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從老太太的推銷看創業經營的技巧

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創業者必然會接觸到經營與營銷,那麼想要推銷出自己的產品需要些什麼樣的技巧呢,下面的故事就講述了從老太太推銷帶來的營銷啟示。

從老太太的推銷看創業經營的技巧

上週六在某公園我看到這樣一幕:一位年輕的太太,推著一個大約不到一歲的孩子,正往前走著,從旁邊走來一位老太太,和這位年輕的媽媽聊了起來,邊聊邊笑嘻嘻抱起孩子。“這孩子真胖,長得像你,多大了?”老太太問,那位年輕的媽媽邊笑邊回答。

接著老太太把孩子放到小車上,從她隨身帶的包中拿出兩個小背心,說:“唉,我那兒媳婦下崗了,賣點小東西,這兩件是斷碼的,全棉,你看這孩子穿上準好看。”老太太看到那位年輕媽媽不願意買,又指著她的產品說:“這兩件你要是都要了,每件便宜五毛錢,每件四元,你回去打聽一下,要是買貴了,我以老太太這把年紀擔保,我再賠你四件。”最後這位年輕的媽媽看了看,並不十分情願地買了兩件。

這位老太太的推銷技巧共三步。(一)採取誇獎孩子“真胖”,親情溝通;(二)介紹產品,“斷碼”沒有質量問題;(三)價格打折,“每件便宜五毛錢”。看起來這位老太太的銷售,也沒有什麼技巧,其實正是這些不是技巧的技巧成就了老太太,而實際很多營銷人員在做業務時,所說的銷售技巧不就是老太太的翻版嗎?能夠嫻熟運用的又有多少人呢?

需要一點精神

在這裡,我們先不談老太太的什麼銷售技巧,只談她的精神,這麼大年紀,她還那樣認認真真地做,不厭煩地溝通,不厭煩地演示等等。她為什麼?也許有人會說生活所迫,但是我們哪位同志不為生活所迫?買房子還貸款,孩子上學交學費,談物件感情投資等等,哪一項不需要錢。也許老太太沒有想那麼多,就讓我們這些文明人給她起個名字:那是老太太的追求。

再者,有些推銷人員對著一些普通產品時,就不知道說什麼好了,沒有老太太這種精神,因此產品就是為老太太這樣的人準備的,是他們賦予了產品的靈魂和生命力。

愛拼就會贏

現在我們來談談老太太的產品問題。她的產品真的是“斷碼”嗎?我看未必,她只不過是把她不好賣的產品,找到一個推銷理由,作為一個賣點,為銷售作鋪墊。她的這種辦法,也許是逼出來的,也許是受其他啟發,我們暫不去考究,但她用這種方法達到了目的,解決了她的問題,把小背心賣出去了。

而現在我們這些年輕有為的經理們,有多少能像老太太那樣,把市場的問題解決在市場呢?市場一有問題,理由總是很充足,就開始向公司要政策,政策要了問題又沒解決,就推卸責任,說這是張三造成的,這是李四造成的,惟獨沒有我們自己的錯。

也許市場問題是公司造成的,也許是其他人造成的',但是我們為什不去面對呢?公司派我們到市場去革命,革誰的命?去革市場問題的命,而不是讓我們把問題裝到兜裡帶回來,在這裡舉一個例子。

前幾天我們公司兩次派人到太原解決一個問題,均無功而返。看他們的彙報,理由是一張又一張,公司再次派業務員小張前去。小張在公司不善言語,但比較上進。小張去了半月,沒有給公司打一個電話卻把問題解決了。

其實,他去到後,沒有正面和經銷商接觸,而是到市場考察一下,發現產品不對路,這個市場主要賣1×6罐禮品盒,而我們的是1×8的,價格較高且通路不暢。於是小張就和經銷商溝通,把主要大批的貨收回來,每盒取出兩罐重新包裝,價格下調,並在箱子上用不乾膠貼上“因印刷錯誤,現把1×8改為1×6,如有質量問題,我們給予1∶100的賠償,電話*********”。

一千多件貨,是小張自己一件一件地拆開、包上,又和經銷商一起跟車鋪貨,最後剩100多件,經銷商看他那樣賣力肯幹,實在不忍心就讓他先回去了。回來後讓他介紹一下經驗,他只說了一句話:只要想幹好,誰都能幹好。

推銷發生在我們周圍的各個地方,有許多具有銷售技巧的人能夠巧妙的讓顧客購買自己的產品,希望創業者們都能夠從中學習,讓自己的經營更加順利。