總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結 篇1
----吳紅欣
時間過得真快，不知不覺中參教已經五年，在這期間有苦有甜，如今從資邱完小來到卞橋中心國小，在這新的環境裡迎接新的挑戰，讓我不禁有些熱血澎湃。回頭看看工作這些年，也算是收穫不少。
這些年在各位領導、老師的關心支援和熱心幫助下，本著務實創新的工作精神，踏踏實實的工作作風，認真完成了學校交給的各項工作任務，因此得以進入教導處，任職於教務員一職。作為一名教務員，我在認真研究教材、教法，認真研究學生、學法，認真備好每一堂課，上好每一堂課的同時，還努力發揚團結協作的工作作風，配合教導主任做好點名和查課等考勤工作，做好各年級教師教學用書和教學參考資料的發放與保管工作，制定教務上日常的一些檔案，比如教學計劃、集體備課、講評課等。建立教師業務檔案，做好教師的論文、專著、課件、教案及各類榮譽證書的登記、歸檔工作。維護學校遠端教育系統，建立學校電教培訓小組，幫助教師跟上現代化教學的步伐。在處理這些工作時，我充分運用計算機現代化技術手段，大大提高了工作效率。
在學校領導的指導和幫助下，我懂得了團隊的重要性、溝通的重要性，尊重他人的重要性，還讓我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有計劃，有實施，有檢查，有記錄處理，一切從細處做起。
在當前提倡素質教育,培養創造型人才的的教育新理念、新形勢下,要求老師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養。在今後的日子裡,我將以“學習、學習、再學習”的精神，進一步提高工作的預見性、積極性、主動性和責任心，發揚長處，改進不足，切實做好教學工作和教學服務工作。
個人工作總結 篇2
開頭：20xx年，我擔任支行對公客戶經理，併兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支援下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達6億4仟萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識
營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的，都說幹一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地幹好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接瞭解行社視窗，起著溝通顧客與支行的橋樑作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為商業銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心繫客戶，心繫本行，努力提高服務水平和服務質量。一年來，無論在什麼情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍裡，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鑽研，業務技能有了長足的進步，業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創新營銷方式，提高客戶營銷水平
20xx年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、衝刺09，均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都衝鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據貼現實績
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務專案的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然後再做出規範合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受，最終使得業務順利辦理。
總之，客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今後的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意進取，為支行發展做出更大的貢獻。
個人工作總結 篇3
本學期，我擔任七年級兩個班的英語教學工作。作為從事中學英語教學的我，雖瞭解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教中學英語之難之累，真是“苦在其身，樂在其心”！為使今後的教學工作取得更大進步，現對本學期的教學工作做一總結。
