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公司年度工作總結

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總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的公司年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司年度工作總結

公司年度工作總結1

今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發展目標綱要的第一年,是打基礎,練內功為實現母子騰飛的關鍵性一年。公司、建築施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩定提速的要求,根據職代會暨經濟工作會議的精神,紮紮實實地開展各項工作,使本單位的機構改革、經營工作、質量生產、勞務輸出以及穩定工作有了良好的開端。

一、認真貫徹職代會精神,全面落實機構改革的要求。

公司職代會暨經濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出臺了一系列的規章制度。公司根據自身的實際,認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調整機構設定,因事設崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據公司關於分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責任公司於元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及專案經理參加的經濟工作會議,制定了適合實際的各科規定和管理辦法,使全體人員明確目標和任務,並對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。

二、加強經營工作力度,經營工作有了一定的成效。

經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關人員會議,分析經營形勢,將公司下達的經營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員,把有經營特長的人員安排到經營部門,充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實,加大了經營的投入,人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關係,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是採取主動,做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程,向兄弟單位搶市場,佔份額。上半年共參加投標專案11項,中標6項,中標總造價3萬元,建築面積1247平方米,有效跟蹤專案5項。

三、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好

質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作,半年來,按照我們創一流品牌的要求,把施工質量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《公司質量安全管理規定》下發到各專案部,同時對上級主管部門和公司有關規定及時影印下發,使專案部及時明確各級的要求,並認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》3本發至專案和各科室、隊,並組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,分公司領導不定期地對工程專案進行檢查,工程科每週對專案進行一次常規檢查,每月對所有專案進行一次大檢查,發現問題及時提出整改意見,並督促專案一一落實,工會於五月份組織職工代表對在建專案進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。

通過以上措施,全公司質量、安全、生產形勢來勢較好,現有在建專案11個,已完成主體專案7個,主體中檢全部優良,5月份,市建設局組織的檢查評比中,製藥廠製劑車間專案部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓專案部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現場工地,其中製藥廠製劑車間專案部和市變電管理所辦公樓專案部已同意推薦為省文明現場工地。上半年,完成施工生產產值158萬元,工傷事故為零。竣工專案6個,均已申報市優,預計優良率可達8%以上,已申報省優質工程的市人壽保險公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。

四、解放思想轉變觀念,促進就業,大膽勞務輸出的償試。

公司現有職工1722人,到去年底上崗人數只有31多人,絕大多數職工下崗待業,給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,建築有限責任公司的掛牌成立,標誌著一個有獨立法人的勞務公司誕生。公司和建築施工公司大膽運做,充分利用這一資質,為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展瞭解放思想,轉換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務輸出的骨幹,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術過硬、年富力強的同志擔任班組長,為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經理帶領施工隊管理人員對所屬專案用工進行了認真清理,對不符合用工規定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試,公司前幾年由於各種原因,勞務輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌後,於元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠的影響,為下一步勞務輸出打下了基礎。

五、發揮黨組織的政治核心作用,嚴格執行黨和政府的規定,做好職工的穩定工作。

公司由於各方面的原因,儘管各屬領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現實,積極參與各種渠道的就業,另一方面千方百計騰出資金,寧願上班人員不發工資,優先給癌症病病人,急於手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

六,存在的主要問題

在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:

1、承接施工任務有很大的差距,到現在為止只完成全年經營指標3%。

2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。

3、資金問題仍是制約公司發展的主要原因,現有施工任務和效益難以維持公司正常運轉。

明年,我們將更進一步努力,團結協作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經濟技術指標。

公司年度工作總結2

20xx年在公司的正確領導下,在各部門的協助下,物業分公司經營規模和經營收入取得了突飛猛進的發展,我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。物業分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取,在增加物業創收、減少經營成本、保障大樓正常執行、全面提升服務質量的前提下,努力致力於物業內部管理,從科學管理、計劃管理、規範管理、細化管理入手,創造一個有思想、有文化的物業管理環境。圓滿完成公司下達的各項任務,現將20xx年各項工作總結如下:

一、 穩定租賃規模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點

20xx年,合同單位共45家(大樓30家、門面15家),年合同金額426.01萬元,創歷史最高,比20xx年增加合同金額93.89萬元,增幅達28%;當年執行合同金額365.4萬元,也是物業分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬元,增幅達34.38%。

20xx年新籤合同11家(大樓9家、門面2家),新增面積1395.63平方米,新增合同金額66.88萬元,因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實際增加面積854.38平方米。

公司可供出租面積10689.35平方米,其中大樓6226平方米,門面3375.35平方米,現已出租面積為10157.35平方米,比20xx年增加出租面積945.41平方米,增幅達10.26%。出租率95.02%,創歷史

最高。且整層租賃客戶面積佔大樓租賃總面積的72%。現空置面積為532平方米

20xx年租金收入財務到賬金額為370萬元,比20xx年增加收入85.4萬元,同比增長30%,通過我們努力全年未發生欠費情況,租金收繳率為100%,到賬金額及收繳率均為創歷史最好成績。

20xx年,物業分公司從經營入手努力,努力盤活公司資產,引進優質客戶,原15樓公司計算機中心一直閒置,我們積極準備,將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司,並且單價是樓內整層客戶中最高。

挖掘潛力、盤活閒置資產,公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閒置,長達十幾年,我們動腦筋、想辦法,變缺點為優點,充分利用游泳池面積大、空間高的特點,將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產品陳列室,將保安人員寢室調整到原車隊辦公室,將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室,三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閒置資產,合理利用資源。

完善物業基礎資料,對公司出租面積進行重新測量,得出建築面積和使用面積的真實資料,老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積,新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。

寫字樓租賃價格嚴格執行公司最高指導價,低於指導價的需報公司領導審批,門面的租賃,在公司指導價的基礎上按市場價進行調節,並由物業分公司集體研究決定。

對合同到期的老客戶,我們耐心上門做工作,分析市場行情,對

周邊的大樓租賃價格進行調查,瞭解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費專案、收費標準、管理制度等情況,公司租賃合同原來只收取租金一項,中央空調、物業管理一直沒有進行收費,我們根據市場調查結果將費用細分為租金、物業管理費、空調費、水電費等,並結合公司大樓情況逐年調整租金價格,由原來1-1.1元-/平方米/天,上調至

1.2-1.3元/平方米/天,最大上調幅度達30%,但沒有一家因價格調整而退租的。新籤客戶單價達到1.5元/平方米/天。

解決重點難點問題,文藝路門面一直是物業經營的難點,去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題後,今年陳紐業門面也合同到期,我們提前2個月就發出通知並上門做工作,並得到了當地社群和派出所的大力支援,最終通過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創收上動腦筋、想辦法,瞭解周邊市場價格,引進招標機制,將3個門面對外公開招標,3個門面重新招租後年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元,增幅達375%,成為物業經營一個新的增長點。

利用資源,增加收入,白沙路沿線禁止停車後,大院車輛日益增多,大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積,考慮廣大車主停車方便,經公司辦公會議決定,物業分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造,投入10萬元將原草坪改造成停車位,增加車位30多個,同時為完善停車收費管理,又通過公開招標安裝智慧收費系統,投入4.5萬元。

為按照市場化模式管理,派人多次與物價局溝通聯絡,辦理停車

收費許可證,參照長沙市政府關於車輛停放的指導價格,制定停車收費標準和管理辦法,對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設施,從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款,所以剛開始客戶牴觸情緒較大,通過我們上門耐心的做工作,動之以情、曉之以理,並說明停車收費是市場管理的大勢所趨,最終得到客戶的理解和支援,從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11.05萬元,6個月就可收回成本,預計明年可收取停車費20萬元,成為物業經營又一個新的增長點,併成為物業收入的重要組成部分。

制定客戶拜訪制度,定期走訪客戶,積極做好客戶的溝通工作,及時瞭解客戶的經營狀況,對客戶提出的意見和問題及時處理,並做到後期回訪。

對有問題的客戶做好協調工作,西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城,應經營問題於6月份就關門停業,停業後我們多次上門協調溝通,得到客戶的理解和支援,在其停業轉讓期間仍按時足額繳納租金,保證了物業經營收入的順利收繳。

20xx年,物業分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作,保證了拆遷尾款得順利到賬,並與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統一意見並簽定協議,使魚塘街拆遷工作圓滿完成。

物業分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批佔用物業資源又已報廢的物資,共計收回資金2.12萬元。

