時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回望過去一年的工作，收穫的不僅歲月，還有成長，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那麼什麼樣的年終總結是你的領導或者老闆所期望看到的呢？以下是小編精心整理的公司技術支援類年終總結範文（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司技術支援類年終總結1
回顧xxxx年，本人蔘加工作兩個多月，令我感到十分充實。回顧之前的工作，我在分部領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一直以來的不斷學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將今年的工作情況總結如下：
工作主要內容：與客戶協商溝通，為客戶企業安裝‘報檢檔案管理系統’及軟體培訓。負責合同簽署，及時收回合同款項。按要求及時完成領導佈置的其他工作。
通過工作的鍛鍊，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：
1、工作上善欠缺主觀性與積極性。
工作心態還比較懶散，態度不端正，一定程度上影響了工作效率，同時業務有些不熟悉，需要繼續學習。
2、平時工作中，還需加強溝通和團隊協作。
平時應該多與同事溝通，有問題及時向他們請教，積極的聽取他們的意見和建議，取長補短不斷努力學習提高自己，共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導溝通。
xxxx年，是收穫的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長足的進步，思想上應該再沉穩周密點。工作中存在的問題，相信在以後的工作中我會彌補這些不足，努力的提高我的業務技能，完善我的工作方法，為公司的發展儘自己的綿薄之力！
公司技術支援類年終總結2
尊敬的各位領導：
轉眼間我已經在公司市場部工作了將近一年的時間了，我對公司的業務及目前狀況等各方面都有了深入的瞭解，同時對於公司這個大家庭也是越來越喜愛了。這裡有領導的關心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協作，有公司的支援，我想這裡正是我大展拳腳的地方。現在我將xxxx年主要的工作情況彙報如下：
1、維修客戶所購進的裝置
隨著對公司業務的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現出對公司業務熟悉的程度，通過你做事情的時間，完成的質量以及一些突發狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會到了天氣環境的殘酷及我們要面對的不止是裝置帶來的問題。出差中會遇到各種各樣的問題，有時候同事會給你遠端指導幫助解決，但是很多問題都需要自己在現場的摸索中搞定。這是對於我們臨場應變能力的考驗。還一個可以體現是否已經很好掌握裝置除錯的情況就是當一個現場出現問題的時候，現場需要立刻解決問題，這時候就需要你對於現場情況在自己的腦海中自然而然的呈現出來，對於裝置的除錯必須在心中牢記於心。這樣才能快速完美的協助客戶或同事解決問題，這也是對自身價值的一種體現。
現在我需要學習的還有很多，需要每時每刻都對公司業務進行更新並重復操作達到一種理解的新高度。然後更快更好的完成領導的任務，為公司節約更多人力物力財力。
2、參加北京安防產品展銷會
雖然這種產品展示對於我這種剛剛入門的新手來說有點難度，但是從他們對自己公司的產品介紹，我還是學到了很多。並且參加這種安防產品展銷會，對於每個公司的產品在腦海中能夠形成一個對比。對於我今後的測試有一個很高的提升。在加快測試的同時也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。
3、上網瞭解其他和公司有關的裝置
在瞭解過程中可以體會到其他公司對於監控系統的具體走向。通過對於每個公司的對比，能進一步良好的完成領導佈置的工作。並且在與其他公司的聯絡過程中，向他們學習對於技術支援的各種技術問題，可以今後的工作中完美的完成領導佈置的工作。為公司節約時間，創造更多效益。
4、對於今後的展望
自從進入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進入社會的大學生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中，我希望領導能夠多加督促我的工作並且多分配給我重要的工作。有壓力才有動力。希望能夠多出差，個人認為出差是最鍛鍊人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛鍊我們意志力，鍛鍊我們的獨立解決問題的能力。
