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物業公司新年工作計劃

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物業工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大、做好,下面本站小編為大家精心整理的物業公司新年工作計劃,希望可以幫到大家!

物業公司新年工作計劃

【物業公司新年工作計劃一】

單位:

太倉森邦物業管理有限公司

XX年春節前詳細工作計劃

客服1.全力以赴做好交房工作;2.資料檔案的更新與整理;3.物業費的跟蹤收繳;4.業主維修的跟蹤與回訪;5.日常管理的其他工作。

工程1.對於公共照明、指示燈與指示牌的檢查與維修,確保新年時無一損壞;2.對5.9.10幢的電費託收辦理;3.設施、裝置的檢查與保養;4.5.8幢的百葉窗漏水維修;5.1.2幢電梯維修;6.日常接待的其他維修工作。

保安1.小區的安全保衛工作,確保整個廣場無偷盜、破壞等任何不良事件的發生。

2.執行每週五早7:00-8:00的`軍訓保潔1.確保整個廣場的衛生整潔情況各部門會全力以赴,努力營造一個乾淨、整潔、安全、舒適的生活環境。

部門:

物業

XX年全年度工作計劃

物業服務中心今年工作的重點:提高業主滿意度,創造一個安全、舒適、乾淨文明的小區。加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度。積極創造市場準入條件,儘快與市場接軌,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

具體實施辦法,進一步加強內部管理和制度建設.對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、等費用核算,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低執行成本.加強隊伍建設,提高綜合素質。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。提高業主滿意度,以制度規範日常工作,完善小區治安、交通、

綠化、公共設施裝置的維保,讓業主滿意,從而提高物業費收繳率.客服部工作計劃:提高自身專業知識,及時掌握國家新出臺的物業行業相關法律、法規和條例。

微笑服務、有始有終,樹立一個良好的公司形象,提高客戶服務技巧和禮儀,完善客服接待流程,提高業主滿意度,提高費用收繳率。

工程部工作計劃:完善工程部設施裝置日常巡查制度,保持良好執行,延長使用壽命。健全檔案管理。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持資料的完整性。做好交付前預驗工作,確保順利交房。力爭水電費收支平衡,加強對臨時用電管理,採取有交措施力保公司財產不外流。監督維保單位認真履行合同約定,定期對電梯進行維保養護,確保電梯安全正常執行。工具配到個人,損耗控制在正常的範圍內。做好應急預案,控制突發事件發生。制訂並落實消防管理制度和消防安全責任制度,做到責任落實、器材落實、檢查落實。維修工必須持證上崗,遵守操作規程,熟悉工作環境,符合工作要求,努力提高專業技能,提高安全意識,力爭工程部分更上一層樓。

秩序維護及安全工作一直是專案工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。

消除安全死角,確保專案不發生任何安全問題,對施工人員出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記事故對社會及單位的重要性和嚴重性。抓好物業安全管理,強化服務意識。組織員工培訓學習,明確崗位工作要求。

【物業公司新年工作計劃二】

為了xxx物業公司順利的運作發展,為業主和租戶提供高效優質的服務,完成業主委託的各項物業管理及經濟指標,發揮物業最大的功能,使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗……

為了xxx物業公司順利的運作發展,為業主和租戶提供高效優質的服務,完成業主委託的各項物業管理及經濟指標,發揮物業最大的功能,使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗,提升物業灌木裡水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業務管理規模,最終走向市場完全轉化為經營性物業管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。

一、 定編定崗及培訓計劃

今年是xxx物業公司執行的第一年,實行二塊牌子(物業管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠裡的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠裡的培訓安排參加培訓。

二、 代租、代收計劃

按照廠裡的物業管理委託要求,對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委託租賃的房屋出租率大於96%,今年完成代租收入不少於..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。

三、 收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)

今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。

四、 費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)

2.自擔水電費:..萬元。

3.稅金:..萬元。

4.其它..萬元。

五、 拓展業務、創收計劃

計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少於2萬元。

2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小於5000平方米,實現盈利。

六、 綜合治理、消防安全工作計劃

保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。

3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,並結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少於三次。

5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。

七、大樓維修、設施裝置維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)

大樓沿街外牆的清洗、粉刷、改造。

2. 大樓內部的維修、粉刷。

3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

4. 消防報警系統的維護、清洗、除錯。

5. 管路系統的更換。