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體檢科b超醫生年度工作總結

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工作總結是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。下面是小編為大家蒐集整理的體檢科b超醫生年度工作總範文,歡迎大家閱讀與借鑑,希望能夠給你帶來幫助。

體檢科b超醫生年度工作總結

體檢科b超醫生年度工作總結範文(一)

20xx年以來,在院領導的正確領導和親切關懷下,在醫院各科室的大力幫助和支援下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質量、微笑服務”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進展,為下半年工作的順利開展奠定了基礎。現將今年工作總結及下步工作打算彙報如下:

一、工作開展情況

1、總體情況

今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名幹部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。

2、主要做法

一是不斷加強學習。作為一名醫務工作者,學好自身業務知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃,倡導科室人員利用工作之餘,學習研究體檢業務知識,並定期邀請院內外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫院和體檢中心參觀學習,不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質和業務水平也得到了顯著提升。

二是逐步規範管理。規範出質量,管理出效率。我們在充分徵求意見的基礎上,建立健全了工作紀律、優質服務、衛生檢查等方面的工作制度和管理規範,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現了讓制度管理人,讓制度規範操作,從而不斷提高體檢質量和工作效率。

三是注重宣傳推介。在院領導的大力支援下,設計製作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫務人員的精神風貌,有了較為深刻的瞭解,不但為醫院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。

四是努力拓展客源。首先,每週制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和簡訊提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,並對需要治療的患者,提供醫療諮詢和幫助。經過努力,客戶複檢率和客戶體檢量都日趨增加。

二、存在主要問題

1、科室軟硬體配備不夠。體檢軟體記憶體教小,相容性不足,導致很多單位體檢結果無法完整儲存,而且軟體不穩定,經常自動更換體檢者資訊;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟體,來提高工作效率和整體服務水平;房間不夠用,現有的體檢諮詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現。B超彩超在一間操作間間內,男女混雜,易引起糾紛。

2、體檢專案明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢專案已顯不足,需要配備新的儀器裝置來擴充專案:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。

3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫院的視窗單位,近段時間以來,經過大家的共同努力,為醫院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。

4、針對性講解有所欠缺。由於專業知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經驗的醫師進行報告講解,並及時有效的向病房輸送病人。

三、下步工作打算

1、進一步健全工作制度。集思廣益,發動體檢中心全體人員,發揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內部管理制度和工作規範,使之更趨規範化、科學化、人性化。

2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網路等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是製作和發放《健康體檢手冊》,在方便群眾瞭解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。

3、進一步提升體檢質量。加強科室人員業務知識的學習,不斷增強業務本領,對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,儘量減少或避免漏誤診現象的.發生。同時,準備約定時間邀請我院經驗豐富的醫師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。

4、進一步優化服務意識。服務態度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務意識顯得越發重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領導和有關方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務心態、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫院體檢中心考察學習,從中不斷提升自身服務意識。

5、進一步加強客戶聯絡。體檢中心將以開拓市場業績為今後的工作重心,以百倍的努力,抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規劃安排,以穩定老客戶為基礎,以發展新客源為目標,不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養一批長期合作的大客戶。

今年來,我認真履行職責,盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今後的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發展作出積極努力。

體檢科b超醫生年度工作總結範文(二)

時光荏苒,20xx年已經過去了,體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下,從零起步,不斷增加體檢專用裝置,增加專職工作人員,不斷強化服務意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千餘人次,收費個人及團體體檢六千餘人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現在以下幾方面:

1.精心組織,認真準備在院領導的親自參與下,協調全院十三個部門,完成了**學院空、管委會全體職工、**中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經理順了體檢流程,調整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。

2.嚴格管理,強化技能不定期組織體檢所需專業技能考核,靈活採用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務技能。

3.提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間,並且不至於因為體檢耽擱早餐時間,在院領導同意之後,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的方便,受到體檢客人的一致稱讚。

4.精誠協作,共謀發展在時間短,經驗少,人員不足的前提下,與我院資訊科和體檢軟體公司的工程師大力合作,在不到兩週時間內把新體檢管理系統除錯完畢,正式上線執行。新系統的正式開通,標誌著我院體檢管理水平已經一躍達到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫生沒有配備,體檢專用的部分裝置仍未到位,相關科室團結精神仍需加強,面對問題態度不夠積極,部分科室對於新的體檢系統需要進一步熟悉,專職體檢市場開發人員仍未到位,無法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進中。

體檢科b超醫生年度工作總結範文(三)

超聲科 王xx,女1975年7月24日生,1995年7月參加工作,本科學歷,主治醫師,現在xx市中醫院超聲科工作。

人生尚有夢, 勤學日不輟。 臨床如履冰, 求索無寒暑。“幾度風雨,幾度春秋”,1995年至今一直在中醫院工作。從2005年臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進工作者,現申報晉升為副主任醫師,自任職以來個人工作總結匯報如下:

一、加強政治學習,思想政治素質不斷提高。認真學習貫徹十七大精神,積極開展深入實踐科學發展觀活動,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極適應衛生改革、社會發展的新形勢,加強愛崗敬業教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領導及大家的好評。

二、加強業務學習,認真履行職責。加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。加強業務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫護人員的業務素質,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習檢視訂閱的業務雜誌及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。根據上級下鄉巡迴醫療的工作要求,認真完成下鄉任務,每年為鄉鎮居民免費健康查體1千餘人次,為家庭貧困的鄉鎮居民提供了有病早檢查、早發現、早治療的機會,有力保障了鄉鎮貧困居民的身體健康。對患者,對自己負責的態度,認真對待自己的工作,對待患者態度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由於患者太多,且許多患者必須反覆看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業務水平與技術能力,把事故,差錯儘可能地降到最低,從而樹立了中醫院超聲科在社會上的良好信譽。

三:發揮專科特長,拓展業務,創新醫療服務積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療專案,受到院領導和病人的一致好評。發表論文數 篇,獲得科研成果獎,促進了我科各項工作再上新水平。在工作中,本人深切體會到一個合格的醫務工作者應具備的素質和條件,努力提高自身業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜誌,書刊學習瞭解超聲新進展,豐富自己的理論知識,並且經常參加學術活動,聽取專家學者的學術講座,還經常到上級醫院學習新技術,從而開闊視野,擴大知識面,始終堅持用新理論技術指導工作。在工作中嚴格執行規章制度,診療常規及操作規程,嚴格按照醫院要求,認真制定切實可行的工作指標和計劃,進一步完善規章制度,工作一絲不苟,在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來能獨立完成病人腹部,心臟,小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間,同時注重臨床科研工作,參加了(溫陽益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研專案研究工作等,獲得xx省科技成果及十堰市科學技術成果。在中華超聲醫學雜誌及xx醫學院報發表論文4篇,注重科室人才培養,積極指導下一級醫師來我科學習。工作20餘年來,體會最深的是在工作中,始終要配合醫院領導完成各項任務,在2013年xx市中醫院創二甲中醫院中,認真組織學習,培訓,制定了切實可行的實施材料,使中醫院以創促優質服務,以創促質量提高,以創促變,使超聲科醫療,服務,診療環境出現了質的跨越,也使中醫院順利通過二甲評審驗收。綜上所述,本人從任職年限、政治表現、思想道德、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘後,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為超聲事業貢獻畢生力量!