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汽車銷售員如何寫年度工作總結

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導語:要寫汽車銷售年度工作總結,該從哪些方面下筆呢?下面是小編整理的汽車銷售員寫年度工作總結的方法,供各位閱讀與借鑑。

汽車銷售員如何寫年度工作總結

汽車銷售員如何寫年度工作總結

第一、資料化,客觀地表述任務完成情況

工作總結最需要思路清晰。作為汽車銷售人員,要用直觀和客觀的資料來做總結,用明白簡潔的資料讓人知道一段時間內的業績情況。

例如:201x年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,週轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,本人的業績排在第幾名?

其實很多主管不願去看資料,更不願去學習做資料圖表。建議汽車銷售顧問寫總結中多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那裡有好多不錯的工具圖樣,能製作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的資料結果更加直觀,一目瞭然。

第二、工作中存在的問題與不足

針對以上事實(資料圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,並用文字詳細記錄,以備後戒。

第三、制定目標和計劃

目標和計劃是總結必不可少的一部分。目標是建立在之前的業績之上的,只有達到了相關的業績才可能做出新的目標,如果沒有實現之前的目標,那麼重新制定目標的同時,也要對目標進行細化,以階段性來制定計劃,並作出一個大體的實行方案。

汽車銷售員年度工作總結範文

春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規範操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

一、夯實基礎工作

作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們**汽車的發展做出了應有的貢獻。

(一)不斷學習,增強責任心。在工作之餘,我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。

(二)關注動態,把握行業資訊。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,資訊就是效益。因此,我密切關注行業動態資訊,並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道。

(三)調整策略,適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在於市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支援幫助下,能適時根據市場變化調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利於我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。

 二、愛崗敬業,以大局為重

作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的`客戶來說,規範而細緻的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規範每一個細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

 三、狠抓服務,提升形象

細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買慾,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規範和統一服務,從而提升了我們的形象。

 四、務實進取,團結協作

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關係,善於調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今後,我要繼續加強學習,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為**汽車的發展,做出我應有的貢獻。