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【必備】員工年終個人工作總結8篇

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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編整理的員工年終個人工作總結8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】員工年終個人工作總結8篇

員工年終個人工作總結 篇1

時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到xx已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生髮生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下:

一、問渠那得清如許,為有源頭活水來

三年的工作經歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。

(一)在思想上,我始終堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經濟發展的客觀要求。

(二)在工作中,我始終保持積極向上的心態,努力開展工作。

(三)在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸菸、喧譁等,注重提高自己的職業素養。

二、立足本職謀進取,辛勤澆灌工作花

在這一年的時間裡,我熱愛我的本職工作,並能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。

(一)團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。

一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。

(二)強化會計意識,發揮會計職能。

這一年,通過學習,瞭解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執行財經紀律,通過參加行裡提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經能獨立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索

在xx工作的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以後工作我將在不斷夯實專業技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業素質和技能,以滿足更新換代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。

員工年終個人工作總結 篇2

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰即將到來,本人進入排程室已經有半年多的時間,在主任的領導以及關心支援下,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以後的工作中要想更好的做好排程工作,儘快的成為一個合格優秀的排程員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現將xx年度個人工作情況作如下總結:

一、虛心學習,努力工作

做好排程工作要嚴格要求自己,要好好學習每個排程員的長處,取長補短儘量的完善自己,認真學習相關專業知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛鍊,我深知排程工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環境,虛心接受領導和師傅們的教導。

在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班後對上一個班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現的問題及時向領導彙報,並加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行,

做臺賬時對每一個生產的資料都要進行多次核算,確保資料的準確性,為領導的決策提供有效真實的資料依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。

在跑外值勤過程中,要聽從坐檯排程和領導的安排,深入現場。積極配合坐檯排程的工作,將現場資訊準確的傳給坐檯排程。對各個工業現場都要熟悉,在工作任務不太繁重的情況下,我也會勤跑現場,瞭解現場,及時發現問題解決問題,保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注,靈活處置,對隨時發生的情況及時向領導和坐檯排程反饋。

團隊合作是排程工作不可缺失的基礎,我們排程員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團隊的基礎,每個排程員度應該樹立全域性觀念,搞好協作配合。跑外排程要時刻聽從坐檯排程和領導的安排,把現場的情況及時反應給坐檯排程,這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,協調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中,由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

20xx年的工作已經接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了排程工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成xx年的工作,我要繼續發揚xx年的優點,改點自己的缺點和不足,總結過去,展望未來。xx年生產任務重,對於我來說也是一種挑戰一種機遇,我將嚴格執行各項規章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經驗,善於總結,也希望領導能給我更多的支援,爭取為xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。

員工年終個人工作總結 篇3

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關係。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜誌社做過記者和編輯,之後,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影,唸書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,幹嘛不分青紅皁白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終於把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。

之後,他每次到營業臺辦理業務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱讚,我特別高興,並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。

營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。

由於營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大於成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什麼不好乾,偏要跑到電信做營業員,公司到底給我什麼?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什麼自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那麼重要。進入電信公司以後,看似簡單的事情原來也不是那麼簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與讚許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎麼說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多麼簡單的語言,多麼樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司後,發現自己已經很落後了,於是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客戶覺得不滿意,我要怎麼為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“使用者快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的後勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。

人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。儘管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願!

員工年終個人工作總結 篇4

20xx年即將過去,我作為安環部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程專案的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。

一、20xx年主要工作內容如下:

1、理順安評、環評辦事程式,推進安評、環換手續辦理程序。

我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作,由於安環部門成立不久,開發區的相關工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程式。在公司領導的帶領下,我們勤走、多問,通過對政府下發檔案及相關部門的辦事程式的認真學習,一步一步的摸索出並總結了一套辦理相關手續的工作程式,方便了今後的工作、提高了工作質量。目前,安評、環評工作都有了較大的進展。

2、認真學習上級下發檔案,協助建立健全公司安全、環保制度。

按相關部門要求,今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作,很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意,結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。

3、按時完成上級領導佈置的檢查、整改相關工作

由於公司的屬於新建企業,各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年裡,我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、專案手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產工作的順利進行。

4、負責對安全、環保等職能部門下發檔案的接收、整理、保管工作

4、組建了公司電腦辦公網路,完成電腦維護及電腦製圖等工作

由於個人愛好,我在大學時自學了CAD製圖軟體,參加工作後所從事的工作又一直都和電腦有關,所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20xx年由於辦公需要,公司先後購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網路的架設和日常維護工作,安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的CAD製圖工作大都由我來完成。

5、理順人事部門工作程式,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

20xx年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便於管理,我努力學習相關知識,從網上搜集資料,並找到了一套免費的人事管理軟體,建立了人事電子檔案,使人事管理程式化、秩序化,基本理順了人事管理工作程式。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣複雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

三、 明年工作計劃

1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、儘快地完成安、環部的本職工作。

2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在複雜的工作中磨練意志,增長才幹。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,在學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。

4、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的任務。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

員工年終個人工作總結 篇5

xx物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,現在的我成長了,工作能力提升了,下面對xx的個人工作進行總結:

一、基礎服務:

1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區攬秀苑組團門崗前方及南北主幹道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修情況彙報工作,最長曆時11小時最終保證了入住業主的生活用水,無業主投訴。

2、配合公司對8S管理活動的全面推進,並對接相關標識的製作,及其他橫幅、水牌、上牆檔案等標牌的製作。

3、起草園區各項對外書面函件的製作,含工作聯絡單、整改通知單,裝修施工整改工作聯絡函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。

5、配合園區於11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯絡確認身份後再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。

二、園區生活服務:

1、配合園區生活服務體系工作的開展,製作各項溫馨提示張貼,及經片區管家傳送於各入住業主手中。

2、負責各類節慶、園區活動致業主的簡訊傳送。

3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動提供血壓測量服務;傳送體檢卡至來訪的業主,並及時更新相關統計。

4、對xx年1月至8月的園區生活服務開展情況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,計劃在xx年做出如下提升自我的事項:

1、在xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。

3、多到現場瞭解實際情況,可以更透徹地瞭解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編製成案例,以便相互交流、借鑑、學習。

5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關範疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以後對全域性的把控能力做好紮實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子裡,深感xx能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!

