在日常生活和工作中，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書在寫作上有一定的規範。那麼你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的服務承諾書3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題， 我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等檔案及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督……三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。
二、落實醫療服務規範
落實周 六、日醫生查房制度設定《患者心聲本》、建立“醫患聯絡卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設定“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝願;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床週轉……通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的'水平，切實減輕群眾的負擔。
服務承諾書 篇2
致（被委託人）××××××
經××××××× ××××等人協調，海南中航 有限公司承接的山東程，根據海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件並自願簽訂工程施工合同。為感謝被委託人的協調作用，我方以承接工程人的名義簽發此份不可撤銷的居間服務費支付承諾書。具體內容如下：
一、根據《中華人民共和國經濟合同法》第426條及有關規定，對居間服務本著有償服務的原則，我方鄭重承諾：按合同簽訂的土石方總量 萬立方（以正式合同確定的數量為準），以每立方 元支付給被委託人居間服務費（所得稅稅後），支付方法為：
1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進場施工後，在甲方支付3%進場費的當日，我方先支付萬元給被委託人。
2、從第二個月開始，每月按實際完成土石方量、每方土元的居間費，在業主方結算工程款到賬後的當日，及時予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費此承諾結束。被委託人收款後無需出具任何收款手續。
如因甲方的原則，當月無法施工，支付居間費的時間順延。 被委託人的賬號是：
××× 卡號：××××××××（建行 合肥市城東支行）
×××卡號：×××××××××（建設銀行）
××× 卡號：××××××（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人員名單，每次以支付居間費總額分別給××× 、××× 、×××、××比例匯到卡上。併為上述人員提供繳稅清單。
如果在規定的時間內，不能如數支付居間費，我方同意被委託人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉。
二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進場施工後無條件地按本承諾書上述約定支付被委託人居間服務費。
三、我方如與甲方發生的任何糾紛都由我方承擔，均不牽涉到被委託人；我方對承接的工程承擔一切經濟及法律責任，被委託人不承擔任何經濟和法律責任；我方承諾在進場施工的情況下不收回被委託人應得居間服務費。
四、我方保證及時、完整、真實提供承接工程所需提供的各種資料；我方不以任何原因向外洩露本承諾書條款的內容。
五、我方保證本承諾書內容為不可撤銷、不可更改和無條件兌現；此承諾書一式兩份，被委託人和我方各持一份，本承諾書一經我方簽字和簽章後立即生效。
六、我方和被委託人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委託人的居間服務費，被委託人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務費，同時按居間服務費的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務費所產生的一切費用（含律師費、
仲裁費、執行費、違約金、罰金、差旅費等）均由我方承擔，我方願接受仲裁和處罰並放棄一切抗辯權利。
七、如果被委託人未完成居間協商、簽訂合同任務，本承諾書自動失效。
八、我方在與海南中航 公司簽訂合同後，我方給被委託人合同影印件一份和我方簽訂合同人身份證影印件一份。
委託方：（公司簽章）
法人代表：（簽字）
被委託人簽字：
20xx年月 日簽訂
服務承諾書 篇3
尊敬的客戶：
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有使用者均作如下產品質量保證承諾：
1、 產品質量三包，配套的外購原材料為優質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。
3、 在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有使用者均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品，而且我們將予以積極配合，大力支援你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠
XX-xx-xx