總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結1
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節奏，20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這一段時間的工作，有很多感悟，總結如下：
“工作”這個詞被巧妙地接受了。作為一個大學畢業時間短的學生，社會經驗和工作經驗都比較匱乏，所以我要比別人學的多，問的問題多，付出的努力也多。在公司裡，我深深感受到的是領導的無微不至的關懷，同事團結互助的能量，工作中認真務實的作風，讓我受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多巨集大的設想，也沒有太細膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：
第一，學習業務知識，做好工作
學習是一輩子的事。我是電子商務專業的，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。後來在領導和同事的及時指導下，加上我深入的感性認識和學習，逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難，我有個好的開始。我相信我以後的工作會很順利，進步會很明顯。
第二，理論聯絡實際，在實踐中成長
我們的理論知識再豐富，最後也要回歸實踐，因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯絡實際，會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作後，我發現以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思考都是建立在完整的理論基礎上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯絡實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然後在理論基礎上進行探索和實施；在實踐的過程中，我們不斷總結思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養。理論和實踐是一個漫長的相互轉化的過程，三尺冰封，一日不成。經過實踐的積累，我在工作的各個方面都取得了明顯的進步。每次遇到困難，都會虛心求教。事後總結自己，不斷完善方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以後的工作中繼續體驗和提高。
第三，加強思想文化建設，提高綜合素質
作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己肩上的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識，參加各種活動，鍛鍊我們各方面的能力，提高自己的素質水平。
平時保持看書的習慣，看中國古典名著和一些勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書裡得到的東西太多了，我自己的進步和充實都是因為書。
經過這一階段的工作學習，我有了很多感觸，收穫了很多。儘管取得了一些進展和成就，但在某些方面仍然存在一些不足。比如創作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以後的工作中改進。今後，我將認真學習各項政策、規章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發展做出越來越大的貢獻，為個人的提升創造更多的空間。
年終工作總結2
20xx年，在公司領導的正確指導及各部門的大力支援下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管人、留人、用人作為工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的橋樑紐帶作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”，是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照公司領導提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人為使命。
一方面大力發展經濟，提高物質基礎。今年員工的福利待遇有了明顯改善，員工工資已有明顯增長。一方面加強思想教育，增加精神食糧，做好人才儲備，努力營造和諧的企業環境。今年下半年，公司啟動人才培養計劃，通過校企合作、定向培養、現場招聘等方式不斷完善管理型、技術型人才的使用、儲備。在現有用工環境緊張的情況下，充分保證了公司員工的在崗率和保有量。
二、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重。公司自改制至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層幹部的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行幹部員工動態管理，最大限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。今年以來，對一些幹部員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸才讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。
三、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證。近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在產品質量、“三包”服務方面。今年下半年以來，公司針對一些內部差錯反覆出現問題，制訂了《部門月度績效考核辦法》將和部門的利益與產品銷售掛鉤，對差錯進行嚴格控制。與此同時，修訂了《銷售責任制考核辦法》，進一步增強了營銷人員信心，提高了營銷工作積極性，為進一步擴充套件市場創造了條件。
今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
四、開源節流，創造效益。
