2014年我校後勤服務管理工作在上級教育及相關部門的關心、支援、指導下，在學校領導周密安排和學校各部門的共同配合努力下，順利完成了本年度學校的各項後勤服務工作任務。現將年度工作完成情況彙報如下：
一．後勤管理工作基本情況：
2014年度我校共有80個教學班，在校學生5546人，其中食宿學生3000餘人(含住宿學生1486人)，教職工328人，學校後勤管理人員11人，臨時用工人員33人（不含師生餐廳用工人員）。學校設總務處及後勤服務中心，分別承擔校園基礎設施建設和師生後勤服務保障工作。本年度學校完成了文化廣場、師生停車場、理化生實驗室搬遷、教學樓維修、運動場看臺等大型基礎設施建設任務。按照上級食品安全監督部門要求，學校利用暑假投入十餘萬元先期對學生餐廳一樓進行了舊灶改造和吊頂處理，並在操作間加裝了電子視訊監控設施。12月中旬學校投入2萬餘元對女生公寓區域進行了封閉設施處理，完成了女生公寓與男生公寓及校園其他區域的徹底隔離。
為了加強學校後勤工作“管理規範化、服務精細化、教育常態化”的工作要求，學校後勤服務中心全體管理人員，認真學習了上級教育部門制定的各項後勤管理工作檔案精神，明確了每位管理人員的崗位職責和工作要求，制定了精細可行的年度工作計
劃和崗位安全目標責任書；制定了科學規範的考核檢查制度和量化檢查標準，夯實了工作責任，範文參考網落實了管理人員工作目標。學校後勤服務管理工作逐步走向科學化、規範化，制度化。本學年度後勤服務部門順利完成了學校安排的各項工作任務，為學校教育教學工作提供了有力的後勤保障和服務工作，師生食宿後勤服務工作沒有發生任何安全事故，並在省、市、縣食品、安全監督部門十多次的工作檢查中受到各級部門的好評。
二．工作任務完成情況：
1、建章立制、規範管理。2014年9月後勤服務中心為了加強學校後勤工作“管理規範化、服務精細化、教育常態化”的工作要求，修訂完成了《城固一中後勤服務工作管理制度》，建立和完善了後勤管理工作人員的崗位責任制、考核辦法及各項常規工作檢查、自查制度。全體後勤管理人員明確了自己的工作責任和任務，確保了後勤服務工作制度化、規範化，提高了後勤服務管理水平，增強了後勤服務管理人員的責任感和使命感。
2、強化後勤管理人員安全責任意識。為了確保學校食宿學生的住宿、飲食安全，學校從後勤服務一切為了學生的安全為目的，一切為了學生服務為首責，加大了管理力度，健全了各項食品衛生、住宿安全工作檢查、自查長效機制。在學校食品安全、住宿管理等方面我們主要抓好了以下幾方面的工作：一是與食堂管理人員簽訂了安全目標責任書，落實了食品衛生安全責任；二
是嚴把食品原材料採購、出入庫的規範程式，杜絕“三無”產品進入學校餐廳。三是加強食品操作加工及品嚐留樣等環節的監管工作，確保了食品加工環節的安全責任監管；四是按照上級食藥品監管部門的要求，學校在開學期初、期中、期末分三次對學校小賣部、範文TOP100學生餐廳從業人員進行了食品安全知識教育培訓，重點檢查了小賣部、學生餐廳內部環境衛生和進貨索證記錄，對經營銷售的各種食品生產日期、保質期逐一核實，過期變質的食品進行全部清理銷燬。在宿舍安全管理工作方面：學校利用寒、暑假期間，抽調部分管理人員和水電設施專業維修人員對全校所有學生宿舍設施進行了全面檢查和維護，更換了所有存在安全隱患的設施。在軟體管理方面，落實了各項工作作流程和制度，對新入住的高一學生及時建立了住宿檔案資訊卡，對往屆學生破損的床頭卡進行了補充和更換。在日常住宿管理工作中明確了班主任的教育管理責任和生活老師的服務管理職責，制定了公寓安全責任和生活老師的服務管理責任制度，學生公寓工作人員堅持每天24小時值班，每晚定時查宿，對公寓夜晚遲到、晚歸的學生及時進行批評教育，對缺宿、曠宿學生實行日夜全程追蹤並反饋班主任。學校為確保住宿學生安全，堅持後勤中心領導夜間公寓輪流值守制度，從而加強了公寓住宿秩序和安全管理工作。為了提高學生安全防範意識，後勤中心牽頭並組織在學生公寓進行了2014年冬季防火疏散逃生演練活動。一年來公寓住宿秩序有了明顯改觀，安靜良好的公寓住宿環境已初步形成。
