xx年來即將走過，在這一年裡, 我們醫院外科在院領導下，醫院各科室的支援幫助下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，全科人員在政治上認真學習十八大三中全會會議精神，以科學發展觀為統領，繼續堅持以病人為中心，以質量和安全為核心，自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，外科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。取得了較好的成績，現將xx年外科工作總結如下：
一、全科人員在政治上認真學習三個代表重要思想，十八大會議精神和群眾路線，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立一切為病員服務的理念，加強醫患溝通，用 八榮八恥的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支援，互相理解，外科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照二甲維吾爾醫醫院的要求完成各項臨床工作，並高質量完成各種臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習三基並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行三合理規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了各項工作任務。
三、總量控制、結構調整。科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年下半年加大了對‘腹腔鏡膽囊切除術’手術的推廣和運用，引進了先進的單總管鏡，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，這是我們醫院在外科史上是前所未有的，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療裝置以及開展的新專案、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
五、規範醫療行為，提高醫療質量。工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，並將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的.環節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質量與安全記錄本》、《醫療風險記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實，提高了醫療質量。通過組織學習文明服務醫德規範，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫護人員能按《醫務人員醫德規範》和 《醫院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發現任何以醫謀私，收受的賄賂的不良行為，無任何違紀現象發生。
六、業務方面：xx期間我科完成的各項工作指標：入院720人次，手術474人次，出院 700人次。其中好轉病人148人次，病重病人 2人次，死亡病人 0人次，搶救病人 0人次，搶救成功 0人次，遠端會診12人次，轉院4人次，自動出院3人次，輸血人數 0人次，院內感染 6人次，TDP治療640人次，床位使用率100℅，本年度完成的手術情況如下：xx外科開展骨板開顱硬膜外血腫清除術，2014年10月27日開展腹腔鏡膽囊切除術2014年12月14日開展膽道鏡下膽總管探查+膽總管去石術等3項新技術、新專案，外科全體醫護人員共同努力，兢兢業業，圓滿完成了上述各項任務，取得了一定的成績。
六、維吾爾醫特色方面：經過本科室的努力在參加自治區維吾爾醫適宜技術中，出色的完成小兒疝氣維吾爾醫的包紮療法與維吾爾醫海提瑪技術治療包皮過長技術的基礎上又開展了特地硬療法於帕雪雅療法兩種維吾爾醫特色療法，在臨床中廣泛應用取得了很好療效，得到患者的認可與好評。發揮維吾爾醫學特色療法在臨床醫學中的優勢。
七、院感方面；協助院感辦做好傳染病及突發事件的防控工作。近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細緻診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔
離、及時治療，並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。此外，根據上級衛生行政部門和等二級甲等醫院工作的需求，在科內定期安排手衛生 多重耐藥菌 院內感染等方面的常見知識。
八、護理工作方面： 我科醫護人員樹立以病人為中心的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好服務這篇大文章。始終把病人的願望作為第一訊號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使外科的社會效益不斷提高。
九、不足之處1、隨著人們健康以及維權意識的不斷增強,以及外科護理工作本身具有特殊性和複雜性,外科護理方面存在的風險不斷凸顯。為了發現外科護理工作中存在的不足,及時排除不安全隱患,外科護士要不斷的業務學習，提高專業技術水平，不斷的加強醫患溝通的學習，確保外科護理工作安全有序地持續開展。2. 護士對病人入院後熱情接待，合理安排床位，做好入院宣教，按時完成入院評估，瞭解病人心理狀況，向病人解釋病情，有針對性地做好心理護理等方面的有待進一步提高。3、醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念。