一、工作背景
南昌奧克斯電氣製造有限公司隸屬於奧克斯集團。集團的現有的文化觀念是“行為論--公正、陽光、透明；品德為先、組織為綱，能力為尊，簡單做事”。組織文化是：“使命--創領智慧生活 成就卓越職境；願景--讓奧克斯成為世界品牌；價值觀--精確、高效、務實、簡單；機會來自業績”。戰略是：“WIN穩健治業?和贏未來”戰略路徑是：“全球化、智慧化、卓越化”（全球化【Worldwide AUX】--做強中國，做大海外，實現競爭地位的跨越；智慧化【Intelligent AUX】--領先一步，培育智慧化核心競爭力，創領智慧生活；卓越化【Navigating AUX】--整合發展，系統經營，精細管理，打造卓越價值鏈）。戰略目標【2010-2015年】：戰略成長，打造智慧化核心競爭力，做大做強5大主導產業，用3-5年時間突破800億，成為中國百強企業。
南昌奧克斯電氣製造有限公司成立於2003年，投資16億元、佔地1230畝。現建有鈑金分廠、銅管兩器分廠、總裝分廠、塑膠分廠，兩座大型中轉倉庫。秉承“以人為本、誠信立業”為企業宗旨的一座擁有年產家用空調300萬臺以上及3000名員工的現代化空調生產製造基地。
二、崗位職責
銅管兩器分廠巡檢員崗位職責如下：
1、負責工序的質量控制和檢查記錄及確認工作
2、負責按照工藝標準、按照圖紙引數生產產品的落實、檢查和監督工作
3、負責原材料和原輔料>的質量驗收工作
4、負責成品及半成品的出廠質量檢驗工作
5、負責檢查和糾正現場不合格品質要求的作業方法和作業行為
6、負責檢查落實車間各項標準制度的執行工作
7、負責製程異常反饋，並呈報處理
三、工作要領
1、勤，勤於穿梭每臺裝置之間，在發現問題伊始，解決掉問題，與此同時，在工作過程中勤於學，勤於問
2、硬，強硬的原則，不論什麼原因，不合格產品堅決不能出現
3、活，解決問題的方法千千萬，以最好的方法解決釣問題，儘量減少停機時間
4、細，細心才能發現問題所在
5、據，凡事要有依據而行之
6、擔，責任心建立在敢於承擔的前提下，不為自己找理由
7、學，把每一個人都當做師傅，虛心請教
四、崗位總結
任職於銅管兩期分廠組建脹管巡檢員不到半個月的時間裡，在領導及同事的支援和幫助下，我堅持不斷地把理論知識和實踐相結合，紮實工程製圖及CAD的專業知識與實踐相結合總結工作經驗，嚴格遵守公司的廠規廠紀，完成了自己的各項工作，具體總結如下：
在思想上比之前更加成熟和人作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多，受益匪淺”，自己能有今天這樣的成就和變化，主要靠領導的培養和同事的支援、幫助及自身不斷的努力，在很多方面（理論知識、工作經驗）還需要不斷學習。
2、我熱衷於本職工作，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態度，保持“精確、高效、務實、簡單”為價值觀，認真完成任務，履行好崗位的職責，堅定信念。
3、不論是我們巡檢員還是每一位員工，我們都要站在企業的立場去做事，以全域性的觀念去考慮問題。從根本上減少不良品和報廢品的產生，更要以維護奧克斯根本利益和形象為根本去開展工作。
五、問題反饋
1、巡檢員隊伍之間思想觀念、素質、專業水平、實踐經驗等各方面參差不齊，更有甚者連基礎的度量工具、自動化軟體都不能使用。
2、作業員首檢不規範、作業員的作業手法與操作規範，減少不良品的發生常態問題不能解決，導致養成惡性習慣。例如：首檢規程工作必須要作業員按照圖紙來生產產品，並且作業員要根據生產成品引數對照圖紙引數填寫首檢表，巡檢員予以確認，故才能生產。而作業員習慣於對產品不進行首檢並根據經驗填寫首檢表。
3、巡檢員與班組的`觀念存在差別（不排除作業員思想意識落後）。作業員不明白巡檢員的工作是在維護奧克斯根本利益和形象的同時是在維護作業員的根本利益。
4、巡檢員缺乏問題跟蹤。例如12月19日下午16:00質檢會反饋112240050081部分喇叭口不開。該類問題在此之前脹管巡檢員在會議之前並未的得息（白班、夜班脹管巡檢員均不知曉，此產品生產與18日晚班）。
六、工作建議
1、針對巡檢隊伍思想觀念、素質、專業水平、實踐經驗等各方面參差不齊問題，採取團內互補互幫的方式，你教我專業知識，我授你工作經驗；你培養我思想觀念，我帶動你崗位素質。與此同時加強巡檢隊伍工種培訓。週二例會強調問題，週五例會理論學習，週六週日實踐培訓。
2、作業員的聘用之前要經過巡檢的面試及培訓。例如：元件脹管選聘新作業員，經過系統面試及培訓之後再經過脹管巡檢員的面試及培訓才能上崗操作。班組長定期參加品質例會，督促其對員工的培訓
3、巡檢員定期對班組進行考核，考核結果與班組效益直接掛鉤
4、巡檢員工作互動。例如：工序：制管--衝床--穿件--脹管--總成，按照工序分析瞭解問題的根源，總成發現部分喇叭口不開，及時向脹管巡檢員反饋，分析結果是脹管機原因，要知道是哪個脹管機、哪個工人，及時向班組反饋。若是長短管，則反饋給制管巡檢員，同樣分析機器原因及人為原因。
5、加強巡檢團隊內部的素質拓展活動；不定期開展交流會或者舉辦娛樂活動。五湖四海皆兄弟，一人有難人人幫。提高隊伍整體素質的同時增加彼此的感情。增強團隊凝聚力，培養家文化，減少人員的流失。
因工作時間短、缺乏實踐經驗，略有不足之處，還請領導多多訓導。
銅管兩器分廠
元件脹管巡檢員：XXX