一、選擇題
1、計算機系統由硬體系統和軟體系統兩部分組成，下列選項中不屬於硬體系統的是__________。
A.中央處理器 B.記憶體儲器
C.I/O裝置 D.系統軟體
答案：D。
解析：本題考查計算機系統基本組成的相關知識。計算機系統由硬體系統和軟體系統兩個部分組成。其中硬體系統包含主機(中央處理器、記憶體儲器)和外設(輸入輸出裝置、外儲存器等)兩個部分，軟體系統包含系統軟體與應用軟體兩部分。
2、在下面的描述中，正確的是__________。
A.外存中的資訊可直接被CPU處理
B.鍵盤是輸入裝置，顯示器是輸出裝置
C.作業系統是一種很重要的應用軟體
D.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是相同的
答案：B。
解析：計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統，其中硬體系統可以分為主機和外部裝置，主機由中央處理器和記憶體儲器組成，外部裝置由輸入裝置、輸出裝置和外儲存器組成。從選項來看，B選項描述是正確的。
3、一個完備的計算機系統應該包含計算機的__________。
A.主機和外設 和儲存器
C.硬體和軟體 D.控制器和運算器
答案：C。
解析：計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統，其中硬體系統可以分為主機和外部裝置，主機由中央處理器和記憶體儲器組成，外部裝置由輸入裝置、輸出裝置和外儲存器組成。從選項來看，C選項描述是正確的。
4、計算機系統由兩大部分組成，它們是__________。
A.系統軟體和應用軟體 B.主機和外部裝置
C.硬體系統和軟體系統 D.輸入裝置和輸出裝置
答案：C。
解析：計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統，其中硬體系統可以分為主機和外部裝置，主機由中央處理器和記憶體儲器組成，外部裝置由輸入裝置、輸出裝置和外儲存器組成。從選項來看，C選項描述是正確的。
5、構成計算機物理實體的部件被稱為__________。
A.計算機系統 B.計算機硬體
C.計算機軟體 D.計算機程式
答案：B。
解析：本題考查計算機系統的基本組成，計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統。硬體系統市值計算機系統的物理裝置，即由電子線路、元器件和機械部件等構成的具體裝置，是看得見、摸得著的“硬”實體。從選項來看，B選項描述是正確的。
6、組成計算機主機的主要是__________。
A.運算器和控制器 B.中央處理器和主儲存器
C.運算器和外設 D.運算器和儲存器
答案：B。
解析：中央處理器和記憶體儲器(主儲存器)合稱為主機，將輸入裝置、輸出裝置和外儲存器合成為外部裝置。
7、微型計算機的微處理器晶片上集成了__________。
和RAM B.控制器和運算器
C.控制器和RAM D.運算器和I/O介面
答案：B。
解析：計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統，其中硬體系統可以分為主機和外部裝置，主機由中央處理器和記憶體儲器組成，外部裝置由輸入裝置、輸出裝置和外儲存器組成。運算器和控制器是中央處理器的組成部分。
8、以下不屬於計算機外部裝置的是__________。
A.輸入裝置 B.中央處理器和主儲存器
C.輸出裝置 D.外儲存器
答案：B。
解析：計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統，其中硬體系統可以分為主機和外部裝置，主機由中央處理器和記憶體儲器組成，外部裝置由輸入裝置、輸出裝置和外儲存器組成。
9、以下說法中正確的是__________。
A.計算機系統包括硬體系統和軟體系統
B.小型機亦稱為微機
C.數字計算機可直接處理連續變化的模擬量
D.主機包括CPU、顯示器
答案：A。
解析：計算機系統可以分為硬體系統和軟體系統，其中硬體系統可以分為主機和外部裝置，主機由中央處理器和記憶體儲器組成，外部裝置由輸入裝置、輸出裝置和外儲存器組成。
10、計算機系統中執行的程式、資料及相應的文件的集合稱為__________。
A.主機 B.軟體系統
C.系統軟體 D.應用軟體
答案：B。
解析：該題考查的是軟體的定義，軟體是能夠指揮計算機工作的程式和程式執行時所需要的資料，以及有關這些程式和資料的開發、使用、維護所需要的所有文件、文字說明和圖表資料等的集合。所以B選項是正確的。
二、簡答題
一個全面綜合的商業企業管理系統按職能可分為哪六個子系統?
