總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的門市出納員工作個人總結，希望對大家有所幫助。
在公司領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，我圍繞公司中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，克服實際困難，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將上月工作情況彙報如下：
一、主要工作
（一）立足本職，完成日常財務核算
在門市的現金出納的工作中，在為顧客提供快速、優質的.結算服務的同時，稽核營業員開出的票據是否規範、賬物是否相符，並更具票據收取款項，注意辨別現金真偽，做好票證的整理工作，做好現金日記賬，每天營業結束做好營業報表，嚴格遵守財務制度，對現金長、短款進行詳細說明。
（二）雙向溝通，建立與顧客的良好關係
在現金出納的工作中，堅持平等、互惠、信用、相容、發展五個原則，平等地建立良好的人際關係，遵循商業道德原則、講究信用，設身處地為客戶著想、理解客戶，遵循公司發展原則，加強與顧客的溝通了解，在井然有序地完成工作的同時，幫助公司協調與客戶的關係，瞭解市場趨向、顧客需求等工作，樹立良好的企業形象。
（三）完善業務，協助銷售完成工作
在結算過程中，如顧客遇對產品詳細資訊不熟悉、或者對產品有疑問時，做到能儘量幫助解答疑問，減少顧客因產品問題而反覆結算。如遇確實解決不了的情況，可以呼叫銷售解決。
（四）做好防損，防止商品流失
結算是顧客在門市的最後一個階段，在這個階段做到仔細檢查賬物是否相符，注意細小商品、複雜商品的數目複查工作，減少因為疏忽導致商品的流失，為公司帶來的損失。
二、其它工作
維護門店衛生是我們門店員工的職責，經過領導批評指出後，門店積極動員，劃定分管區域，明確責任範圍，我自覺主動地去維護門店衛生，給顧客創造一個乾淨、舒適的環境。
三、今後的努力方向
在工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是學習、服務上還不夠，相對其他同事還有一定差距。
在今後工作中，我一定發揚吃苦耐勞精神、認真總結經驗、克服不足、努力把工作做得更好。面對財務工作內容雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立財務的良好形象。