總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的本週工作總結，歡迎大家分享。
本週工作總結1
本週的工作已經結束了，面對這一個星期的工作歷程，我多少也有一些感悟。進入酒店的這一段時間以來，我也在不斷的學習和進步中徐徐前行。以前覺得一個星期很是漫長，現在卻感覺一個星期彷彿只在一眨眼之中。我想，這也是我能力逐漸得到完善的結果吧！所以對於這一個星期的工作以及下一個星期的工作，我都做好了總結和計劃。
一、這周工作總結
這一個星期比前一個星期更加忙了一些，任務量也有一點加重。我還只來到酒店一個月，現在仍然處於試用期中。還有很多方面還不是很懂，所以我也是在慢慢學習中成長和工作的。這一週我已經開始自己獨立工作了。因為我並非這個專業對口的，所以我進來之後有很多地方都是要從0開始，我也非常感謝部門的領導能夠對我加倍關注和帶領，為此我真的很感恩。
此外這一週因為太忙，很多時候都處於一個加班的狀態，而有幾位很好的前輩一直都在默默的照顧我，幫助我，我真的很感謝。非常感激大家給予我的關愛，憑著這些動力，我也在這一週中非常順利的完成了全部的工作和任務，我感到非常的滿足和驕傲。但我也不會就此停止，我會繼續努力，爭取每一天都有收穫，爭取每一個星期、每一個月都會有所成長。
二、下週工作計劃
下週的工作任務已經下達下來了，我也已經認認真真的看了一遍。在這一個全新的星期之中，我會好好的將自己的工作和時間做好調配，合理的安排好工作中的一些事情，讓自己更加順利的進行下去。此外我也會慢慢的去提升自己的能力，繼續向其他優秀的同事學習，向領導學習。增長自己的見識，也提升自己的做事能力。
我知道做任何事情都不能太心急，所以我會繼續保持一個好的態度，在今後的時間裡，繼續保持一個嚴謹的狀態，一直努力。切忌急躁，飄忽不定，我會慢慢鍛鍊自己的處事能力，處理問題的能力。在接下來的一週裡做好這一份後勤工作，不辜負每一個為我期待之人的期待。我也會堅定自己內心的嚮往，找準方向，一直努力和堅持下去。我相信通過自己的這一份堅持和勇敢，我會做到一個更好的自己，成為企業一名更加優秀的員工。
本週工作總結2
來社群工作實習已經一週了，同事們對我非常照顧，因為剛來，很多東西都不懂，對社群的情況也不瞭解，他們都特別熱心地給我介紹，讓我儘快熟悉本社群院落情況，也教我很多東西，我很快就融入到這個集體中了，這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。
以前我對社群沒有什麼概念，以為就是處理一下居民間的糾紛，收收水電費之類的，現在知道社群是社會最基層的組織，是整個社會的基礎，社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序，沒有社群的穩定就沒有社會和國家的穩定。社群也承擔上級下達的如計劃生育、社會治安、綜合治理、低保統計、城建衛生、勞動保障、工會、殘聯等10多項工作，一些部門臨時性的統計、調查、檢查等任務都要通過社群來完成，社群的工作任務是非常繁重的。
社群也是聯絡黨、政府和居民的紐帶。作為社群工作者，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是我們社群工作者的工作出發點，同時做好政策的傳達和上傳，使我覺得社群工作所具有的重要性，這樣的工作也是非常有意義的。
通過一週的工作學習，我初步知道要做好社會工作者，首先自己要充分了解政府傳達的每一項政策。居民到社群辦事，我們要主動熱情接待，居民託付的事情，都要把它們記
下來，避免工作失誤。做每一件事要留痕跡，處理社群工作時，要讓小事不出院落、大事不出街道，還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤，也必須具備三心，即耐心、愛心、熱心。
我需要學習的東西還很多，目前要儘快的熟悉工作，積極地搞好與居民群眾的關係，要多說，多問，通過語言表達，讓大家瞭解你，建立良好的關係。在溝通協調能力、語言表達方面，多向領導和同事學習，也希望書記和主任對我的有些不足多多指教，我也會積極彌補和努力工作。
本週工作總結3
瞭解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
瞭解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總稽核後執行。
整理海盛社保計劃書，統計社保人員明細，並在網上申報。《因辦理時間是11月14日，剛好週六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報後的2到3個工作日內，我會繼續跟進。》
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核後現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是週一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過後再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一週，目前在前進店，具體工作待實習考核後再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃。這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天裡，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努力前進，完成任務。
點評：本週的會員日中，前進878.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續衝過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在於人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間裡，能出色去完成本月的總銷售任務。
本週工作總結4
我在酒店後勤的崗位還是有點分量的，我是酒店的宿舍管理員，這一週的時間裡面，我在工作上並沒有什麼出色的表現，更是沒有什麼值得一提的的貢獻，反而是錯誤犯了不少，雖然我每次都能很快的意識到自己的錯誤，並且做出改變，但是我要做的是，保證自己在任何工作中都不會犯錯，並不能只是一次錯誤不犯第二次，我對我這周的工作詳細的做了一個總結，然後再結合自身的情況，給下週制定了一個工作計劃，希望自己能在工作中走上坡路。