答：(1)市場銷售子系統;(2)商品訂貨管理子系統;(3)商品庫存子系統;(4)財務會計子系統;(5)商品物價資訊子系統;(6)勞動人事子系統。
常見的以資料結構型別命名的資料模型有哪幾種?
答：常見的以資料結構型別命名的資料模型有四種：(1)層次模型;(2)網狀模型;(3)關係模型;(4)物件導向模型。
在可行性分析中，如何進行技術的可行性分析?
答：(1)評價總體方案所提出的技術條件(如計算機硬體、軟體配置等)能否滿足新系統目標的要求。(2)對達到新系統目標的技術難點和解決方法的可行性進行分析。(3)分析開發和維護系統的技術力量，不僅考慮技術人員的數量，更應考慮經驗和水平。
簡要回答分解以業務為中心結構模組的方法。
答：可以將之分解為一個檢查業務模型的模組和一個排程模組，根據不同的業務型別，排程模組呼叫不同的下層模組，進行不同的處理。
簡要回答系統測試的兩種常用方法。
答：(1)黑盒法，又稱為功能測試，在完全不考慮程式內部結構和特性的情況下，測試軟體的外部特徵;(2)白盒法，又稱為結構測試，按照程式的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟體的邏輯路徑及過程進行測試。
簡述電子商務的特點。
答：(1)提供全球性商務服務;(2)高效、快捷;(3)加強客戶關係管理;(4)提高服務質量;(5)需要與管理資訊系統相結合。
簡述按系統整體性原則開發的步驟。
答：(1)先確定邏輯模型，再設計物理模型;(2)詳細瞭解原系統資訊處理過程，得出原系統物理模型;(3)對原系統物理模型進行綜合和抽象，提出原系統邏輯模型;(4)對原系統邏輯模型進行改進和完善，形成新系統邏輯模型;(5)建立新系統的物理模型。
在系統分析階段需要對資料處理過程做功能分析。請說明功能分析的分類和主要分析方法。
答：有三類：輸入輸出處理、算術運算、邏輯判斷。輸入輸出處理通過物理設計解決，算術運算用數學方法解決，邏輯判斷用決策樹(或決策表或結構化語言)等描述。
一般使用何種技術進行輸入程式碼的校驗?並簡述其處理過程。
答：在原有程式碼基礎上增加校驗碼，校驗碼由事先規定的演算法構成，使校驗碼成為程式碼的組成部分，輸入程式碼時系統自動驗證校驗碼，系統接受驗證通過的程式碼。
簡述系統執行管理制度的主要內容。
答：(1)系統操作員操作制度;(2)子系統操作員操作制度;(3)計算機機房管理制度;(4)文件管理制度;(5)應用軟體維護制度。
簡述在Visual FoxPro中主控程式的作用。
答：(1)用來設定應用系統的操作環境;(2)控制和呼叫使用者初始介面;(3)是啟動事件迴圈的最高一級程式;(4)在結束系統執行時，也負責關閉應用系統，結束事件迴圈;(5)恢復Visual FoxPro系統初始環境的工作。
說明結構化設計與系統可修改性之間的關係。
答：(1)系統可修改性與系統結構關係密切;(2)組成系統的各部分之間有資訊聯絡;(3)合理的物理結構可以使各部分間波動效應降到最低;(4)系統的結構複雜，需要合理的物理結構;(5)結構化設計可以提高系統的可修改性。
說明決策樹在系統功能描述中的作用和特點。
答：作用：(1)是一種樹狀圖形工具;(2)可對資料流程圖中處理過程的邏輯判斷功能進行描述;(3)可以描述多種策略和條件下的處理關係。特點：(1)優點是清晰、直觀;(2)缺點是條件較多且相互組合時，描述不夠清楚。
