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旅遊年終工作總結範文集錦六篇

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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編為大家整理的旅遊年終工作總結6篇,歡迎閱讀與收藏。

旅遊年終工作總結範文集錦六篇

旅遊年終工作總結 篇1

20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣旅遊局的正確指導下,立足附城鄉實際,實施了生態立鄉、外資活鄉、旅遊富鄉三大戰略,抓住“生態滎經·鴿子花都”,森林雲海觀光經濟走廊帶建設契機,真抓實幹,開拓創新,促進全鄉旅遊經濟的持續、健康發展。現將20xx年工作總結如下:

一、領導重視,周密部署

鄉領導高度重視旅遊工作,年初成立了專門的旅遊工作領導小組,鄉長蘭斌任組長,分管旅遊副鄉長高年洪任副組長,閆霞、楊有均為成員。同時迅速行動,結合森林雲海觀光經濟走廊帶建設專案,科學、合理的制定鄉年度旅遊工作目標、計劃及具體舉措,有序推開了本年度旅遊各項工作。

二、加大生態保護,優化旅遊發展環境

結合“美麗附城、和諧家園”建立活動,開展“四個一”行動,率先在每個村配備保潔人員,完善保潔設施,制定保潔長效措施,有效的保障村級環境衛生。強化森林防火意識,各村配備防火護林員,防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度,年初就完成了全鄉綠化。全鄉3個行政村納入精品旅遊村寨打造,現已進入設計階段。一系列的舉措確保附城藍天、青山、綠水常在,一年未發生一起破壞旅遊資源事件。

三、加大宣傳力度,擴大附城知名度

一是加大投入,配合相關部門做好鄉村旅遊發展工作,在南羅壩村打鑼坪修建星級農家樂打鑼坪山莊;加大星級農家樂經河度假村基礎設施建設。二是重點做好精品旅遊村寨建立,農家樂特色旅遊業申報和農家樂“以獎代補”工作。三是加大招商引資,以附城鄉煙溪溝村環境優勢,推進農村農家樂鄉村旅遊事業。

以森林雲海觀光經濟走廊帶建設為契機,按照“誰投資,誰受益”的原則引導鄉內外企業多方投資,精選我鄉的優勢旅遊專案對外招商引資,鼓勵、吸引有實力的企業、團體、個人參與旅遊資源的開發建設。

四、加大資金投入,完善基礎設施

爭取上級資金,發揮政府引導性資金的巨集觀導向和激勵作用,加強城鄉旅遊配套設施建設,特別是鄉村道路、通訊等基礎設施建設;進一步完善進入旅遊景區的道路和快速通道等旅遊交通設施;同時鄉旅遊辦還向上爭取資金在主要交通節點和交通幹線設定的相應旅遊交通標識牌。

五、推廣旅遊培訓,提高服務水平

積極培訓和引進旅遊人才,不斷優化旅遊行業管理人員和從業人員隊伍結構,積極構建鄉、村的旅遊人才梯隊建設;高度重視旅遊從業人員的培訓,努力提高旅遊從業人員整體素質,從而進一步提高附城旅遊服務整體水平。

六、強化安全意識,杜絕安全事故

把旅遊健康安全工作與旅遊市場綜合整治結合起來,納入本職工作之中,做到計劃有安排,工作有部署,考核有目標,結果有獎懲。一是每逢黃金週。鄉政府安排專人附漁路路段實行巡邏,確保萬無一失。二是協同工商、食品安全、衛生等部門對餐飲業戶的衛生狀況實行嚴格檢查,確保飲食衛生。

七、存在問題

我鄉的生態旅遊資源豐富,存在旅遊資源開發不夠,旅遊產品缺乏策劃,旅遊產品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯後,由於投入不足、宣傳的形式不多,規格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅遊管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高,市場秩序有待進一步整頓。

旅遊年終工作總結 篇2

20xx年是總公司的成立、起步之年,在總公司領導的關懷和領導下,團結和帶領全體職工,積極倡導安全文明生產,提高服務質量、服務水平,以總公司提出的重點工作有推進、難點工作有突破、常規工作有亮點、整體工作上水平為公司全年工作方針,公司採取一系列措施,保證了總公司制定經濟指標的圓滿完成,現將主要工作總結如下:

一、全年完成產值

截止12月20日營業收入19441095元,比去年同期增產1926480元,增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現總產值20xx9895元。其中客車隊完成產值18024575元,比去年同期增長11%;停車場完成產值1416520元,比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識,形成敢於拼搏,善於創新,勇於進取,樂於奉獻的企業文化,各項工作服從大局,各部門密切配合、共同協作,同時加快工作節奏,以效率換效益,提高工作標準,提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標。

二、20xx年主要做了以下幾項工作:

(一)以安全建設促進生產南天門修建儲水池,為解決天氣炎熱、旅遊節假日車輛安全行駛的正常溫度,保證公司客運收入的穩步增加。另一方面旅遊小長假和星期六、星期天遊客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維,五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測。客車隊堅持長久形成的每天早晚檢查制度,並由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字,杜絕了帶病和疲勞駕車的出現,定期邀請市安監局、交巡警支隊上門召開安全會議,尤其是對駕駛員每月一次的安全例會,加強對從業人員的行為教育,強化責任體系建設,落實安全防範措施,加強安全生產宣傳教育,強化職工安全觀念和安全意識,確保安全生產。由於以前油庫距離住家戶較近,產生各種矛盾,11月初經旅遊公司經理會議研究並報總公司批准重新修建一個規範化油庫,圓滿的解決由於油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由於近四十幾天沒有下雨,天氣乾燥,按照總公司的要求在公司責任區內清理了長約20xx米,寬15米的防火道,目前已清理完畢。

(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕遊遊客的停車需求,提高景區接待能力,公司報總公司批准並擴建了停車場。

(三)設立文明標兵示範崗根據處黨委、總公司工作指示精神,旅遊公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產生10名文明標兵示範崗(其中女性一名)。這10名示範崗成員在工作中表現積極,都能做到車內、外衛生整潔,禮貌待客,講普通話,服務熱情周到,給全體員工樹立了標兵形象和服務規範,更好地樹立景區新的客運形象,更好地為遊客提供優質服務,更好地推進駕駛員精神文明建設,更好地保證景區旅遊業健康快速發展。一年來,在總公司的領導下,旅遊公司狠抓經營生產管理的同時,行風監督、作風建設上也取得顯著地成績,特別是拾金不昧現象巍然成風。在幹部職工中樹立了為廣大遊客服務的意識,在生活中培養誠實守信地道德風尚,在思想上樹立了社會責任觀,自覺踐行社會主義榮辱觀,全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到遊客財物後,主動尋找失主並予以歸還,贏得廣大遊客的讚譽,為景區贏得聲譽。

(四)票房服裝、裝置的購置統一服裝、提高景區服務水平,公司為每位售票員訂購兩套工作服,統一服裝、統一服務標準,有效地增加景區對外形象,有利於景區的統一管理。在總公司的正確領導和大力支援下,從3月份以來改善了職工的工作環境。

(1)票務各點安裝空調。以前票房在夏天都是使用電風扇,天熱售票員的心情很容易煩躁,經常出現這樣、那樣的情緒,空調的安裝使她們情緒穩定,工作效率穩步提高。

(2)駕駛員食堂、休息室改建,都安裝上空調。

(3)修理廠休息室改建並安裝空調。

(4)停車場新建職工休息室30平方,同時也安裝空調。

(五)購買環保客車每年的假日旅遊高峰運力不足,申請購買5臺19座客車,以確保經濟指標進一步增長,同時根據總公司20xx年工作計劃及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。

(六)黨建工作

1、積極貫徹落實黨的兩會關於促進經濟社會發展的重大部署,突出黨員的先進性作用,抓好黨員的學習實踐活動,推動企業的科學發展。

2、有計劃的發展新黨員,特別是積極發展一線的職工為黨員,使思想過硬、政治素質高、工作積極的同志及時邁入黨的大門,不斷補充新鮮血液,給公司各個部門帶來生機。

三、存在問題

(一)車輛嚴重老化已到使用年限,應更新車輛。

(二)修理廠的技術力量不足,嚴重缺乏技術人才。

(三)修理廠在山上消耗能源,應該搬到山下。

(四)停車場面積太小,難以滿足特別是旅遊旺季的需求,需增加五聖廣場停車位。

四、工作表現總結

今年,隨著總公司的成立,黑車、黑導等現象得到了有效地管理和控制,使公司的收入有了穩步的提升,為公司超額完成年初經濟目標提供了保證,使公司上下信心十足,職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。

