總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的保險公司年終工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
保險公司年終工作總結 篇1
20xx年在支公司領導的正確領導下，我鯉魚江朝陽分部上下通力協作頑強進取，取得了不錯的成績，截止到12月底，共計完成保費13萬元，超額完成上級下發的任務。現將二○○六年的工作總結如下：
一、我由20xx年1月加盟中國人壽，於6年2月擔任朝陽分部組訓一職，在6年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，瞭解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。
主要事項：
全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。
壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點製做月行事曆進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：（1）、首先在幹部早會上每天對主管對各自團隊業績情況，業務夥伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標杆，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。
（2）、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使夥伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業務員客戶資源問題，使夥伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。
（3）、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時瞭解夥伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓夥伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。
在20xx年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練
通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。
1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事曆安排逐一講授專題幫助夥伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險，總先讓所以夥伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反覆的演練，我部的一位夥伴在做心得分享就這樣麼說：“我這所以能成功的籤這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。
2、表報管理
表報管理追蹤到位
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，製表上報，製做每月夥伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，製做標語口號，並及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的'業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成：
全年完成期交保費13萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發一位高階客戶，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有紮實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今後物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。
保險公司年終工作總結 篇2
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千裡。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司年終工作總結 篇3
客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強櫃面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為後盾，以教育訓練為基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處於不敗之地，真正把對客戶的服務做"好"、做"永久"、做到"深入人心"，並非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，國壽"1+n"服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關係需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰培訓專家曾說過，"簡單的事情重複做，你就是專家;重複的事情快樂做，你就是羸家"。客戶服務工作是一項長期的、較為複雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
保險公司年終工作總結 篇4
20xx這一年即緊張有序又輕鬆愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規範，發揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規性工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和儲存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產成本採用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確；在工資核算上採用日工薪制，對於試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理；在費用核算上採取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務資料，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的資料資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被採納。
二、其它工作
在完成財務常規性工作的基礎上，財務部在這一年裡裡還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下，經歷了各種複雜多變問題的磨鍊後，終於走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟體。
2、一般納稅人年檢工作，在xx年度銷售額沒有達到標準的情況下，協調國稅局給予年檢通過。
3、xx年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳，爭取今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經與商務廳和財政廳協調溝通，具體事宜正在辦理之中。由於20xx年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由於報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經報關的業務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠。
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一。
3、財務軟體未能升級為網路版，效率不是最高。
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有問題，修改，然後堅決執行到底。
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我。
3、條件允許的情況下，進行網路升級，實行ERP核算和管理。
4、通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團隊協作精神非常重要。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與鍾晨公司共同走向輝煌！
保險公司年終工作總結 篇5
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間裡是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支援下我逐步適應了工作環境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、加強了學習，提高了素質
首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯幹，完成了工作
在公司工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確核對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊幹、邊幹邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。