本週的工作總結：
既然是在宿舍那肯定就要有宿舍的規矩，酒店後勤交給我的任務並不簡單，酒店辦理入住宿舍的人還是不在少數的，其中大多數都是實習生，當然也有轉正後一直留在酒店宿舍住的。所以我一個人管理起來也是有點困難的。
每天我都按時的檢查的宿舍的安全，防止有任何的安全隱患存在，沒熄滅的菸頭、暴晒的打火機、違規的電器等等都是可能會導致火災發生的因素，這一巡查工作我每天都是仔細的檢查好的。然後宿舍過道、樓道的衛生我也是每天都有精心打掃。這些基本工作我都做的很好，但是在有些方面我的行為就有些過激了。比如說我在這週三的時候，直接就是跟員工發生了衝突，到了十一點了，這是需要熄燈的時間，然後還要保證每間宿舍的人都已經關閉電腦了，否則會影響到其他室友的休息，很多人就是不把我當回事，我一來就收起來，我一走就開啟，然後就發生了衝突。為此我還收到了酒店領導的批評，員工之間不和睦是酒店非常不允許的。但是總的來說我的本職工作還是完後的很好的。
下週的工作計劃：
我要改變我的工作想法，我現在就是覺得無論宿舍發生什麼突發情況，我都可以攬下來解決，而不是第一時間想到及時上報，這是非常錯誤的想法，這會很大程度的導致事情的惡化，我在下週的時候，一定要做到及時的回報，跟上級聯合多溝通，我才能有進步的可能。
我要做到大公無私，雖然說這都是酒店的同事，我也不能再放水了，在我之前的工作裡面，就經常會出現這樣的情況，他們在宿舍犯錯了，跟我說幾句好話，給我買幾包煙我就當這件事過去了，結果下次他們還是會犯同樣的錯誤，這就是讓他們知道我好說話，我要杜絕這種事情再度發生，絕對要按照酒店的管理條例進行處罰，絕對不再將半點個人私情。
儘可能的找出自己錯在哪，然後還願意改正的，這才能看著自己在工作上越來越有成就。
本週工作總結5
一、任務完成分析：
(藥店)本週周任務的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;7家有美導的店;本週銷售****;
二、會員情況分析;
本週豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****;
三、人員變動情況;
( 藥店) 目前人員無變化，自楊總監培訓之後倆店的美導都非常有自信了。(萬寧)目前3個專職，分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職，分別是;寶盛裡、雙井、銀泰、中關村、
四、本週的主要工作;
由於剛剛接手萬寧、有些事情需要處理，去藥店的時間就少了些，我週一和週二分別去了店裡、雖然進藥店的人不多，但我看到我們的美導依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產品並積極的做體驗，有的做完什麼也沒買就走了，可是並沒有影響她們的情緒;也沒有放棄，依然在給下一個做，即使這樣我也在鼓勵她們，多給會員打電話、利用會員日再創新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預計目標。
本週主要是把萬寧老款睡膜退回公司，由於每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉，只好自己先提回家後再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現象和是否有近期產品，又把每個店的檯面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下週計劃;
1、跟進藥店銷售;
2、多做體驗提升業績;
3、調動大家的積極性;
4、做好最後周衝刺;
本週工作總結6
今天20xx年3月14日，今天是xxx三維電子網路學院低階班一期微控制器培訓結業的日子，也是我角色轉變的第一個階段性總結的日子，七天楊總說過七天說長不長，說短不短，但是就是這七天對我的意義很大、很大，這次總結我分成三部分：1、總結一下自己在三維這段日的成長，和從三維人身上我得到了什麼?我學會了什麼?2、總結性的談談我帶的一期網路班學員，從一開始的九個學員到今天的七個學員，我感覺他們給了我很大的動力，有感動、有遺憾、也有成就感;3、經過一個多星期的努力、學習、工作展看一下下一步的工作，心態。
三月七號我被楊老師任命為武漢三維電子網路學院低階班一期帶班老師，挑戰性很大，我想既然三維給了我那麼多我還有什麼可以猶豫的，毅然決然地接受挑戰，沒想到走到今天工作還算順利，回想這幾天我們不僅努力的工作，我們還探索我們自己的培訓方案，補充之前沒有的知識點，七天的時間，不僅培養了我老師的形象，而且有些知識點也得到了補充，可以說自己的能力有了進步，從三維人的身上我學到了***與努力，學到了他們工作的認真與責任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的，開句玩笑說就是屬“張飛“的，一個星期的工作，可以說改變了不少，對學員也挺有耐心的，看作業看的也是比較仔細的，從這次工作中我學會了做事情只要專心往做，每一個小細節都要想到，結果就會很漂亮，越做越帶勁，而且專心往做進步也就越快，現在的我對自己將要進行的二期培訓很有信心，也很有把握把接下來的工作做的更漂亮。三維將會培養出更多優秀的技能人才。
本週工作總結7
一、按照考核標準質考內一科、婦產科、產房、兒科、外科兩個換藥室、眼科、針1、2、3室，胃鏡室、口腔科、檢驗科、供應室、內二科、急診科、手術室，將存在的問題及時反饋科主任，限期整改，感控科跟蹤檢查評價整改效果。
二、自查門診日誌、出入院登記本，查傳染病漏報，將檢查結果及時反饋各位門診醫師，並要求籤字、整改。
三、《醫療廢物管理條例》於20xx年6月16日由國務院頒
布實施，感染辦曾經培訓、考試過，我院一直按照《條例》及配套檔案要求執行。由於我院的業務不斷拓展，每年都有新進人員，這些人員雖然經過崗前培訓，但醫廢的內容只是部分；從國家層面近兩年對醫療廢物管理力度加大、細化，我院今半年就接收市區環保部門，衛生行政部門的專項檢查4次，省市醫療安全檢查都有醫廢內容，還有正在進行的文明城市測評也有醫廢內容，在歷次上級部門檢查和本院的日常檢查中，有些科室存在一些不規範的地方，為此感控科於本週二下午對全院各臨床、醫技、藥劑、總務後勤科室人員進行了《依法加強醫療廢物管理》專題培訓，課堂秩序好，大家能記筆記。並且進行課後考試，本次培訓實到122人，考試80分以上113人，合格率92．6%，取得滿意的效果。
四、完成日常工作，帶教工作。
五、本科xxx休工休假。
六、主動下所分包的手術室開展工作。
20xx年8月30日
下週工作安排