員工年終個人工作總結 篇6

接下來,你將看到一名銷售業務員員工對自己的工作以工作總結的方式寫下:

自己從20xx年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業部領導的帶領和幫助下,加之同事的鼎力協助,自己立足本職工作,儘可能快熟悉公司銷售業務的工作流程。整理公司客戶資料,儘快實現擁有客戶資源。現將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結,並同2月工作計劃如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;

3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,瞭解公司產品的.工作原理和產品內部接線,車間實習結束以後的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,確保完成任務。

總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品效能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎麼樣表達,後領導鼓勵我勤給客戶打電話,並多和客戶交流就可儘量減少這樣的情況發生。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的使用者相對比較特殊,都是從網路上找自己區域內客戶資料,我從網路上將自己區域內的山東東營企業的黃頁開啟,將電氣成套裝置廠家的電話和聯絡方式記下以後,逐一給打電話,介紹產品資料。

三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的採購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、效能、引數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。

五、產品市場分析

山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支援以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,效能比國產同類品牌優越。

六、11年2月區域工作設想

總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據XX年公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關係的客戶作為重點,做好相關售後服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關係。二是通過自己的努力,儘快實現能夠擁有自己的客戶資源。。

(二)、熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶諮詢相關問題,給予滿意答覆。

(三)、自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(四)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正

  **電子有限公司

  石油事業部

員工年終個人工作總結 篇7

一年的時間其實說起來並不算長,每天重複的工作導致一年看上去並沒有多久。但是我們仔細去反省工作的時候,又有很多事情值得我們去好好反思。現在,我在回想了這一年的工作後對20xx年的工作做一個總結。

一、工作方面

做為xx工廠的一名老員工,在這一年裡我勤勤懇懇的在工作中堅守崗位。嚴格做好自己的職責,聽從領導的安排和指導。

在日常的工作中,我主要負責在xx號機器的生產作業,檢查生產的產品是否有錯誤並及時的處理產品。偶爾也會因為員工或是訂單的變動轉移到其他工作崗位幫忙。

一年中因為工作的變動,我體會到了不少其他同事們的工作,瞭解了其他工作的流程。不僅加強了自己對工廠的認識,更是強化了自己與同事之間的交流。

二、個人方面

工廠的人員變動其實比較隨意,在完成了所需產品的生產後,也會被變動到其他的地方進行工作。在這種時候,我們就要去了解和學習其他的工作。為了能在工作中做好,我在這一年中努力學習了不少相關工作的知識和技巧。努力的去向其他同事請教學習,對自己可能會負責的地方有了更加深入的瞭解。

同時,自己所負責的主要區域,也常常會被人請教。在這個時候,我也會熱情的為同事們解答問題,做好示範,負責的擔當起自己的責任。

這一年在工廠的管理上面也有不少的變化,其實根本原因還是很多工友們在工作中不嚴格遵守紀律,導致領導不得不作出嚴格的要求。但也正是在這樣嚴格的要求下,我們員工們,都能積極的提升自我。隨著之後獎勵制度的提出,我們也變得更加的熱情了。

三、不足的地方

雖然身為老員工,但是我也認識到自己必須要改正自己的想法了。20xx年x月,因為我的疏忽,導致工作中出現了比較嚴重的問題,可是我卻一直沒有注意到!這給我的工作帶來了不小的麻煩。同時,我也受到了領導的嚴厲批評!

在這次的錯誤中,我認識到作為一名員工不能死守過去的經驗。要好好的活化自己,像一個新人一樣去保持高要求,高專注,努力的去做好自己的工作。

四、總結

一年的工作確實有不少需要改進的地方,但是我也不能因此亂了自己的節奏,要一步一個腳印的穩步提升。當然,在今後的工作中,也不要忘了回頭看看自己還有什麼不足的地方。

員工年終個人工作總結 篇8

20xx年即將結束,在這一年裡我收穫很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年,我對自己做了如下的總結。

1.在思想認識上:

我認為作為一名xxx集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結同事,尊重領導,做事以大局出發,不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆譭企業,做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。

2.在工作方面:

我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不苟,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結同事,配合領導,創造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查詢有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗,檢視是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便於操作。

3.在學習方面:

今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規章制度辦事,執行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產品質量控制和調節,開停車,事故處理,裝置檢修與日常維護,DCS操作和現場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經驗,總結每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。

作為一名煉油工人,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓,提高個人安全意識,同時積極學習安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護公司的財產。

作為員工,我明白,公司要發展,員工就要努力奮鬥。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創造出經濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術,在將來給公司創造更大的利益,我的未來才會更加美好。

在新的一年裡,我將會繼續不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上,多學,多想,多觀察,學習別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。

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