總部位於紐約的非營利組織中國勞工觀察(China Labor Watch)週四釋出報告稱，儘管蘋果公司(以下簡稱“蘋果”)一直表示將改善其代工廠的勞動條件，但臺灣代工廠商和碩聯合(Pegatron)在上海的一座工廠仍存在勞工薪水過低、過度加班和生活條件惡劣等情況。
報告指出，如果不計入加班費，該工廠工人每小時的薪水僅為1.85美元(約合人民幣11.8元)，相當於每月318美元(約合人民幣2020元)。即使記入加班費，工人每月的工資也只有約753美元。
報告稱，該工廠年輕的製造工人們一週辛苦工作6天，每班12小時，領取10.5小時的薪水，還不算15分鐘無薪的開會時間。強制性的加班晚上5:30開始到8:00結束。由於工廠提供的30分鐘的吃飯時間太緊張，大部分工人在加班開始前不吃晚餐。
該工廠迫使工人每週加班至少20小時。工廠一位培訓人員稱，標準的西方工作時間(每天8小時、每週五天)不符合該工廠的招聘條件。
根據蘋果為代工廠商制定的指南，工人每週工作時間不得超過60小時。而中國勞工觀察的調查結果顯示，該工廠滿足該規定的工人僅佔42%。
此外，該工廠的工作和生活條件也較差。例如，沒有可識別的緊急出口。雖然僅提供8小時的崗前培訓(中國的法律規定是至少24小時)，而該工廠卻強制要求每位新員工簽署一張表格，證明自己已接受了20小時的安全培訓。
報告稱，該工廠正在為蘋果源源不斷地生產出數百萬部iPhone 6s。每一部iPhone的生產都涉及到很多種化學物質，工廠向每位新員工發放的小紙片上列出了一系列有毒物質的清單，包括鎘、汞、六價鉻和砷，但沒有一人告訴工人這些物質在工作過程哪個階段可能接觸到，以及如何進行自我防護、避免傷害。
調查還發現，在漫長的班次結束後，工人們還要坐30分鐘班車回宿舍。14個人擠在一個房間裡，房間牆壁上四處長黴，臭蟲肆虐，很多工人都被臭蟲咬得一身紅包。
早在2013年，中國勞工觀察就曾釋出報告稱，和碩聯合在大陸的三家工廠涉嫌存在多項違規用工行為。其中，招用童工、超長加班等36項觸犯了法律，另外還有50項有違人道精神。