一，學習課標，明確教學目標。
為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求，樹立起新的育人理念，我們英語教師抽時間對《英語課程標準》進行了研讀，瞭解了此次英語課程改革的目的，掌握了此次英語改革的重點，理解了英語教學原則，學會了一些科學評價原則等，從而為後面的教學提供了充分的依據，奠定了紮實的基礎，保證了教學的順利進行。
二，紮實備課，理清教學思路。
備課是課堂教學的重要環節，我在備課時做到了以下幾點：
1，課前備課，做到“有備而來”。我認真閱讀各種教科參考書，既備教材，教法，有備學生。結合學生的實際和教材的內容，既要考慮知識的縱向聯絡，又要考慮新知識的橫向銜接；既要突出重點，又要突出難點；既要體現完整的教學過程，又要注意好個環節的過渡自然。
2，課中備課，靈活安排簡單易操作的遊戲活動。我通過遊戲引入新課教學時，為了不打消學生的積極性，我在實施教學的時候，總是儘量設計一些簡單易操作的遊戲及其活動，將教學內容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變成生動有趣“快樂堡”，讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新制。在活動中學生們都樂於參與，充分調動了學生的情感態度和興趣，學生的積極性得到了充分發揮，教學效果良好。
3，課後備課，總結教學經驗。每上完一單元，我都及時對該單元做出總結和反思，學出教後感，肯定本節課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以後的教學工作打下基礎。
三，認真上課，體現以人為本。
《英語課程標準》提出“讓學生在教師的指導下，通過感知，體驗，實踐，參與和合作等方式，實現任務的目標，感受成功。”這便要求英語課的教學要以學生為主，培養他們學習英語的興趣，提高他們對詞彙，句型的聽說認讀和語言實際運用的能力。為此，我在實際的教學過程中做了以下幾點：
1，巧設匯入，培養興趣。每節的教學我首先通過做遊戲，唱英語歌來激發學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內。
2，圖文結合，掌握新知。根據教材“圖文並茂”的特點，充分運用單詞卡片、實物教具、簡筆畫及肢體語言來啟發學生，使學生帶著明確的任務目標，並藉助圖片、動作、表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養他們學習英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時，我不厭其煩，耐心教導學生認讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養他們認讀的能力。在學習新知的同時，還適時對他們進行思想教育。
3，遊戲活動，鞏固新知。在完成了每節課的新授課任務後，抓住學生爭強好勝的心理，通過師生互動、生生互動的遊戲活動將教學內容層層鋪開；為了尊重學生的個體差異，營造寬鬆的學習環境，以簡單易操作的趣味性、多樣化遊戲為主來實施教學，讓學生進行反覆模仿、認讀、玩演、視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運用能力，培養他們的學習興趣。
4，通過聽錄音，複習新知。我常在每節課結束的前十分鐘，讓學生聽有關本節課教學內容的錄音磁帶。第一遍先認真聽，第二遍邊聽邊跟讀。在學生能聽讀後並要求學生用相應的肢體語言或動作入情入境的來模仿、表演對話。在學生進行合作學習、表演時及時給予示範和指導，讓學生充分體驗到成功的喜悅，體會到學習英語的樂趣。這樣既複習了本節課的知識要點，又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性，，從而讓學生真正做到眼到、口到、心到、手到。
四、加強自學，不斷積累知識。
由於本人在英語教學方面經驗甚少，自己的知識又有限，在教學的同時，時時虛心向資歷深的教師請教，和我們英語組的同事一起學習有關英語方面的教學教法，加強自身的業務學習、擴大視野；用心收集有助於英語課堂教學的各種遊戲資料，時常聽錄音糾正自己的語音語調。
總之，一學期的教學工作自己付出了很多，收到的回報也不少：領導的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我幹勁十足；學生的渴求，使我信心倍增。我會努力填補自己在教學中的不足，不斷改進教學方法，在教學中設計一些學生喜愛的活動、遊戲來輔助課堂教學，啟用課堂。積極開發和有效利用課程資源，更好的為英語教學服務，力爭在今後的英語教學工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會有收穫。
個人工作總結 篇4
