構成、消費結構;
第三，四周同行業的狀況，包括各種規模業態的商店的經營範圍、經營專案、經營情況等。把這些所有的引數設定好，填上數字，然後再往返答開店必須面對的這6個問題。自然，這其間少不了計算機的輔助，通過資訊的採集、分類、統計和分析、比較，經過這樣一個數字化的過程，決策就比較有科學依據了。假如根據經驗和感覺來做決定，那麼成功和失敗就會各佔50%;在你有經驗、有靈感、有聰明的基礎上，再加上數字化的精確、清楚和控制性，成功機率就可能會上升到90%。再看一個採購的例子，需要回答：買什麼、向誰買、買多少、什麼時間買、用什麼價買等問題，列出的引數有：銷售率、貢獻度、庫存量、再
訂單量、市場進/售價、多個供貨商價格比較等。有了這些引數再決定買什麼商品，就好回答後邊一系列問題了。比如有的超市採購前先看看同行業這個商品賣什麼價，然後再定個保證15%毛利的採購價，這就是由市場的售價來決定採購進價。採購決策假如有數字支援，就會準確得多、科學得多。以及任何一種營銷方式等等。比如說評價某一個會員商店的顧客在這兒的購買率、購買額，就會發現哪個是重點顧客。再接著分析，可發現哪一類的顧客是這兒的重點顧客群。當發現購買率高、購買額大的全是單位顧客而不是個人時，服務就應當對這些集體會員有所側重，通過照顧和其它方法拉住這些顧客，並用數字對顧客在超市的表現進行評價，以此來指導自己的超市改進工作，提高服務水平。
數字支援的行為準則還可舉個例子。如倉儲超市要求理貨員“補貨及時、準確，保持上架商品清潔”。這不是一個指標，不是一個完成額，也不是一個決策，它只是商業企業崗位上一條行為準則。這樣的準則假如不落實到可以衡量檢查的數字上，就會變成一句空話。所以，有必要設定一些引數。如貨架上的商品不能少於50%，假如少了，看出現過幾次，要用數字卡住並記錄下來，一週或是一個月總結一次。貨架由清潔變成蒙上塵土和發現汙物有幾次，商品放錯貨架有幾次，用數字明確規定什麼樣給予懲罰，什麼樣給予獎勵，這就是對行為的處置。把這樣的一個行為準則數字化，這個行為準則才有條件得以執行，同樣，要求售貨員積極主動、熱情待客，要求理貨的人帳實相符等，都要跟上數字支援，否則就沒有可操作性。
以上所講的數字化經營的概念，好象沒有直接和計算機掛鉤，事實上只有具備了數字化經營的理念，計算機才對超市有用，它正是用好一個計算機資訊系統的前提。假如一個大型超市的治理者沒有這樣的理念，看著這一大堆數字就覺得頭痛，計算機對於他們就變成沒用的東西了。
大型超市區別性特徵
假如把零售業業務迴圈作一個抽象的描述，百貨、超市等各種業態都是一樣的，它們都遵循著一個基本的業務迴圈：計劃→採購→庫存→銷售→分析，中間是財務。
大型超市不同於百貨公司和購物中心等其它業態，具有其區別性特徵。假如抓不住這一點，用的計算機系統張冠李戴，風馬牛不相及，系統無法在超市裡正常執行，經營上必定會發生混亂。就是超市，也有大型和小型的差別，我們常見到，在100平米的小超市中，收款人發現商品沒條碼，經常喊一聲場內的售貨員給看看是多少錢。假如超市一萬平米怎麼辦?50個出口怎麼辦?顯然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在業務流程上和百貨公司有所不同，百貨公司是一個多個進銷存“子迴圈”構成的“母迴圈”，“子迴圈”為實，“母迴圈”為虛。如百貨公司的服裝、電器部各有自己的進、銷、存迴圈業務。整個業務，則是各個部門彙總的，因而是虛的。在百貨公司裡，有好多部門的微迴圈，每個微迴圈的過程控制得非常弱，甚至可以說很多情況下沒有控制。治理好的公司，可以在巨集觀上控制一下，治理不好的連巨集觀上都控制不住。
在大型超市裡，不存在上面的問題，因為大型超市的`業務流程是個單一的迴圈系統：計劃→採購→庫存→銷售→銷售分析，中間是財務。由於各個核算單位被打破了，無法搞多個子迴圈;由於超市的低成本、低利潤，資源必須得到充分利用，再到各個環節上去消耗掉一點，那就賠了。所以，超市必須在單一的迴圈中得到嚴格的控制。另外，大型超市在組織結構上和百貨公司也不同。百貨公司是按核算單位來設定的，如設兒童部、食品部、家電部等??以權力為核心，即一個部進銷存的所有權力都有;而在大型超市裡是按業務流程來設定部門的，如設採購部、支援部、售貨部、現場營銷部、防損部等，在這些部門中沒有任何人有全面的權力，而是以職責為核心的，在這裡權力被制約了。