將近10個月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、能力上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時間解決。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，保持學習和創新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創造更多的效益，提高公司在社會上的地位是我們公司每個人的義務。
日市場技術部
xxxx年xx月xx日
公司技術支援類年終總結3
xxxx年，我主要完成了以下工作：
1、 負責地下三、四工班的維修保養技術支援，監管檢修記錄臺帳，負責檢修作業檢查和不良裝置狀態整改；建立並完善裝置履歷檔案管理，蒐集並整理三號線軌道工程圖紙資料，參與設計施工圖紙的核查與整改；積極參與三號線各種故障處理，現場參與了市番區間道床整治工作，參與各種故障演練；按照領導指示，參與了道岔滑床板更換設計、全線裝置普查、例行安全檢查等，現場跟蹤參與了市番區間道床病害整治；
2、開始負責分部日常管理中的maximo系統、oracle系統、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部裝置臺帳等系統資料管理工作；
3、 協助支部書記開展黨支部日常工作；負責分部工會工作，協助領導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽，按照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動；負責分部宣傳工作，基本完成分部年度宣傳任務。
公司技術支援類年終總結4
轉眼間xxxx年就快結束了，回顧即將結束的一年，技術支援組在領導的支援下和相關部門的協作下圓滿的完成了領導交辦的各項任務。下面從以下幾個方面小結本組在這一年中的工作：
一、主要工作：小陳老師工作室原創
1、對網站內系統安全進行有力保障，保障內部區域網中編輯用的計算機裝置的正常運轉是本組所負責的工作的重中之重，工作裝置的穩定和正常執行直接關係到各個頻道能否正常有序地開展工作，能否按時按量地完成各項宣傳報道任務。今年在總結去年的工作得失的基礎上，以及在對新的技術研究探討之後，在網站原有的安全體系基礎上成功的驗證了SUS（補丁分發）和IPSEC（埠管理）技術的應用對內網安全的管理效果。新技術的應用大大提高了內網系統的安全性，並在實際的應用中得到了檢驗。
在xxxx年網站內部170多臺計算機沒有發生一起因病毒，漏洞等原因引起的安全問題。如：今年xx月底的衝擊波變種病毒對我臺計算機網路造成大幅度影響，而對網站的計算機沒有受到任何衝擊。同時，由於安全性的提高，今年網站的計算機維修工作，比往年相比大幅度減少，原來每天處理問題為每天7次左右，現在，一週也就是5次左右。新技術的應用，為技術支援組在人手少，任務重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了以下有力保障：
（1）保障網站內部的伺服器，網路裝置的正常運轉，根據去年維護的經驗，今年在條件允許的情況下，更換了FICQ伺服器，域控制器等硬體配置不足的裝置。
（2）保障網站的互動和圖文直播的技術安全和穩定。今年對網站的互動和圖文直播的技術支援共XX場，其中網站內線上XX場，網站外直播XX場，臺內線上XX場。
（3）保障視訊直播機房，視訊製作機房裝置的.視訊裝置及計算機裝置的系統級的穩定執行，對出現的問題進行及時處理。
對網站基礎設施裝置予以支援和保障，如體育頻道的房間擴充工程，並對會議室裝置，UPS，空調等進行日常的維護和保養。
（4）堅持每個工作日晚8點對網站的各個房間進行安全檢查。
（5）配合網路電視訊道（新聞頻道，娛樂頻道）進行相關技術支援工作。
（6）配合視訊機房改造工程，完成網路介面點擴充改造和電力改造。
二、工作最出色的方面及取得的突出成績
因為隨著網路的發展，網路安全問題逐漸成為非常重要的課題。針對這點，今年通過我及全組的共同努力，保障了網站內部計算機系統的安全穩定。全年沒有出現一起因為內網問題導致的安全問題。
三、本年工作中的尚存在問題
因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的，作好相互的配合和協調是很重要的，我認為我在這方面弱一些，今後要加強。另外，因為網路安全是一個全方面的安全，目前由技術支援組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性，但針對目前網站存在的自維護系統對網站所帶來的安全隱患並沒有很好的辦法預防，明年將繼續尋求相關的解決方案。
四、xxxx年工作計劃
因為計算機技術是不斷更新變化的，今天在網站內部建立起來的計算機安全系統不一定能夠保證明天也是安全的，因此在20xx年，技術支援組要繼續不斷的學習業務知識，不斷的探討新的網路課題，並進一步應用到實際中。