7月15日，我乘坐公交車出發於早上8：00準時來到廣東新銳電子有限責任公司。首先，我經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了新銳所銷售的產品、服務的物件以及新銳近幾年的發展概況等方面的情況。之後，他帶領我參觀了新銳，對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與新銳的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢於發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由於計算機軟硬體發展速度空前，因此對於在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇於探索，善於創新。最後他祝願我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己儘量多的創造動手機會，我還聯絡了到其它電腦城作為我的實踐單位。
到百腦匯商城之後，經理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這裡的技術員和經理還給我從主機板、顯示器、CPU到顯示卡、音效卡、記憶體、機箱電源、滑鼠鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，作業系統及部分應用軟體的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，儘管我累得腰痠背痛，但是我卻十分高興。
從7月22日至7月23日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣熱的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟體的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規範化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日誌，注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過使用者家中為 使用者解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百腦匯電腦城的整體執行情況有了一個大致的瞭解。百腦匯電腦城地廣州市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道百腦匯電腦城，給人的感覺是進入百腦匯電腦城後又沒有一個是來閒逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百腦匯電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。百腦匯電腦城地處廣州華南師範大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而新銳公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人並不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閒逛而已。所以儘管百腦匯電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還
是比較少，相對百腦匯來說，生意則要蕭條一點。
因此，我認為對百腦匯電腦城應該採取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。對百腦匯的電腦公司來講，通過與新銳公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢，有利於宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對新銳電腦公司來講，通過與百腦匯的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓百腦匯電腦城在廣州市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用新銳電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量，發展壯大自己。
通過前面7月22日—7月27日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，瞭解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用7月28日和29日開展兩次計算機技術義務諮詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終於在7月30日臨晨2點完成。