一、按照《醫院感染規範》要求，醫院要每年開展醫院感染的漏報調查，調查的樣本量應不少於年監測病人數的10%，漏報率應低於10%，已於3月份調查1月，從下週開始（9月份全月）要查閱前一天出院的每一份病歷、主要查感染病歷的漏報，抗菌藥物的預防使用率，治療使用率，一類手術切口的預防用藥，菌檢率，藥敏率等，此項工作量大、費人、費時。
本週工作總結8
一、本週工作中心如下：
（一）測量工作方面：
1、北翼3101尾巷、迴風巷正常延伸中線，導線測量，重新調整中線延伸方向。南翼集中運輸巷導線測量。確定運輸巷中線延伸方向，確保南翼集中運輸巷道正確掘進。
2、驗收回採面、掘進工作面上中旬進尺；觀察採空區地面塌陷；4月20日中旬產量計算；製作懸掛井下各類標誌牌板，保證井下人員正常行走。
3、配合主斜井安裝絞車，測量主斜井軌道中線，確定絞車安裝中線等，完成上級交給的各項工作任務。
（二）採掘工作方面：
1、經常深入3201回採工作面、3101瓦斯尾巷和迴風巷、南翼集中運輸巷掘進工作現場檢查作業規程和安全技術措施的執行情況。掌握工程進度，檢查工程質量，發現問題，及時幫助解決。
2、檢查錨杆、錨索支護情況，安裝頂板離層儀，觀察頂板離層情況。
3、及時編制回採面巷道規程措施，保證工作面正常執行。
（三）材料管理方面：
不定期深入生產現場瞭解生產材料的使用、分部情況，負責採煤隊舊料回收。加強材料的使用和調撥、建帳管理工作。
（四）學習方面：
進行業務學習，積極推廣新技術，新工藝，不斷改進工作方法，提高工作水平。
二、下週工作計劃：
１．定期延深3101瓦斯尾巷、迴風巷、集中軌道巷掘進工作面中線，保證掘進工作正常執行。
２．做好3201綜採工作面兩順槽及安全出口管理，確保工作面安全正常生產。加強3101瓦斯尾巷、迴風巷以用集中運輸掘進工作面作業規程和安全技術措施的執行情況。掌握工程進度，檢查工程質量。
３．加強材料消耗管理，為各單位制定出合理的材料消耗指標，努力降低噸煤材料消耗成本。
4．認真完成上級領導安排的各項工作任務。
5．加強業務知識學習，提高科內人員工作水平。
本週工作總結9
新的一週又來臨了，回顧過去一週，感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支援下圓滿結束地一週的工作。為了再新的一週裡能夠更好的完成本職工作，我對上一週的工作進行了工作總結。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經常組織班組人員學習烹飪、麵點技術，把住各工序的質量關，實行全過程的質量管理畢業證檔案。檢查伙食衛生，督促本組人員認真落實崗位職責，清掃包乾的衛生地段，做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠並組織好開飯前和飯後整理結束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調加工的主副食品的質量、色香味形進行嚴格把關，對不符合要求的應予以指出，及時糾正在生活上經常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則畢業證樣本，帶領全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示彙報。
本週工作總結10
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前 。
沉思回顧，在超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足 。
這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任 。
現將自己的工作總結如下： 一、市場大廈工作階段 年春節後，我依舊負責市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高 。
通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊 。
為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的佈局調整 。
月份市場超市開始構想到月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支援下，在劉總與李店長的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化 。
負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件 。
但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任 。
這也顯出了自身能力的侷限，這是在市場工作得到的最深刻認識 。
同時，市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收穫 。
二、超市工作階段 月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理 。
在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心 。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的 。
為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教 。
一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流 。
在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責 。
與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長 。
在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀 。
與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮 。
在公司各部門的關心支援下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可 。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全域性，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理 。
