在社會發展不斷提速的今天，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家收集的空調承諾書，希望能夠幫助到大家。
空調承諾書1
服務宗旨：顧客永遠是第一位的。
服務目標：顧客滿意100分！
1、質量保證期
為裝置除錯合格後2年。
在質保期內，如發現產品質量問題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。
超出質保期後，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修專案酌情考慮收費。
維修中心將建立該裝置的維修保養檔案，為使用者提供諮詢服務。
2、美的公司執行前服務
美的公司對所賣裝置投入執行前免費指導安裝及除錯，並派員上門現場服務，詳細計劃如下：
與設計及施工方的聯絡和協調，若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作，以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續到修改後施工圖的最終確定。
安裝現場督導
在合同裝置到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。
在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現場進行督導，直至就位結束。
機組就位後，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支援和現場指導，進行水路、電路的連線工作，直到安裝工作結束。
在安裝工作結束並空調系統具備除錯條件時，我方技術人員協同安裝方人員進行最後的除錯前檢查，確定供電迴路安全可靠；製冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。
開機除錯
除錯前檢查合格後，我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機除錯工作。
除錯過程進行全程記錄，對於偏差及時糾正，及時發現裝置存在的質量問題和其他問題，並及時通告使用者方人員。
直到機組各項引數達到合同規定的要求後，會同相關人員簽署開機除錯報告。
開機除錯報告和除錯記錄將留檔備查。
試執行
在簽署除錯報告後，機組即投入試執行階段。
在試執行階段，我方技術人員將協同使用者操作人員採用各種手段對機組進行全面監控，記錄各種執行引數，及時發現使用中的問題並予以解決。
最終驗收
在試執行期結束並試執行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決後，我方技術人員將會同使用者人員做最終驗收實驗並簽署最終驗收報告。
最終驗收將按照合同規定的技術條款進行，檢測技術條款內規定的各種引數並記錄，直到滿足所有技術條款為止。
驗收合格後，我方技術人員將會同使用者人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署後同驗收測試記錄留檔備查。
3、技術支援中心
美的公司有雄厚的售後服務力量，在中國共有500家專業售後服務網點。
其中北京維修中心有多名名技術工程師。
所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對使用者操作維護人員提供全面培訓的能力。
4、零備件供應
美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。
5、技術人員構成
所有售後服務技術工程師中研究生佔25%，高階工程師佔10%，是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。
其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。
6、故障響應時間
美的公司太原代表處在太原有充足的售後服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到使用者的故障報告後2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現場，一般性故障24小時內解決，重大問題48小時內解決。
7、售後服務熱線電話
美的暖通空調裝置有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知，並設有專業安裝維護、售後服務工程隊，可及時替使用者解決各種問題。
空調承諾書2
為了進一步擴充套件市場，並在市場上建立起更好的品牌形象，**中央空調為了讓使用者更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支援和使用本公司產品的使用者做出以下承諾：
在裝置到達現場後，由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查，並對有關技術事項向客戶作出解答。裝置安裝完畢後，由本公司技術人員進行裝置除錯，記錄裝置除錯的有關資料，對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的**中央空調產品，以工程結束日記起，系統保修一年。
在保修期內，如裝置出現故障，本公司接到報修電話後，維修人員在當天至現場修理。
對本公司出售安裝的產品，實行終身維修。
公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過後收取相關費用)。
公司備有大量的零部件，便於使用者維修時使用。
對產品的維修零部件，本公司將以優惠的價格提供給客戶。
在此，本公司全體員工感謝廣大使用者對本公司出售和安裝的產品的支援和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大使用者，以優質的服務，一流的技術回報於社會。同時熱忱歡迎使用者在**中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大使用者服務。
空調承諾書3
尊敬的業主朋友：
為了規範、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故，服務中心提示您注意如下事項：
1、委託具有高空作業資質的人員安裝空調；
2、安裝空調時須採取包括但不限於佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；
3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機；