在核算體制上，大型超市也有其區別性特徵。百貨公司大部分是分級核算，個別的也有單級核算、一級核算，但不一定執行得很順暢，這是由它本身的業務流程和結構特點決定了的，而一級核算恰恰是大型超市最合適的核算體系。盤點時發現丟了可樂，讓誰賠?也可能是顧客拿了，走到家電櫃時不想要了，就扔到貨架上。你讓飲料部賠，他沒法賠。真丟了，也不能讓現場理貨員來賠。在大型超市沒法用百貨公司那種由部門“長收短補”的辦法來解決盤點中數貨不符的問題。這裡是一級核算體制。
在營銷方式方面，大型超市和百貨公司也有很多不同。百貨公司是櫃檯銷售，促銷方式很簡單，無非是打折優惠，發個貴賓卡之類的。它的經營面很廣，單品的流量很小，服務非常周到，但是利比較高。而超市則不同，它儲賣合一，是為了降低成本;開架銷售，是為了促銷。商品琳琅滿目，可隨意挑選，並能伸手就拿，十分方便。促銷手段也非常豐富。如會員制、小時促銷、打包量販、分割組合等，微利大量，重視生鮮，處處面向老百姓的日常生活。
談到系統建設的方法，大型超市也和百貨公司不同。百貨公司對計算機的依靠相對弱一點，它答應計算機系統邊開發、邊執行、邊完善，也支援手工操作和計算機並行。百貨公司人多，記帳記得過來，記帳員都歸財務管，也有一套記帳方法，帳記得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作沒計算機就沒辦法做，如沒有電子條碼秤，沒有計算機軟、硬體的支援，生鮮食品就沒法賣，也沒法到出口交款;有了電子秤，秤好了分量，按統一價就可馬上打出標籤往塑料袋上一貼，在出口一掃，價就出來了。實行一級治理的超市，一萬多種商品的價籤假如都用手去抄，很可能有XX多種會抄錯。超市的計算機必須能支援打貨架標籤。打出的標籤和計算機裡的絕對不會有誤差，又漂亮，又準確，你只要放對地方就行了。超市計算機系統假如沒有齊備的功能，超市的經營馬上就會發生困難。假如計算機的網線斷了，主機“趴”了，前臺還賣不賣?百貨商場可以，憑開小票先賣著，等系統運作恢復了，再錄進去。超市行嗎?執行一中斷，前臺打不出票來，就結不了帳，賣場的顧客就會發生騷亂。所以，超市的前臺收銀系統必須具備只要有電就能繼續運作的功能。再比如超市大流量的問題，一下子10卡車貨運來了，靠手工收這些貨，填單一晚上都幹不完，除非先不計數，統統進倉庫，但這樣就亂套了;如加大庫存，又積壓了資金，造成了浪費。所以超市大物流對計算機的要求非常高，超市本身對計算機的依靠性也更強。它不僅要求功能一定齊備，質量可靠，還要求能夠一次開通，不答應一邊開發，一邊完善，否則就沒法運作。大型超市不需要也沒有必要用手工，因為手工跟不上，一天幾萬條記錄，跟3天就跟亂了。咱們還是把人的弱項讓給計算機，把人的長項發揮出來吧!大型超市對計算機系統的
基本要求
前面講了數字化經營的概念，講了大型超市和其它業態主要是百貨公司的區別。抓住這些區別，綜合起來說，對一個大型超市的資訊系統應該提出這樣幾個基本要求：
1、這個系統能反映大型超市經營的實質性特徵，起碼應當滿足一級治理、一級核算、進銷分離的治理需要。
2、這個系統應該具有嚴密的過程控制，使業務流程的要求得以準確執行。流程是大型超市運作順暢的要害環節，必須用科學手段加以嚴密控制。
3、這個系統所反應的流程一定要簡潔，自動化程度要高。如能自動生成每張票據碼，自動結算，能保證高效率執行等。
4、這個系統的可靠性要高。如有自動斷網保護功能，網斷了，只要有電，銷售也能照常進行。
5、這個系統應當滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支援會員銷售、生鮮銷售、小時銷售、組合及分割銷售等，使超市的特點能得到充分有效發揮。對於一個治理水平高的商業企業來說，資訊科技的應用可使其效率更高;而對於一個治理水平差的商業企業來說，資訊科技的應用就只會使其治理更加混亂。這是前幾年常聽到業界專家說的兩句話。他們當時強調的是，任何科學技術離開人的主觀能動性，都發揮不了作用。今天，業界關注熱點開始轉向電子商務
數字科技的應用也在擴大領域，支援著企業對企業、企業對消費者的資訊互動。這時，我們更加不能忽視商業企業內部資訊化的基礎建設。與此同時，商業企業假如不重視經營理念、公眾心理、業務流程等這些與人有關的非技術因素，包括電子商務在內的數字科技的應用都只能是一種“紙上談兵”的概念!