根據公司辦公會議精神和要求，我公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓展營銷渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各車間現場操作分班組實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了生產任務高峰期人手不足的困難，儘量減少車間人員的盲目增加。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，加強對水、電、辦公耗材及車輛的管理，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。在業務招待費上，本著實事求是的原則，提倡花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的理念，採取一切措施，避免不必要的開支。
五、存在的不足
由於行政部事務繁雜，工作常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於事情多，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
1、抓公司的各項制度落實還遠遠不夠，由於行政事務繁雜，檢查執行力度不夠，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
2、對公司宣傳力度還有待加強。
3、對各部門、車間的服務工作做得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、20xx年工作方向及計劃
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識面更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。新的一年裡，我們將在公司領導的正確指導及各部門的協助下，著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起創新、務實、高效的部門形象，為全面完成公司20xxx年工作目標任務不懈努力。
20xx年的工作計劃如下：
1、認真落實公司各項規章制度，監督檢查各規章制度的執行情況。
2、加強車輛的管理，提高使用效率，降低執行成本。
3、加強與各大專院校、人才市場的工作聯絡，做好人才資源儲備工作以及新員工的入職培訓和全員職工的再教育培訓工作。
4、做好各部門的服務工作，特別要做好“20xxx質量萬里行活動”的前期準備及後期服務工作。
5、加強做好企業對內、對外宣傳工作、進一步提升企業整體形象。
6、加強做好公司的安全、保衛工作，以防患於未然。
7、加強做好公司檔案的歸檔及利用工作，更好地為生產經營服務。
年終工作總結3
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為X的後勤（財務）工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德。
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真稽核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得X能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了X一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理。
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好X的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據X的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了X各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度X財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度。
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們X的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對X的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學排程，厲行節約。
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學排程，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在X年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們X的建設和發展貢獻自己的力量。
年終工作總結4
在xxxxxxxxxx公司近半年的工作與學習中，我逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念。首先對個人業務工作做如下總結：
一、業務能力
1、對公司和產品有一定的瞭解。通過在車間和倉庫的學習，逐漸熟悉了公司產品的型號及各種規格，並且對有些產品的生產流程也有一定的瞭解。能夠掌握產品在各個環節所出現的問題，如殼體加工時原材料準備不充分，裝配時缺少絕緣體及出現不能插拔等問題。針對產品的效能和特點，知道產品的目標市場。
2、對市場有了初步的瞭解。產品廣泛應用於航空、航天、船舶、武器裝備等領域。所以就銷售前景十分樂觀，開發新的市場可能性也大。
3、業務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發，慢慢掌握跟客戶談判的技巧，學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中瞭解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。
二、外貿需要的個人素質能力
１、誠實
只有誠實可信，才能贏得客戶的'信任
２、熱情
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
３、耐心