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；
6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請，通過審批流程後方可進行施工；
7、進行施工安裝時不得損壞建築本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示並承諾按照上述要求安裝空調並自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
棟室業主：
空調安裝人員 ：
年 月日
空調承諾書4
本人 ，系 之業主（住戶）部，承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規定，同時做到：
1、 本人對室外主機的安裝質量、外觀統一及安全負全部責任； 因設計上沒有窗式空調位置,承諾不安裝窗式空調；
2、 分體空調室外主機按照設計規定的位置安裝，使用具有足夠強度的不鏽鋼支架，並使用不鏽鋼螺栓；做到樓上樓下保持橫平豎直；保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管；把空調滴水匯入集中排水管中，以免空調滴水乾擾其他住戶的生活與工作；
3、 每安裝一部空調預交300元押金，安裝完工後經管理處驗收合格後退領押金，如驗收不合格，保證限期整改。
空調承諾書5
深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測裝置，擁有良好的至誠信譽。
空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現已與眾多單位達成長期合作關係。
同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。
維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。
不但具有豐富的現場設計安裝和執行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
深圳格力空調空調維修中心成立於1997年，致力在網路中開拓，在深圳發展事業。
為我市居民做好生活後勤工作，快捷解決您最實際的問題；力求為建設和諧深圳貢獻一份力量！由於格力空調廠家售後服務綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期，格力空調的維修搬運極為不便。
維修空調已發展成為一種新型快捷的服務方式。
深圳格力空調維修公司為您提供服務。
本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細緻的服務贏得良好的口碑。
深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產品為主體發展起來的優秀企業之一，經多年來在空調維修行業中的磨礪，不斷吸收現代企業管理的先進經驗。
在技術上對應空調維修的每個分類均具有優秀技術人才，有著相當準確快捷的.維修、搶修能力。
力求做到每戶回訪。
公司還配備多輛服務車輛隨時待命，可實現深圳市區全天候到戶服務。
我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關係，承擔進口國產一些優質產品的保修、維修任務。
目前我公司員工人數已達百餘人，主要從事各項專業需要的排程。
並經過各專業培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設計經驗，還具備良好的職業素質和責任感。
公司設定了專線投訴電話，可以確保服務質量。
節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務！歡迎來電聯絡！
打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業標準規範服務市場
深圳格力空調空調售後服務承諾：
（1）嚴格按維修程式及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出迴應。
維修車間及前臺節假日和週六日不休息，保證使用者隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠端故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心（深圳格力空調空調維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
空調承諾書6
1、空調裝置是半成品，質量好並不是全部，加上優良的安裝工作和盡善盡美的售後服務才會完美。這一點，皇冠憑藉長期的工作經驗和技術水平高的維修技師，一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務後，我司安裝人員將在使用者指定的時間內到達現場，與使用者商定一個符合使用要求，美觀和諧；又能發揮機器最佳效果，方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過程保證環境衛生，儘量輕手輕腳，不影響使用者工作，保護在場物件不被損壞。每個安裝細節，都體現皇冠向用戶提供的最高水平的專業服務。
4、建立完善內部服務機制，更好地為使用者服務，安裝後徵求使用者意見及時處理。經驗收合格投入使用後，按廠家的規定整機免費保修3年，壓縮機免費保修5年。
5、裝置移交使用者使用時由技術人員詳細教會使用者使用，接到維修通知在3小時內作出響應，由專人上門處理，當天排除故障；重大的故障連續作業，採用應急措施，達到最短時間內為裝置排除故障的目的，必要時提供備用機，以保障使用者的使用。
6、建立使用者裝置檔案，定期對使用者進行電話回訪瞭解裝置工作情況，專人上門檢測和清掃裝置，保證使用者啟用正常。提供裝置終身維修服務、保修期過後，只收零件部件成本費。
7、對於電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品，圍繞顧客服務的要求，皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織，實現了面向消費者的售前、售中、售後流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標，併為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品諮詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中，若遇到任何疑難，只要拔打，我們均有專人接聽進行書面記錄。總經理、商場經理每天都例行查閱，根據輕重緩急調動維修力量儘快做好壞機的修復。
