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保險公司的個人工作總結

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導語:時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。又到保險公司寫工作總結的時間了,那麼大家知道怎麼寫保險公司個人工作總結嗎?下面小編整理了保險公司的個人工作總結,歡迎參考借鑑!

保險公司的個人工作總結

保險公司個人工作總結

自20xx年1月進入公司參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間認識到日子的匆匆。千里之行,始於足下,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:

一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由於以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心片,由於工作量大、工作節奏快,計算機流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業,要求自己按時完成作業,不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。

二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今後工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明瞭保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今後在工作中應該更好的學習語言藝術。

三、認識並學習公司的企業文化,增強自身素質,融進新的工作環境時,自己如何調整心態。如果不能有一個歸零的心態,不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入公司對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯,是我主要的工作目標和方向。

四、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的戰友。

五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通並一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這麼一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。

六、學習更多的保險知識和業務,在今後工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識,以做保險業務尖子為目標。

以上是我這一年工作的總結,也希望得到領導和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優秀。

保險公司個人工作總結

我主要分管車險發展工作及公司理賠工作,現就這兩項工作年做如下安排,首先我對理賠工作作如下安排:

一、牢固樹立服務意識,加強客服理賠人員培訓,提高客服理賠人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的'服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。

現有專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高支公司業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

二,進一步加快理賠速度,落實新保險法,進一步明確理賠各環節工作時限,協調做好市公司理賠集中後的環節銜接,確保案件處理率達到95%以上,積極推進理賠差異化服務,建立優質大客戶檔案,對優質業務實行理賠綠色通道。

三,嚴控理賠,緊壓水分,加強現場查勘工作,確保車險第一現場檢視率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。

車險方面:

機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,年車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

一,進一步加大公關力度,繼續加強與運輸公司合作,車隊業務佔公司車險業務比例很大,我們要牢固要好這方面的業務,採取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。

二,對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保

在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有市公司的正確領導,武陟支公司將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

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