簡述計算機輔助軟體工程(CASE)的作用。
答：(1)能實現一個具有快速響應、專用資源和早期查錯功能的互動式開發壞境;(2)對系統幵發和維護過程中各個環節實現自動化;(3)通過強有力的圖形介面，實現直觀的程式設計。
試述戰術資訊的特點及主要內容。
答：特點：供企業中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要內容：(1)系統內部各種固定資訊;(2)歷史情況與現狀資訊;(3)部分具體的外部資訊。
簡述“企業組織之間的虛擬化”。
答：具有不同功能的多個企業，為了實現共同目標，圍繞一個核心，以信任和契約為基礎，通過網路聯結成一種臨時的合作組織。
簡述系統自行開發方式的優、缺點。
答：優點：使用者需求可以得到充分滿足;系統維護容易;可鍛鍊本企業計算機開發應用的隊伍。缺點：系統開發週期一般較長;難於擺脫本企業習慣的管理方式;企業內部的開發費用高。
系統分析過程為什麼要對資料流程圖進行分層?
答：系統本身具有複雜性和層次性;有利於自上而下地描述系統的邏輯結構;為設計人員準確地定義各個部分提供了模板;便於不同層次的業務人員進行交流。
簡述結構化設計的要點。
答：將系統按一定規劃分成相對獨立的模組;模組的劃分由頂向下，逐步求精;模組要正確完成自身的功能，儘量簡化模組之間的聯絡;上層模組可分解為下層模組;模組可用順序結構、選擇(判斷)結構、迴圈(重複)結構三種基本形式。
簡述程式設計工作的依據和任務。
答：根據系統說明書，關於模組的詳細描述和處理過程的描述，選擇適合的計算機語言編制程式程式碼。
簡述在系統實施階段系統直接切換方式的含義及其優缺點。
答：在確定新系統執行準確無誤後，用新系統直接替換老系統，終止老系統執行，中間沒有過渡階段。優點：節省人員和裝置費用;確定：風險大。
簡述在系統總體結構設計中，物理模型設計的基本要求。
答：根據系統分析的邏輯模型，設計應用軟體系統的物理結構，必須符合邏輯模型的要求，能夠完成邏輯模型所規定的資訊處理功能。
簡述系統分析報告的主要內容。
答：指出原系統的狀況和問題，闡述新系統的目標，說明新系統的邏輯設計內容，提出有關新系統方案的比較。
簡述採用軟體購買方式的主要優缺點。
答：優點：軟體產品的可靠性、穩定性高，反映了先進的企業管理思想，開發週期短，費用比較低。缺點：系統實施費用較高，系統維護較困難。
試解釋3C的含義及與企業扁平化的關係。
答：3C是競爭、顧客、變化。在3C的環境下，企業實現了資訊的共享和整合管理，傳統管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，減少了組織的層次。
簡述如何實施供應鏈管理。
答：通過供應鏈圍繞核心企業形成一個範圍更廣的企業結構，它包含所有加盟的節點企業，從原材料的加工開始，經過鏈中不同企業的製造、加工、裝配、分銷、零售等過程直到終端使用者。
按照規模和效能可以將計算機分為哪幾類?
答：根據規模和效能可以將計算機分為如下幾類：(1)巨型機;(2)小巨型機;(3)大型機、中型機;(4)小型機;(5)個人機，也叫微型計算機;(6)工作站。
簡述企業資訊系統的執行性規劃(又稱開發規劃)的主要內容。
答：(1)系統目標與範圍的描述;(2)系統執行環境描述;(3)資訊系統的硬體與系統軟體配置;(4)系統開發計劃。
簡要回答在利用Visual FoxPro建立資料表結構時，對數值型欄位應輸入哪些內容?