三、人員管理培訓工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情 。
通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫 。
遵循了嚴格與關愛並用的方法 。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高 。
在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的.更好 。
在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容 。
使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益 。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力 。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自市場的餘名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班餘名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容 。
得到了員工認可收到了一定的成效 。
四、專業知識的學習與市場把控能力的提高 超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏 。
學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務 。
一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中 。
另一方面，通過各種資訊媒介瞭解最新的市場資訊，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全域性的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議 。
五、不足方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒 。
必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣 。
通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱 。
其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少 。
面對明年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量 。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮鬥的超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值 。
本週工作總結11
一、本週工作總結
（一）組織協調雷平鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排，有我局負責雷平鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務下達以來，我局積極與農機局、水利局及雷平鎮政府聯絡協調，抓緊時間做好各各項工作，同時聯絡綠泰農業公司購進優良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其餘土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
（二）積極參與縣“雙高”辦開展各項工作。縣“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關工作正有條不紊順利開展。
（三）深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全
縣15個鄉（鎮），強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
（四）協助做好製糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業，為貫徹落實縣委、縣政府關於印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯絡，促進中糧集團參與我縣製糖企業的重組工作，經過積極與中糧集團的溝通聯絡，強化跟蹤服務協調，中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查，根據調查結果與大新縣雷平永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草大新糖業重工作方案。
（五）督促製糖企業做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季，儘管食糖市場價格逐漸上揚，但製糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉，糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下，我縣製糖企業積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區三家制糖企業應付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%；世紀飛龍製糖有限公司應付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時，督促鄉（鎮）關注蔗農動態，做好解釋工作，穩定蔗農思想，避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象，維護好社
會穩定工作。
三、下週工作計劃
1、督促製糖企業加大資金籌措力度，按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續做好雷平鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