服務承諾書8
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高階技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2、產品交付一週內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯絡方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6、保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、除錯及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝除錯完畢後，由客戶檢視、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2、使用者在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯絡，以方便使用者得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
（1）產品曾被非正常使用。
（2）非正常狀況下儲存、潮溼。
（3）未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
（4）食物和液體濺落導致的損壞。
（5）產品的正常的磨損。
（6）超出保質期。
個性注意：由於照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地傢俬有限公司所有。
服務承諾書9
本企業積極響應市委、市政府號召，認真落實xx市的市容保潔規範建設，對所承包的活動專案場地（xx市xx路xx號xx商業廣場），承諾做到以下幾點：
1、切實執行並全面加強活動場地佈置管理；
2、活動現場重點做好保潔衛生，做好專案範圍內及周圍環境的衛生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環境衛生設施完善，進出活動場地及主要通道的整潔，確保活動車輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道；
3、活動材料垃圾統一收集，保持活動場地較好的環境；
4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監督檢查並及時整改，確保活動場地實現長效保潔；
5、對本企業承建的活動專案存在不符合城鄉清潔工程要求的，經監督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內落實完成，並對所承建專案周圍環境的清潔衛生進行自查自糾，清除衛生死角。
6、本企業若不能做到上述工作出現問題，自願停止承建專案活動，切實進行整改，直至整改通過有關部門驗收合格，方可活動。
承諾單位（公章）：xxxx
服務承諾書10
自治區國土資源廳：
我公司申請的***********探礦權，面積****平方千米。北京54座標系拐點座標為：
拐點號：1，2，3，4，5，6
我公司鄭重承諾：
1、在該勘查區內，依法開展綜合勘查和評價工作。若發現二類礦產（煤礦除外），按規定變更勘查礦種後再進行勘查，並按規定處置二類礦產採礦權價款。
2、按照礦產資源法律法規及礦產資源勘查規範的要求開展地質勘查工作。若出現未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為，無條件服從自治區人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。
3、該探礦權範圍內礦產資源勘查與開發服從自治區人民政府的統一規劃、統一部署和統一調整。 經度 緯度
4、屬自治區人民政府統一配置的探礦權需轉讓（包括與其他公司合作）時，先報請自治區人民政府，批准後再轉讓。若出現擅自轉讓（或擅自合作勘查）行為，無條件服從自治區人民政府依法收回該探礦權的處置。
承諾人：公司名稱（蓋章）
法定代表人簽字
服務承諾書11
致：xxx政府採購中心
我公司承諾：
Xxxx有限責任公司主要經營：辦公裝置及耗材、計算機產品網路整合、軟體開發及工控、監控等專案。技術服務部18名員工全部為計算機專業大專以上學歷，現已成為一支技術力量雄厚的後續服務隊伍。對使用者本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：
一、質量承諾：
1、凡我公司所提供的所有產品為原裝正品、質量合格，裝置質量均都符合國家及國際相關行業標準。
2、本公司提供的產品必須在使用者指定的地點，現場拆封。
二、服務、維護承諾：
1、針對本專案監控系統，我公司承諾提供現場安裝程式檔案和安裝、維修時的特殊工具以及技術支援。
2、我公司為xx市註冊的企業，從註冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售後服務隊伍和技術支援，包括現場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術支援能力。
3、針對本次專案，我公司承諾，對零備件的供應，國內調配時間不超過48小時，國外調配時間不超過30天。
4、在保修期內，當裝置需要維修或更換部件時，在業主的要求下，我公司派遣有經驗的工程師到現場進行技術支援。
5、我公司承諾，對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進，免費提供軟體與硬體的修改。
6、我公司在貨物清關和商檢過程中，依據國家的有關規定和買方的要求，提供貨物單據、證明材料等檔案，配合買方辦理通關商檢。
7、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構，應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。
8、當裝置出現故障或不能滿足業主要求時，承包商應按業主要求排除故障，直到業主滿意為止。
9、在保修期內，當裝置需要維修或更換部件時，在業主的要求下，承包商應派有經驗的工程師到現場進行技術支援。
10、在本公司售出的產品中，無人為損壞或交貨十五日內的情況下，對該產品提供包換、包退服務。
11、使用者產品出現硬體故障，接到電話後30分鐘響應。硬體故障當場無法解決時，公司提供同檔次的產品代替，絕不影響使用者的正常工作，對於在規定的時間內不能解決問題的故障，公司應提供相同檔次的替代產品供給使用者方使用。
三、培訓計劃：
公司在長期的為客戶提供優質的服務中，逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據使用者的具體需求提供相應的技術培訓，提高智慧化系統管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓，一般培訓主要是一些關於系統操作、計算機操作的培訓，專項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。
此專案弱電及智慧化作息系統是一套具有高度智慧的系統，它的穩定、高效執行有賴於具有高素質的工程師。因此，對使用人員的培訓至關重要，它是整個系統執行過程中不可或缺的一環。為了更好的促進今後的工作，保證裝置的良好工作狀態，我公司制定下述培訓計劃。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統得以正常發揮功能的首要保證，我方負責對業主進行技術培訓，包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部裝置並能進行常見故障排除，並提供系統操作維修手冊及各類裝置的說明書。
