20**年至今，我會在殘疾人信訪維權工作中認真貫徹落實“信訪條例”精神，緊緊圍繞保民生、促穩定這個大局，加強領導，強化監督，狠抓落實，著力解決殘疾群眾關心的熱點、難點問題，處理了一大批殘疾群眾的來信來訪，較好地完成了各項信訪工作任務。現將我會近兩年殘疾人信訪工作總結如下：
一、加強領導，強化領導責任制
成立了以黨組書記、理事長為組長，黨組成員為副組長，科室負責人和直屬單位負責人為成員的“晉城市殘聯殘疾人信訪維權工作領導組”。確立了一把手負總責，分管領導和科室、直屬單位負責人各負其責的信訪維權工作機制。
二、完善制度，落實工作責任制
從建立信訪維權工作長效機制入手，重新修定了《晉城市殘聯機關信訪維權工作制度》和《晉城市基層殘聯信訪維權工作制度》，進一步完善了市、縣、鄉三級殘疾人信訪維權工作機制，工作責任具體落實到個人，落實到基層。我會還與市信訪局和市法律援助中心，相互聯動，強化服務，提高我市殘疾人信訪工作質量。在認真貫徹落實《信訪條例》，積極做好信訪工作過程中，我們針對殘疾人信訪的特點，在工作中認真做好和他們生產生活相關的各項工作，切實為貧困殘疾人排憂解難，有效減少了殘疾人信訪量。
三、建立臺帳，掌握矛盾糾紛動向
市、縣兩級殘聯都建立起了信訪突出問題和矛盾糾紛排查化解工作臺帳。對重要矛盾和問題，黨組、理事會都要及時開會研究，分析產生矛盾糾紛的原因，掌握矛盾糾紛發展的動向，為及時化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題提供了依據。
四、超前排查，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態
在殘疾人信訪維權工作中，我們實行重大信訪事件及時報告制度，及時掌握危害殘疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特別是在每年的“兩會”期間，我們都提前行文，要求各級殘聯和各直屬單位，認真做好矛盾糾紛排查工作，對信訪苗頭做到心裡有數，做好殘疾人的思想政治工作，防止殘疾人集體上訪和越級上訪，對於出現的矛盾問題要求各級及時解決，及時化解，真正把矛盾糾紛問題防患於未然，化解在基層，解決在萌芽狀態。
成效明顯，切實維護了殘疾人的合法權益
20**年我會市縣兩級共辦理殘疾人來信來訪379件次，其中：市殘聯辦理近50件次，全部按時按質辦結，全年未發生殘疾人赴省赴京上訪事件。20**年截止目前為止我們共受理160餘件次，210多人來信來訪，其中：市殘聯辦理39 件。在所有的信訪案例中涉及到康復、就業、扶貧、維權、文體等各方面。其中涉及就業和扶貧就業的案子比較多，我們針對他們的各種需求，進行康復救助 1580餘例，對28名貧困聾兒、8名貧困智力殘疾兒童和10名貧困孤獨症兒童給予平均每人5400元的訓練費救助;組織了20**殘疾人蔘加城鎮職業技能培訓和660名殘疾人蔘加農村實用技術培訓;進行貧困殘疾人危房改造20**(其中高平100戶，陵川100戶)，去年我會慰問殘疾人36戶共 10800元，共為殘疾人辦理燃油補貼42萬元，法律援助90多件，法律救助20**。有效的解決了殘疾人的燃眉之急。
今後工作建議
當前，我市殘疾人信訪維權工作，還存在人員編制少，經費不足的問題;社會對殘疾人也存在一些認識方面的'差距。因此，在面對殘疾人要求的給予救助經費或幫助安排就業等要求時感到非常棘手。只能藉助政策規定、相關業務或者與其它單位協調，儘量予以解決，但也不能完全讓殘疾群眾滿意。
近兩年隨著各種惠及殘疾人的政策法規的不斷出臺，殘疾人信訪總量有所下降，信訪秩序逐漸好轉，殘疾人的基本生活基本得到了保障，整體來看，他們的利益訴求有從扶貧、康復較為單一向康復、教育、就業、扶貧、維權等多面轉變的趨勢。我們將進一步加大殘疾人信訪工作力度，充分履行職責，強化措施，注意方法，突出重點，切實維護好殘疾人的合法權益，為真正實現殘疾人“平等、參與、共享”參與社會的目標而努力。