精品店並不是單純陳列商品的場所！而是通過精品店的設定、商品的選擇、銷售技巧、促銷手段等，將經營者以及銷售員的思想、態度巧妙地傳達給顧客，激發顧客需求、引導顧客消費、最終獲得成功銷售商品的目的。 那麼，如何與顧客有效的溝通呢？ 首先：展現在顧客眼前的“精品店”是吸引顧客的匯入點；
其次：精品店中展示的“商品”是引導需求的根本點；
再次：你所運用的“促銷手段”是提高商品銷售額的關鍵點。
如果你正準備開設自己的精品店，你不妨借鑑一下以下涉及到的各方面要點；如果你正在經營一家或幾家精品店，你不妨也從以下幾個方面檢查一下你的精品店，看看怎樣把你的精品店做得更火！
一、 營造方便顧客購物的賣場環境
顧客購物需要付出成本，除了付出資金成本以外，還要付出體力及精力等多種成本。如果精品店不能儘可以地為顧客節省這些非資金成本，顧客在你的精品店購物將會感到是一件非常費勁而麻煩的事；這樣必然沒有多少顧客光顧你的精品店。 停車方便：顧客一般喜歡到那些能夠輕鬆停車的購物場所購物。無論是汽車停車場還是自行車停車場都是影響顧客去留的關鍵。據統計，一個汽車停車位一年可以帶來10萬元的銷售額。在停車場內，一般左轉進入比右轉進入更適合人們的習慣，在入口處需有明確的標誌，場內寬敞明亮，沒有垃圾積水，如遇購物高峰期還必須有專人排程。當然，精品店專用停車場必須都是免費的。
入口方便：入口的設定同樣相當關鍵，不但要方便臨街正門行人的進入，還要考慮開車的顧客是否方便進入、騎自行車的顧客是否方便進入？能過各種途經到來的顧客，無論哪類顧客如果需要繞著彎子、哪怕是多走幾步路，只怕第二次就很難看見他的光臨了。其次，有的賣場需要上若干級臺階或下幾級臺階才能到店內，這都是顧客不願意支付的體力成本。好賣場是絕對杜絕的。另外，入口必須寬敞明亮、乾淨整潔、充滿朝氣和活力。如果條件允許，還要為顧客提供諸如雨傘筐、擦鞋器、方便袋等必備器具。
物理方便：一個好的精品店首先在建築結構上應相當合理，便於顧客進入。其次，店門需要寬大透明，讓顧客在外面就能瀏覽到店內的商品；同時，在一般情況下店門都需開啟，如果因為冬季需要開放空調等原因，至少也應換成自動玻璃門或輕盈隔溫的透明簾子。除此之外，你還應檢查你的地板是否過於光滑、商品是否會堵塞入口、紙箱是否亂堆亂放等等包括視覺、聽覺、嗅覺、審美等多方面的不妥！這些細節常常是給顧客留下深刻的第一印象，是至關重要的。
心理方便：顧客對賣場的.外觀是否接受決定顧客是否會走進店內，當踏進店內第一步後，安全感是決定顧客購物心情的關鍵所在，只有在顧客認為一切都是自由時才會安心地選購商品。安全感來自於三個方面：
一是能否從店中安全地出來；如果精品店設定比較陰暗、死角多，在店內人少的時候會感到特別不安全，如遇銷售人員冷不妨在遠處射來窺視的目光（防止顧客偷盜商品），更會讓顧客恐懼頓生。因此在店內設定上要考慮到顧客的心理因素，儘量減少陰暗面。
二是價格因素，個人預算標準就是決定顧客是否購買的關鍵因素，如果商品價格過高或是不標價，僅憑銷售人員說價，會給顧客一種擔心被宰的不安全感。為了打消因為預算和價格之間的矛盾，要明確地標出價格，在銷售過程中再略低於標價出售，更能吸引顧客。 三是銷售人員給顧客帶來的不安，如果顧客沒有購物，銷售員用異樣的目光看著顧客離開，保證這個顧客很難光臨第二次。銷售人員要有極度親和力，顧客只要進店就會得到最好的禮遇，才能爭取更多的銷售和回頭客。