引導語：奧龍梅是店塔鎮草條溝村人，2007年考入天津商業大學，在大學期間，利用雙休日、節假日出去打工，當業餘導遊，也為自己創業積攢了一筆資金。
見到奧龍梅時，她正在耐心地給顧客解釋旅遊線路被迫改簽原因，得到遊客諒解後，她笑著告訴筆者：“各行有各行的難處!”這位28歲的女孩外表文弱，但處理事情卻精明幹練。
“我從小夢想到外面走走，後經不斷努力，終於有了自己的旅行分社。”奧龍梅說。如今她將自己的愛好與事業結合在一起，和丈夫共經營有五家旅行分社，從自己喜愛的旅遊行業中，找到了創業方向，收穫了滿足感。
從愛好中找到創業方向
奧龍梅是店塔鎮草條溝村人，2007年考入天津商業大學，在大學期間，利用雙休日、節假日出去打工，當業餘導遊，也為自己創業積攢了一筆資金。
在當導遊的過程中，她想到自己創業，開發出夢想的旅遊服務。“每逢過年的時候，我都不回家，終於在畢業時攢夠了5萬元，但是費用遠遠不夠，於是找朋友和同學借了一部分錢，最終加盟了天津華堂國際旅行社。”奧龍梅說。
剛開始創業，生意並不好，幾乎沒有什麼顧客前來諮詢，奧龍梅就帶領著幾個同事，每天擠公交車去一些企事業單位跑業務，經常面臨著被轟出來的尷尬，但她並沒有因此放棄。
“我們每天要說很多的話，說的嗓子都發炎。但是我們都會互相鼓勵，咬緊牙關堅持下來。”奧龍梅說。就這樣來回奔波了一個月，終於有了效果，旅行社迎來了第一批顧客，這讓奧龍梅對自己的工作更加有信心。
以“服務贏天下”為理念
2013年，總社派她到外地開拓市場，奧龍梅想來想去最終選擇了老家神木，她和丈夫在店塔鎮辦了一家分社，今年4月份，她們又在安康開了一家分社，在神木開了兩家分社。在神木分社，她招聘了8名本地導遊和工作人員，並對他們進行專業培訓，旅行社也因高質量的服務，受到很多遊客好評。
旅遊業競爭激烈，她的旅行社是如何運作的'?奧龍梅介紹說，旅遊是一項虛擬產品，複製性很強，但服務的質量是無法百分百複製的，她的理念就是以“服務”贏天下。
旅行社員工蘇瑞告訴筆者,奧龍梅雖然看起來外表文弱，內心卻非常堅強，只要認準了目標，再大的困難也擋不住她前進的腳步。
在管理上，奧龍梅也有自己獨特的經驗,即誠心誠意地關注顧客的需求，力爭讓顧客感到滿意。環顧旅行社牆壁，上面掛滿了遊客照片。“這面照片牆是‘每日客片’，我們將每位顧客開心遊玩的旅遊照片掛在這裡，不僅是一種工作成績，也是對我們工作的一種鞭策。”奧龍梅說。
對於夢想創業的年輕人，奧龍梅建議，每一個人的成功之路或許都不盡相同，但我相信，成功都需要去努力、去奮鬥，而每一條成功之路，都是充滿坎坷的，只有那些堅信自己目標，不斷努力、不斷奮鬥的人，才能取得最終的成功。