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【熱門】市場調查報告模板集錦5篇

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隨著社會一步步向前發展,報告與我們愈發關係密切,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編精心整理的市場調查報告5篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】市場調查報告模板集錦5篇

市場調查報告 篇1

廣州,簡稱穗,別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱省城。地處中國南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國海,珠江入海口,毗鄰港澳,地理位置優越,廣州也是海上絲綢之路的起點,被稱為中國的“南大門”。廣州是全國著名的華僑之鄉,也是全國華僑最多的大城市。20xx年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬人。其中海外華僑華人106.08萬人,港澳同胞87.72萬人,分佈在世界眾多國家和地區;市內歸僑1.68萬人,僑港澳眷156.87萬人

面積:全市面積7,434.4平方公里,市區面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區面積(不含縣級市)達到935平方公里。

廣州自古以來就是國內服裝產業的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產業的快速發展,廣州產生了各種綜合的、專業的批發市場。經過二十多年的發展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發市場。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區天龍服務總彙、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發商場、廣州市越秀區新星服裝批發商場。

沙河板塊主要有沙東工業品商場、天河區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場。

18—35歲婦女是服裝批發市場採購的主力軍調查顯示,在服裝批發市場進行採購的人群主要以女性為主,男性只佔很少的一部分。女性所佔據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女佔據的比例達50%強。服裝批發市場採購人群中以女性為主與服裝的行業特性和婦女的特性有很大的關係,在服裝市場當中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場從業人員中,又以女性為多。在調查中發現,女性在採購服裝的過程中都比較仔細,一般都仔細比較服裝的款式、顏色等,有些採購者甚至現場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行採購。

少批量,多批次是採購者採購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,採購者採購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個星期和半個月採購一次,而這一型別的採購者佔絕大多數。其實,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯絡,在服裝銷售市場當中,大多數都是個體經營,營業規模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就採購多少,不存貨,當季衣服當次賣。這樣他們的資金週轉率比較高,經營方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經營風險。在調查中也發現,採購者採購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場採購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經營成本。

產品豐富是採購者選取服裝批發市場的首要因素。調查顯示,在您選擇服裝批發市場的依據這個問題當中,大多數採購者選擇產品豐富,其次是名氣大,再次是產品質量。這一結果表明,採購者喜歡到那些產品豐富,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進行採購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門等綜合性批發市場成為他們採購的主要場所,這兩個市場產品層次全,經營各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閒裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等,能夠滿足他們對各種服裝的需要。

調查顯示,在您採購的服裝主要銷往何地這個問題時,大多數採購者採購服裝主要是零售,也有部分是批發的。其中,廣東省內採購者採購的服裝90%以上都是用於零售,這一資料表明,廣東省內的各服裝經營戶會直接到大型服裝批發市場採購。而省外的一些採購者,他們採購的服裝雖然用於批發的要比廣東省內的要高很多,但佔的比例仍不到40%。

汽車託運成為採購者運輸服裝的最主要方式,調查顯示,在各服裝批發市場,採購者採取運輸服裝的最主要方式是汽車託運,其次是自備車運輸。這一資料表明在各服裝批發市場的省內客戶佔很大的比例,在外省客戶當中,他們會選擇火車和汽車託運的交叉方式,而空運是人們很少採用的方式。

產品檔次不全,質量不高是當今服裝批發市場存在的最主要問題

調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,採購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

調查總結:

1.地理位置優越,交通便利。市場處於全新規劃的新機場版塊繁華商務區,位於花都**大道與**大道交界處。機場高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車北站、新機場地鐵線、花都客運港、華南最大空港構築起水、陸、空、地下交通網;

2.成功的市場經驗可供借鑑。在廣東省內有許多經營成功的服裝批發市場。諸如,廣州白馬服裝批發市場、虎門黃河時裝城、沙東有利國際服裝批發城,它們在服裝批發市場經營中積累了大量的管理經驗。也有經營不成功的市場。如水牛城商業廣場、沙溪休閒服裝批發城等,它們也給我們提供了一些教訓。無論是成功的經驗還是失敗的教訓都是我們可以利用的資源;