答：為了防止錯誤發生，可以指定該欄位為“空值”欄位，輸入記錄時，若不向該欄位輸入資料，則欄位輸入資料，則欄位值顯示為“空”，而非0值。
簡述程式錯誤的分類。
答：(1)語言錯誤：通常因程式設計人員對程式設計語言的理解不夠，或程式設計基本功不紮實造成的結果;(2)系統錯誤：由於計算機硬體、軟體引起的錯誤;(3)邏輯錯誤：指那些雖然不違反系統規則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。
簡述系統重新組合技術的處理過程。
答：當系統發生故障後，為使系統部分恢復或完全恢復，自動將故障裝置停用或替換，在可恢復的系統上啟用資料庫的後備資料，根據資料處理過程記錄，將資料恢復到故障發生前的狀態。
簡述模組凝聚的含義。
答：是用於衡量模組內在聯絡是否緊密的指標，是衡量模組質量的重要標準可以將模組凝聚程度分為五級，凝聚程度最高的是功能凝聚模組，凝聚程度最低的是偶然凝聚模組。
簡述結構化語言及所使用的基本詞彙。
答：它是一種描述邏輯判斷過程的規範化語言表達方式;結構化語言主要使用三種基本詞彙：祈使語句中明確的動詞、資料字典及資料流程圖中的名詞、表示處理邏輯結構的保留字。
簡述系統開發領導小組的職責。
答：(1)提出建立新系統的目標和總策略;(2)指導專案小組工作;(3)對開發工作進行監督與控制;(4)協調系統開發中有關的各項工作;(5)向上級組織報告系統開發工作的進展情況;(6)規定主要工作人員的職責範圍。
簡述系統安全性保護措施。
答：(1)物理安全控制;(2)人員及管理控制;(3)存取控制;(4)資料加密。
簡述程式碼設計作為系統開發基礎工作的重要性。
答：(1)可以惟一地標識一個分類物件(實體);(2)加快輸入，減少出錯，便於儲存和檢索，節省儲存空間;(3)使資料的表達標準化，簡化處理程式，提高處理效率。
簡述程式設計員的主要任務。
答：程式設計員的主要任務是按照系統分析師所提出的設計方案編制程式，除錯程式，修改程式直到新系統投入執行。在系統交付使用後，本企業的程式設計員還要擔負系統的執行維護工作，負責程式的改進任務，程式設計員應該有較強的邏輯思維能力，要掌握計算機軟體的基本知識，熟練掌握資料庫及程式設計語言。
解釋DSS的主要特點，並且說明什麼是GDSS。
答：DSS是在半結構化決策活動的過程中，通過人機對話，向決策者提供資訊，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價，預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的資訊系統。GDSS群體決策支援系統，它支援一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統，GDSS除了進行決策分析外，還著重於決策參與者之間的交流溝通。
簡述在Visual FoxPro中專案管理器的功能。
答：專案管理器的功能：(1)採用“目錄樹”結構對資訊資源集中管理;(2)以其整合環境為使用者提供了快捷訪問系統設計工具的視窗;(3)支援建立資料字典，用以儲存各種資料表之間的關係;(4)用簡單物件導向的方法，將其系統資源編譯成可獨立執行的APP或EXE檔案。
簡述模組獨立性高的含義及其優點。
答：模組獨立性及其優點：(1)模組獨立性高是指模組具有獨立功能，模組之間相互作用少;(2)系統容易開發;(3)系統可靠性高;(4)系統容易維護。
簡述生命週期法中系統分析階段的主要任務。
答：系統分析階段的主要任務：(1)系統詳細調查;(2)使用者需求分析;(3)新系統邏輯模型建立;(4)編寫系統分析說明書。
簡述電子商務(EC)的主要功能。
