轉眼，我們將近年尾，我們的工作是時候去總結回顧了。下面是小編蒐集整理的2020年終人事工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注年終工作總結欄目!
2020年終人事工作總結一
人力資源部於本年3月份正式成立，今年整體人事工作處於制度建立與完善階段，培訓、績效、薪酬等新制定製度都在試運行當中，總體人事工作有較大進展，還有很多地方需完善，以下是本年度工作總結、分析及下一年度工作思路與計劃。
第一部分：20xx年度工作總結及分析
一、人力現狀
1、人員增減情況
2、工齡結構
3、職務層級
4、人員素質
(1)工程部人員整體技能不高，缺乏好的專案管理人員由其專案經理;增加專案經理招聘力度與考核力度;
(2)員工之間溝通不暢，導致很多事情出現扯皮;加強員工之間溝通培訓;
(3)員工缺乏禮儀，對禮儀不重視,，需加強禮儀培訓;
二、人力資源規劃及制度建設
1、參與人力資源部和市場部組建及採購部獨立運營。
2、人力資源部自成立來，完成了培訓管理制度、績效管理制度、薪酬管理制度、員工手冊。
三、招聘
(一)總結
1、全年完成招聘41人，其中管理人員9人，基層人員32人，有效完成招聘工作;
2、協助168完成總助和銷售經理招聘;
3、協助茶樓完成2名茶藝師招聘。
(二)存在的問題及解決辦法
1、招聘進度比較慢，沒有在規定時間內到崗，現在人才需求競爭較大，很難找在短時間內到合適的人才，需要擴大招聘渠道;
2、有些部門對招聘不配合，不合理安排時間面試，讓應聘人員久等，給應聘人員造成不好印象，導致招聘困難，後勤有所好轉，對於長時間未安排面試的，給予登記備案，備查;
3、部門領導經常出差，不能安排時間面試，導致招聘困難，要求部門領導合理安排時間給予面試，對於長時間未安排面試的，給予登記備案，備查。
四、培訓
(一)總結：
(1)制定《培訓管理辦法》，要求每個部門定期組織培訓，對執行情況進行獎罰，從六月開始實行，全年累積培訓32次，平均每月5次培訓;
(2)各部門對培訓工作也越來越重視。通過年度培訓調查，員工對公司實行的培訓也較認可;
(二)存在的問題及解決辦法：
1、缺乏好的課件，導致培訓效果不理想，加強課件的編制;
2、講師講授水平不佳，影響培訓效果，加強講師培訓技巧培訓，即TTT培訓;
3、培訓方式過於單一，都是採用講授形式，適當採用一幫一的培訓方式;
4、前期新員工較多，採用一個月一次，後期頻次過高，明年進行改善;
五、績效
(一)總結：
1、從6月開始推行全員績效，績效的推行，對員工進行有效考核，提高員工工作積極性;
2、績效結果分佈
3、結果分析
按績效成績分佈比例，符合正太分佈，屬於正常水平。
(二)存在的問題及解決辦法
1、績效指標還不是很完善，不能有效體現員工真實績效，根據實際情況，制定KPI;
2、績效考核上下級溝通不暢，領導打分，未對員工說明釦分情況，需要推行績效面談，就員工績效不足之處進行溝通改進。
六、薪酬福利
(一)總結
1、完善薪酬管理制度，確定合理薪酬等級與範圍及調薪機制;
2、交通、通訊福利由1年調整為轉正即可享受，增加中高層管理人員住房補貼;
3、工程部不按公司薪資調整流程走，不經人事部就擅自給員工承諾調薪，後期有所改變，逐漸規範。
七、基礎人事工作
1、梳理勞動合同，全員簽訂合同，避免勞資風險;
2、完善人事表格(離職面談表、試用期員工面談表、試用期員工考核表等)
3、加強新員工關懷，定期與新員工進行溝通，解決新員工提出的問題;
第二部分 20xx年工作思路及工作計劃
一、招聘
(一)工作思路
1、確定新開工地時間，然後進行招聘;
2、加強內部人才培訓，做好人才儲備
(二)招聘計劃
二、培訓
(一)培訓思路
1、規定各部門培訓次數，加強培訓意識;
2、培訓內容必需針對性，根據20xx年員工績效考核情況，針對性的培訓;
3、培訓方式多樣化，可以採用實地操作和講授進行培訓教材，
4、考核方式多樣化，可採用實際工作應用效果進行打分;不侷限於考核;
5、後備人才培訓，對於優秀的後備人才採用導師制培訓方法，一對一的針對性培訓;
(二)培訓計劃
1、人事部每月2次，年共34次培訓;其它部門每季度一次，合計20次;年總培訓次數達54次;
2、已做培訓調查，要求各部門負責人根據績效情況針對性進行培訓;
3、針對一些部門要求，(崗位比較單一，如財務部、行政部)領導為單個員工制定一年度培訓計劃(確定階段性培訓目標、考核標準)人事負責監督(如財務部);採用拓展培訓方式;
4、考核方式，根據培訓方式制定考核方式，積極採用實操考核、筆試考核;
三、績效考核思路及計劃
1、前期指標由人力資源部先制定，因為員工各時期工作重點不同，明年讓員工與部門領導自行制定績效計劃，人事部進行稽核;
2、績效打分，採用直接領導與跨級領導加權計分方式，否則績效由跨級領導一個人算，直接領導對績效打分無效;
3、每季度推行績效面談;讓員工與領導有個深入的績效溝通，達到績效改進;
四、薪酬福利工作思路及工作計劃
二月底三月初進行薪酬調查，對全員進行薪資普查;
五、基礎人事工作思路及工作計劃
1、加強與員工的溝通，每季度組織一次員工代表大會;
2、加強與新進人員溝通，試用期內每半月進行一次面談。
2020年終人事工作總結二
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
1、招聘：
按照公司的年度規劃，通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共釋出了10個崗位資訊，從11月8日釋出簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。
初試共安排了74人，進入複試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最後的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了複試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，並努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的後勤保障工作。
2、培訓：
對於新入職的員工做了安全防範、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理後勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，並與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對於新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對於退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對於20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手裡;。
對於每二年一次的職工體險，先後比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最後確定了價效比較高的瑞美體檢中心，並將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以後，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業的人員資訊並進行分類統計彙總，按時上報人員資訊分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表並及時上報。
7、完成上藥佈置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出於人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理資訊的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統專案建設。調研通知下發後，我認真細緻地為此次調研準備材料，並與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養成做事細緻、全方面考慮問題的好習慣。
最後感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年裡我決心再接再厲，更上一層樓。
2020年終人事工作總結三
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的'考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯絡報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯絡，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.完善公司制度，向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。