8月1日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白雲下的廣州更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術儘量多的傳授給市民，為市民儘量多的排憂解難。上午9：30我的義務諮詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件效能、價格、相容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。諮詢活動圓滿結束。8月3日，該活動在火車站再次成功舉辦，並且收到了十分良好的效果。
調查總結
本次社會調查穿插在我的計算機義務諮詢活動之中，調查物件主要廣州市民。通過抽樣調查使我的出以下結論：
1、目前，廣州市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的佔38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由於我對計算機神祕感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向於DIY。
2、一般的使用者對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現象，就是學生買電腦主要是用來打遊戲、上網等，而真正用來學習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注效能。
4、在調查中，很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼籲商家能
夠全力關注自己所售產品的效能，為了消費者也是為了自己。
5、諮詢活動中先後有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。
後 序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了JS （奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收穫遠大於挫折。
個人工作總結 篇5
20xx年已經過去，這一年，我仍以踏實的態度對待自己的工作，現就一年來的教育教學工作總結如下：
一年來，我認真貫徹國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論和十八大會議精神，時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己，模範遵守學校各項規章制度，將育人教書作為自己工作的重心，紮實開展各項工作。
這一年，我任教五、六年級數學。日常教學中，我認真備課，合理運用各種教學手段，充分調動學生的學習積極性，培養學生主動學習的能力。對於優秀學生，利用學校開設提高班的機會，不斷拓展，開闊他們的視野;對個別後進學生，悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。一份耕耘，一份收穫。經過師生的共同努力，所教班級學生的數學學習水平穩步提升，在學校“數學思維“競賽中獲團體一等獎，五名學生在南京市國小生“數學與生活“比賽中獲一、二、三等獎。
一年中，本人積極參加各級教研活動，多次執教各級公開課，4月 ,在南京市教研室組織的“四區聯片”教研活動中執教《分數的基本性質》一課;10月，在江蘇省教師培訓中心組織的“名師送培”活動中執教《複式統計表》一課;11月，在《國小數學教師》編輯部和南京市教研室共同組織的“辯課”活動中執教《認識比》一課……這些公開課都獲得聽課教師、專家的一致好評。在上好課的同時，本人結合自身教學實踐撰寫了多篇教育教學論文，其中《適度拓展：國小數學教學的應有視角》等2篇文章發表於《教學與管理》，論文《二度教學設計：不可或缺的教學智慧》獲江蘇省“師陶杯”徵文競賽一等獎，《打造靈動的課堂》獲南京市優秀教育教學論文評比一等獎。此外，本人的南京市個人課題《平面圖形面積計算教學中開展“頓悟學習”的案例研究》順利結題並獲一等獎。
工作之餘，為充實自我，本人珍惜各種進修、學習的機會，7月，本人蔘加南京市優秀青年教師研修班的學習，並做了《從自己的教育教學生活寫起》的專題講座;11月，本人被推薦參加教育部“國培計劃”國小數學骨幹教師研修班的學習，在學習中被評為“優秀學員”，並在結業典禮上發言。
在自身成長的同時，本人還充分發揮自己的長處，關心身邊青年教師的成長，悉心指導他們上公開課、撰寫教育教學論文。
回首過去的一年，自己的工作得到了領導、同事、家長的.認可，11月，本人被推薦參評“南京市學科教學帶頭人”。
面對新的一年，我將以一顆平常心一如既往地工作下去……
個人工作總結 篇6
前 言
在大學即將畢業之前，本人從20xx年3月1日到20xx年