二、 控制經營成本、加強費用管理

20xx年是公司網路管理系統執行的第一年,物業分公司嚴格按照公司網路系統管理的要求對費用進行控制。

因12月份財務未結算,至20xx年11月底物業分公司費用總額為136.79萬元,20xx年同期為135.42,增加1.35萬元。因為今年進行停車坪改造及安裝智慧收費系統,兩項就支付14.5萬元。

20xx年共計支付電費101.71萬,比去年增加17.83萬元。 20xx年共計支付水費4.06萬元,比去年減少0.167萬元。

因為柴油價格上漲,今年支付柴油費28.05萬元,比去年增加6.68萬元。

20xx年房屋修理費為14.82萬元,比去年減少5.72萬元。

加強費用管理,減少物業經營稅費和支出,對應交納的物業租賃管理費、土地收益金稅費,我們作了大量的外協工作,與政府聯能部門聯絡溝通理順各種關係,為公司減免稅費17.68萬元,加強水電費管理,按月計算及時收回資金,特別是做到年未12月水電費在當月收表,月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況,又加速了資金週轉,減少了物業成本的資金佔用。

20xx年,水電費支出總額共計105.77萬元(由財務代撥款)通過加強管理,按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元,公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門照明用水電35.98萬元。

公司年度工作總結3

各位領導,同志們,大家好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧公司一年來的發展,可以用兩句話來概括:總的趨勢是好的,取得了一定可喜的成績;但同時也暴露出很多問題與不足的地方,需要我們在今後的工作中不斷克服和改正。20xx年對於寧波XX實業公司而言是一個充滿機遇與挑戰並存的一年,更是收穫的一年。20xx年,公司在大眾祥雲各級領導的關心支援下,制度不斷健全,管理日趨完善,業務技能不斷提高,圓滿完成了各項任務。在此,對於大眾祥雲給予的幫助和關心表示由衷的感謝。

對於XX總部以董事長為核心的領導集體給予寧波XX精心指導和親切關懷錶示衷心的感謝。對於一直以來為寧波XX發展做出貢獻的廣大員工表示誠摯的感謝。寧波XX在日益發展壯大的情況下,逐步走向成熟與穩定。緊緊圍繞年初制定的同心同德,開拓進取,真抓實幹,務實創新的目標。通過全體員工的共同努力,取得了令人較滿意的成績:20xx年寧波XX,全面貫徹全心全意服務上汽大眾汽車這一宗旨,在祥雲各級領導的帶領下安全高效地完成了各項生產任務,全年配合上汽大眾完成一期工廠203979臺乘用車產量,二期工廠乘用車由專案階段順利進入批量生產配合完成共計79121臺產量,並進一步整合完善眾宜等相關業務,在全年工作中湧現出了一大批優秀員工和先進班組,這一切和公司領導高瞻遠矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分,致使20xx年的工作有了一個良好的開端。下面我受公司委託對20xx年度的工作做以回顧和總結:

一、企業現狀和主要業績指標完成情況

一年來,寧波XX全體員工秉承“心往一處想,勁往一使”的優良作風,克服行業的種種危機和困難,廣開業務渠道,創新經營理念,嚴控內外成本,確保利潤最大化。公司成立6年來,不斷髮展壯大,現共有766名員工,尤其是20xx年度共新增員工262人,大專以上學歷120人,佔15.6%,高中、中專學歷410人,佔53.5%,公司35歲以下592人,佔77.28%,公司員工平均年齡30歲,一串串數字無不反映著,公司擁有一支較年輕的管理團隊,員工隊伍普遍年輕化;具備了擁有更多的創新意識和積極向上的良好氛圍。

二、全年主要工作開展情況

(一)、大力夯實物流服務質量與效率

20xx年生產部門力挑重擔,進行了大量的業務探索和改進,借鑑同行業先進管理理念,有效吸收並接納大量合理化建議與方案。主要集中表現在班組長充分發揮承上啟下的橋樑作用,促使廣大員工統一思想、認清形勢、查詢不足、增強動力,提升運作技能,同時對部分崗位進行優化,在安全保障的前提下,圓滿完成了20xx年各項任務和目標,加快推進公司又快又好的發展,將現代化物流服務水平上升到一個新的高度。

(二)、注重人才引進,強化團隊力量

員工是公司最寶貴的財富,“以人為本”的用人理念也是公司發展至今一直所推崇的,注重人才引進,善於挖掘員工潛力,培養人才,重用人才等在各方面得到了落實和推進,不拘一格大膽使用,提拔人才。截止目前有一部分學生已走上管理崗位,使公司的現代化管理再上一臺階。繼山東、江蘇、浙江及甘肅等高校合作之後,又開闢了雲南校企合作的里程碑,人才輸送增添了新的渠道,各大院校共計輸送200餘名。現如今這些優秀學員的加入,為公司注入了新鮮的血液,效果顯著,讓團隊變得更加年輕,更具活力,為企業今後的穩定發展提供了強大的儲備力量,在今後的發展道路上公司仍然會在人力資源方面展開全新的用人理念,建立一個健康、和諧、快樂的生活環境和工作平臺!

(三)行政管理工作

管理出效益,要打造一個規範化,制度化,現代化的公司,必須要有一整套完善的規章制度,作為公司的行為準則。20xx年在祥雲公司各級領導的督促下,進一步完善修訂了《員工績效考核準則》,《員工休假管理制度》,《員工薪資報酬》《公司規章制度》等相關管理檔案,讓員工的利益切實體現到最大化。公司自組建以來,堅持召開班組長例會,召開月度會議,群策群力,發現問題,及時解決問題,確保了現場的穩定和任務的完成。另組織員工大小綜藝活動9次。同時,為了讓員工增加對物流服務及特種裝置的深入瞭解,掌握各項工作流程,以提高業務水平,公司共舉辦大型培訓課程8次,技能比武2次、消防演練2次、交通安全培訓6次,每週由安全員統一制訂一份有關安全知識方面的小培訓,增強員工的安全意識與事故防範的能力,並建立員工培訓資訊檔案,編寫培訓報告。每月底,我們還會對員工進行公平、公正的工作績效考核,並將考核納入今後晉升、加薪、評先評優當中,以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。

後勤保障工作:本著“以人為本,節約開支”的原則,不斷拓展思路,解決一線員工的生活和工作的後顧之憂。公司根據員工年齡、性別、技能結構等方面的組成,設立圖書室,女工之家等活動室,及時瞭解和解決員工的困惑,並開通XX公眾號,為廣大員工拓展溝通渠道,更好地為員工提供公開、透明、高效的服務。推動了公司“建立企業文化,發揚企業精神”的工作,增強了員工的凝聚力,增進了後勤部門與員工之間的溝通與聯絡。讓員工真正感受到了XX大家庭的溫暖。

三、20xx年主要工作思路

1、建設企業文化,提升企業形象。

企業文化在一個企業中起著非常重要的作用,我們始終把企業文化的培育、建設工作,放到企業發展過程中重中之重的位置上。

2、加強培訓,力求打造一支高素質管理團隊,多次對班組長進行拓展訓練和能力考核,始終堅持對新員工的培訓制度,總之通過多種途徑提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位,清晰認識自己所負職責,檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足並加以改正,人人爭做合格員工。

4、獻愛心、暖人心,充分體現公司對基層員工的關愛之情,真正做到對員工的殷切關懷與厚愛,對家庭有切實困難的員工進行走訪慰問並給予了一定的經濟補助。20xx年度我公司共舉辦6次員工生日晚會及“喜迎中秋,歡度國慶”大型文藝晚會,並組織燒烤及文體比賽,渲染豐富多彩的企業文化,提升員工的業餘文化水平。

5、繼續完善公司規章制度,做到公司各部門有條有理有序開展各項工作,部門銜接到位,崗位職責分工明確,共同維護一個健康、積極、向上的管理體系。

四、存在的問題及不足之處

在全年的工作中也暴露出了一些不足和問題,主要體現在以下幾個方面:

1、員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強,不能正確處理班組與班組、工種與工種,分工與合作的關係,一分工就不能很好合作的現象時有發生。

2、個別員工安全意識有待提高,騎車帶人、亂闖紅燈、駕車超速等違章行為時有發生。

3、各班組、崗位工作程式的規範性不強,標準化程度有待提高。

4、員工遵守規章制度的自覺性不夠強,違反規定的現象時有發生。

5、宿舍6S仍存在諸多問題,有待於在今後的生活中加強管理。

6、後勤保障時有工作不到位現象,需要進一步提升服務意識和服務質量。

五、20xx年的戰略規劃及目標

對現有業務進行科學管理、技術創新、效益創新、服務創新;大力扶持大眾二期2.2專案,不斷完善上下級關係,提高精神文明建設,在現有基礎上,開展理論知識課程,加大職工的技能培訓,逐步提升員工的綜合素質與能力,使企業的中堅力量始終走在行業的最前端,在未來的時間裡,我們將努力使工作水平再上一個新臺階。

同志們:回顧昨天,我們心潮澎湃,展望未來,我們躊躇滿志。成績已屬於昨天,擺在我們面前的任務將更加艱鉅。希望全體員工在新的一年裡,鼓足幹勁,團結一心,戒驕戒躁,努力打造一支作風過硬,素質高超,能打硬仗的隊伍,繼續秉承“安全第一、服務至上”的服務理念。同志們:一路走來,感謝您的逐夢相隨,努力拼搏和陪伴前行。我深信:在大眾及祥雲公司各級領導的關心支援下,通過全體員工共同努力,寧波XX的明天將更加美好。謝謝大家!!!