3、轉變工作作風、提高服務意識。
後勤服務中心依據學校黨的群眾路線教育活動整改工作指導思想，範文寫作緊緊圍繞以“師生為中心，以質量為核心，以優質服務”為目標的宗旨，從滿足全體師生的服務需求為出發點，把改善服務態度、轉變工作作風、提升服務質量、提高師生滿意度作為後勤管理人員的工作重點和首要任務。一年來學校餐廳積極主動配合各年級部保證節假日復課的正常供餐，保證在校師生的'吃、住、用為教學工作的順利進行提供了保障，同時接待了上級和本校各種會議、考試閱卷工作大型供餐8次，召開食宿學生代表徵詢意見會議2次，並按期完成了學校交辦的有關臨時性工作任務。學生公寓管理人員夜晚護送突發生病學生外出就醫、住院治療80餘人次，監護臨時生病滯留公寓學生100餘人次，拾到並返還住宿學生遺失手機10餘部、現金600餘元，管理人員愛崗敬業，熱情周到，服務到位、無私奉獻的精神受到學生及家長的讚揚和肯定。
4、加快“標準化食堂”和“標準公寓”建立步伐。為進一步加強我校食堂、宿舍的安全和規範管理工作，優化校園環境，提高學校後勤管理和服務水平，為學生建立一個平安、健康、文明、和諧的學習生活環境。按照城固縣教育體育局關於《城固縣中國小“標準化食堂”和“標準化宿舍”建立活動實施方案》（城教體發[2014]54號）檔案要求，經學校行政會議研究決定，從
2014年3月開始，已在我校全面展開建立活動的各項工作，學校成立有建立工作領導小組，制定了建立工作實施方案。2014年暑假已投入十餘萬元先期對餐廳進行了舊灶改造，隔離封閉了女生公寓，加強了女生公寓的門禁管理。後期計劃對男生公寓設施、門禁進行改造加固，逐步改善學生住宿安全環境。最全面的範文參考寫作網站在公寓住宿管理方面，注重學生的行為習慣養成教育。把寢室文化建設、內務整理、清潔衛生、品行教育作為“標準化宿舍”建立的重要工作任務，本年度共組織各種評比檢查20餘次，開展了“文明宿舍”、“優秀舍長”評選表彰活動，對年度寢室文化建設、內務整理、清潔衛生的30名“文明宿舍”、和15名“優秀舍長”進行了全校通報表彰。
三、存在問題和整改措施
1.學生餐廳環境衛生仍有死角，部分餐具陳舊破損，洗消設施不達標。在年度次檢查中發現學生餐廳一樓暑假期間對舊灶進行整體改建後，部分牆面留有汙漬，沒有徹底清理，影響了餐廳整體衛生狀況，正使用的部分餐具陳舊破損，洗消水池瓷磚汙染、脫落現象嚴重，存在二次汙染隱患。目前學校已以書面形式反饋餐廳管理責任人，並限期予以整改。
2.對高一新入住學生公寓的學生，在養成教育、生活習慣等方面的教育工作滯後。在宿舍衛生檢查中發現，個別高一新生宿舍衛生不整潔，物品擺放零亂，生活習慣較差，缺乏主人翁意識。針對這些問題，後勤中心及時召開了公寓生活管理人員會議，制定了後期工作任務和整改措施，力爭短期內使高一新生宿舍衛生有較大的改觀。
3.學校小賣部因與校方簽訂承包經營合同暫未到期，目前暫時經營銷售部分小食品，按照上級要求，學校為了確保學生飲食安全，加大了對學校小賣部的管理力度，並與承包人簽訂了安全責任書，待合同到期全面取締校園小賣部。
四、後期工作計劃和工作重點
1、加大餐廳、思想彙報專題公寓設施改建投資力度，力爭在2015年9月完成“標準化食堂”和“標準化宿舍”建立活動硬體建設任務。
2、建立健全餐廳、公寓管理制度，提高服務管理水平，增強從業人員服務意識。
3、提高後勤管理人員安全防範意識，嚴防食品中毒安全事故發生，把防火減災、安全用電作為重要工作任務。
4、今冬明春季節加大食品衛生宣傳工作。通過校園廣播、展板、網路等形式向師生宣傳食品衛生知識，提高師生食品衛生安全自我保護能力。
5、全面落實“管理規範化、服務精細化、教育常態化”的工作要求，提高把著力解決教師群眾反映強烈，制約學校後勤服務工作持續發展，影響後勤服務水平提升等方面存在的突出問題確立為今後學校後勤服務工作的重要任務。
6、全面實施“標準化食堂”和“標準公寓”建立工作方案，
逐項落實建立工作任務，力爭早日通過上級達標驗收。