4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習，主要在展廳方面在實習，期間，學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習，我學到很多東西，為正式步入社會做了鋪墊。也瞭解到社會和學校的不一樣，社會永遠沒有及格線，只有更好，不是及格既可以的。同時，要選擇適合自己的崗位去做，去發展，這樣，才會產生興趣，才會愛上職業，才會做的更好。這次實習也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡單的事情，從簡單開始做起。
一、實習說明
實習時間：20xx年3月2號到4月6號
實習單位：深圳市雅石珠寶有限公司
實習目的：瞭解公司是結構，為正式工作打好基礎
二、公司概況
1、品牌·解讀
“雅石珠寶”創於20xx年，同年註冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創新、務實、高效”的經營理念，以“提供優質的產品，最熱情的服務，寧失千金，不失一信”為宗旨，贏得了廣大珠寶商的認同和支援。
雅石珠寶致力於鑽石成品、裸石批發等精品珠寶的推廣深度發掘珠寶上的需求，以
核心“合理的價格，高效的品質”的品牌理念，，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀，倡導追求幸福、創造幸福、傳遞幸福的生活方式。
2、公司·簡介
深圳市雅石珠寶有限公司，是一家很年輕的企業，及首飾設計及製造、售後業務為一體的綜合性民營業務。於20xx年由5各合夥人共同成立。是一家專營裸石、鑽石成品批發企業、彩寶成品批發，歷經四年，客戶遍佈全國，是國內具有影響力的鑽石成品批發商之一。
20xx年九月，開設一個1200平米的展廳，其中7個主導櫃，79節小櫃。7個櫃檯分別陳列不同類別的產品，一區：K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區：情侶對戒(k金、鉑金);三區;吊墜區(k金、鉑金);四區：耳釘、手鍊;五區：彩寶區(包括碧璽、祖母綠，藍寶，石榴石，和田玉、沙弗萊石);六區：空託、裸石;七區：鉑金女戒。公司設業務部門、財務部門，鑽石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習主要在展廳辦公室。
三、實習崗位介紹
在雅石的實習期間，我主要在展廳實習，瞭解展廳的框架結構，工作流程。
四、實習具體情況
3月1日晚9點23分，我踏上了前往深圳的火車，帶著喜悅和期待，盼著火車快點開，再快點開，好早日到達實習公司。經歷了40個小時的火車，我們終於到達廣州，轉動車去深圳，毫無疲憊感，滿心歡喜。一路都在想，公司會是什麼樣的，會安排我們做什麼呢?帶著各種各樣的疑問，來到了公司。公司有一個展廳，來之前早已聽說過，看見的那一刻，我還是挺震撼。
共走出校門，踏入社會，不要抱自己看的太高，這是老師走之前的囑咐，畢竟我是一個毫無經驗的小丫頭，所以我一直把姿態放低很低，千萬不要自以為上了四年大學就了不起，可是剛入社會的你，什麼也不懂，什麼也不會，不要有太大的希望，但是適度的期望和渴望還是必要的。
雖然我在展廳，是一個銷售的工作，但公司並沒有安排培訓工作，這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學校的時候上過銷售，但並沒有真正做過，不過幸好，公司裡的同事恆熱情，告訴我需要注意的事情，讓我不會無從下手。
來到展廳的第一件事情就是分貨，分證書。把貨和證書，按區域分好。我被安排到一區，這是整個展廳最忙的區，所以，可以很好的鍛鍊人，快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情，他們教會我很多東西。
在展廳工作，每天早晚要擺貨、收穫，而擺貨，收貨之前，點數則顯得尤為重要。每天早上擺好貨後，必先點一次數，要和上天晚上的對的上，我們自己會有一份記錄，公司同樣有分紀錄，我們自己的記錄本上是這樣的：分四個部分，分別是：日期、早總數、出庫、入庫、晚總數、備註。出庫是指從櫃檯拿走的貨品記錄，入庫是指公司分銷發貨給各個區域的
貨，備註是要記錄一些特殊情況，比如讓老闆拿走，但並未出貨的貨品數目。這樣，到晚上點數的時候，就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數顯得尤為重要，因為早上基本不會出錯，而經歷了一天的出貨、入庫，很可能就混淆了，晚上點數是這樣的，要保持收出平衡，晚總數=櫃檯數+庫存數，這是實際上我們區域的貨品總數，同事要和“早總數+入庫—出庫數”相等，最後還要和公司系統上對上賬目。我第一次點數，很緊張，為了儘量不讓自己出錯，每一步計算都很小心，那種戰戰兢兢的心情，我記憶猶新，最後終於結束了，數目對的上，很開心，雖然一件很小的事情，但也證明了自己。
