在不斷進步的時代，承諾書在我們的視野裡出現的頻率越來越高，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的服務承諾書6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
為全面提升縣行政服務中心整體服務水平，為企業、群眾和投資者提供更加規範、高效、廉潔的服務，加強投資軟環境建設，服務縣域經濟，自覺接受社會監督，結合創先爭優活動的開展，中心及全體進駐中心部門，就行政審批服務向社會作出如下公開承諾：
一、實行陽光辦理制
凡進入縣行政服務中心審批服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦理程式、辦理結果，一律通過行政服務指南、中心網站及中心觸控式螢幕全部公開，接受社會監督，行政服務中心創先爭優公開承諾書。
二、實行首問負責、一次告知制
申請人到中心視窗辦理行政審批服務事項時，第一個接受諮詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人，承諾書《行政服務中心創先爭優公開承諾書》。所受理事項，屬於首問責任人崗位職責範圍的，只要符合有關法律和政策規定，必須受理並在規定的時限內辦結。對於手續不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內容。所受理事項，不屬於首問責任人崗位職責範圍的，由首問責任人負責將服務物件指引到具體辦事人員處辦理。
三、實行限時辦結、超時預設制
中心視窗在受理審批服務事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內儘快辦結，無正當理由超時未辦結的視為默認同意，並給申請人補辦相關審批手續，由此產生的後果由受理視窗單位負責。
四、實行聯合審批制
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產投資專案，由中心組織相關部門實行聯合審批。通過聯合踏勘、聯合審圖、聯審會議等制度，減少審批環節、提高審批效率。
五、實行全程代理制
對重大投資專案、招商引資專案及工業園區入園企業實施代理服務制度，提供全程代理代辦服務，安排專人負責。
六、堅持依法行政熱情服務
堅持“審批就是服務，權力就是責任”理念，依法辦事，熱情服務，做到“受理、諮詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，幹部、群眾一樣尊重，忙時、閒時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，為企業和人民群眾提供優質、高效的服務。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網上投訴專欄，投訴電話：8800012。設專人負責，受理企業和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有迴音。
八、實行責任追究制
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結、超時預設、聯合審批等制度以及審批不規範、服務不熱情、推諉扯皮的單位和個人，將按照有關規定進行嚴肅處理。
服務承諾書 篇2
乙方在對建設專案的可行性研究、現場調研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上，依照《中華人民共和國職業病防治法》、《建設專案職業病危害放射防護評價報告編制規範》（GBZ/T181）和其他有關的法律、法規及技術標準，編寫建設專案職業病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設專案職業病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛生廳組織專家評審《控評報告》）。
為保證甲方順利通過衛生行政部門主持的建設專案竣工驗收並取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術力量對建設專案的24臺裝置效能進行檢測並提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內，乙方完成全部檢測工作，根據實際檢測資料，乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告後，乙方30天內完成本專案全部裝置的《控評報告》，當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術諮詢時，乙方將盡力支援和協助。
“石河子大學醫學院第一附屬醫院放射裝置檢測專案”屬於我公司的重點爭取的檢測專案，除常規售後服務內容外，針對本專案，我們提出以下的特別服務計劃條款：
專人優先服務計劃
在本專案服務期內，我們將從全程參與執行的工作技術人員中指定不少於5位專門負責該專案的售後服務工作。即在本專案的售後服務工作與其它專案的售後服務有衝突時，該指定人員將優先服務於本專案。
邀請多位國家專家庫的專家正對本專案的評價報告進行質量控制，並在新疆省衛生廳組織的評審會之前，公司內部進行不少於5次的內部審查，以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
服務承諾書 篇3
一、收費人員按規範統一著裝，持證上崗；
二、文明服務，微笑服務，逢車使用文明收費用語；杜絕服務忌語；
三、在站內設定便民服務檯，免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見箱等便民服務設施；
四、及時疏導車輛，每車道待繳費車輛不得超過５臺，在高峰時段及通過車輛較多情況下，立即開通全部車道；
五、熱情免費提供問路服務；
六、發現收款不給票者，歡迎監督舉報，監督電話：
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個國小適齡兒童全部入學，為每一個國中學齡人口提供就學機會，擴大高中階段招生規模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學，符合條件的在開學2周內保證學生入班，不符合條件的，1周內予以答覆。