公司年度工作總結4

尊敬的各位領導及員工:

大家好!今天我們在此隆重召開20xx年工作總結表彰大會,首先,我謹代表集團公司,向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,在這裡,請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了。”

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了2xx,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了20xx年。

20xx年對於煤化公司而言是一個衝滿機遇與挑戰並存的一年,更是公司收穫頗多的一年。過去的一年,公司領導層在集團總部的正確領導和支援下, 始終堅持“創綠色公司,做全球公民”的經營理念,審時度勢,統攬全域性,抓機遇、求發展,公司全體員工,齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹,以力爭打造“資源節約型,環境友好型”的新型企業為目標,切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節能環保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對20xx年工作計劃進行全面部署。

一、經營方面:規範制度、完善預算,加強成本、費用控制,確保經營目標實現

根據公司發展戰略,11年我們將管理工作納入首要位置,財務部認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經營目標,開源節流、增收節支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經營目標的實現,使財務工作提早步入了“規範化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規範了員工,修改、補充、完善了原有的財務制度,並制定了相應的崗位職責、分工到人,確保了每一項工作都由專人負責;二是完善預算體系。20xx年是公司管理年,預算工作尤為重要,可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿於企業經營工作的始終,做到全年開支有預算,有計劃,確保資金平衡,是企業實現經營目標的保證;三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員親自深入車間各崗位,虛心學習,對每一個產品、每臺裝置、原材料品種質量及各種消耗都做到了瞭如指掌。財務部還親自到各部門瞭解有關業務內容,分析費用開支的合理性、必要性,規範了審批、執行、報銷程式,減少節約不必要的開支,杜絕浪費現象;四是盤活閒置資產,充分利用資源。對閒置材料進行分類整理,為各單位共享,減少重複採購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。

在財務部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。20xx年實現銷售收入 億元,比20xx年減少 億元,降幅約 %;銷售成本 億元,較上年減少 億元,降幅約 %;主營業務利潤 萬元,較上年減少 萬元,降幅約 %;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金 億元,比上年減少 。

二、供銷方面:積極調整供應、銷售機構,供銷工作井然有序

在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下,供應部準確掌握市場行情,緊緊圍繞採購計劃,積極調整採購機構,本著 “價格更低、效率更高、質量更好,服務更優”的原則,精心安排,科學組織,加強與煤礦企業的溝通協商,不但擴大了與老客戶合作的數量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的採購時機把握得當,工作進展順利,不但較好的確保公司煤炭供應及時,而且降低了採購成本。

20xx年以前,公司銷售一直實行著本土戰略,服務於本省的鋼鐵企業,因受金融危機與煤價高價位的雙重影響,焦化企業面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰,面對內外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,銷售部全體業務人員在領導的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場資訊變化,充分發揮營銷技巧,在穩定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上,實施走出去戰略和預付款模式,發展了一批實力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質量的不斷提高,使我公司焦炭價格一直高於同行業,為公司贏得市場、佔得先機,抵禦市場風險的能力大大增強。

20xx年6月份,隨著公司組織構架的調整,供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資採購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上,再接再厲,強化採購管理,採取有效措施,嚴格控制採購成本,為公司節省了開支。(1)、“陽光采購策略”:公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受相關部門監督。(2)、圍繞控制成本、採購價效比最優的原則開展工作:繼續圍繞“控制成本、採購價效比最優”的工作目標,採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部分工作程式,增加了採購複核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。(3)、加強對購買物品價格資訊的管理:每一次採購票據都進行了影印留底,保持了資訊資料的完整,同時輸入電腦儲存,建立供應部資訊臺帳,以備隨時查閱、對比。(4)、提高員工的業務素質和責任感:供應部特別注重對員工業務素質和責任感的培訓,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料負責到底,保證了對材料有效的追蹤。

物流公司通過與相關部門的通力合作,克服種種艱難險阻,完成了本年度的貨運任務,保證了煤化公司的正常運轉。

在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務。全年共計採購煤炭 萬噸;銷售焦炭 萬噸,煤焦油 萬噸,粗苯 萬噸,硫酸銨 噸;回收貨款約 億元;物流公司完成 萬噸貨物運輸任務,確保了生產的正常執行。

三、生產方面:及時調整生產工藝,加大技術改造,圓滿完成生產任務

針對焦化市場的嚴峻形勢,生產部門始終堅持“保安全,提質量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據供銷市場情況隨時調整生產計劃,根據各個部門每天的報表資料進行分析,下發整改通知及時調整工藝指標、工藝引數,保證產品產量、質量,對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產工藝系統執行平穩,各項工作有序開展,全年共生產焦炭約 萬噸,焦油 7萬噸,粗苯約 萬噸,硫銨約 萬噸,煤氣約 億立方米,發電量約 萬千瓦時,圓滿完成了全年的.各項生產任務。

裝置與生產都是生產部門的基礎,工作中我們緊緊圍繞“人員、裝置、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度:所謂有制度不執行等於零,有號召不響應等於一句空話。為把各項工作落到實處,由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進行檢查、督促、落實,收到了良好的效果。二是加強裝置巡檢,使裝置處於完好狀態:為保證裝置的正常運轉,裝置管理部每月26日-28日組織一次相關部門人員參加的裝置大檢查,巡檢辦根據整改時限,及時跟蹤各單位整改情況,對查出問題逐項逐條核對落實,對未整改又無原因說明的,根據裝置管理制度給予相應處罰,保證裝置在最佳狀態下安全執行。三是強化裝置的維護與檢修,保證備用裝置達到備用狀態:公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔,為隨時掌握裝置檢維修資訊,由各車間每週出具一次五冶、梅隆檢修資訊反饋和一週維修資訊單,裝置部會根據每週資訊反饋情況每月對其進行考核並與經濟責任制掛鉤,從而保證了維修質量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短了檢維修時間。每次裝置大檢查都還將“備用裝置”列為重點檢查專案,從而使備用裝置達到正常備用狀態,為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造:為使裝置充分發揮其效能,我們需要不斷地用新技術、新工藝對裝置進行技術改造和更新。為此我們實施“請進來、走出去”的戰略,對難度較大的技改專案,或請有關專家到我方現場進行探討論證,或派員工到同行業、兄弟單位進行學習,取長補短,學習先進經驗,結我公司實際再製定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。全年共進行各類技術改造 項,直接經濟效益近千萬元,

四、安全方面:加大安全教育培訓,安全標準化執行順利

安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司發展的基礎,更是工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法,結合實際對安全工作進行加強和創新,安全工作整體上是平穩的,安全生產的勢頭總體上是好的。

1、安全檢查:11年共檢查各類隱患和問題 項,平均整改率為 %,隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、裝置跑冒滴漏等;檢查公司違紀人員 人次,主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠區內吸菸等;崗位操作規程、安全規程及公司相關制度檔案等檢查 人次,平均合格率為 %;特殊操作程式進行檢查 次,班組安全活動開展情況 次,參加各車間應急演練 次;全廠危險作業監護 次;組織綜合性檢查 次,季節性檢查 次,重大風險源檢查 次。與排程中心共同對外供煤氣進行檢測 次,發現問題,及時協調幫助解決,遏制了重大事故隱患的發生。

2、安全教育培訓:(1)、規範日常安全教育:為規範日常安全教育,我們著重從規範培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓物件範圍、合理調整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”,進一步大大提高了職工的安全意識。(2)、嚴抓外協監護稽核:針對七月份發生的兩起重大事故,我們進行了深刻的反省,重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業管理制度》等,有效的規範了對外來施工隊的管理並做好作業票辦理與書面安全告知工作。保證外協單位施工安全。(3)外聘專業講師:5月,聘請安全評價中心老師,對最新的法律法規、國內外先進的安全管理方法和管理經驗、事故案例剖析、特種作業技術標準等內容進行了講解,管理人員接受到最新的安全資訊,提高了安全管理水平,特種作業人員瞭解最新的行業規範標準,提高了業務水平。參加培訓的30名安全管理人員,23名特種作業人員全部考試合格。(4)、為增強員工的安全意識,各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全,具有很強的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。

