當前位置:文思屋>社會工作>工作總結>

2020年銷售部工作年終總結(精選7篇)

文思屋 人氣:1.74W

律回春暉漸,永珍始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收穫了許多吧,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。那麼什麼樣的年終總結是你的領導或者老闆所期望看到的呢?以下是小編收集整理的2020年銷售部工作年終總結(精選7篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

2020年銷售部工作年終總結(精選7篇)

銷售部工作年終總結1

今年,銷售部在公司的正確領導下,及公司各部門的鼎立支援下,開拓市場,以市場為導向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節節攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經驗不足,便於下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結

一、xx年總體銷售情況。

1、一二線:實發:xx噸,實收:xx噸,磅差:xx噸;三線:實發:xx噸,實收:xx——噸,磅差:xx噸;合計:實發:xx噸,實收:xx噸,磅差:xx——噸。

2、外購:實發:xx—噸,實收:xx噸,磅差:xx—噸。

3、總計:實發:xx噸,實收:xx——噸,磅差:xx——噸;其中一二線比xx年增長xx噸,同比增長率達xx%。

4、xx年全年資金回籠xx元。

二、加強業務水平,提高綜合素質。

銷售部肩負公司產品全部的銷售工作,責任重大,任務艱鉅,銷售部又是我公司企業文化視窗,建立一支能征善戰的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優質的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經營理念,及時瞭解市場行業動態,誠實。守信對待客戶,就必須加強業務水平的學習,提高自身素質的規範。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們銷售部人員的監督。批評和專業指導,為公司創造最大的價值和自我的增值。

三、穩固老市場,開拓新市場。

銷售形勢的好壞是直接影響公司經濟效益的高低,一年來,銷售部堅持鞏固老市場,開拓新市場,發展市場空間,挖掘潛在的市場,利用我公司——品牌著名度帶動產品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網路格局。

四、關注行業動態,把握市場資訊。

隨著建材行業之間日趨嚴酷的市場局面,資訊在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,資訊就是效益,銷售部將密切關注市場動態,把握商機,向資訊要效益,並把市場調研和資訊的收集。分析。整理工作化,規範化,經常化。銷售部通過市場調查。業務洽談。走訪客戶等方式與途徑建立穩定可靠的資訊渠道,密切關注行業發展趨勢,建立客戶檔案。廠家檔案,努力作好基礎資訊的收集,根據市場情況積極派駐人員對市場動態跟蹤把握。

五、加強銷售管理,提高售後服務。

在平時的日常工作中,銷售部要加大對經銷商的產品流向,公司的產品質量以及庫存的資料。在保質保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業的風險。加強與客戶的溝通聯絡,先做朋友,再做生意,及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理,將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前。售中。售後服務,把業務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業務的開拓,加大資金回籠的力度,迴避企業風險。

六、再接再厲,迎接xx年新挑戰。

回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作起得了良好的銷售業績,成績屬於過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱鉅。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在xx年發揮公證的積極性。主動性。創造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好xx年的銷售工作,深入瞭解行業動態,進一步開拓和鞏固市場,為公司創造更高的銷售業績。

虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們xx有限公司xx年銷售業績更上一層樓,走在同行業的尖端,把xx的著名品牌發揚光大,更創輝煌!

祝大家在xx年:突飛猛進,勇往直前!閤家歡樂,萬事如意!

銷售部工作年終總結2

在過去的一年裡,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了一年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作內容如下:

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案。

有針對xxx的走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

XX年9月份我到酒店擔任銷售部經理,XX年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。

隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細瞭解商大酒店,比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支援。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去,讓更多的人瞭解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。

2、對會議資訊得不到及時的瞭解。

3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

xx年工作計劃:

1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅遊團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網路訂房的客人不容忽視,爭取今年網路的入住率有一個新的提高。

2、改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的瞭解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查。準確的掌握旅遊市場的資訊和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考資料,調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自己的促銷方案,與老客戶加強聯絡與溝通,同時建立新的客戶,積累會議資訊。

3、在旅遊淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。

4、對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓更多的客人通過網路瞭解商大酒店。

最後我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。

銷售部工作年終總結3

20xx年的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。銷售部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的銷售模式。然而又由於整年我們接待了大量的會議,使得我們整年都很忙碌。由於人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的銷售。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底,是該停下來總結一下了。現在將20xx年的工作總結如下:

一、營銷部主要完成工作

1、完成任務方面

銷售部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核銷售部工作的重要指標,為此銷售部力求重點突破,全力以赴以確保全年經營目標的完成。銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地侷限及相關設施裝置老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的任務。截止到12月x日,接待會議147場,全年銷售收入突破21萬元,這一成績的取得除了銷售部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支援與幫助。