3.起點更高。在過去的一些市場當中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應當避免的。可以在這些市場的基礎更高標準的設計和規劃;

4.運輸方便。花都是廣州市唯一擁有碼頭、火車站、飛機場的地區,而花都區又是廣州市規劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇託運方式;

5.當今服裝批發市場正在升級改造。市場在強調產品品質時,也加強了市場的服務;

6.廣州市大型批發市場郊區化。都市計畫中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區,這是對我們經營服裝批發市場在政策方面的利好訊息;

7.廣州市都市計畫將建一批示範性大型批發市場,這些市場主要集中在花都、番禺等周邊區縣。

市場調查報告 篇2

一、 調查目的

通過對建材市場的調查,瞭解德陽市旌陽區建材賣點的分佈情況,供應狀況及需求狀況等,為編制建築材料供應計劃,進行材料採購管理,材料儲備管理提供依據,加深對 課堂理論知識的理解,提高動手能力,為將來走上工作崗位做準備。

二、 調查物件和調查單位

調查物件:德陽市旌陽區建材市場地板的供應商

調查單位:隨機訪問的建材市場地板的供應商

三、 調查專案:

地板市場的需求狀況,供應狀況,價格狀況,供應網點分佈狀況等

四、 調查時間:

五、調查的組織工作:

由個人單獨完成,經費擬定為25元,主要包括車費和資料費。本次調查採取隨機抽樣的方法對德陽市旌陽區的建材市場進行簡單的調查,主要通過問卷制定、印刷資料、走訪、填寫問卷等步驟對調查問卷進行整理、分析、彙總來完成本次調查。

六、德陽市旌陽區建材供應網點分佈狀況:

大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實木地板,揚子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板

恆大國際裝飾建材城市場調查分析報告(地板)

摘要:目前,我國已經是世界上最大的建築材料生產國和花費國。德陽恆大建材城也通過不斷完善市場管理,強化服務功能,整合廠家資源,加強與社會各界的合作,以先進的經營模式和一流的資源配備,藉助德陽現代化商業圈的廣闊空間迅猛發展,它已經成為德陽市最具競爭力和發展潛力的超大型現代化、專業化建材商業中心。

恆大建材城內主要銷售的有陶瓷石材、衛浴、地板、板材、木門、櫥櫃、燈具、五金、牆紙、油漆塗料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導。此次調查我選擇地板作為調查物件,在裝飾裝修中地板的運用越來越多,人們對地板的關注度也越來越大,這次我採取問卷調查方式對恆大建材城的地板銷售商家進行調查,通過問卷,我得出了以下幾點結論:

1、 經營地板的種類

在對恆大建材城裡10家店主的問卷中,30%的商家主要經營多層實木複合地板,30%的商家主要經營強化木地板,40%的商家主要經營實木地板。由此可見,經營實木地板的相對多層實木複合地板和強化木地板的商家較多。

2、 經營地板的品牌

大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實木地板,揚子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,聖象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、聖象地板等是主要地板經營物件。

3、 消費者對地板品牌的關注度

由於地板品牌呈現出多樣化的狀況,消費者對地板品牌的認識需求程度也存在著差異,很多像聖象地板、大自然地板、大衛地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心中留下了較為深刻的印象,因而,消費者對這一類品牌的地板的瞭解程度相對來說較深,消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。

4、 消費者選擇地板最看重的地方

通過調查瞭解到消費者對與地板的質量和口碑最為看重,調查資料顯示80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑,另外還有20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見,地板的銷售應該更加註重地板質量和售後的服務,這樣可以在消費群體中形成良性的迴圈,同時可以產生一定的廣告效應。