三、鼓勵和支援企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或採取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學，民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者，3個月內完成考察評估工作，並給予答覆。
四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學工程，對特困生實行“兩免一補”（免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費專案、標準和範圍，認真落實收費公示制度，進一步規範教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規範工作人員的行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志願，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設定舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經核實堅決查處，並公諸於眾。
甲方：
乙方：
為進一步規範生豬入滬單位，提高我省生豬標準化生產水平和市場競爭力，保證XX市人民食肉安全和身體健康，經甲、乙雙方同意，特簽訂本安全承諾書。
一、甲方要及時向乙方宣傳國家有關法律、法規和XX市有關規定，積極做好和上海各方面關係的協調，督促當地動物防疫監督機構做好乙方已註冊入滬會員單位的生產、銷售等各環節的監管和生豬的檢疫工作。
二、在甲方的監督下，乙方按照國家有關法律、法規和XX市有關規定，指導和監督會員單位嚴格按照國家和地方安全生產管理技術標準或規範進行生豬生產和經營等活動，督促入滬會員單位加強行業自律行為，保證所有供滬生豬健康、安全。
三、甲方按上海要求為乙方辦理入滬註冊手續，但乙方所有入滬會員單位必須經甲方審查、驗收合格，並通報XX市獸醫衛生監督管理所同意後方可入滬。未經甲方確認入滬資格的.其他乙方會員單位不得以乙方名義進滬。乙方會員單位需要註冊入滬的必須經乙方同意，並由乙方提出申請。
四、乙方入滬會員單位必須建立健全生豬疫病預防制度，規範生豬免疫、消毒、用藥和無害化處理、疫病處理等程式，保證在生產過程當中不使用“瘦肉精”等國家違禁物質，並按標準化程式進行生產，同時接受當地縣（市、區）級和市級動物防疫監督機構的檢疫、檢測和監督監管。乙方會員單位如不接受監管，當地動物防疫監督機構有權不予出具入滬手續，並按國家有關規定進行處理。
五、乙方與入滬會員單位簽訂生豬生產安全承諾書，會員單位如違反安全質量承諾，不能保證所生產的生豬健康、安全，一經發現，必須立即取消入滬會員單位註冊資格，並及時通報甲方。未經甲方確認入滬資格的其他乙方會員單位以乙方名義進滬的，一經發現，嚴肅處理。由於乙方會員單位違反上述承諾而造成的經濟損失和法律責任由乙方和會員單位承擔。
六、本承諾書自簽字之日起生效，一式三份，甲、乙雙方各持一份，XX市獸醫衛生監督管理所儲存一份。
甲 方 單 位 蓋 章 乙 方 單 位 蓋 章
授權代表人簽字： 授權代表簽字：
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇4
溧水縣政府採購中心：
我公司現就 號報價中所供裝置，做出如下書面承諾：
（一）產品質量：
1、我公司保證所供裝置是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口裝置是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供裝置的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。
（二）售後服務：
1、售後服務期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產品：
???..
b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至採購人指定地點，進行安裝除錯、效能介紹及對使用人員進行操作培訓； b、如裝置出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在 個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低於原裝置引數的備用機供採購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護保養：售後個月內電話回訪一次，及時瞭解採購人意見和建議，以促進我公司售後服務工作進一步完善。
3、建議：為保證裝置的正常使用，降低故障率，保證裝置正常的使用壽命；使用者在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售後服務聯絡方式：
服務電話：聯絡人：
投訴電話：聯絡人：
（三）如未能充分履行上述承諾，採購人可採取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
供應商全稱(公章)：
法定（委託）代理人：
日 期：
服務承諾書 篇5
浙江新天地傢俬秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高階技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2.產品交付一週內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯絡方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書 篇6
致：×××××××有限公司
關於貴公司×××××××招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此專案的投標。如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以用心的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責並在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權代表：
年月日