答：電子商務的主要功能：(1)網上廣告宣傳;(2)網上諮詢和貿易洽談;(3)網上產品訂購;(4)網上貨幣支付和電子銀行;(5)服務傳遞;(6)意見徵詢;(7)交易活動管理。
簡述BPR及其含義。
答：即企業資源計劃系統，它是根據計算機和網路技術的發展趨勢和企業對應鏈管理的需要，描繪一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRP基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求。
簡述文件在軟體開發過程中的主要作用。
答：有三點：(1)人的記憶是有限的，各種調查分析的結果和設計的技術細節必須以書面形式記錄下來，以便查閱和核對;(2)開發人員之間、開發人員和使用者之間，可利用書面的、超越各自專業的共同語言—文件的形式有效地進行交流;(3)系統開發要經過一定的過程，後一階段的工作要在前一階段的基礎上，也就是在前期的工作文件的基礎上繼續進行。
簡述程式碼設計的原則。
答：程式碼設計的原則：(1)惟一性;(2)簡單性;(3)易識別性;(4)可擴充套件性;(5)合理性;(6)規範性
簡述二次資訊的含意及其收集時的注意事項。
答：二次資訊是指收集已記錄在某種介質上的資訊，需要注意的是：有目的地選取或抽取所需資訊，正確地解釋所得到的資訊。
簡述企業資訊系統開發的複雜性。
答：企業是一個非確定型的複雜系統，涉及組織機構、人員和業務領域，而系統開發又涉及IT綜合性技術和多種科學，所以系統開發極其複雜。
簡述模組獨立性的優點和設計模組的基本原則。
答：模組獨立性的優點是：(1)減少系統開發的難度;(2)提高系統的可靠性;(3)使系統容易維護。設計模組的基本原則是：(1)應使模組內部自身聯絡緊密;(2)模組之間的聯絡要儘可能減少。
簡述系統測試應遵循的基本原則和方法。
答：(1)成立與開發組分離的測試小組;(2)精心設計測試用例;(3)進行迴歸測試;(4)集中測試出錯多的模組;(5)黑盒法與白盒法。
簡述流動資訊特點。
答：反映生產經營活動中的實際程序和狀態的資訊，它隨生產經營活動不斷更新，一般具有一次性使用價值，該資訊是評價企業生產經營活動、克服薄弱環節的重要手段。
簡述資訊系統開發的複雜性。
答：由於企業本身是一個非確定型的複雜系統，所以資訊系統的每個子系統都要涉及組織機構、人員和業務領域及環境的變化。資訊科技的發展及系統功能的擴充套件，系統開發要涉及多種學科和技術，都增加了系統的複雜性。
簡述繪製企業資訊關聯圖的意義。
答：企業內外部隨時發生生產經營資訊的聯絡，這些資訊可通過資訊關聯圖予以描述，進一步瞭解企業各管理層次之間的資訊聯絡，各管理部門和生產部門內部和之間的資訊聯絡。
簡述系統設計說明書的主要內容。
答：(1)控制結構圖和每個模組的詳細說明;(2)資料庫設計說明;(3)計算機及網路系統配置說明;(4)程式碼設計說明;(5)使用者介面設計說明;(6)處理過程說明;(7)實施費用估計。
簡述進行管理流程重組的必要性。
答：手工系統的資訊傳遞和處理原則已不適用，管理人員的工作內容和工作方式發生了變化，需要重新規定系統的業務流程、資訊流向，改革組織機構，劃定各管理部門的職責範圍。
系統分析所用的工具應滿足哪些要求。
答：應該清晰、簡潔、易懂，表達問題明確，不模稜兩可，便於學習和掌握。不僅要便於系統分析人員整理調查結果，而且適用於在開發工作中各類人員準確交流資訊和觀點，避免產生誤解。
簡述資料庫設計的目標和要求。
答：資料庫設計的目標是建立一個合適的資料模型，這個資料模型應滿足如下要求：(1)滿足使用者要求;(2)滿足某個資料庫管理系統的要求;(3)具有較高的正規化。
簡述系統分析師的主要工作任務。
答：(1)研究使用者對資訊系統的需求;(2)評價開發資訊系統的可行性;(3)進行系統分析與設計;(4)負責對新系統的安裝、測試和技術檔案的編寫。