3、安全標準化執行:重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作,不斷完善安全生產責任制和操作規程,修訂完善各分廠作業規程和風險評價控制程式,補充了安全標準化考核實施辦法和細則,進一步完善了要害部位的安全管理規定,狠抓了現場安全監督與檢查,經全公司共同努力,安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產,實現了年初制定的安全奮鬥目標。

公司年度工作總結5

通過在市場部的工作,使我對自己的工作有了重新的認識,工作上的經驗和得失,是需要不斷學習和總結的,從中有經驗也有教訓,市場部的工作使我懂得了很多,不管是技術水平的提高,還是在為人處事的禮節,都需要進一步的提高,同時在努力作好自己本職工作的同時,更重要的是發揮團隊的精神,與本部門及其他部門密切配合來共同來完成每一項工作。對於市場部,是充滿機遇和挑戰的,要想抓住機遇,必須苦練內功,作好迎接各種挑戰的準備,還需要領導的培養和自己的歷練。

一,現將近期在市場部的工作總結如下

近期公司任務量不足,主要跟市場的大環境有關,我們公司主要是內部市場,當集團公司投資或新建專案減少,公司生產也受影響,再者目前公司的鋼結構產品還處在一個低端的水平,成本高,市場競爭力弱,在市場上競爭並不佔優勢,要想有大的突破1,必須樹立良好的外界形象,建立良好的客戶口碑和良好的長期合作關係,;2,苦練內功,節能降耗,提高自己的產品質量和檔次,爭奪高階市場,避免和低端市場打價格戰;3,提高自身的技術水平,如網架,框架,高層建築鋼結構等的學習和研發,同時也可以到外面學習或引進外部的技術力量。

特別是近期在林重,山西陵川關嶺山煤礦,新鄉同力水泥網架工程,工作中,深深感覺到,客戶的需求就是我們的努力的方向,同時跟客戶進行有效的溝通至關重要,雖然自己在此方面的工作中曾經也出現了一些失誤,如林州重機孵化園餐廳檁條材質問題,出現了失誤,但亡羊補牢,為時不晚,吸取教訓,以後要杜絕此類失誤,公司雖然給予了處分,但公司是站在大局考慮的,不能因為同情,就原諒你的錯誤,一視同仁,所以不

找客觀理由,不推卸,敢擔當,先從自身找起,吸取教訓,總結經驗,進一步提高自身業務水平,爭取讓每一個客戶滿意。同時業主與合作單位客戶溝通聯絡工作是一項紛繁複雜而又十分重要的工作,在山西陵川關嶺山煤礦工程中,剛開始是一個新建工程,造價是147.7萬元。但後期逐步增多,第二是活動中心,造價是121.1萬元,工期45天,由於它是區域性二層框架結構,屋頂為三角桁架,還涉及和原有建築搭接問題,比較複雜,但經過現場實際勘察測量,和甲方多方面溝通,還是很好完成了任務,雖然施工過程中也存在和原有混凝土建築打架的問題,如原有混凝土天溝和三角桁架打架,屋簷留口位置錯誤,但經過領導及專案部成員多方面努力,本著考慮進度,把影響及損失減少到最小,現場克服困難,很好完成施工任務。之後山西陵川關嶺山煤礦防風抑塵網,雖然沒有作過,但我們具有學習的精神,發揮自己的主觀能動性,可以說是在學習中成長,並用於實際工作中去,工業場地熱力管道土建及鋼結構工程,是現場製作安裝,本人在現場和施工人員加強溝通交流,也學習到了新的技術工藝。後續工程陸陸續續開工,截至目前我公司在此累計已承接工程437.45萬元,這充分說明一個問題,只要我們本著為客戶著想,創造優質工程,就會逐漸取得客戶的信任,創造更多得合作機會。

新鄉水泥有限公司煤棚又是另外一個例子,第一次投標我公司投標價並不佔優勢,投標價338萬,由高到低排名第3,共6家,領導及市場部剛開始認為把握不大,但第一次投標流標,出乎意料,第二次投標公司考慮全面,運籌帷幄,投標價格佔優勢,另外離公司地址又近,佔據天時,地利,人和,隨後中標,以中標價272萬元籤合同。這讓我們也領略到了什麼叫峰迴路轉,凡事只要準備充分,機會會照顧有備之人的。但在喜悅的同時,得正視工作中的不足,第一工作經驗不足,人際關係沒有充分展開,目前只是進行配合及技術支援的工作,爭取以後承擔更多的內容及責任,勇於擔當。

二,市場部工作的認識。

市場部的工作既是眾多現實和潛在的客戶瞭解公司的重要視窗,又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用,有時甚至直接決定著業務的成敗。接待工作中,首先是對該項工作思想上十分重視,能以熱情和真誠為原則取的每一個客戶的信任,並以技術和專業使客戶信服,其次,以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,並善始善終,一如既往,持之以恆。同時儘量節省開支和保證效果上,把握好一個度,另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡,厲行節約。

各項工作都需要擁有虛心好學的品質和開拓進取的創新意識,也需要熱愛的精神,“熱愛是最好的教師”。我熱愛這項工作,到本職位工作後,努力掌握一個業務人員所必需的業務知識。在工作中,勇於實踐,積極開拓業務市場對於市場部。

三,為確保良好的進行市場部工作,還需要作好以下工作:

1、繼續加大市場開發力度,特別是進一步開拓外部市場,做細市場,構建一個立體市場銷售網路,抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案並隨時掌握動態。

2、加強學習型組織的建立,結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把市場部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,做好記錄,做好每一天的記錄,不斷進行激勵自我前進。

5、加強客戶關係,完善客戶檔案。瞭解市場、把握市場。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯絡。

6、紮實工作,銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。

以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同事們的關心幫助支援。我將一如繼往好好工作,並努力查詢克服自己的不足,爭取更大的進步。

公司年度工作總結6

20xx年因受國際金融風暴影響,船舶行業仍然十分不景氣,加上國內外新增加的若干甲板機械企業的誕生,市場竟爭力特別殘酷,企業如風浪上的一葉小舟,在市場浪潮中難難向前。一年來,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓進取,並一切按照現代企業管理制度的要求,採取科學化、民主化、制度化和市場化的運作,雖然沒達到年初佈置的計劃實現的工業總產值,但企業仍然在夾逢中求得生存,但並取得了較好的成績。

一、搞好市場調研,拓寬銷售渠道。

銷售是企業生存的根本,沒有銷售,就沒有企業生存的能力。由於受到國際金融風暴影響,今年國外銷售產值才達到xx萬元,與去年同比下降xx萬元。而國內市場行情更是不景氣,主要以工程船為主,運輸船幾乎沒有訂單。而公司生產主要品種是柴錨、絞盤和少量螺桿泵、絞車、吊機等來維持生產現狀。因此,加強銷售市場調研,拓寬銷售市場渠道是當務之急,必須重在落實。

一是公司領導親自掛帥跑市場、走訪客戶,加強市場情感聯絡;

二是銷售人員不辭辛苦,千方百計尋求新的市場,鞏固老客戶,尋找新客戶,克服重重困難,盡心盡力,確保訂單不斷;

三是通過產品對外宣傳,讓國內外有更多的客戶瞭解萬潤,知道萬潤。

今年xx至xx月份,公司僅生產柴錨機達到xx臺;通過資訊反饋,收集整理有價值資訊若干條等。

二、重視產品質量,完善管理體系。

過去,企業生產內銷產品,對質量要求持樂觀態度,產品外觀結構和內在的管理質量都存在一定的漏洞。通過與DMT公司合作一年多來,公司對產品質量提到了主要議事日程上來。特別是今年以來,企業對產品質量要求非常嚴格,對各檢驗員提出質量檢測過程中必須注重的事項,檢驗措施得力。從文祕雜燴網採購件、鑄鋼件、鑄銅件著手,首先嚴把外圍進料質量關,按各船級社要求必須達到“幾證”。其次在內部強化質量管理上,從下料、焊接、打磨、金加工到裝配成品、油漆,每道工序按工藝流程層層把關,嚴格控制。產品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船級社檢驗下,實現產品質量檢驗合格率達100%。