5、 地板的價位

地板的價格由於檔次的高低也存在著較大的差異,經過調查發現,恆大國際裝飾建材城裡多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同,其中,30%左右的地板售價是在200元/平方米,大約40%的地板售價是在200-300元/平方米,20%的地板售價是在300-400元/平方米,而售價在400元/平方米以上的最少,大約僅有10%。

6、 地板的銷售情況

根據調查瞭解到,各商家的月銷售額存在著較大的差異,部分商家月銷售額不足20000元,一部分商家的月銷售額在20000元到40000元之間,更多的是在40000元以上。從商家的進貨次數來看,每月進貨3-5次的商家佔50%,每月進貨3次 以下的有5%,進貨次數達到5次以上的有45%,由此可見,個個商家的銷售進貨情況還是存在著較大差異的。

7、 市場需求情況

通過對恆大國際裝飾建材市場各地板銷售商的調查,我瞭解到目前地板的需求量處於適中的水平,地板整體的銷售量較以前也是相對持平。根據各商家的銷售情況,反映出來的情況,德陽市旌陽區地板的銷售情況起伏不大,總體來說,消費者對地板的需求總量變化不大。

8、 總述

通過此次建材市場地板這鐘材料的調查,我瞭解到目前德陽市旌陽區的建材需求情況還是比較大的,裝飾建材市場的利潤前景還是可觀的,建材市場的`發展還是較為樂觀的。

市場調查報告 篇3

隨著近幾年資本瘋狂湧入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化,對於消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?

本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。

與此同時,我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的瞭解消費者對於手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前,共受到六百七十份。

我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,佔到百分之五十九。從年齡分佈上來看,三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高階,用三星的主要是因為其品牌和效能及外觀,而用國產手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的價效比,還有部分消費者非常不喜歡發生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。

在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那麼外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀佔比最高為58.99%,質量為49.44%,操作方便為47.19%。

所以我們可以看到,消費者除了關注手機的外觀,質量和耐用性也是他們考慮的重點。

我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度,結果顯示,華為、小米,聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進,目前國產手機銷量佔手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產手機的價格大都在XX以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。

雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些價效比高的手機。

我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查,結果令人意外,網際網路的時代下,我們認為網購手機的人會更多,但調查結果表明消費者還是更傾向於在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查詢資料得知千元以下手機佔市場百分之四十的份額,這與我們的調查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。

調查顯示,購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網路上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。

被調查者普遍認為國產手機的優勢在於其價格便宜,但對國產手機的質量,系統設計,外觀等方面並不認同,且認為國產手機的宣傳過於浮誇,違背事實,可見國產手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應該把更多的精力放在品控和研發上。

總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向於選擇較為便宜的國產機,國產手機的優點是在製造水平逐漸提高的情況下保持較好的價效比。但缺點也很明顯;調查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創新上表現最好,相應地其品牌認同和銷量都處於第一梯隊,而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。

市場調查報告 篇4

就目前市場薪資狀態發展,公司薪酬制度的不斷更新,而薪酬制度又直接關係到一個企業的成長和發展,一個良好的薪酬制度,不但能夠事半功倍,更能夠增加員工的工作效率,同時也能夠增加產出比的提升,基於以上因素,做此調查報告,以便總經理有所參考。

結合目前的市場薪酬狀態,我們做出了不同行業不同崗位的薪酬調查和對比,為的就是讓我們的薪酬制度針對於市場來講,具有絕對的市場競爭力,擴大公司規模,擴充人員編制,同時也是發覺我們的崗位不合理和人員的“精兵簡政”原則,做出良好的職位匹配,從而使工作效率提升,達到企業利益最大化的原則,下面可以看一下通過過調查的幾項資料反饋,

餐飲類:底薪1000+獎金(300左右)+包吃包住,但無保險; 女裝類:底薪1000+2%的提成(約700元),但無保險;

網路銷售員:底薪800+單筆專案款項的千分之五(約500元)=1300左右,無保險

內衣類:底薪850+(一線品牌1%計提,二線品牌2%計提)=1500左右,交三險;

