20xx度本人在醫院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大力支援配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面彙報如下：
一、德
認真學習專業技術知識，實踐“三個代表”重要思想。遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛生部“三好一滿意”的要求，加強科室的`醫德醫風建設。建立了業務學習臺賬，將業務學習教育和監督管理工作納入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培訓學習時間，每月固定總結反饋一次監督管理過程中發現的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續工作，使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。
用衛生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量，還有許多待完善之處，如：視窗服務，由於環境限制，患者與工作人員對話時極其不方便，導致誤解時有發生。我們曾設想通過改造視窗結構來解決，但由於可能會影響建築安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20xx年科室的發展目標是達到二級醫院的檢測能力。
1、圍繞發展目標，20xx年科室在人才梯隊建設方面做了大量工作。20xx年共派出2人次參加疆內外各種相關專業培訓。對於科室今年重點發展的免疫專業派出的人次最多，免疫專業也是科室今年開展新專案最多、專業能力提升最快的專業。
2、為了保證檢驗質量，科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評，全年成績優良；堅持開展室內質控工作，有專人負責；
為了保證醫療安全，今年在全院實行了樣本的微機管理，在醫院醫教科的大力支援下，出錯概率明顯下降；建立了“危急值”報告制度，有報告記錄並對報告時間和內容進行監控。
為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設定了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，科主任審批後報裝置科採購。在醫院的支援下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作認真負責，經常加班加點整理庫房，核算票據，杜絕了不必要的損失和浪費。
4、為了滿足臨床對檢驗專案的需求，今年檢驗科在院領導的支援下，與第三方實驗室合作，將我院目前無條件完成的檢驗專案進行委託檢驗，如：唐氏綜合症篩查、糖尿病自身抗體測定、β2-微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20餘項檢驗專案。
5、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們到業務相關科室徵求意見、介紹新專案、針對特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關係。