另一方面注重基礎工作，不斷改進工作方式，不斷摸索更新，更有效的工作方法。初步打算如下：
建立更加人性話的管理模式，比如，在條件允許的情況下為網站的計算機安裝MOM系統，使本組能夠主動採取維護方式，對編輯用計算機出現的硬碟不足，記憶體不足的情況及時掌握，使技術支援組能夠主動的採取措施，更加有力的將問題扼殺在搖籃裡。
如果視訊的系統維護仍然由技術支援組負責，則明年將對視訊製作系統的機器採用域的管理模式。
公司技術支援類年終總結5
一、職業成長回顧
還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，xxxx年已經領近尾聲，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰果，但是也經歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，xxxx年是我工作旅程中的轉折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水並存的一年，也是充滿了機遇和挑戰的一年。
來到XXXX年已經一年光景，作為一名專案工程售前的技術工程師，承蒙公司領導與部門同事的批評指導，在履行自己職責的同時，也逐漸看到了自己距離優秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距。空閒的時候我也時常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱謂？
自從擔任公司專案工程售前技術工程師以來，我的主要工作是為行業部門以及其他業務部門的同事編寫專案設計方案、專案施工組織方案，以及就公司現有資源產品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受專案派單時，我幾乎不太能夠理解專案售前的含義，更不瞭解應該如何去把專案售前的工作開展實施，而是過多的依賴於抄襲現場的方案，在一些專案關鍵點部分處理得不夠理想，過於理論化，導致與實際脫節。通過幾次不太成功的案例鍛鍊之後，慢慢的我也開始形成一套適用於自己成長的思維模式，並摸索出一些相似領域、固定產品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現在對於專案建設的需求經常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發展所帶來的變化與擴充套件，對專案的把握不夠全面，畢竟系統整合涉及的領域眾多，涵蓋的技術面較廣，這種著眼現在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在公司的領導及同事通過單獨技術指導以及對整個部門進行的專案經驗分享指導，也讓我逐漸明白在進行系統整合專案時巨集觀瞭解，全域性設計的重要，對使用者的需求必須要深入的分析，瞭解客戶的企業規模、事務處理流程以及發展規劃之後，從全域性的角度來進行方案設計，再突出眼前的區域性建設構想，這樣才能真正把
系統整合方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全域性把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。
二、工作開展回顧
在過去的一年，我對涉足不同行業的系統整合需求也進行了一些回顧總結，其中視訊監控專案與網路專案佔到
了所處理案件的70%，在這些專案中，我所要承擔的任務主要包括：專案需求瞭解、專案設計方案編寫、專案跟蹤等。而相對來說，專案方案設計又佔到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經歷了兩個時期的成長。
第一階段：從產品到方案。將公司的產品資料（如海康威視、華為等常用裝置）修改成針對使用者的解決方案，這一類售前支援不在少數，處於對公司內部代理的產品比較熟悉，再加上有一定的技術功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價值角度來理解產品。
第二階段：從需求到方案。通過總結問題以及對專案的不斷理解，有了自己的知識體系和工作方法，能站在管理諮詢的角度採用各種方法去了解客戶業務、分析使用者需求，並提供解決方案。
三、xxxx年個人職業展望
通過這一年時間的摸索與觀察，對於現在各大行業客戶，越來越不滿足於單一產品的建設需要，他們往往希望單位或企業內部的各個應用子系統能夠相容整合，並且所有的管理能夠在統一的平臺下進行。也就是說，對於未來客戶系統整合需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統整合方向發展，而不是單一的提供產品整合，在激烈的行業競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。