五、20xx年工作計劃

(一)樹立危機責任意識,持續開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育,加大幹部職工危機意識的灌輸力度,統一思想、鼓舞鬥志、凝聚力量,尋求機遇,開拓創新,進一步激發廣大幹部職工幹好本職工作的熱情,充分發揮方方面面的主動性、積極性和創造性,形成加快發展的強大合力。

(二)繼續在廣大幹部職工中廣泛開展促改革、謀發展、作貢獻、建一流景區為主題宣傳教育活動,教育動員廣大幹部職工正確看待取得的成績,認真反思過去工作中的不足,始終保持清醒頭腦,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮鬥的作風,始終保持求真務實、真抓實幹和昂揚向上的精神狀態,仍然是我們今後工作的主要內容。做好表率作用,引導和教育我們的廣大幹部職工,進一步明確公司的發展方向,形成合力、振奮精神,圓滿完成今後的各項工作目標,仍然是我們的工作重點。細化分解,實行經濟負責制、責任追究制,努力找準工作的切入點和效益的增長點.

六、總結

我們緊緊圍繞經濟目標和安全管理目標的工作中心,加強班子的政治業務素質學習和中層幹部及職工的思想教育工作,全面加強內部管理,增加企業班子團結,形成強有力的合力,通過嚴格規範的內部管理;增強企業廣大職工隊伍的凝聚力,在管理中我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施,即一切用指標衡量,用資料說話,對各單位工作績效實施動態管理;通過強化規範意識,使公司上下工作熱情得到有效調動,使公司上下工作質量不斷提高。通過實施經濟指標對各單位的量比分解,嚴格考核和獎懲兌現,我們仍抱定必勝信心,公司各項工作目標任務將圓滿完成。

旅遊年終工作總結 篇3

今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導和市旅遊局的精心指導下,我局緊緊圍繞全年目標任務,突出“洪澤湖生態旅遊度假區爭創省級旅遊度假區”、“洪澤湖溼地公園爭創國家5A級景區”這兩條主線,全面貫徹落實全市旅遊業加速突破三年行動計劃要求和縣委縣政府一系列部署,精心編制旅遊規劃,加快景區景點建設,加大旅遊宣傳力度,加強旅遊行業管理,全縣旅遊產業呈現出快速發展的良好態勢。截至目前,接待遊客突破146萬人次,實現旅遊收入約5.8億元。旅遊產業發展實現了新的跨越。

一、健全完善規劃體系

堅持規劃先行,所有重點旅遊專案先規劃,後建設。完成了《縣旅遊發展總體規劃修編》及三個片區詳規;先後邀請北京大學大地風景規劃院、南京林業大學設計院、偉信公司景觀設計部、南京恆宇設計院、杭州越都設計院等,對古汴河風光帶微地形景觀、洪澤湖溼地公園水生植物園、溼地培訓中心、遊客服務中心等進行了高標準、高規格設計,避免重複建設,無序建設。在此基礎上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態旅遊度假區總體規劃,並已通過專家評審,省級度假區建立工作穩步推進。

二、強力推進重點專案

截至10月份,我縣共投入旅遊發展資金9.8億元,實施旅遊專案40餘個。其中:

總長33公里,按時速100公里雙向四車道設計,總投資6億元溼地大道已完成基礎鋪設,明年5月份前竣工通車。

洪澤湖溼地公園啟動實施了39項重點工程,已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區標識牌更新等31項,培訓中心、遊客服務中心(古徐街專案)、杆線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。

洪澤湖溼地自然保護區完成了雙溝至溼地碼頭11.6公里旅遊航道疏浚工程;生態島嶼、植被恢復和觀鳥臺工程將於近期完工。

此外,臨淮鎮的溼地森林溫泉、臨淮古郡,城頭鄉的洪澤湖溼地採摘園、周臺旅遊度假村,陳圩鄉的野豬林度假村,半城鎮的穆墩島景區、漁家美食村,雙溝鎮的旅遊碼頭、馬術訓練基地等專案都在快速推進中,部分已建成投入運營。