外貿行業中，開發一個新客戶的週期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨後便是彩虹。
４、自信心
在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那麼幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間裡才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。
就目前，我公司生產規模的擴大，銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊，改變傳統的銷售模式，由於外貿開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。
一、現階段我公司外貿開展的狀況
1、外貿人員方面，公司擴建，外貿還在組建中，目前客戶的開發和維護主要由外貿經理跟業務員開展。許多環節有待加強。
2、公司進出口權。公司現階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環節就增加了出口的成本，帶來價格上的競爭力的下降。而且新人學習的環節相對了減少，另外，風險的規避難以掌握。
3、公司的網站及平臺。公司的網站已經在運用中，但是缺少了持之以恆的改版和更新，不能夠讓客戶及時、充分的瞭解我們公司的情況跟產品。所以平臺的建立還需要一個長期的過程。
4、外貿相關工作的開展，定單下放後，生產的安排，質量的把關，跟單及單證等一系列工作有待規範。目前外貿接由兩人負責，如果溝通不及時，很容易在中間的環節出現漏洞！
二、外貿工作開展的現狀分析及對策
1、公司銷售在外貿這塊還不夠成熟，客戶群的建立和維護都需要一個過程，在現有的條件基礎上，要開發更多的客戶，首先要有專業且經驗豐富的外貿人員，在老業務員（外貿經理）的帶領和培訓下，逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿人員的聘用十分重要，只要領頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不斷的壯大。首先，老的業務員能夠帶來部分穩定的客戶，公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。其次，老業務員開發客戶的能力強，他能夠明確掌握目標市場，對本行業比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶資訊。另外，經驗豐富的業務人員應對問題的能力強，規避風險的對策相對較多。而且可以帶領和培訓下面新的業務員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿人員的組建尤為重要，必須有專業且有經驗的人帶領。
2、現階段最重要的是外貿工作進行的基礎———平臺。一個好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費的網頁上釋出銷售訊息，這只是被動的，不能掌握客戶的訊息，就無法聯絡到有效的客戶。而且在免費網頁上聯絡客戶，基本上靠的是運氣，這對公司客戶的開發極其不穩定，時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標市場的基礎上，通過平臺聯絡到更多有意向的買家，這樣才能將諮詢變為定單。另外免費求購的客戶一般求購的數量相對比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩定，相對也會影響公司的銷售量。
一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外求購本產品的訊息，而且有效的求購訊息遠比免費的多。在篩選後可以確定潛在的客戶，通過聯絡跟交流，客戶群就可以確定下來。有了平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶資訊分配給各個業務員去開發，這樣大大的利用了每個客戶的訊息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規模可以給客戶留下深刻的影響，國外客戶通過公司的網站了解我們的同時，也從是否有平臺來判斷一個公司外貿發展的規模。所以各個方面達到客戶所想要的，我們才能聯絡到更多的客戶。
對於新的業務人員，平臺無疑減少了工作難度，施展的機會也會更多。外貿業務員在沒有定單的基礎上是不可能成長起來，學習的機會少了，開發客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會固定下來，對公司穩定的發展也十分有利。
3、每個行業每年都有些國際跟國內的展會，在展會上我們可以充分的瞭解自己的產品的競爭力，同時也可以瞭解同行業的競爭對手。最重要的是行業展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶，他們隨時就可以成為你的客戶，減少了在網上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實可信，參加展會的好處有：（1）、低成本接觸合作客戶；（2）、工作量少質量高；（3）、挖掘潛在客戶；（4）、競爭力優勢；（5）、節省時間；（6）、融洽客戶關係；（7）、手把手教客戶試用產品；（8）、有利於同行業競爭分析；（9）、產品和服務市場調查。
總之，我認為外貿工作的開展需要各個方面去完善，要做好工作開展的先後順序跟投資的把握預算。以上是我這個一段時間的工作總結，不到之處希望批評指正。
年終工作總結5
突然，又一年過去了，我又完成了一年的工作。這一年，我覺得自己進步了，也很開心。雖然進步不大，但至少我一直在進步。在下一年的工作之初，我會對今年的工作做一個全年的總結，總結得失，期望在以後的工作中能改變一些不好的事情，讓自己在新的一年的工作中取得更大的進步。
一、工作內容
作為一名採購助理，我重要的工作不是採購，而是協助其他同事錄入單據，登記採購訂單等單據。今年我一共註冊了_個訂單和_個驗收單，沒有漏一個，也沒有註冊錯誤。我一共跟蹤_筆交易，做交易記錄供領導或其他同事查詢。_採購訂單和_採購合同已經登記，根據採購專案的型別進行分類，以滿足查詢的需要；我還把今年的所有訂單和合同都上傳到了電腦上，儲存為儲存的副本，查詢的時候會更方便；還有其他工作，都做的很好。在領導規定的時間內完成了自己的工作，感覺做的很好。
二、工作表現