在學習交流中我發現，資料集中與雲端計算將是未來發展的技術方向，所謂資料集中，就是把企業所有日常辦公產生的資料集中在機房管理端，確保資料的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的洩密危險；而云計算通俗來說既是虛擬化服務，包括應用虛擬化、桌面虛擬化和伺服器虛擬化，這樣的技術發展將越來越降低對客戶終端的硬體要求，轉而提升系統應用的靈活性和高可用性。
除了對技術方面的發展追求，在職業規劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態下，按照客戶提出的需求進行分析，瞭解客戶一時期內的發展狀況，然後提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向於為客戶樹立一種可靠可信的諮詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析，還要對客戶所在行業進行一些必要的瞭解，清楚行業發展趨勢以及新興技術的應用案例，從硬體和軟體結合的角度出發來進行整體解決方案設計，提供給客戶綜合應用解決方案。
明確了個人的發展方向與職業角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在資料集中所涉及的儲存、備份、資料恢復以及雲服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力，結合專案實施者成功經驗的分享，總結出適合自己在新的一年工作中處理專案的辦法。
公司技術支援類年終總結6
回憶xxxx年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分。回憶這一年來的工作，我在分部領導及各位搭檔的支援與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結了自個的本職工作。經過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現將一年來的工作狀況總結如下：
xxxx年，我首要完結了以下工作：
1、 擔任地下三、四工班的維修保養技術支援，監管維修記載臺帳，擔任維修工作檢視和不良裝置狀況整改；樹立並完善裝置經歷檔案辦理，收集並收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規劃施工圖紙的核對與整改；活躍參加三號線各種毛病處理，現場參加了市番區間道床整治工作，參加各種毛病演練；依照領導指示，參加了道岔滑床板替換規劃、全線裝置普查、例行安全檢視等，現場盯梢參加了市番區間道床病害整治；
2、開端擔任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部裝置臺帳等體系資料辦理工作；
3、 幫忙支部書記展開黨支部平常工作；擔任分部工會工作，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動；擔任分部宣揚工作，根本完結分部年度宣揚使命。
xxxx年，我嚴格遵守公司的規章制度、工作標準和流程；經過理論和實習相結合的學習，我逐步把握線路裝置裝置平常保養與辦理，以及毛病的剖析與處理，瞭解了maximo、oracle等體系的流程與辦理，瞭解了工程專案的流程與操作程式；從事黨、工、團組織活動，不只活潑了思維，還進一步前進了自個的組織能力，沉澱了廣泛的人際關係。 09年的工作，根本到達所需完結工作的請求。
經過這一年的訓練，使我生長不少，可是，工作中還存在不少疑問：
1、工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態還對比懶散，情緒不規矩，一定程度上影響了工作效率。
2、 事務上顯得不成熟，還需加強學習。首要表如今：跟班工作時，對現場裝置裝置把握不瞭解，對工作技術及方式方法不瞭解；開技術剖析會時，每一自個都很有各自獨特的見地，有理有據，而自個從經歷、技術、常識上都顯得綽綽有餘；在技術評價實操考試時，現場狀況變化多端，應對及應變措施還達不到所需請求。事務學習不只要理論聯絡實際，一起經歷及教訓也非常重要，平常應多向老職工討教，多瞭解現場實際狀況，多參加工班工作。
3、 平常工作中，還需加強交流和團隊協作。線路工作，對團隊協作請求對比強，及時與搭檔交流，有疑問及時向他們討教，與他們取長補短，共同完結工作使命。虛心接受領導在工作上的輔導和定見主張，要及時與領導交流，有疑問及時向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張，不斷努力學習前進自個；
xxxx年，是收成的一年，也是不完美的一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長足的前進，思想上應該再沉穩周密點。工作中存在的疑問，信任在今後的工作中我會補償這些不足，努力的前進我的事務技術，完善我的工作方法，為公司的開展儘自個的綿薄之力！