8、對於一些由廠家直接派員上門保修的品牌，我們將先派員去現場初步監定故障原因告知保修點，讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修，減少維修時間。
20xx年xx月xx日
空調承諾書7
甲方：
乙方： 為了搞好山東能源新礦集團第二招待所樓頂發光字安裝工程的安全工作，經雙方協商同意簽訂本協議。
第一條 甲方安全責任
甲方在乙方進行發光字安裝前，對乙方現場負責人進行口頭安全教育，其教育的主要內容為與安裝有關聯的安全注意事項。
第二條 乙方安全責任
1、乙方自備發光字安裝所需要的機械、裝置、工具、材料，並負責提供安裝人員的安全帶、安全帽、面罩等勞動保護用品。
2、乙方負責對安裝人員的安全和治安教育，嚴格按照國家和北京市相關安全操作規程安裝，做好安全防範措施，做到安全文明施工。
3、乙方在安裝前，必須與甲方簽訂安全協議書，否則視為乙方擅自施工，後果自負。
4、乙方要做到合法用工，相關證件齊全，如乙方違法用工造成的損失由乙方承擔。
5、乙方進場後要服從甲方的指揮，接受甲方的監督，甲方有檢查處理的權利。
6、乙方要做好成品保護工作，不得汙染和損壞原有裝飾、裝置、設施，否則要進行清理、恢復原樣，或進行賠償，達到甲方滿意為止。因成品保護不力造成的損失由乙方承擔。
7、乙方要做好勞動保護工作，在外牆、臨邊、高空作業要繫好安全帶，掛在可靠地點，高掛低用，不得低掛高用，不繫安全帶嚴禁安裝作業。
8、乙方要確保無傷亡事故、無火災事故發生。如發生著火、觸電、高空墜落、物體打擊、機械傷害、中毒、中暑、傷亡等安全事故，造成的所有損失和責任均由乙方承擔，與甲方無關。
9、乙方要做好建築物、管線、室內物品的保護工作，做好安全警械和安全防護工作，不得傷害到他人，否則造成的損失由乙方承擔。
10、乙方在安裝中產生的廢渣、廢液、廢棄物，不準亂倒、亂放，要及時清理到甲方指定地點，做到活完場地清。
11、乙方進入甲方單位大門後嚴禁吸菸，每發現一次每人罰款500元。
12、乙方要遵紀守法，不得發生盜竊現象，否則要進行罰款。
第三條 價款與質保
1、發光字為吸塑亞克力，每平方450元，含鍍鋅角鐵支架、安裝、電源線、時控開關、漏電保護器、防水配電箱等所有配套物品。
2、所安裝物品質保期為兩年，質保期內乙方將無償提供免費維修服務，乙方在接到甲方報修電話4小時內必須到場維修處理，否則
第四條 本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章後生效，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日 甲方有權委託其他施工隊維修，維修費有乙方支付。
空調承諾書8
致：xxxxxxxx有限公司
我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態度，對平昌客運中心中央空調安裝工程專案，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成；對甲方或監理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現場進行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發生，在安裝施工過程中發生的自身原因導致的安全事故與上述兩公司無關係，上述兩公司不承擔任何責任；
四、我公司承諾做到文明施工，規範施工行為；
五、我公司承諾派專人（技術員）駐貴司工程施工現場，投入足夠的施工單位，另可根據具體進度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司原接受貴司的處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
空調承諾書9
我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態度，對貴司招標活動所提出的工程項
目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成，按公司及建委有關
規定編制及提交竣工檔案；對甲方或監理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作
日內派人到現場進行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任
何安全事故發生；
四、我公司承諾做到文明施工，規範施工行為；
五、我公司承諾派專人(技術員)駐貴司工程施工現場，投入足夠的施工單位，另可根據
具體進度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無條件接受建設單位的處罰。
承諾人：黑龍江巨集盛消防設施工程有限公司
空調承諾書10
本人系望江名都 號樓 單元 樓 號業主（住戶），現需安裝空調 臺（其中：客廳 臺，主臥 臺，次臥 臺) ，本人鄭重承諾：
1、在空調安裝及其使用過程中嚴格遵守相關規定，對空調室外機的安裝質量及其安全承擔全部責任；
2、空調室外機按照設計規定的位置安裝，保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管，不拆除或破壞百葉窗，不影響房屋外立面，把空調主機和室外機滴水匯入集中排水管中；
3、空調噪聲控制在不影響相鄰業主和住戶的正常工作和生活為限；
4、空調安裝及其使用期間若出現任何異常情況，本人保證按照物業公司的具體要求自行無條件整改，並對所造成的一切損失承擔全部責任。
承諾人：
空調承諾書11
一、售後服務宗旨
服務宗旨是“專業、規範、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規範、專業的服務，使您滿意。
二、 售後服務承諾
我公司售後服務資訊中心在接受到使用者資訊完整的報修後，資訊中心在10分鐘以內將維修、除錯等具體服務任務進行落實並回覆信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。並配用常年備品備件庫以用於為客戶提供最好的售後服務。我公司對所售產品實行終生服務。
三、 服務人員配置