這一年，我在工作中沒有犯任何錯誤。雖然我有時候會因為粗心犯一些不該犯的錯誤，但我一直保持著工作結束後檢查的好習慣，所以每次都及時發現自己的錯誤，對公司也沒什麼不好的影響。我想我可以一直保持這個習慣，這樣可以讓我少犯錯誤。作為一名採購助理，最重要的是自信，因為我不能在工作中犯錯，一旦犯錯，可能會給公司造成不可挽回的不良後果。
我也按時完成了領導交給我的工作，及時找出了領導需要的所有檔案，這是由於我對檔案進行分類和儲存的良好習慣，我也想保留它們。我能嚴格遵守公司的紀律，按照公司制定的規章制度規範和管理自己的言行，不犯一些違紀錯誤。這個我做的很好。
三、工作面
在總結的過程中，我也想了很多辦法讓自己的工作做得更好，也發現了自己身上還存在的一些錯誤。之後我會貫徹這些工作方法，努力讓自己的工作做得更好，改變自己的錯誤和缺點。我相信我會更好地完成工作，不會辜負領導的信任。我會繼續努力的！
過去一年的工作結束了，過去一年的銷售工作還是有一些成績的，比去年還是有進步的。這對我很有意義，我會在以後的學習中堅持做得更好。在過去一年的工作中，我一定會保持良好的心態。在過去的一年裡，我可以清楚地意識到這一點，在過去的一年裡，仍然有很大的進步，這對我來說也是非常有意義的。
年終工作總結6
一年的工作結束了。在這一年裡，我完成了領導交給的任務，遵守了公司的規章制度。現在新年工作已經開始，我想我需要對過去一年的工作做一個工作總結，這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方，並在下一年的工作中做出改進，這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好，不斷進步。
一、工作中的表現
感覺今年做的不錯。與去年的工作相比，我犯的錯誤更少，能夠按時、保質、保量地完成領導交給我的任務。感覺自己這一年進步了不少，可以看到自己在很多方面的進步。這是一件讓我覺得很幸福的事，但同時又覺得自己應該繼續努力。我知道自己還是有些不足的，還有很大的提升空間。所以，雖然我今年的表現很好，但是不能自滿。我應該繼續努力，將來做好。
這一年，我學到了很多新東西，也成長提高了很多。然而，我還是犯了不該犯的錯誤，因為我的粗心。雖然沒有導致嚴重的後果，也及時看到了問題，但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做，這會浪費很多時間。所以之後我一定會讓自己更加嚴謹的工作，儘量不要因為粗心而犯不該犯的錯誤。
二，紀律的表現
今年，我嚴格遵守公司的規章制度，沒有犯任何違紀錯誤。這一年來，我從來沒有遲到過，從來沒有早退過，也從來沒有在上班時間做過與工作無關的事情。今年每個月都是全職，沒有休假。可以說我很努力了。工作的時候，我會把集體利益放在第一位，個人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的，但我的工作態度至少是正確的。我知道作為公司的一員，除了完成日常工作，還必須遵守公司的紀律。我覺得我在這方面做得很好，從來沒有讓領導失望過。
今年，我很好地完成了領導交給我的任務，整體表現也很好。這一年，我更加註重與同事的合作。我覺得只有每個人都有合作的精神和意識，我們才能更好地完成辦公室的工作。
在新的一年裡，我會更加努力，盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經成為過去。我應該更加關注我未來的工作。我相信如果我努力工作，我會做得更好。
年終工作總結7
溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說，過去不是結束而是新起點爆發力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結實的基礎是我新一年的目標。
回顧20xx年，做總結如下：
一、年初xxxx投標
年初在公司與同事一起參與到xxxx專案投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的製作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到專案的投標方案製作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務標二標段
xxxx專案告一段落之後。我便與行政部的同事一起製作x鋼科技大廈的商務標段，在製作標書的時候發現商務標與技術標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標檔案的格式以及內容去完成。總體感覺擁有固定的模式，認真細心的去做就能做好商務標。
三、xx局、xx保險、xx新區等專案的收尾工作
xx局、xx保險、xx新區等專案的收尾工作中我都有參與，去到現場處理問題的時候體會到，在現場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。
四、xxxx專案
從xxxx專案的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入xxxx專案以後在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現場的工作中，對此次xxxx所涉及到的弱點系統：基礎網路、視訊監控系統、周界防範報警系統、門禁、巡查系統及安檢系統、監聽對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、行動通訊裝置訊號遮蔽系統等，有了更多的認識。對於硬體很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監獄專案上的學習，對做專案也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到專案中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。
五、結束語
回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收穫成正比的，我在對工作的態度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發展貢獻自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支援，希望在新的一年裡公司能發展的更加穩定。
年終工作總結8