關於點數，不得不提每個月月末的盤點，不知為什麼，這一天我很開心，我的感覺就像集市一樣，說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號，推到各自的區域，然後所有的貨品都要在財務人員是監督之下掃碼，這是財務每月結賬必須的要盤點的。
出貨也是很有學問的，出貨單的填寫，要注意定金價日期，因為金價每天是有浮動的，所以要讓客戶確認好金價日期，這樣，才不會發生不必要的麻煩，同時，要問清出，是否打字印，入股打字印，要記錄好字印的格式及樣子，不然出錯，也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次，由於業務員的疏忽，忘記問客戶定金價的日期，公司按提貨日期的金價結算，而客戶是想按照挑貨日期結算，正巧這時候金價上漲，給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩，幸好解決的還算及時，沒有造成誤會。出貨前，點數也很必要，要確認訂單和貨品數目的一致，不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對，結果，單據上多了一件，貨品少了一件，就是因為沒有及時的把單據改好，沒有減去客戶不要的貨，造成的。而且出貨時沒有核對單據上單數和貨品數目是否一致造成的。
在公司裡做的最多的事情就是證書排序，枯燥而乏味的事情，但是，我另有感觸。我覺得他鍛鍊了我對數字的敏感度，而且還有一個好處，就是，我排的順序，我很瞭解，所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置，迅速找到。以至於後來，同事都讓我找，他們協助我對證書，一種成就感油然而生，但是，責任也就來了，你不能總找錯吧，讓同事和自己浪費精力和時間。所以，成就同時伴隨著責任，並不是，只有成就的。
展廳工作中，難免不了的要給新貨品貼標籤，我把它叫做身份證，給新貨品辦身份證。一大批的貨，又如一批怪獸，撲面而來，開始的時候，我很拍這些怪獸，生怕把那個的身份證弄錯了，最後給公司知道麻煩，而且，動作也不熟練，行動的很慢，對於像耳釘這樣的小東西，字印用放大鏡也看不清，但是，這些事情，讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的，我的速度越來越快不說，對於耳釘，再也不用放大鏡也能看清了，貼貨的速度自然會提高不少，我偷偷的觀察了一下，我會比別人快一倍。但快點同時，又要保證不出錯。
個人工作總結 篇7
教學總結與反思
一、德：
一年來我依然以高尚的師德嚴格要求自己，懷著一種青年語文教師的神聖使命，勤奮學習，銳於進取，強化師德修養。本著“一切為了學生，為了學生的一切”的思想，誠實做人，踏實做事，敏於事而慎於言，以現代的教育教學思想，指導學生，關注學生心理，以豐厚的知識使之敬，以親切的態度使之愛，以嚴謹的標準使之慎，以靈活的方法使之能，以高度的責任感使學生行以我為範，言以為我據。讓自己切實地努力成為學生人生航程中的指路人。
二、能：
本年度是我教學能力不斷提高成熟的一年。在教學中，首先我確定了進一步提高課堂效率，向課堂要質量的總體原則，在這個思想的指導下，我從自身的備課開始，認真鑽研教材，做到每節課都有的放矢，有明確的學習目標和學習任務。根據班級以往語文學習的狀況，本學期我開展了比較有效的課前三分鐘的語文學習活動，從書法展示到美文背誦，提高了同學們學習語文的熱情，也增加了語文積累。在課堂學習中，我克服以往教師講解過多的毛病，增加課堂提問的力度，學生們對語文的思考習慣不斷增強了！針對上學期的不足，本學期在培優輔差的工作上，自認為也進一步完善了，從考試成績來看，優生面在不斷擴大，後進層相對縮小了！這是在一年來我在語文教學上的改進之處。在教研教改方面，我能以一個青年教師積極的精神風貌參加每一次教研活動，在本組舉行的語文活動中，能儘自己所能，為形成一個良好的研修氛圍而努力，為了不斷地充實自己提高自己，還訂閱了《語文教學與研究》《語文教學通訊》等語文教學理論性雜誌，虛心學習，勇於探索。總之這一年來，感覺自己還是收穫頗多。
三、勤：
本年度我能忠於職守，嚴格遵守學校的各項規章制度，認真履行做為一名教師的各項職責，出滿勤（除事病假外），幹滿點，一年來無任何違紀現象，服從領導，聽從指揮，忠實本份，愛崗敬業，與各科老師緊密合作，加強協調，營造了一個真正有利於學生髮展的教育教學氛圍。
四、績：
本年度各項教學任務完成得比較圓滿，就教學成績來說，所帶四班語文成績綜合p值於年級第三，三班思品成績全部達合格水平。
五、努力方向
全面來看，下學期還需要在以下幾點上做更多的努力了，一是進一步加強自身各方面的學習，以適應時代發展的需要；二是在教學上做更多的探索，進一步提高教育教學質量，培養有更高語文素養的學生。
個人工作總結 篇8
xx年度的工作業已順利結束，回顧這一年的工作，有很多成功的喜悅，但也有很多的遺憾，為了更好地總結經驗，取長補短，同時也是依此為契機更好地幹好下一學期的工作，現在將本學期的工作情況總結如下：
一、堅持教師職業道德的學習，不斷提高自身職業道德素質。