2、培訓計劃
(1)我方編制並實施必要的培訓課程，負責對使用人員的技術培訓，使業主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其裝置。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。
(2)根據專案特點規定培訓課程的時間和地點，每門課程的最多培訓人數等，具體培訓計劃見專案培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業主方審批。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定，每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個完整的瞭解，其中特別對軟體系統進行專項培訓。
3、培訓物件
(1)人員由業主方指定：針對使用者與系統執行相關人員職責分工和層次的不同，對培訓物件分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書12
我願意成為一名光榮的志願者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志願精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志願者是崇高而光榮的，在志願服務活動中，我承諾：
1、認真履行志願服務承諾；
2、我自願加入巨集遠籃球俱樂部志願服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；
3、我同意在志願服務過程中遵守國家的各項法律法規及巨集遠俱樂部的各項規章制度；
4、我願意在巨集遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務物件進行安全、規範、有序的志願服務；
5、我同意在志願服務過程中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；
6、我將妥善保管廣東省巨集遠俱樂部所提供的可利用資源，並且拒絕向受服務者收取報酬；
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用；
8、絕對不以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志願者形象的活動；
9、我願意根據安排進行志願服務，並於11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；
服務承諾書13
為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。
二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民諮詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設定裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。
六、為病人提供出院後期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規範醫療服務行為，降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。
九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回覆，及時改進。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書14
為了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利執行，市經委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個視窗對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)專案全部在市行政服務中心經委視窗集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委視窗代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個視窗對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的專案，由視窗負責全程代辦。
二、提高工作效率
為更好地服務社會經濟發展、服務人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委視窗受理的行政審批(服務)專案共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。
三、優化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程式、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過網際網路和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務視窗辦事明白卡》，為當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務物件申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行核查，並將狀況向委主要領導彙報，核查後的處理狀況要在5日內予以回覆。
投訴電話：
投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公佈之日起正式實施。
服務承諾書15
為打造東辰膳食中心質量品牌，我們膳食中心全體員工將竭盡全力，勤奮工作，全面周到地為全校師生服務，現承諾如下：
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關、保管關、擇洗關、加工關和出口關，讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜，每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛生。我們將全面落實清洗三級把關，食品存放四隔離（生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水），餐食具洗、刷、衝、消毒四過關，工作人員個人衛生“四勤”（勤理髮、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡）、“四不”（不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏）制度，確保食品清潔衛生。
三、保證飲食質量。我們將追求食品的色香味的統一，並通過烹飪大賽制度，每週推新菜品制度，菜名及製作者掛牌及每週師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度，全面提升飲食質量。
四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證新增直到吃飽為止，對於生病同學我們將提供特殊個性服務，對於因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理，開展文明就餐評比，並及時接受和處理師生的投訴，我們還將每週進行滿意率調查，不斷改進我們的工作，不斷提高服務質量和水平。