****年很榮幸來到××公司，經過半年的熟悉，我的工作已經很順暢，現將****年工作總結彙報如下。
****年我主要負責北京三環邊××小區住戶、商鋪、辦公樓等區域飲料水的配送和管理工作。最初的工作不是很得心應手，還好有領導的知道和同事的幫助，後期，我能和使用者直接溝通他們所想的.問題和需求迅速和準確的解決和彙報。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。工作中遇到點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
對於****年的工作，我將繼續與各部門多多溝通，加強對社群和自身的管理，從服務態度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經營戶對公司有充分的認識和接受度，做更好的銷售。
以上是我任職運營部工作以來的****年熱門思想彙報工作總結，有諸多需要改進的地方，希望領導指正，祝我們××公司在****年穩固現有客戶群，再拓展一批新的客戶，我願與公司共同努力進步，再創輝煌!