祕書是受僱為上級處理通訊及日常事務和雜務的人。下面是小編分享的祕書的能力結構,歡迎大家閱讀!
祕書的能力結構1
1.祕書的一般能力要求
(1)觀察能力
祕書人員要了解觀察的物件
要有廣博的知識積累
(2)記憶能力
祕書記憶能力的特點就是要精確與持久。
有著良好記憶能力的祕書是很受領導歡迎的。
如有這麼一位祕書,據說臺北的老闆們都樂意聘用她,都想方設法地爭著開高價把她吸引到自己的公司。據圈裡人說,哪個老闆要是能聘用到她,必然會財運亨通,諸事順達。那她到底是怎樣的一位祕書呢?從外表上看,她毫不起眼,她既不年輕,也不漂亮,四十不到的她,瘦弱而且略微有些憔悴,她的個性也不活潑開朗,而是靦腆內向。然而她舉止文雅,待人有度,尤其是她有著令人羨慕的驚人的敏感性和記憶力。每一位她輔佐的上司的客戶和朋友的情況她都瞭如指掌,在公眾場合和日常的工作中,她能適時地悄悄地提醒上司,該向某位客人道喜,因為他的公子近日考上了臺大,或是該向某位友人慰問一下,因為他剛剛病體康復。……由此,每一位由她輔佐的上司總能在公眾中贏得良好的口碑和極佳的人緣。現在你明白了嗎,她為什麼如此受歡迎。
(3)分析判斷能力
(4)應變能力
首先,沉著冷靜,隨機應變。
其次,要具備廣博的知識。
2.祕書的專業能力要求
專業能力要求是指祕書人員在具體的祕書工作中所要求表現出來的能力,也就是祕書的專業技能。
(1)速記能力
(2)打字能力
(3)表達能力
(4)校對、編輯能力
(5)文字書寫能力
(6)聽辨能力
(7)操作裝置能力
(8)事務管理能力
(9)社交與公關能力
(10)調研與處理資訊能力
祕書的能力結構2
祕書能力結構是祕書人員所需具備的合理的能力組合。是由祕書工作的.性質和特點所決定的。祕書人員要接受和傳達領導的指示,有時要代表領導說話、辦事、出席會議、接待來訪、洽談工作、做會議記錄、接聽電話,因而需要較強的聽知能力,能迅速理解,及時歸納,抓住要點,捕捉意圖,觸類旁通,準確記憶;要有較強的口語表達能力,口齒清楚,語言簡潔,含義明確,條理清晰,感染力強。
祕書人員要為領導起草各種檔案,為領導提供情況彙報、資訊摘要、觀點綜述等,因而要有較強的文字表達能力,詞意準確,觀點鮮明,層次分明,字跡工整。祕書人員要協助領導進行管理活動,處理事務性工作,因而要進行調查研究,分析情況,預測發展趨勢。為領導擬製方案,必須要有較強的思維能力,善於運用歸納、演繹和系統分析等科學方法,剖析和把握事務的發展規律。祕書人員要組織會議,受理信訪,安排會見,接待來賓,處理各種複雜事務,所以需要具備較強的組織能力和應變能力,能在各種場合態度從容,眼光敏銳,目標明確,方法得當,協調各方意見,果斷處理職責範圍內的各種問題,能為領導分憂解難。