一是灌輸質量理念,強化質量意識。我們的生產目標是提高產品出廠率達100%,質量合格率達100%。通過大小會議和學習ISO9000質量認證管理體系,增強員工對產品質量的憂患意識,讓每個員工認清沒有質量的產品等於失去市場、失去就業機會的道理,從而調動員工生產出質量合格的半成品和產成品。

二是制定質量規定,推行質量管理。根據船舶市場要求,公司為加強企業產品質量管理,制定和完善了《產品質量考核細則》等一系列管理考核措施,在管理上採取跟蹤考核,層層把關,責任到人的辦法,實行質量一票否決權。另一方面聘請總質檢師1名,從而增強質檢隊伍力量,為產品質量檢驗提供可靠的保障。

三、部門協同作戰,產量穩步上升。

為加速企業標準化、正規化建設,提高船舶市場競爭能力。根據年初計劃,把抓銷售、創產值、出產品列入頭等大事來抓。

針對企業實際情況,公司聘任計劃處長兼生產處副處長,為的是把生產計劃與生產管理直接聯絡到位,減少中間環節,增加部門之間的協同溝通能力,使生產水平上一個新臺階。20xx年,公司生產國內外不同規格產品30多個品種,共出產成品253臺,出廠合格率達100%。具體表現在以下幾方面:

一是按月制定生產計劃,下發董事長工作指令,引導企業各項工作按擬定的方針順利實施。

二是對生產上出現的問題,及時組織相關部門協調,並形成生產質量會議紀要,按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。

三是加強車間安全文明生產現場管理,各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作,搬進新廠房後,根據公司要求,在短時間內搞好生產廠區周圍環境衛生,生產上了正常軌道。

四是安全生產得到高度重視,防範措施得力。在老廠區時安全標語上牆、醒目,做到班前提醒、班中巡查、班後小結,且收效明顯。

五是修舊利廢,變廢為寶,充分利用企業現有的邊角料、報廢品進行合理地整合、使用,為企業節省成本,增加效益。

四、搞好對外宣傳,樹立文化理念。

一年來,企業圍繞公司下達的工作目標任務,改進工作作風,全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。

通過公司網站、宣傳資料等對外宣傳手段,以及通過參加第十五屆中國國際海事會展,其目的就是打造企業的知名品牌,讓各船廠、船東等商家瞭解企業的生產經營現狀,收益匪淺。

推銷企業知名度,建立企業品牌,讓企業文化理念進一步得到昇華。企業面臨國際金融風暴危機的影響,加上搬進新廠區,在生產銷售上受到了不同程度的影響。然而經過全體員工的共同努力,加上對外宣傳視窗洞開,公司力經磨難,在船搬低谷時期仍然取得較好成績。截止20xx年底完成年度銷售收入xx多萬元。

五、20xx年工作打算。

一是以人為本,注重各種人才的培養,強化企業內部管理,增強團隊協作精神,保持員工之間的親和力,著力提高員工整體素質。

二是拓寬銷售渠道,加強對外合作,使企業產品進一步走出國門。

三是強化對外宣傳,以公司文化理念為宗旨,以安全、文明生產為

動力,以實現產值為效率,切實注重時效性、規範性和科學性。

四是合理運用現有的資源管理,修舊利廢,降低成本,體現附加值,從而有利於提高企業的生產能力,增加企業的經濟效益。

五是進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

六是進一步搞好對外宣傳,積極參加3月份越南第五屆海事會展和5月份南京國際海事會展,從而把企業推向國際市場。

七是提高產品交貨期,提高經營誠信度,確保企業品牌打得響,產品質量過得硬。

總之,20xx年以來,經全體員工的辛勤奮鬥,企業順利地完成了各項工作任務,為公司下一年度的巨集偉發展埔平道路,確保20xx年度產值達到2500萬以上,員工人均收入達到25000元/年。

公司年度工作總結7

過去的一年,xx公司在局各級領導的關懷下,在董事會、監事會的指導安排下,在總經理的直接帶領下,全公司各部門、各級領導及全體員工,按照公司年初確定的整體發展計劃,積極工作,努力推進,較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元,完成總產值1823.4萬元,實現營業收入1831.8萬元,利潤總額122.4萬元,淨利潤112.4萬元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。

現將10年度公司各項工作簡要總結如下:

一、 生產經營基本情況:

1、公路施工方面:

20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境裡,簽訂施工合同1294.7萬元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個專案,共完成總產值1823.4萬元。目前,還有一個在建施工專案,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。

2、機械產品生產方面:

xx年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產線,並於xx年8月份試生產投入16臺,現已完成整車生產8臺,其中:12m31臺,9 m35臺,8 m31臺,3 m31臺;半成品8臺,其中9 m37臺, 6 m31臺,完成生產總值約301萬元,交付出租9 m33臺。

二、加強組織機構,完善規範化管理

1、xx年初,為了適應公路建設市場的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,並辦理獨立的對外營業執照,實行對內為公司的工程部,對外為公司的工程分公司,同時,加強了領導人員和技術人員配備,從而有效的佔領市場,為工程施工奠定了良好基礎。

2、xx年,隨著公司不斷的發展壯大和施工範圍的擴大,以及生產組織形式的變化,公司原有的一些規章制度,管理辦法已不適應當前的發展需要。對此,公司總部及各部門,對原有的一些規章制度,獎懲管理辦法進行重新修訂和完善,並要求認真落實,一年來通過各部門的不懈努力,已取得較好的效果。

3、加強人員的儲備,保證生產施工等用人需要。由於公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀,特別是有專業技術,有能力的青年員工,時有跳槽現象的發生。因此,為了滿足適應公司的生產,施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規範化,制度化和科學化。

三、狠抓安全管理工作,防止安全事故的發生

安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經濟效益,xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。

1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時隨地的加強員工的安全教育工作,把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。

2、認真落實安全生產責任制,堅持了安全例會制度,做到了安全措施層層到位。

3、配齊配全了安全文明標識和器材,按時發放和佩戴安全用品。

4、通過規章制度不斷落實,促進操作人員自覺維護保養裝置的責任心,保證了機械裝置的完好,從而有效的防止了機械事故的發生。

5、由於認真落實了各項安全措施,xx年全年安全事故的發生率為0案次。

四、工作中的不足:

1、公司的各項管理制度還有待於進一步提高、完善和落實。

2、管理結構還不夠完善,相應的管理技術人員還不到位,因此需加大對公司的宣傳力度,提高企業的知名度,吸引更多優秀的人才加盟進來。

3、產品種類還比較單一,因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時,要進一步採取目標考核等措施,均衡生產,降低生產成本,提高經濟效益。

4、人員配備不盡合理,激勵獎懲制度還有待於進一步完善,因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。

5、需要進一步加強公司的文化建設,做到以人為本,充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力,增強公司的凝聚力。

一、 全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標

1、09年計劃實現施工合同簽訂額XX萬,計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。

2、09年計劃實現產品生產(水泥攪拌車)48臺(含已完成8臺半成品),計劃完成產值504萬元,計劃實現銷售18臺,實現銷售收入630萬元(含底盤),計劃實現利潤50萬元。

3、09年計劃實現外租水泥攪拌車15-20臺,計劃完成租賃產值150-200萬元,計劃收入150萬元,利潤10萬。

4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。

二、組建成立產品的研發部(對外研發公司),多渠道多方位開發適合於公路鐵路建設市場的,附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智慧混凝土攪拌車。

三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理,採取各種行之有效的方法降低成本,從而有效的保證公司效益的不斷提高,促進資金的良好運營。

四、積極採取各項措施,加大公司的宣傳力度,進一步提高公司知名度,打造公司核心競爭力。

五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度,制定和採取各項激勵政策,使公司在管理制度上更加規範化、科學化;使各項工作進一步得到落實,保證公司全年的各專案標順利完成。

公司年度工作總結8

20xx年物流在各級政府的關心下,在總公司各級領導的支援下,尤其是在董事長先生的親切關懷下,我們終於擁有了屬於自己的現代化物流配送基地。一年來,公司領導正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心1#倉庫專案安全、優質、高效推進;面對艱苦工作環境和各種挑戰,公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結,展現了我司能幹事、會幹事、幹成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作,我們認為通過勤奮努力、紮實有效的工作,為物流公司專案建設奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務。具體如下:

一、突破專案建設瓶頸,高效推進倉庫專案建設

20xx年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他專案建設。但由於受土地平整工程進度的影響,專案建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境,公司領導果斷採取措施,抓住問題結症,對症下藥,徹底解決了土石方平基工程滯後這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠於20xx年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑,頂嚴寒迎雨雪,經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手專案掃尾和工程驗收工作。

