個人簡歷除了具備簡短明瞭、整潔清晰、實事求是、坦率真誠、準確、格式清新美觀的特徵外下面是小編為大家分享的，歡迎瀏覽!
基本資料
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生日期： 1985-10-10
現所在地： 南京市
戶 籍： 南京市
學 歷： 本科
畢業學校： 湖南長沙經濟研究學院
所學專業： 電子商務
求職意向
工作型別： 全職 薪酬待遇： 2000-2500元
工作經驗： 二年 到崗時間： 隨時到崗
期望工作地區： 南京市
期望工作崗位： 客戶服務 客戶服務經理 市場/行銷企劃
自我評價/職業目標
自我評價： 我憑藉自己的專業知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經驗
2007年10月 - 2009年1月 臺灣易趣寶北京有限公司 客戶服務主管
工作地點：北京
工作職責和業績：
1、執行客服管理政策和制度，規範客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理範圍小組成員的士氣。
3、參與業務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業績目標。
6、處理相關投訴。
附：客服人員求職自我評價範文
性格開朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的`技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞，適應各種環境並融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責;具有責任感，信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情，樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗，並掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴，善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟體，較強的文字功底和文件撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關係維護技巧!以公司發展，我才會有發展的心態來對待工作。