售後服務中心有全國售後服務經理等管理人員68人，並有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支援人員。山東省主要城市共設立23個售後服務中心，29家維修站，維修除錯服務人員共有110名。售後服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業維修工具20餘套，多名專業維修人員，同時常年派駐專業售後工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售後服務水平。
售後服務資訊中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：
四、 保修服務內容
1)本工程提供自除錯驗收後36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、裝置安裝工程為3年; 供熱與供冷系統為3個採暖期、供冷期。
2)對於重大工程專案，售後服務中心根據使用者或安裝單位的要求，在裝置安裝和除錯階段將派人到現場作技術指導，並對施工質量作監督，協助業主進行工程安裝驗收;
3)保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件並維修產品至正常狀態。
五、 保修期內免責申明
產品以下幾種情況不屬於保修之內，但公司可以為使用者提供優惠的收費服務：
1)因使用者使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;
2)由於當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定，造成的損壞;
3)由於使用者非正常使用：如安裝使用環境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;
4)無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或塗改的;
5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;
六、 延伸售後服務
為免除業主對我公司產品保修期外的後顧之憂，保障產品能夠正常執行，根據業主的需要，我公司售後服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務，並簽訂保外維修保養合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養合同為準。
1.裝置巡檢服務：空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次,並做詳細的記錄,一式三份一份留交使用者,一份交售後服務中心備檔。
2.裝置保養服務：每年將提供兩次免費保養(每年首次開製冷時與首次開制熱時)。
保養服務的具體工作內容如下：
1)清洗室內機迴風過濾網;
2)電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連線點並緊固，檢測機器執行電壓及執行電流是否在額定範圍內;
3)氟路系統檢查：檢查壓縮機執行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;
4)風管路系統檢查：檢查室內機、冷卻塔風機執行工況，空調機組出口靜壓是否正常;
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;
6)檢查機器執行有無異常聲音。
3、裝置維修服務：
在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場並解決問題;配件採購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
七、 配件供應
為保障產品維修正常進行，即使以後產品更新，售後服務中心對此專案所銷售的機型的配件仍然保證叄年內供貨，並在保修期外以優惠的價格供應給使用者。
八、 服務監督和投訴
1)為了保證各級售後服務人員全面貫徹服務宗旨，製造商售後服務中心對各項維修專案進行電話跟蹤回訪;
2)如果使用者對產品質量以及售後服務有不滿意的，可以直接向售後服務中心投訴，售後服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿意答覆;
3)為了能夠更好地為使用者提供滿意的增值服務，售後服務中心將立建立了完善的使用者檔案資料庫，由售後服務中心資訊部門負責管理。每位業主將享受會員制服務，業主所採用的機器資訊在資料庫中都有詳細的記錄，包括使用者使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人： ______________________
聯絡方式：____________
20____年____月____日
空調承諾書12
我公司現就號報價中所供裝置，做出如下書面承諾：
（一）產品質量：
1、我公司保證所供裝置是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口裝置是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供裝置的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。
（二）售後服務：
1、售後服務期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產品：
免費質保期為x年；
免費質保期為x年；
b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至採購人指定地點，進行安裝除錯、效能介紹及對使用人員進行操作培訓；
b、如裝置出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低於原裝置引數的備用機供採購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護保養：售後個月內電話回訪一次，及時瞭解採購人意見和建議，以促進我公司售後服務工作進一步完善。
3、建議：為保證裝置的正常使用，降低故障率，保證裝置正常的使用壽命；使用者在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售後服務聯絡方式：
服務電話： 聯絡人：
投訴電話： 聯絡人：
（三）如未能充分履行上述承諾，採購人可採取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
空調承諾書13
一. 家用空調
（一）包修政策