在教學的實踐中，我深深認識到，作為一名人民教師，其職業道德素質是尤其重要的，於是在教育教學中，我不斷地加強教師職業道德的學習，並在具體的教育教學中加以實踐，我時時處處以一個人民教師的標準嚴格要求自己，既熱愛自己的職業，也熱愛自己的學生。我認真學習教師職業道德理論，還通過讀書看報，收聽時事等多種形式加強理論學習，並記了大量的筆記，還積極和其他教師加強交流，探討相關問題。通過這些形式及內容的學習，我自身的素質有了較大的提高。
二、加強教育理論的學習及研究，努力提高自身業務素質。
為了更好地適應現代教育教學的需要，我深深感到教育理論學習的必要性及重要性，這是一個教師不斷進步的階梯，要想緊跟時代步伐，做一個合格的教師，一天不進行充電，就意味著退步，進行教育自修是每一個教師每天的必修課。因此，在具體的教育教學工作中，我作為一名老教師努力堅持自覺地進行業務學習，除了學習必須的教育教學理論，在教學之餘，積極參加教師教研活動，並經常和其他教師探討有關教學問題，還記錄了大量的教育教理論筆記，注意隨時記下自己的感想和體會，還與自身教學實踐相聯絡，寫了相關的論文，自己所寫的論文《怎樣提高農村中學生自主學習的能力》在書中出版發行，自己平時不斷把積累的經驗與教學實踐相結合學，從而不斷豐富自身的知識儲備，藉此來提高自身業務素質。
三、緊抓課堂教學這一環節，努力提高課堂教學效率。
課堂教學是學校教育工作的中心環節，是對學生進行教育的主渠道。我在教學中是從以下幾個方面來做的：加強對學生的學習常規教育，努力讓學生養成良好的學習習慣；注重學生學習方式的轉變，讓學生進行自主、合作、探究學習，讓學生學會自己學習，能積極與他人合作，力爭作到自己發現問題自己解決；充分利用現代化的教育教學技術和教學儀器，使學生能在輕鬆愉快的心情下直觀地進行學習；努力落實課堂教學的各個環節，使課堂教學真正收到實效；努力加強新的課程標準的學習與落實，創造性地使用教材，努力做到用教材教而不是教教材，充分利用各種英語、地理、音樂學習資源；積極進行教師角色的轉變，做學生學習的引導者、合作者；讓學生成為學習的主人，成為課堂的主人，充分發揮學生的主體能動性，鼓勵創造性地進行思維，鼓勵學生說出自己的獨特見解，使學生在輕鬆愉快的心情下進行學習；努力做學生的朋友，做到民主平等地對待每一個學生，去了解他們的喜怒哀樂。
在教學中，我努力發揮自己的優勢，創設條件，進行教學的改革。經過努力，英語、地理、音樂教學中我取得了較好的成績。自己在本年度教師專業成長故事敘寫和視訊演講比賽中均獲得縣級三等、州級二等獎。
四、積極參加學校及上級組織的各項文藝體育活動，爭當文體學習標兵。本人輔導的學生周玉慶在參加本屆全縣中國小生“三獨”比賽中榮獲全縣“三等獎”。搞好與其他教師的團結合作，認真完成領導交給的各項任務。
總之，在過去的一學期裡，取得了不少的成績，在教育教學中既鍛鍊了自己，還使自身素質又有了較大提高。但是我也清楚地認識到，自己的工作中也仍然存在諸多問題，這也正是以後我工作努力的方向。我會再接再厲，力爭使自己在以後的工作中幹得更好。
個人工作總結 篇9
一、工作方面：
今年年初，安聯大廈的西立面LED幕牆燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監管任務，保證了工期，有效地控制了質量，工作總結ppt。LED幕牆燈執行近一年以來，基本無故障，實現原定目標。
5月份左右，參與公司的檔案改編，對原檔案的不足之處提出改進意見，於7月份全部改編完成。在檔案改編前的兩個月，已實行新老檔案合用的現象，在此期間出現過新老檔案不適應的過程，在經過多次的培訓、多次的改正後，於新檔案下發後基本已能按照新標準、新規程進行操作。
做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好裝置的保養工作，嚴格按照新編檔案的規範操作，並填寫相關的表格。並做好周工作計劃、員工排班、材料採購計劃等等。
今年9月，職位調整為執行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協調工作，合理安排，充分調動員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。後來我發現，只要自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總排程應該做的一些什麼事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來幹好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調查，我有幸參與其中，雖然做為一個執行主管要經常與客戶進行溝通，但做為意見調查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示讚許，並提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都瞭解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作，。
