各位領導、同志們：
信訪工作是黨和政府聯絡人民群眾的橋樑，是瞭解社情民意的“晴雨表”，也是維護社會穩定的“安全閥”。人社部門是民生保障部門，是勞動維權的部門，做好信訪維穩工作責無旁貸。我局將以這次會議為契機，進一步完善信訪工作機制，暢通訊訪渠道，認真履行部門職能，切實落實信訪責任制，發揮人社部門在維護社會和諧穩定中的積極作用，我們將從以下三個方面進一步加強信訪維穩工作。
一是要建一步健全信訪工作機制。人社工作是社會穩定的“安全網”，經濟執行的“調節器”，社會矛盾的“減壓閥”，我局將以此次會議為契機，進一步增強對信訪維穩工作的緊迫感和責任感，認真落實信訪工作包保責任制，把信訪工作與中心工作同安排、同部署，樹立信訪維穩工作無小事的理念，嚴格按照《**區信訪維穩程式規定》相關規定及時辦理各類來信來訪案件，做到“一般信訪件歸口辦，緊急信訪件迅速辦，重大信訪件聯合辦”，切實建立起科學、規範、務實、有效的工作機制。
二是要進一步暢通訊訪渠道。信訪工作，易疏不易堵，我局將進一步完善和暢通訊訪渠道，通過在社保服務大廳和顯眼位置設立意見箱、信訪接待室、建立領導班子值班制度和接訪制度，多途徑受理各類來信來訪案件，隨時接待群眾來訪，認真聽取群眾訴求，及時轉辦、交辦，協調群眾反映的熱點、難點問題，讓老百姓有表達訴求的`渠道、有解決問題的有效途徑，最大程度地化解各種矛盾。
三是要認真履行職能。本著以人為本、關注民生、保穩定、促發展的原則，著力發揮人社部門在促進社會就業、社會保障、維護勞動者合法權益等方面的工作職能，全力解決廣大人民群眾在生、老、病、傷、殘等方面的社會保障問題，不斷加大對侵害勞動者合法權益案件的查處力度。切實做好人社部門不穩定因素排查工作，建立來信來訪分級處理制度，妥善解決來信來訪人員的合理訴求，注重換位思考，切實幫助解決涉及人民群眾切身利益的合理訴求，將問題化解在基層，將矛盾消滅在萌芽狀態，做到矛盾不上交，維穩不諉責，積極穩妥的確做好信訪維穩工作。
各位領導，我們將不折不扣的貫徹落實好本次會議精神，切實履行好部門職能，為推動我區“兩新一化”建設、迎接十八大勝利召開創造和諧的社會環境。