我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器、除溼機實行整機包修兩年，主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格力生產的乾衣機整機包修一年。
對1999年1月1日及以後購買的格力系列家用空調器、除溼機實行整機免費包修兩年主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機實行整機免費包修五年。
以下情況之一的不屬於包修範圍。
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非我公司指定的特約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）；
3、無包修憑證及有效發票或購買證明的；
4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的。
5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的；
6、處理品已超過包修期的產品。
（二）免費安裝政策
格力電器所生產的空調，其分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1、需加長連線管；
2、超過四樓在牆外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；
3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的洞；
4、搬拆移位重安裝的；
5、安裝鐵架等所有材料費。
（三）實行收費安裝的情況。
1、窗式空調器；
2、移動空調鑽排氣口洞；
3、無有效發票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
（四）對消費者承諾
1、壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內發生主要效能故障的，可退換。
3、自購機之日起24小時內安裝。
4、接到使用者報修通知起24小時內應聯絡使用者、安排修理。除因等待配件原因外，應在三日之內修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。
二. 商用空調
（一）保修內容
在符合包修條件的前提下使用者可享受免費修理、更換零配件的服務。
（二）保修期限
格力商用空調實行整機保修一年半，包修期以使用者開據購機發票之日算起。
（三）包修憑證
在包修期內，格力商用空調機組本身出現故障時，使用者憑產品三包憑證及有效發票向格力區域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若使用者不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。
（四）包修範圍
經特約維修商或格力公司鑑定確屬製造不良引起的質量問題，屬免費包修範圍。
（五）下列情況之一者，不屬包修範圍，但可實行收費修理
1、由於商用空調在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；
2、由於商用空調在除錯期間，除錯不當或非專業人員除錯造成損壞的；
3、使用者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、使用者自己拆動或經非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；
5、無三包憑證及有效發票的；
6、三包憑證上空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）與被修理空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）不符或塗改的；
7、因不可抗拒力，自然災害造成損壞的。
空調承諾書14
業主：
為了確保安裝空調的安全、整體統一，本人承諾：
一、空調外機安裝的固定及支架的膨脹螺絲，長度必須在20公分以上（外牆保溫層厚度（15公分左右），具體以實際現場安裝操作為準。
二、在安裝前必須要按照橫豎統一的原則進行安裝。小區建築內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，空調外機安裝必須採用防鏽支架，外機滴水管需接到排水口中；
三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失，均有業主自己承擔。
四、後期空調外機如發生墜落（無固定期限）等安全事故，均有業主自己承擔；
五、空調安裝期間不得更改房內消防及配電設施系統等。
七、空調安裝後如外機噪音擾民生活，及市政市容管理部門要求拆除，業主將無條件拆除。
八、業主在安裝過程中所產生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放，要及時清理到物業處指定的地點，做到清潔施工。
九、業主在施工過程中若有違反以上協議時，管理處有權指出進行整改，由此造成的責任及費用由業主承擔。
十、本協議一式兩份，業主、物業處雙方各持一份。經雙方簽字蓋章後生效，具有同等效應。
承諾人：
安裝單位 ：
聯絡電話：
單位電話
空調承諾書15
尊敬的業主朋友：
為了規範、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故，服務中心提示您注意如下事項：
1、委託具有高空作業資質的人員安裝空調；
2、安裝空調時須採取包括但不限於佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；
3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機；
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；
6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請，通過審批流程後方可進行施工；
7、進行施工安裝時不得損壞建築本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示並承諾按照上述要求安裝空調並自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
棟室業主： 空調安裝人員 ： 年 月日
本提示一式兩份，業主及服務中心各執一份
XXX
20xx年X月XX日