二、以安全為主線、質量為核心,確保工程專案安全、優質、高效建設

1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。在工程專案推進過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每週召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位採取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械裝置貼上銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導並提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。

2、以質量為核心,嚴把工程質量關。在質量管理上,首先明確質量要求和操作規範,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委託監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過,發現質量問題及時整改。

3、優質、高效、快捷地推進專案建設。由於本專案前期受高鐵建設和建投上收等因素的影響,專案建設進度嚴重滯後。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快專案建設。到目前為止,1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、牆體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也於12月24日進場並開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也於12月28日對外發布;資訊業務大樓也正在進行方案設計製作和辦理專案報建中。

三、明確崗位職責,建立公司管理制度

由於公司當前主要任務是專案建設,因而在人員配置和崗位設定上均側重服從服務於工程施工和專案建設,首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

四、妥善處理工農矛盾,建立和諧建設環境

強裝、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現象,又是政府全力打擊的“三強”行為。在物流配送中心專案施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時積極依託鎮黨委政府和村村支兩委支援,共同處理各類影響專案施工建設的矛盾,建立和諧共融的建設環境。

五、爭取政策性資金,促進專案建設

公司物流專案建設週期長、規模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯絡,程度爭取政策性資金。20xx年儘管只爭取到省經信委技改資金20萬元,省兩型示範專案專項資金未能爭取到手,但為今後進一步爭取各級政府給我司物流專案建設的政策性資金提供了良好條件。總之,通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支援是我司當前和今後的一項重要任務。

六、在工程專案管理上嚴格實行招投標制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作

公司在工程專案管理上,實行公開招標制度,讓業務單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了專案方案、專案成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標,為我公司找到了價效比的方案,確保了我司專案在優質優價條件下正常建設,為今後專案招投標管理打下了良好基礎。

七、努力做好企業公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平臺

當今企業的發展離不開各級政府的關心和支援。一年來,我司與鎮基層政府溝通聯絡做到每週一次彙報,與區、新區工作彙報每月至少一次,與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示彙報、溝通聯絡保持常態。物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業,但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支援。從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看,利用黨對經濟發展政策和資金支援,能夠有效增強企業發展後勁並緩解企業發展時期的資金需求。因此,一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯絡,讓政府部門儘可能瞭解企業的發展方向,瞭解物流的經營情況,瞭解是怎樣全心全意服務“三農”、支援農村經濟建設的。

八、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質

我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性迴圈。

回顧一年來所做的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,勇於開拓,不斷進取的團體,是一家致力於發展農村現代物流配送的新型企業。

公司年度工作總結9

按照市委組織部人才辦《通知》要求,現將我市選派幹部參與國企業改革工作情況彙報如下:

 一、國有企業改制基本情況

我市共有1xxxx國有企業列入省81xxxx改制範圍,(即:石油鑽採機械廠、石油機械製造廠、石油機械股份有限公司、白鵝公司、液化氣公司、第一汽車配件廠、第二汽車配件廠、明膠廠、製糖廠、安廣造紙廠、菸葉公司、飼料公司),1xxxx企業共有職工470xxxx,其中退休人員89xxxx,在職職工397xxxx。勞動關係轉換人數379xxxx,佔職工總數的;資產總額2183xxxx元;負債總額4358xxxx元;資產負債率為20xxxx;應支付的改革成本為618xxxx元,其中:拖欠職工工資114xxxx元,職工集資款69xxxx元,欠社保養老費130xxxx元;應發職工經濟補償金225xxxx元。截止目前,通過產權轉讓、管理層收購、協調社會公司、市法院、省高法等部門使企業全部實現了"雙退",企業改制面達到10xxxx。使379xxxx名職工退出國身分,清理企業不良資產1800xxxx元,解決企業困難職業實現在就業62xxxx,使退休職全部納社會統籌,解決了退休職工歸口管理。工作的完成主要得益於市委組織部的周密安排和認真管理,得益於後備幹部認真學習、廣泛宣傳、摸清企業底數、化解企業內部矛盾、認真制定方案的結果。人才服務企業,後備幹部參與國有企業改制這項工作,充分得到市委、市政府和市國企改革領導小組的肯定,給予參與改革後備幹部很高評價。

二、幹部參與國企改革管理工作情況

年初,按照白城市委組織部的工作部署,我們立即召開了全市下派幹部參加國有企業改革工作動員大會,並將我市列入省81xxxx之中的1xxxx重點改制企業落實我市後備幹部身上。為了加快國企改制步伐,我們從三個方面進行了管理:

一是集中培訓,依法參與國企改革。由於抽調的幹部來自各不同部門,有的對企業情況比較熟悉,有的比較陌生。我們針對這一實際情況,認真組織學習省委下發的相關檔案精神,並請工業部門主管改革工作的郭振坤副局長為後備幹部進行專門指導,提高了幹部業務水平。

二是經常排程,進行總結驗收。一年來,我們始終堅持每週一排程,每月召開一次選派幹部參加國有企業改革工作交流座談會,每季對工作進行一次總結,通過相互交流和總結使下派幹部相互促進,加快了改革工作的步伐。

三是嚴格要求每名幹部要按照規範的法律程式實施改革工作,要明確各自企業改革工作的指導思想、工作原則和目標任務;熟悉和掌握國企業改革的政策措施和方法步驟;正確看待我市改制企業的整體狀況和矛盾困難,根據自己所包保的改制企業實際情況,使企業職工充分認識到改革必需解放思想,改革是為企業發展打好基礎。從一年來的工作情況看選派的幹部從宣傳、制定改革實施方案和有關制度、幫助企業解決棘手問題做的積極到位、極時、準確。

三、參與國企改制幹部開展工作綜合情況

我市選派幹部都能按照省委組織部培訓要求,認真學習學習省國企改革領導組下發的檔案精神和相關書籍。大力宣傳我省今年國有企業改革的相關政策。並認真組織企業的領導班子人員共同參與學習,並紿終堅持有利於企業發展、有利於維護職工利益、有利於調動改革者的積極性的指導原則。以企業國有產權公開轉讓、管理層收購、股份合作、破產等改制形式,積極為企業改革做好服務,從大局出發,與企業共同協調社保公司、勞動與社會保障局、財政局、法院等單位,積極參與國企改制,協調上級業務部門,為企業出謀劃策,發揮了為國企改制保駕護航的作用。主要體現以下幾個方面:

一是政策宣傳到位。後備幹部入駐企業後都能立即進入角色,認真學習政策,潛心研究政策,吃準吃透政策,提前排查企業不穩定因素,按照《國有企業改制重組過程中妥善處理職工勞動關係的意見》由上到下大力宣傳,通過在企業召開職工代表大會、深入職工家裡,對企業可能發生的欠發工資、養老保險、失業就業、生活困難、職工風險金、集資金等問題按政策規定細緻的進行宣傳,使此項工作不留死角,做到了宣傳到位。同時,在吉林日報、白城日報發表文章,宣傳我市國有企業改制辦法。在政策宣傳、全市改國企改制進度等方面尤國峰同志工作非常突出,在吉林是報、白城日報共發多篇文章,極大的鼓舞了企業幹部和職業參與改革的士氣,加快了改制步伐。

二是做企業職思想政治工作到位。下派後備幹部喬安、安鳳義、張權、曹仲陽、樑延永、劉連波等同志為解除職工思想顧慮充分調動職工參與企業改革的積極性和主動性,著眼於解決思想包袱、思想顧慮、心裡失衡等方面多次深入職工家裡,擺事實、講道理,對企業職工難己做通工作的,做職工的父母工作、做親屬工作、作兄弟姐妹工作,同時多次在企業組織召開改革座談會,說明改革為企業帶來的好處,耐心細緻的進行動員、說服、引導直到工作做通為止。下派幹部以真實的行動解除了他們的思想顧慮和後顧之憂,保證了企業在改制過程中沒出現波動。使企業經營者和職工都積極投入到改革的工作中去,一年來全市在實施改革的過程中全市未發生一起大規模上訪事件和越級上訪事件。

三是改制工作到位。選派幹部在認真摸清企業情況後,按照產權轉讓、招商改制、管理層收購等形式為企業提出合理化建議,該破產的破產、該招商改制進行招商改制,引進域外資金搞活企業、該公開轉讓產權的積極轉讓,可以說我市的改制工作形式多樣,多面開花,先後在企業開展了“一看、二調查、三對照、四公開”工作,體現了改制工作合情、合理、合法,保證了社會穩定,開展了“三清一制定”工作。摸清了企業底數,制定了適合企業的改制方案。同時針對企業負債大、效益差、外債多等實際情況,極積協調我市社保公司,法院、金融等部門為企業卸掉包袱,工作不留死角,出色的完成了改制工作任務。在實施改制、制定改制方案的過程中,我市後備幹部尤國峰、楊鳳軍、李孝龍、羅志強等同志工作認真細緻、以公證、公開、透明的工作思路開展工作,加快了改制進度,維護了社會穩定。同時,程健、兩名同志屬企業後備幹部,兩人從企業角度出發,為所負責的國有企業提出合理劃建議,得到市國企改革領導小組和企業領導職工的一致好評。