運動裝:底薪800+(10000以上1%提,15000以上1.5%提,20000以上2%提底薪漲至1000),公司提供商業保險(醫療保險);

快消品:底薪1100+2%提成(約900-1200之間),並交納五險一金;化妝品:底薪800+150飯補+50話補+單筆提成+獎金(約1000以上)=20xx以上,交五險。

房產:底薪1000+提成+獎金=2300以上,交納5險。珠寶類:底薪1200+提成,完成任務額外獎勵300=2300以上 屈臣氏:底薪1000+提成=20xx以上,轉正交五險一金

同行業對比:

網球王子:底薪1030元+提成1%/人+餐補150元/人+電話補貼100/人= 1800以上,交三險。

金龜:底薪1000元 提成1%/人 餐補150元/人

從薪資的層次來分的話,新世紀的消費層次和薪資標準,相

對於市區的整體薪資標準是相對較高的,同比來講,應該高出市區平均值得200左右,也就是說市區目前的底薪平均值在800,而新世紀的話要達到1000元底薪,而在福利待遇上來講,交保險的企業,能夠達到70%左右,其中25%的企業是能夠提供到全面的五險一金的;40%的企業只能夠提供三險,還有5%的企業是分年度給員工購買商業保險的,從對員工的投資來講70%以上的企業,開始從留人和留住人的角度出發,確保人員的不流失或者減少流失,當然不是絕對的,但是給予員工的離職考慮項就會有更大的附加籌碼,也會在離職的情緒和思維上帶來壓力,從而來減少員工的流失率,有資料現實20xx年無保險人員的企業流失率和有保險的流失率對比為35%:5%可以看到7倍的流逝率對比,而在就業時更多關注的保險為養老、醫療和生育三項,對

於此項關注度的百分比可以達到80%以上,對於現階段的大學生就業關注度能夠達到94.8%說明整體的就業人群在擇業的考慮思維有明顯的提升,同時也能夠說明企業的備選的可能機率提升的選項大體可分為:

1、 企業的實力

2、 企業的保險福利

3、 企業對於員工的成長投資

4、 企業的發展平臺和優勢

5、 企業的目前現狀和提升空間

6、 企業給予到應聘人員的發展平臺

而從某些意義上來講,公司在做薪酬的方面來講,也會存在一些負面的激勵項,比如說:

1、 企業的制度頻繁更換

2、 對於人員成長的關注度不夠

3、 企業無福利保險機制

4、 不履行承諾

5、 言語、行為激怒

6、 無效溝通

這些方面是我們應該儘量避免的發生項和要規避的事物,就目前的公司整體薪資而言,薪資水平較人均水平對比,試用店員工資普遍偏低,建議底薪提升至800元,在試用期階段,應該提供完成任務的層次獎勵(至少要區別出2層),保證目前的試用員工收入能夠達到

1000—1200元,從而後續的引入此員工,並進行人員的跟進和人員價值最大化的開發,更好的為公司利益最大化,而從進幾次面試來看造成人員流失的主要原因,就是我們的薪資起步較低,致使沒有人願意嘗試,即使我們的招聘人員將後期的發展方向或者後期的晉升空間,但是我們整體的薪資是滯後的,所以帶給我們的招聘流程是缺失的和被動的,對於轉正後的員工底薪900和周邊的或同行業的薪資相差不大,但是相對的福利待遇,例如話補、誤餐補助和保險還是存在一定比例的落差,需要公司有針對性的在明年的年度規劃進行有機的整合調整,確保薪酬制度的飽和狀態,提升公司方和員工的共同滿意度,從而建立愉快的合作機制,而不是視而不見或者不尋根源的盲目解決,需要我們發現和尋找企業和員工的薪資均衡點,自古以來薪酬制度是企業和應聘人員之間的敏感部位,如何能夠讓人員充滿熱情的工作不單單是高薪所能夠達到的,還有多重的因素,包括對於員工的歸屬感認知,包括對於員工工作認可,還有就是對於員工的晉升,從而達到員工多重的工作滿意度,使得員工做事事半功倍,達到超出我們所預期的目標或資料,以上為整體的市場為期兩週的薪資調查報告,內容涵蓋同行業和非同行業的調查內容,僅供參考。