本週工作總結12
本週巡查家得利系統虹口區各個門店，涼城店和水電店貨品比較全，水電店有半個堆頭，涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生，2.5l花生，5l花生，5.436l花生，5l堅果。涼城店貨品也從三個增加到五個，分別是1l花生，1.8l花生，5l花生，5.436l花生，5l花生調和；東大名店家得利半個端架一直得以保持，四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調換後也從三個單品增加到五個。農工商柳營路店進行了換貨，店裡給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果，加強了客情關係，張點菜員答應幫忙點貨，點貨正在跟進中。
協助主任做了閘北兩宗小團購，花生油70瓶，另外一宗團購5l的花生油139瓶；協助麥德龍完成小團購花生油100瓶並送貨到門，虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的促銷員進場，陳列排面的維護。易買得系統：長江易買得的臨期油調換， 曲陽易買得的客情維護，貨品訂單跟進，瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護，訂單跟進，促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀聯華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘，促銷員沒有到崗；新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。
連鎖系統： 月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況，並彙報給了劉偉。增加了虹口區部分門店的家得利單品數，水電店和涼城店有了半個堆頭，農工商曲陽店有了一個一平米的堆頭，農工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。
賣場系統： 加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的拜訪力度，協助家樂福做了一宗小團購，協助麥德龍出了三宗團購，易買得的供貨跟進，現在瑞虹易買得和曲陽易買得已經可以單店點貨。大潤發平型關店只去了一次，排面陳列集中，貨品比較全，但沒有堆頭和其他異型陳列。
臨期油調換： 完成了長江易買得、農工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調換，其中農工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關係得到增強，為以後工作打下基礎。
批發團購：協助主任從做了閘北區的兩宗團購，一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購，麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。
客戶投訴：協助主任處理了兩宗客戶投訴，一宗是閘北區晉城路的魏女士投訴葵花仁油；一宗是閘北區水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀聯華金主管的協助下，招聘了幾個促銷員，但目前沒有到位，原因是工資偏低，工作任務偏重。還有一個促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒有取得效果，需要繼續加大力度。虹口足球廠家樂福店的促銷員需要換店，正考慮換到大寧大潤發去，此事目前正在進行。
業務經驗： 學會了訂單錄製，財務開票出庫和盯緊物流公司的相關流程，另外實際工作中，應該嚴謹及時做好報表，提高執行能力和工作效率。
本週工作總結13
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，詳細內容請看下文超市客服年終總結 。
客服水平有了一些根本的提高，公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎 。
客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面 。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度 主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質 。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰 。
通過一系列的措施，使櫃麵人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用 。
xx年6月，總公司舉行了全國櫃麵人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70% 。
此次全國系統的櫃麵人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量 。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展 為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的檔案和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告 。
從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性 。
本週工作總結14
1、動力：回覆月度動力作業計劃，一干機房動力配套巡檢，一干油機巡檢並試機，無線綜資資料整改。
2、傳輸：傳輸故障處理7處，傳輸投訴處理9處。
3、網優：本週收到投訴12起，解決3處。其餘幾處需新建站。
4、無線：處理明珠建材城、鴿子窩、鳳形等5處無線故障；基站巡檢21處；基站發電9處；機房封堵1處；電費分割23處；網路部高頻告警工單核減回覆。
5、集客維護及報賬：完成20xx年1月自維託收電費報賬工組;完成集客語音專線整改工作;完成20xx年2月自維及塔維電費計提工作;完成代維平臺2月現場檢查工作;處理專線故障14處.