四是黨員標準樹立到位。我市選派幹部全部按兩人一組,與原單位完全脫鉤,各負責一戶到兩戶企業。選派幹部能按照黨員先進性的要求,做到廉潔自律在企業不吃、不請,自覺踐行“三個代表”重要思想,能夠戰在改革工作的參與者、推動者,代表市委、市政府形象,傳達政府聲音的高度,堅持依法辦事,規範進行,有序推進。擺正了自己的位置,認真的貫徹落實了省委、省政府及市委、市政府和企業主管部門的檔案精神和工作要求,以先進性黨員標準規範自己的言行。全心全意為企業發展出主意、想辦法,為企業職工謀利益獻計獻策。發揚求真務實的作風,辦利企實事。始終堅持實現好、維護好、發展好企業的根本利益,做到了謙虛謹慎、紮實工作,嚴守紀律、自覺樹立和保持優秀年輕幹部的良好形象。

公司年度工作總結10

XX年,在縣委政府的關心和支援下,中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結

(一)經營情況

經營業績完成較好,XX年,實現業務收入800餘萬元,完成率排全市第二名。發展移動使用者3000餘戶,發展寬頻使用者1000戶,發展itv使用者200戶。

(二)加快通訊基礎設施建設,保障地方通訊需求

XX年,完成投資600餘萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬頻提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動專案6個,實現了XX50%以上的村委會通固話和寬頻,促進了農村經濟發展。完成教育資訊化寬頻網路建設,改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮共計8箇中學寬頻接入網路。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。

目前,XX電信分公司擁有1箇中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機裝置容量為11870門,寬頻總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110餘孔公里,杆路650餘杆公里,各類光、電纜1800餘公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬頻覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動訊號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3線寬頻訊號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理,全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每週一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等,並不定期地進行考試和考核,對營業員開展星級評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,使用者若對話費有疑問,可以憑使用者身份證或單位證明到營業室列印詳細清單,讓使用者明明白白消費。

3、推行使用者滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把使用者至上,用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。XX分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,資訊準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障使用者24小時正常通訊。

6、開展寬頻限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬頻裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬頻限時安裝超時賠付試點工作。對寬頻限時安裝,超時賠付。自使用者提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為使用者裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在使用者寬頻裝通後的次月以預存話費的方式存入使用者帳號,XX年XX無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前後端的客響流程,以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求,成立了專案支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強後端對前端的主動服務意識,提高後端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前後端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少使用者投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,XX縣共有電信主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設定了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了電信網上營業廳,使用者在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴諮詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信營業廳3個,電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每週一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰鬥力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,為企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿於經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極建立學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。並鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上並有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防範意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各專案標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,為建立省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重複申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠後。

3、宣傳力度不夠,使用者對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑佔50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。

三、XX年工作計劃

XX年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網路建設,積極支撐好政企專案建設。

二是做好基站建站建設,力爭實現XX區域內全網覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通訊需求。

四是做好交接箱、分線盒、使用者線整治工作,減少使用者障礙及重複申告,提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前後端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。

公司年度工作總結11

調整信貸結構促進商品流通20xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了"控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節"的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通,20xxXX金融公司年度工作總結。

其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。

經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。

同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構,活化資金存量今年,國家實行財政、信貸"雙緊"的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。

商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對於能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。

我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支援商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法",考慮國家和總行提出的支援序列,對全部商業企業進行了分類排隊,並逐企業制定了"增、平、減"計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。

到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。

這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金佔用結構長期以來,由於我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉澱資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,佔全部流動資金的比重不合理。

針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:1.大力推行內部銀行,向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行後,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。

今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金週轉加快27%。

據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。

2.著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,並制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。

為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個"清欠三部曲",派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度讚揚。

3.全力督促企業補資,向消費擠資金%,壓縮各種結算資金688萬元,使結算資金佔全部流動資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。

在我們的推動下,有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉,工作總結《20xxXX金融公司年度工作總結》。

如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用於補充流動資金。

今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。

由於我們開展以上工作,使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。

全年補資158萬元,使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。

通過調整兩個結構,促進了資金存量向好企業投入,加快了資金週轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。

實行商品監測,搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩,是判斷市場優劣的標準。

商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上,支援商業部門及時組織商品供應市場,避免市場紊亂,我們採取的措施是:(一)進行商品排隊和監測為保證市場供應,瞭解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。

為使商業部門的採購既能充足供應市場,又能防止積壓,減少資金佔用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測,設定了監測卡,每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析,然後及時指導商業企業調整採購重點。

如今年4、5月份,我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支援百貨站重點採購。

僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。

在支援商業企業經營中,我們還從大處著眼,引導企業把近期市場和遠期市場結合起來,把短期效益和長期效益結合起來,把企業效益同社會效益結合起來,以求得市場的長期穩定。

如今年6月份,我市蒜薹取得大豐收,一時間蒜薹市場價格迅速下落,廣大農民普遍為銷路和價格發愁。

我們認為,如果蒜薹價格下襬過低,肯定要刺傷菜農的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩定,我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議,適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關係。

我們及時發放貸款100萬元,支援蔬萊公司儲存外調蒜薹120萬斤,迅速穩定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。

(二)壓集體、保國營,重點支援國營零售企業國營零售企業直接面對消費者,擔負著供應市場、平抑物價的艱鉅任務,其經營好壞對市場關係重大;而集體企業普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔保市場的責任。

為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支援零售企業的貸款投放序列。

今年在商業貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業貸款上升175萬元,而17戶集體商業企業下降232萬元。

由於我們支限分明,使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金週轉較去年同期加快7.5%。

重視決算審查,搞好綜合反映為使商業企業取得紮紮實實的經濟效益,維護流動資金的完整無缺,我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查,共審查出虛假利潤134萬元,並及時採取果斷措施,督促企業調整了帳務,保證了年終決算的真實性、準確性。

今年,我們還重點抓了綜合反映工作,努力當好領導參謀,共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟資訊等249篇,被有關部門轉發錄用的達169篇,通過寫作,同志們的業務素質也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作,促廉政建設今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環,堅定不移地執行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。

為懲治、重振黨威,我們還狠抓了廉政建設,制定了實施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。

20xx去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調整信貸結構,再創新成績,再上新臺階,大力促進我市的商品流通,為發展經濟,振興聊城做出貢獻。

公司年度工作總結12

一、強化政治理論學習

抓好政治頭腦教誨,注重企業文化建設,提高幹隊伍伍本質

頭腦政治事情是生命線,也是一種消費力,事關企業的穩固、和諧、生活與發展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業各項消費謀劃管理事情的同時,始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位,要求黨員幹部加強政治學習與風致修煉,樹立以奇蹟發展為重的代價觀和大局觀,器重才能發揮,狠抓本質提拔,為推進××全面發展做出新孝敬。

二、器重黨員幹部頭腦教誨一、強化政治理論學習

我們在認真抓好政治學習和教誨活動的同時,還針對公司員工頭腦中存在的詳細問題,開展了確切有效的頭腦政治事情。面對員工隊伍中呈現的不穩固偏向和苗頭,公司司理班子、黨支部嚮導認真闡發、岑寂思索,屢次開會研討探索解決這些問題的措施,並向團體公司嚮導及時報告請示了情況。經過開展確切有效的頭腦事情,為公司發展營造了一個康健、穩固、和諧的內部情況,也為全面完成本年的各項消費任務打下了強有力的頭腦底子和群眾底子。

三、搞好企業文化建設

六月份重要的事情是落實空調送清冷的活動,在活動範疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經過統計維修記載對車輛舉行辦事。由於我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠端的跟蹤辦事很有困難。正在請求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。

使用者對中國重汽產品的真實意見:

使用者反應,曩昔的車輛司機可以任意開,車輛出了妨礙可以自己解決,現在不可了,很大部分司機上車要很永劫間才能適應新車,車輛出了妨礙手足無措。曉得了問題又沒有配件,而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機一樣平常都看不到使用闡明,而保修卡都在車主有單元車隊長手裡保管著。對付新車的相識只能在駕駛車輛後得到積聚和習慣。

對分公司辦事及中心庫職員的要求:

希望分公司嚮導可以或許相識地區內各辦事站的特點,並創造一些條件給各辦事站一個相互學習相互共同的機會,在修理遇到問題時能在辦事司理的引導下,各辦事站共同,能省時省力一起解決使用者的問題;能常巡察一下各辦事站的事情,現場處理一些突發變亂。可以或許把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對炎天有一批車水溫高無法清除。

在不克不及調件的一些配件希望中心庫能告訴我們本地的什麼中央可以購買。

在一線轉達的舊件,只要是單子經過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”舊件回收的意見:

公司年度工作總結13

陵市瑞祥麵粉機械製造有限公司是集設計製造、銷售服務於一體的專業從事麵粉機械和辣椒機械生產的技術型企業。近兩年以來在各級領導的大力支援下,瑞祥麵粉機械製造公司堅持“科學發展,技術創新”的理念,遵循“質量第一,信譽致上;服務客戶,共同發展”的宗旨。大膽開拓,不斷創新,持續發展壯大。公司現有小麥麵粉加工機械、辣椒機械等調味品加工機械兩大系列二十餘種產品,並已具備自主研發、設計、生產的技術力量。20xx年以來,瑞祥公司在小型麵粉機的技術基礎上,大力進行研發改進,成功研製出工藝先進、效能優越的小型皮芯分離麵粉機組。新產品各方面技術特性都已達到了國內先進水平,獲得了國家專利證書,山東省《農業機械推廣證書》並被中央電視臺《農廣天地》欄目組選中,攝製成專題科普片,在全國範圍內推廣,現瑞祥公司的麵粉機械產品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉,並贏得各地使用者的一致好評。

20xx年瑞祥公司奉行“科學發展,技術創新”的理念。開拓前進,在做穩麵粉機械產品的同時,開發出辣椒機械等調味品加工機械產品。瑞祥公司後開發的調味品加工機械系列產品融合了同類產品的技術特長,同時改進了市場上老產品操作複雜、維修困難,物料漏冒揚塵、工作環境惡劣等設計缺陷,優化了工藝設計,並採用了不鏽鋼等優質原材料。在機械效能和外觀設計方面都實現了質的飛躍。調味品加工系列產品中調味品磨粉機、辣椒加工成套裝置等十餘種產品成功上市銷售,並很快得到全國各地調味品加工企業的青昧,迅速佔領了市場。經過廣大使用者的使用考驗後,得到了普遍滿意認可。

在各級領導的大力支援下,瑞祥公司通過努力奮鬥,近兩年中取得了初步發展。20xx年銷售裝置 485臺(套),銷售收入267萬元,實現利稅42.2萬元。20xx年銷售裝置563臺(套),實現銷售收入261萬元,實現利稅44.3萬元。

科學發展,技術創新,確保質量是我們的宗旨,再鑄輝煌是我們的目標。在取得現有業績的基礎上,瑞祥機械公司近期又確定了開發“家用微型麵粉機”專案。該專案現已完成前期技術準備工作,20xx年瑞祥公司要實現:“家用微型麵粉機”的市場推廣目標,把綠色天然的健康麵粉送到全國千家萬戶的廚房,以我們的努力為中國的麵粉機事業,為人類健康飲食做出更大的貢獻,把我們的企業做大、做強。

公司年度工作總結14

20xx年我班組以內控工作為契機,不斷完善基礎管理制度,通過加強網路安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,強化維護支撐和服務,優化網路結構,強化網路質量,提高網路執行效率,提高維護效益,不斷加強安全生產管理工作,深入開展員工培訓教育,提高員工綜合素質,積極開展將本增效活動,不斷提高維護水平,保證各項生產指標。

1、結合內控工作和三標一體工作的開展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,加強基礎管理,完善部門管理制度,優化管理流程,簡化管理環節,努力實現部門維護工作效率最大化和效益的最大化,確保順利通過各項審查。

2、持續深入開展各種形勢的教育學習活動,為員工發展創造良好環境,鼓勵員工勤于思考,敢於創新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質。

3、繼續科學管理網路資源,提高網路資源的利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網路的資源,使網路資源的效益儘量最大化。繼續深入開展將本增效工作,從管理和技術入手,對現有裝置進行優化和改造,有效地開展將本增效工作。

4、進一步完善各項應急預案,提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練,強化員工應急意識,提高全員應急操作能力。

5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣裝置替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設,優化都會網路的網路結構,提高網路健壯性,進一步完善都會網路、基礎資料網等網路的網路監控工作,加強網路執行狀況的分析,為業務發展提供有力支撐,繼續不斷對網路進行優化調整,使網路發揮最大效益,圓滿完成各項維護指標。

6、積極發揮網路安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷完善各項網路安全管理制度,細化日常維護、許可權管理、監測分析及安全防範流程,預防外界對網路的各類攻擊。

7、堅持以人為本,繼續作好安全生產工作,抓好行風建設,提供優質服務,為經營發展保駕護航。

8、加大市場支撐力度,為業務的順利開展保駕護航,進一步做好客戶響應及支撐工作,加強大客戶單位和光纖網咖等重要客戶的巡檢,提供差異化服務,在維護人員中樹立維護就是經營的服務理念,主動為客戶、市場提供服務,做好各項業務的測試、開通以及維護服務工作。

9、加大對企業轉型的支援力度,通過對網路裝置能力的深挖掘,抓住企業轉型的契機,使網路不斷加大新業務的支撐力度,為企業的順利轉型提供有力的保障。

公司年度工作總結15

20xx年對於的物業公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支援下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經營班子的正確領導下,緊緊圍繞商城“打造精緻豫園”戰略主題,以提供優質服務為重心,以安全文明生產為基礎,積極開展了績

效管理、資訊溝通,品牌建設,市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進,紮實工作,搶抓機遇、共謀發展,圓滿完成了各項工作任務,特別是在人才培訓,市場突破,經營業績等方面取得了可喜的成績。

20xx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作

一、以iso9001:XX質量管理體系為標準,加強內部管理機制

公司始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,以iso9001:XX質量管理體系為標準,抓好基礎管理是根本所在。

綜合管理部完成對iso9001:XX質量管理體系檔案全面改版工作並付諸實施。強化工作責任考核,把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創新管理部監管工作方式,建立資料庫完善小區的設施、裝置管理情況。對各管理處進行安全管理教育,安全評價及技術指導,使小區的監管工作做到制度化,標準化,規範化。

計財部隨著公司業務的不斷擴充套件,公司規模的進一步擴大,財務工作量翻倍加增,計財部全體人員發揮團隊精神,兢兢業業,在財務核算、資產管理方面均盡職盡責,為商城總部以及公司提供相關的財務資訊及相關管理工作,體現了較高的素質。**年度我司經歷了稅務及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協調,據理力爭,使相關部門認可了我們的處理過程,未發生有行政處罰及補繳款情況。

l行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統的培訓計劃,加強員工培訓力度。以“細節成就品牌”為主題展開調研活動,以加強品牌建設為調研的主要目的,切實努力提高公司服務意識和服務質量。

市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績,公司市場拓展在南匯地區取得突破性成功,順利中標上海市住宅建設發展中心組織建設的秀康新城“四高”示範居住區,位於康橋板塊的大型住宅區二、三、四、五號板塊(昱龍家園,達成家園,康橋寶邸、海尚康庭)近66萬平方米的專案物業管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業專案。

人力資源部為滿足公司業務發展需求,克服部門員工少,用工性質複雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項任務的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓,最低工資調整,完善用工制度,建立外來人員資訊庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。

城管理處的全體員工團結一心,努力奮鬥,完成了上級公司交下來的多項大型任務,確保各樓宇正常工作,增加了業主對我們工作的信任。在建立“市物業管理優秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經理室的關心和指導下,經過不懈努力,發揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業管理優秀大廈”的稱號。

公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經濟收益也有了相應的增長。在區域範圍內實現了人盡其才,資源共享,開源節流。

浦東區域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標。昌裡管理處四個小區成立了業主委員會。為了使小區面貌有一個較大的改觀,給小區居民一個整潔、舒適的居住環境,管理處提出“心繫居民,真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理,對照服務中心存在的不足,一面學習,一面改進,通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務業務水平,從而確保完成了今年的經濟指標。

北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標,全體員工同心協力,精誠團結,克服種種困難,出色完成了各項工作,效益明顯突出。

海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來,強化內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手,嚴格按照公司和業主方的要求,深入細緻地對區域內房屋實施標準化、制度化、規範化管理。認

真細緻做好房屋接管驗收工作,日常管理和維護及時到位,以確保設施設

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