三、積極做好申創工作

組織編寫了《縣旅遊應知應會手冊》,涉旅人員人手一冊;委託南京爾目策劃設計有限公司高起點、高標準編制度假區總體規劃;主動與省、市旅遊部門對接,爭取對建立工作的指導與支援;積極策應扶持,與省局積極聯絡溝通,向省財政爭取旅遊建設專項經費220萬元。

四、精心策劃旅遊宣傳

積極推進“六個一”工程。印製了旅遊手冊、畫冊、地圖,製作完成旅遊形象片,開發了一批旅遊遊紀念品,對高速沿線廣告牌進行了更新。在廣電總檯《楚風夜話》設立《歡樂遊》欄目,在調頻廣播開設旅遊頻道。開展網路宣傳推介,水韻與旅遊網併網使用,完善旅遊網絡功能,提高點選率,提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節、溼地牡丹節等節慶活動,並多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅遊展銷會以及旅遊招商會、市旅遊商品設計展銷活動等旅遊推介活動。在近期圓滿完成了20xx中國西楚文化節美食周活動的組織工作,通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統風味菜,進一步推動美食和文化旅遊,並按照縣委縣政府統一安排,積極做好第十一屆中國洪澤湖螃蟹節相關活動的宣傳組織工作,放大節慶效應,提升我縣的知名度和美譽度。

五、大力發展鄉村旅遊

結合建立特色旅遊鎮(村)任務,引導全縣旅遊重點鄉鎮發展以農家樂為主的鄉村旅遊,對去年鄉村旅遊明星戶進行資格複查。積極開展今年鄉村旅遊特色村、特色鎮的建立工作,各申創單位積極推進,符合條件的農戶踴躍參與。目前,市旅遊局已對我縣鄉村旅遊特色鎮(村)建立點進行了驗收檢查,檢查組對我縣鄉村旅遊發展予以充分肯定。發展鄉村旅遊已逐步成為涉旅鄉鎮農戶的又一經濟來源。協助上塘墊湖村確立打造紅色經典遊,拓展農業觀光和鄉村休閒遊的發展思路,並幫助其製作了墊湖景點標識牌,現已安裝到位。

六、全面強化行業管理

組織開展對縣內旅行社的專項檢查,重點整治旅遊服務不到位、合同簽訂不規範等問題。積極開展星級旅行社建立工作,進一步規範旅行社經營管理,提升服務質量;開展旅遊系統政行風評議,進一步規範了涉旅行業的標準化服務;加強對旅遊企業安全生產的監督檢查,保障旅遊安全;高度重視網路問政,針對群眾關注的部分景點亂收費問題,會同縣物價部門,對四個旅遊景區門票價格進行核定並強化監管,維護了正常的價格秩序;組織參加南京“美好歡樂遊”導遊大賽,部分導遊員在比賽中出色發揮,被大賽組委會授予“優秀選手”榮譽稱號;積極開展培訓活動,年初我們邀請了市旅遊局黨組成員、副局長曹巨集偉及南京旅遊學院專家,開展了“旅遊產業發展與景區建設”專題講座,重點解讀了省級旅遊度假區和5A級旅遊景區建立標準、旅遊軟環境建設等內容,以增強廣大幹群對旅遊產業理解,支援和關心旅遊產業的發展,提高涉旅人員職業技能、接待業務水平、旅遊管理質量,加快旅遊業發展軟實力提升。並邀請相關專家來洪,舉辦旅行社和旅遊景區導遊技能比賽,加強對導遊、講解員的培訓,提升服務質量,優化旅遊環境。與人社局聯合舉辦了全縣賓館飯店景區服務人員培訓,大力度提升旅遊接待水平。

旅遊年終工作總結 篇4

20xx年,我局婦女兒童工作在市婦聯和市婦兒工委的正確領導下,緊緊圍繞市委市府各項工作,團結帶領全域性及下屬各單位女職工振奮精神,開拓創新,銳意進取,紮實工作,取得了一定的成績,現總結如下:

一、進一步推進婦女兒童工作

一是在全域性女職工中開展各種活動,倡導女職工“用知識立家,以知識興家,靠知識富家”,在“崗位奉獻”,從而樹立終身學習理念,養成終身學習的習慣,爭做學習型女性,建立學習型家庭。

二是在文明單位建立活動中,全域性女職工從小事做起,從身邊做起,以文明為榮,革除家庭不文明陋習,做文明的.表率。在日常工作、生活、學習中,自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德,事事處處養成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣,不斷加強自身修養,提高自身素質,爭做文明公民。

三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動,既強健了身體,又愉悅了心情。

四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節“巾幗展風采”大賽,並得了二等獎。

五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動,參加“網路書香,攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,寫一篇美文”大賽,同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續”的公益講座,從而提升全域性女職工的整體素質,實現女職工素質的提高。

通過一系列活動,充分調動了女同志工作的積極性,發揮她們在事業中的積極作用。

二、切實維護婦女兒童的合法權益.

在維護婦女兒童合法權益工作中,我局利用多種形式,通過多種途徑,有針對性地深入開展普法宣傳,認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》,切實保障婦女兒童合法權益,依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利,為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,採取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發生。大力加強網咖、遊戲廳等未成年人經常涉足場所的管理,一方面加強保護未成年人的合法權益,另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發生。

旅遊年終工作總結 篇5

不知不覺間,來到xx國際旅行社已經有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖,同樣認識了很多良師益友,學習到了很多旅遊服務經驗教訓。回首過去,展望未來!過去的一年裡,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間裡,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年,現將工作總結如下:

一、工作總結

自9月初進入公司以來,任光谷負責人期間。我工作負責,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間,認真接聽每一個電話,並且記下每一位客戶的相關資訊。在客人有意願跟團的前提下,適時的向客人諮詢並耐心向客人介紹公司的出團資訊和優惠情況。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問題

經過4個月的學習,我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距,主要體現在工作技能、旅遊知識的不豐富和旅遊地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

三、工作心得

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度

上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。作為一個優秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

四、工作計劃

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在新的一年裡我將加強學習,努力工作!認真學習公司的旅遊政策和相關路線的風土人情,努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平,為公司發展做出更大更多的貢獻。

旅遊年終工作總結 篇6

一年復始,永珍更新。剛剛過去的XX年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿完成了XX年各項指標。時值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹代表山莊為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!

我們山莊運營已一年有餘,我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了XX年工作總結匯報,對20xx年工作思路也做了安排,其目的是總結過去,分析現在,規劃將來,我表示完全同意。過去的一年中,全體員工在管理班子的帶領下,齊心合力,共同協作,取得了長足的進步和卓越的業績,圓滿完成了XX年各項指標。我們繼續保持開拓創新和勇於進取的工作作風,帶領全體員工開拓美好的未來。

當然,在感受成功喜悅的同時,我們也要清醒並深刻的認識到,在過去的一年工作中自身存在的不足,以便於在今後的工作中得以佈置並改善。諸如:管理上需要加強;員工各個方面素質與能力要不斷提高;加強員工的團結意識的規範工作範疇,做到各司其職,各轄其司;禮節和文明禮貌要加強培訓;團隊的服務質量有待提高;管理人員之間的溝通協作力的進一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績效考核的獎罰制度需要落實;加強山莊文化建設;抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點,進行佈置安排,並落到實處。

我們在肯定成績,反思過去的同時,要認真目前旅遊業的競爭優勢。我們要推出激勵機制,豐富人力資源,穩定現有員工,引進人才,增強團隊的凝聚力,穩定和擴大員工隊伍,擁有了雄厚的團隊資源後,拓展山莊的運營模式,實現運營多元化。

20xx年,我們迎來了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅遊聯盟已達成合作夥伴,我們的客源逐漸增多,對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時,山莊有你們這樣一支團結向上,富有戰鬥力,勤奮敬業,吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏,並肩進,我深感驕傲。

20xx年,面臨新的機遇,新的挑戰,我堅定不凝,自身不斷的完善,提升服務品質,拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點,新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來,團結一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做好每一件小事,快快樂樂的生活,用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。

最後,時值新春佳節來臨之際,我謹代表山莊向在座的各位並通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候,祝你們春節快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!