2、對外宣傳

在20xx年間,我們銷售部致力於提升酒店對外宣傳籌碼,立正將酒店聲譽、酒店知名度等無形資產提升一個檔次,由於網路的高速發展,網路宣傳不僅僅是提高了酒店的知名度,利用好網路資訊化讓更多的人知道萬國名園,瞭解萬國名園。便能將酒店銷售發展到一個新的領域,從而提高網路訂單量和入住量,以達到銷售量上漲的目的。

2、客戶的開發與維護

A、客戶開發:20xx年銷售部新開發個人和商務公司協議客戶30個,與52個協議到期客戶續簽了協議。網路訂房這一塊,酒店主要的客源還是來自攜程網。

B、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因:

一、是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店;

二、是公司更換了負責外聯的負責人;

三、是主觀覺得酒店設施裝置過於陳舊而放棄合作。

二、銷售部在工作中存在的不足

1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺

銷售部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取資訊的渠道單一或者是對市場資訊的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀。主要就是由於沒有關注到相關資訊的釋出而直接錯失機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、與賓客間的互動不足

銷售部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的物件。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、面對市場開發力度不夠

20xx年銷售部雖然在市場開發方面較往年有了長足的進步,但總體而言力度還是不夠,還有較大的上升空間,榆林酒店業競爭白熱化的當下,我們更應不遺餘力開發新客戶,尋找新興消費市場。

新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望銷售部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。

20xx,我們一起努力。

銷售部工作年終總結4

20xx年,在公司的正確領導下,按照公司的.銷售工作部署和安排,為拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,我們銷售部全體銷售人員團結一致,齊心協力,共同努力,較好地完成了銷售任務,取得了一定成績,現將20xx年銷售工作總結報告如下:

一、20xx年銷售情況

20xx年我們銷售部共做筆業務,合計貨款萬元,全部貨款收回萬元,未收回萬元。完成公司下達的銷售任務%,取得較好成績。

二、加強團隊建設,提高銷售人員素質

搞好辦公傢俱銷售工作,團隊建設是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售人員的意見與建議,與銷售人員同呼吸,共命運,加快各項銷售工作發展。二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認真負責,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,增強工作幹勁,努力開拓市場,做好辦公傢俱產品銷售工作。三是加強培訓和管理。通過加強培訓,進一步提高銷售人員對辦公傢俱產品效能、使用範圍等基本知識的掌握,提高銷售技能、技巧,提高服務質量。進一步健全完善我們銷售部各項規章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大辦公傢俱銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。

三、開拓市場,維護老客戶開發新客戶

要做好辦公傢俱銷售工作,完成公司銷售任務,關鍵在於開拓市場,我們銷售部在20xx年著重抓好兩方面工作。一是維護老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽聽老客戶的意見和建議,用真情維護老客戶,讓老客戶對我們公司的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買我公司辦公傢俱,並運用老客戶的影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。在新客戶開發工作中,我們銷售部通過市場調查、廣告宣傳、上門拜訪等方式,吸引新客戶關注我們公司和我們公司的辦公傢俱,力爭新客戶又成為我們公司的銷售物件。

20xx年,我們銷售部認真努力工作,雖然完成了公司的銷售任務,取得一定成績,但還是存在一些不足與差距,主要情況:

一是辦公傢俱的宣傳力度還不足,離在區域內做到全覆蓋還有差距,公司的辦公傢俱形象還不夠高。

二是銷售信心還不夠堅強,做辦公傢俱銷售工作除了服務好客戶外,還要有頑強的意志,要內心細緻做客戶工作,有一分銷售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅持到較後,奪取銷售的勝利。

今後,我們銷售部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司下達的銷售工作目標任務,充分利用各種時機,求真務實、頑強拼搏、奮發努力、攻堅破難,切實擴大公司辦公傢俱銷售市場,提高辦公傢俱銷售額,為公司的進一步發展做出應有的努力與貢獻。

銷售部工作年終總結5

時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年x月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定20xx年的工作計劃。

一、一年工作總結

在我們xx環保節能電器有限公司裡,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年x月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到x月,我是負責另外一個區域的工作,對於過去種種,這裡就不做多提。x月份因工作區域調動,我來到了xx,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分佈情況瞭解清楚,其次瞭解合作客戶在合作中有沒什麼問題或建議,能否在自身能力範圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什麼,以及確定後續有沒有合作的可能,在接手以後的近x個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,並且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。

當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區xx三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在xx二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待於下一步在20xx年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對於xx來說算是後起之秀。而我們xx做的就是在xx這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

二、總結部分

總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高階產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對於房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處於開發初期,像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、價效比高的產品,推進農村使用者對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。

為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、淨水裝置、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高階消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及使用者擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在x月份有機會去到xx工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了xx現代化的巨集偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到xx總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對於我今後工作的開展有著莫大的幫助。

三、工作計劃

1.維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,後續發力很強的客戶也不少,如xx店等客戶,相對起以往的資料,有明顯的增漲。

2.除維護現有合作客戶以外,明年加大對xx等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥櫃店以及地標賣場,目前進展緩慢。