6、家客：寬頻安裝915戶；處理線上故障204起、線下故障1020起；處理系統卡單24例；系統擴容67例；
7、專線工程：桐城呂亭林業站等一批專線工程立項資料核對；桐城市桃花制刷、新興物流專線提速；安排桐城市呂亭衛生院新店分院、合久運貿新增專線現場設計；處理農商銀行、桃花制刷等專線綜資流程。
8、寬頻工程：雙港加油站基站傳輸設計；大關甑山小區寬頻設計；第三期新增基站會審；金神金鹿村41號分纖箱故障處理；金神玉嘴寬頻投訴處理；20xx年第一期寬頻需求梳理與上報及設計；網課寬頻需求專項工作梳理與稽核。
9、無線網及傳輸網工程：對接年前剩餘5G未開通站點安裝計劃；對接BBU機房位置並確實附近是否有我公司傳輸資源。
本週工作總結15
這周已經開始進入工作狀態，總體情況還可以，在這一週裡，我收穫最大的就是，突破了打電話跟陌生人溝通這一障礙，MTT本週工作總結。從中我也知道了自己的不足之處，就是我們打電話的水平還不夠專業，不是很懂得與人溝通。對博研、對MTT還不是很瞭解。在有客戶打電話過來的時候，我們還不是很有把握能說好。所以我們還要對我們公司進行更詳細的瞭解。下面我來總結一下本週的工作情況。
本週最主要的工作就是師資培訓的這方面，我們所要做的就是聯絡全國各院校電子商務、計算機、市場行銷、國際貿易等，相關課專業程的老師來參加我們的全國第三屆網路銷營培訓師研修班。
21號因為剛剛開始第一次打電話聯絡院校，所以總共才打了16個電話，發了3封郵件，剛開始打第一通電話之前，說實話我還蠻緊張的，以前很少主動打電話跟陌生人溝通，在第一通電話的時候，我失敗了，那時我挺難過的，但是，我見和我同一部門的都在打，我就不信我就比她們差，所以我就接著打第二通電話，在第二通電話，我成功了，那時我興奮啊，即使不是最後的成功，但是起碼沒有被拒絕，所以，這給了我很大的勇氣，也使得我突破了對陌生人溝通的恐懼，工作總結《MTT本週工作總結》。
22號打了44個電話，發了5個郵件，傳真一個，狀況不是很好，很多院校都說沒有這個安排和不需要。然後就是電話跟進，有一個院校是因為招生忙，還有就是對老師出差方面管理很嚴。這一天幾乎沒有什麼成績，這也使得我該好好反省了。
23號打了57個電話，發郵件7封，傳真一個，這一天雖然成績也不是很好，但沒有了之前的那麼壓抑，我認為，做這行的工作人員必須要有一個良好的心態，要學會自我調整，在打電話的時候必須把自己的情緒調整好，把好的心情傳達給他人。
後面的這三天因為我是和陵國燕用同一個號碼的電話的，而我手頭上也沒有院校的名單了，只是打電話跟進而已，在跟進中，現在有效的電話只剩下有5個，總體情況是有一個領匯出差，過幾天才知道，前面有來參加過，過幾天再確認，已經把資料傳給其他相關老師了在打電話過程中常遇到的問題：
通常是沒人接聽的，還有訊號不好的，郵箱地址錯誤，還有可能是打的電話太多了，所以在打電話到江蘇經貿職業技術學院的時候，因為羅老師給我的郵箱地址我可能記錯了，所以想打電話確認一下，結果我把羅老師說成是唐老師，她說你打錯了，就啪的掛電話了，然後我又打過去想要道歉，但羅老師她不接，我只能發簡訊過去道歉，後來羅老師也原諒我了，也把郵箱地址發給我，不過後來跟進的時候她說學校另有安排了，不過可以推薦，就把系主任的聯絡方式給我了，系主任說她們學校也在7月中旬舉辦電子商務類的師資培訓，當時我就說，不打擾了之類的話，當時我還不懂這樣說，"我們這個是定期舉行的，下次再跟您聯絡"之類的，後來還是姜老師提醒的，我覺得我的溝通語言方面還要加強聯絡，爭取在打電話的時候更加專業一點。