二、團隊建設方面：
作為工程部的總排程，要激發他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。在瞭解的基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成***的團隊。作為排程必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰鬥力。
三、不足之處與目標方向
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日曆上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今後的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
個人工作總結 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
20xx年物業公司在各位領導的關懷和幫助下，在其他部門的支援和配合下，在全體物業員工的共同努力下，較好的完成了一年的工作，迎來了新的一年馬年。回顧過去的一年多的是取得成績，順利時的喜悅和欣慰，但也有發生問題。遇到挫折時的痛苦和教訓，以史為鑑，爭創佳績。下面是我對物業公司的工作彙報，不足之處敬請各位批評指正。
一、工作情況
1、以做好物業本職工作為前提，積極落實工作要求和部署。
20xx年物業公司在公共設施裝置管理改造、治安維護、車輛管理、保潔服務、消防安全、市場管理等方面堅持'業主至上，服務第一'的宗旨，促進物業服務和管理工作的向前推進。本區商鋪住戶多，人員素質分別大，環境複雜，使物業管理和服務的難度和強度都增大。物業服務總有不到位的地方，打擊鬥毆，無理取鬧的事情時有發生，對此，物業公司安保人員做到'友善與威嚴並存，服務於安保並舉'，採取溫馨提示、上門訪談、疏導說服、等方法，化解矛盾、爭取理解和配合，從而達到管理和服務的目的，同時也取得較好效果。
2、以服務促管理，寓服務於管理之中，贏得業主的認可，房租收繳達到較高水平，取得了較好的經濟效益。
隨著商鋪使用者的穩定和各種設施裝置保修時間的到期，一些跑、冒、滴、漏、堵、和壞、燒、斷的現象逐漸顯現。商鋪影響商鋪的問題也增多增大，而相當多的業主對自有部分和共有部分的權利和義務區分請相互理解和自我約束程度又不夠，導致了不客觀的意見投訴多、維修多等情況。針對以上情況，我們遵循具體情況具體對待，分事分時分別給予處理，將服務方在第一位，其中：①改造**②修繕樓頂的防水③汙水排水工作解決④水電的老化洩漏的維修工作完善⑤加強業主的消防安全意識⑥加打安防工作力度⑦加大對市場秩序的維護⑧千人交流會並圓滿成功⑨全國性宣傳交流經驗。以上工作贏得業主認可的同時，20xx年度各項費用（以房費、水電費為主）取得了較好的水平。
3、增強員工敬業精神和責任意識，完善安防設施，使物業管理和服務水平由平穩趨向上升。
物業公司的員工基本是收入較低人群。不可避免的造成員工工作情緒的不穩定和人員跳槽流動。為此，公司和胡建國經理在資金緊張的情況下，以實際情況出發，及時發放員工工資，使員工得到關懷和生活支援。
同時，根據周邊環境不好，安全係數差，電子監控系統盲點多、死角多、監控範圍不夠的情況，加大了人員流動的監控，增強了市場的安全係數，使物業管理區域的設施、業主財產得到了相對加強。
二、存在的問題及教訓
1、責任意識不夠強
物業公司的開支絕大部分來源業主交納的費用，員工的工資、福利、維修等費用均是業主給付的。因此，每一位員工要清醒的認識到自己的身份，是受聘者，是管家，是工人。我們有責任和義務服務好業主，維護好小區，處理好發生的問題，使公司放心，使業主安心、舒心、順心。服務永遠是第一位的，這就是物業人員的職能所在。而在過去的一年裡，恰恰是這一方面出現了不足，事故案件問題的發生於此有著很大的關係。
2、執行力不用到位，預見性比較差，推諉現象時有發生
20xx年各項規章制度基本都是完善的，我們都將記在本子上、掛在牆上、放在心裡。而沒有具體實施到實際工作中。缺乏督促、落實、檢查、獎罰等力度。有些時候，問題的發生於麻痺消極，預見性差有著直接的關係，在工作上責任上相互推諉、()相互指責也潛在說明員工的態度不積極。因此必須吸取教訓，增強配合、協作的團隊精神，杜絕類似的問題發生。
三、20xx年的工作方向
繼續加強對員工的培訓和教育工作，逐步提
高員工的責任意識和團隊凝聚力，使物業管理和服務水平向保穩進細的方向發展。
落實好各規章制度。使責、權、利明確。監督、檢查制度有效。虛心聽取員工和業主的意見建議。總結經驗、吸取教訓，提高自身發展的潛力。
嚴格執行收費規定，開源節流，使公司的效益不斷提高。
而今邁步從頭躍，我們將發揚北土一去不回頭的精神，合著新年新春新氣象的步伐，將物業公司的工作繼續推向前進。
最後，預祝各位領導，各位同事，新年愉快，身體健康，萬事如意，馬到成功！ 謝謝！