調查人:劉偉

xxxx年x月x日

市場調查報告 篇5

中國內地的高階消費市場備受重視。近年內地官場奉行節儉,不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後,民眾的消費意欲及模式如何,將成為市場增長的關鍵。為了解內地消費者的珠寶購買模式,香港貿易發展局於去年進行的「中國城市消費者調查:珠寶購買模式及香港優勢」報告,於國內十個城市:北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、瀋陽和武漢的女性進行珠寶消費者調查,並根據調查結果,向有意拓展內地珠寶市場的香港公司提供若干建議。

整份報告向3,000名女性進行調查,每個城市分別訪問300名消費者,其中分為三組年齡組別,即18至30歲、31至45歲及46歲或以上,各年齡組別訪問100人。總結而言,消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,且越來越多於平日佩戴,重視配襯服飾和形象品味;佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外,受訪者表示款式/設計、品質/做工以及品牌/口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。

調查結果指出,消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變,越來越多消費者於日常佩戴珠寶首飾。業者可在款式設計及物料上配合市場需要,例如多設計輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式,又或與時尚服裝品牌或設計師合作,推出限量系列產品。物料應用方面,可採用K金而非足金,吸納年青人、購買力輕低的消費者。事實上,鑽石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鍊墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。

項鍊是各城市及組別中最暢銷的首飾型別。七成半受訪者更表示,未來一年會優先考慮購買項鍊。在首飾物料方面,首選為黃金,其次為鉑金和K黃金;年紀越輕,對鑽飾的興趣越大。家庭月收入越高,購買翡翠/玉石、鑽石及藍紅綠寶石的意願較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統設計;年紀越輕的受訪者,越接受其他風格的設計,包括時尚潮流、歐式經典及異國情調設計。

吸納年輕消費

「個別城市的增長動力不足,且價格沒有明顯的上升空間,或反映珠寶市場已逐漸飽和,業者須要發揮創意,創造新的市場空間。業者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,配合不同設計風格,帶領潮流。事實上,轉運珠、長命鎖等非傳統主流的首飾相當流行。雖然整體而言黃金最受追捧,但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風格外,年紀較輕的消費群較接受不同風格的設計,如時尚潮流、歐式經典及異國情調設計等。

在宣傳、推廣方面,應更關注和滿足消費者的心理,例如塑造自信、大方、獨立的時尚達人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設計上,可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,突出珠寶首飾與時裝結合的整體時尚風格;店鋪選址可設於時裝品牌毗鄰,讓消費者在選購時裝的同時,聯想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認識,以助顧客選購。

另一方面,消費者對體驗式消費的需求顯著增加。因此業者應重視顧客的消費體驗,比如可考慮改變店鋪的裝飾設計,締造一個更舒適的購物環境,又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動。在資訊氾濫的年代,業者須在手法和創意上多下工夫,例如利用電子渠道、會員制及顧客自願提供的資料和購買記錄,作精準的營銷工作及資訊推送。

香港品牌優勢

受訪者普遍認為香港珠寶首飾品牌風格獨特、款式迎合潮流及有創意。八成受訪者認為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認為屬高檔;但即使香港珠寶首飾品牌在國內形象甚佳,但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面,縱使家庭月收入達人民幣15,000元或以上者,對香港珠寶品牌的印象最佳,她們給予的溢價卻是各組別中最低的,只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而願意給予特別高的價錢,香港業者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線,但在高檔市場方面亦有競爭潛力,業者可藉助國內消費者對香港珠寶首飾的認知和好感,發展不同物料、款式、設計、價位的產品,延伸至其他細分市場,爭取市場佔有率。