3.這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

4.不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關係,強化xx在我負責區域內的業務影響力。

銷售部工作年終總結6

轉眼20xx年過去了,回首這一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,也算為公司發展銷售市場增添磚瓦起到一個鋪墊作用吧!通過工作學習和其他員工的相互溝通、幫助,我和公司的其他員工已經互相離不開成為一個集體,我已經深深的感受到公司發展了才有我個人的發展。通過市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和公司領導關懷支援幫助是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。

一、回顧20xx年工作是一虛心學習過程

1、工作表現:20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶維護老客戶上,來提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向劉總、宋經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中完成公司下達的各項工作任務及工作計劃。

2、今後的努力方向:加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

二、白酒旺季營銷策略:隨著冬季的進入和聖誕、元旦、春節等節日的臨近,白酒已全面進入了“旺季”。

對於旺季的營銷,關鍵在於快速反饋、在於創新、在於搶佔終端,因為渠道為王,終端制勝,需要的是對市場的精耕細作,對渠道的充分挖掘和培育。那麼,白酒應如何贏銷“旺季”呢?以我看來所謂“旺季”是相對於淡季而言的,是指目標消費群體由於受消費習慣影響隨季節變化而產生的需求變化。在冬季,一方面消費者對白酒的需求量增大,另一方面相應的節慶、婚慶等活動比較多,“淡季做市場,旺季做銷量”;“淡季抓酒店,旺季抓批發、商超”等已成為業內慣例。

1、創新促銷,搶佔終端

首先,在產品促銷物件的選擇上,公司應在旺季出臺更優惠、力度更大的銷售政策,先對重點市場、渠道成員和重點客戶加大促銷力度,迅速搶佔市場終端,提升市場佔有率,塑造影響力,從而逐步推進、拓展和延伸市場。其次,旺季要巧促銷,降價、打折、買贈類促銷方式,在旺季裡就很難有吸引力和影響力,很難產生促銷效果。要想提升促銷效率和取得理想效果,必須在促銷上細分,科學策劃,巧造熱點,如果轉換一下思路,在促銷方面可以適時轉換促銷受益物件,如家長喝酒讓孩子成為促銷的受益者,往往能獲得更大的經濟效益。既銷售了產品,又擴大了宣傳影響;總之,在旺季做促銷,需要的是策劃創新,如在概念上造勢、在活動中借勢,不僅吸引消費者的注意,還讓其產生認知和信任,最終促使其產生購買行為。對於旺季促銷,不僅要力度大,還要巧,要做到“潤物細無聲”,力求紮實到位,有一個完整的策劃方案和執行方案。

2、創新渠道,深度分銷

由於渠道在白酒的營銷過程中發揮了重要的作用,在旺季的營銷活動開展過程中應對渠道進行創新,優化和拓展公司的營銷渠道,同時精耕市場,深度分銷,要抓住宴請活動。在這些場合,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、節日聚餐、年會等宴請市場是白酒在旺季銷售的一大重要市場。同時,由於相關的宴請場合一般人流量大,通過宴請市場可進行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達到的效果。合適的產品、針對性的促銷策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動。

3、創新產品

在旺季,應通過產品創新來引導和吸引消費需求。產品創新指標對季節變化,根據新的需要,進行產品研製創新,開發出適銷對路的產品,從而塑造市場熱點來吸引消費者的注意力。如開發一些具有保健、養生功能的白酒、開發一些低度的女性白酒、針對不同行業的人士開發白酒、為某些慶典活動開發紀念性產品等。提升了整體市場佔有率和覆蓋率,有效地佔領了終端市場。

4、內部營銷

在旺季,各白酒企業都將集中精力搞促銷活動,但並非所有的活動都能真正產生營銷效果和有效率,其關鍵原因在於員工,因此,為了贏銷旺季,白酒企業應積極實施內部營銷,為旺季營銷活動的開展奠定基礎。其內部營銷主要體現在:

營銷人員培訓。根據營銷計劃的需要調整營銷人員隊伍,並對所有的業務人員進行各種層次的培訓,培訓應該分兩個方面:一方面是針對員工的思想動態、提高戰鬥力和凝聚力;另一方面是針對員工的專業技能,提升營銷水平,全面加強營銷人員的工作能力。使培訓和企業業務直接相關,結合過去的活動和經驗,幫助業務人員更好地總結以往的工作,使業務人員提高在旺季中開展營銷活動所需要的能力。

總之,白酒企業要“贏銷”旺季,關鍵在於創新,從產品、促銷、渠道和公司內部等方面去進行創新,精耕市場,深度分銷,優化渠道,搶佔終端,通過活動策劃和終端促銷不斷提升影響力,從而有效把握旺季市場。

銷售部工作年終總結7

20___年已經逐漸離我們遠去,在年尾規劃一下明年的整體目標對於我這個新人來講是非常必要的。

20___年是我們xx地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯絡客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。

三、加強自己思想建設

增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20___年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20___年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20___年新的挑戰。