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中，我已經站在20xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆地一眨眼就過去了，走過20xx，踏過20xx，我已經從一個什麼都不懂的人逐步到輕車路熟。人生的路在前進，回顧去年的工作，現對12年物料兼職文員的工作進行總結。
物料這個崗位是個事物繁雜的職務，每天的工作重點是領料、入庫、盤點。嚴格按照生產工藝單領料並及時將成品入庫，之後盤點收尾。①領料方面：按照生產工藝單開單領料，認真填寫原料編號、規格、請發數量、請發重量等，確保資料準確性。送至倉庫催其發料，確保領料的及時性以不耽誤生產投料。最後清點核實倉庫所發物料的數量及規格。②入庫方面：根據工藝單包裝數量清點車間實際成品數量，準確填寫好成品入庫單，等檢驗報告單到位後及時通知倉庫入庫，為下批成品包裝騰出空間。③盤點方面：每天至車間成品和原料零頭區進行物料盤點工作。以理論結存對照實際結存，發現問題及時找包裝組長或者班長進行溝通了解，重大問題及時上報主管。12年度共領料和入庫331批次，雖偶爾有出錯的地方都能及時調整過來，總體來說沒有出現過原則性錯誤而導致生產事故。在此崗位本人的不足和所需改進方面：
1）綜合能力有待提高，以便更好的做好車間工作
2）還處於等待主管分配工作再去做的階段，要積極發揮主觀能動性，多思考，多做事
3）做事不專心，馬虎大意，在今後的工作中要改掉此不良習慣。
在此崗位發現的問題：
1）物料區零頭擺放混亂現象依然存在。
2）物料零頭重量、品名寫錯或者包裝袋上有多個標示現象時有發生，給盤點工作帶來不便。
3）工具的使用和擺放不能復位，工具擺放亂七八糟現象嚴重以上問題需在20xx年度進行解決和改進。
作為兼職文員，讓我有機會接觸電腦和辦公軟體、工作流程、公司檔案等的學習機會，增長了很多實用的知識。車間文員主要任務就是做車間報表、考勤、勞保用品的領取與發放以及協助主管做好車間文職方面的工作，雖然事情比較多而繁瑣，但讓人過的很充實。下面就領料和統計報表表單做總結。
①開單領料需要仔細，認真，反覆對照工藝單以確保領料無誤。12年度無因開錯單而領錯料或者少領多領料的狀況，也無因此而造成生產異常事件，雖有些小的錯誤都能及時改正調整。在本項工作上要做到：時時瞭解倉庫原料庫存及原料規格，儘量減少在領料單上的塗塗改改。也要時時檢視成品報表，及時的安排生產。
②車間文員的另一項重要工作就是做各種報表以及車間檔案的整理。由於不仔細，造成過幾次報表中出現輸入上的錯誤，這在今後的工作中需要改正。由於沒有經過系統的辦公軟體的學習和應用，有些常用的軟體操作起來比較困難和生疏，在13年度，要加強這方面的學習。由於對車間操作工藝的實際工作流程不甚瞭解，沒能及時的掌握車間反應釜和兌稀釜的狀態，沒能及時的領料安排生產，
本年度會加強對操作崗位的學習和實踐。12年度在本崗位上發現的一些問題：
1）車間表單沒能及時填寫，存在後補和敷衍了事情況，有的表單回收時發現大量空白。
2）表單出現大量錯誤資訊給盤點和錄入工作帶來不便，很多表單簽字欄常常無人簽字。
3）中晚班成品入庫時特別產品改編號備註不寫現象時有發生，導致倉庫無法區分成品，倉庫曾多次反映此種現象。
4）回收的表單破舊、變色、有髒物等。以上問題需在20xx年度的工作中進行整改
總而言之，言而總之，回首過去一年的工作，聚酯車間伴我走過了一個重要的階段，讓我學到了很多，也懂了很多。在此感謝主管及同事們，因為你們的支援，我的工作在上一年度做的那麼順利。也因為你們的幫助，我才能邁向下一個臺階。希望在20xx年度，我們能做的更好。
年終工作總結9
20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。
我是_x街道社群服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在_街道社群受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們視窗為群眾受理社保卡共計_x張、其中0-6歲有_張、高中及中國小生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識。
做為_社群的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社群服務中心認真思考的問題。因此，在社群世博宣傳的號召下，我們_街道社群服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社群網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查詢工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社群中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務於世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20xx_年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡物件的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，並針對社群群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得申城社群居民的理解和認可;在滿足社群居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社群老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。
年終工作總結10
新的一年到來的，此時此刻，我思緒萬千，對於過去一年來經歷，我也是做出了一定的成績，在這一點上面我還是感覺很好的，這一年來我覺得自己也是進步了很多，這對我個人能力也是一種調整，我希望自己能夠做的更好一點，也就一年來的點滴工作我總結一番。
我平時在工作當中，也是認真的做好相關的職責，這讓我也是感觸深刻，在這方面我都是非常清楚的，在業務能力上面，平時除了認真的工作積累經驗之外，我還和周圍的同事虛心請教，同時而是通過各種方式去了解一些相關的知識，這確實是對我有很大的幫助，年終之際，在這個過程當中我對此確實是深有體會的，這讓我深刻的體會到了這些細節，年終之際，我也應該做出更多的調整，這一點我是非常肯定的，現在回顧起來我是希望能夠讓自己進步更多，年終之際我深刻的體會到了這一點，在這個過程當中，我應該要履行自己的職責，現在我是應該做出好的判斷。
除了在業務能力上面，做出好的調整之外，但是在這個過程當中，我對此也是深有體會，我在過去一年來的工作當中，也是掌握了很多知識，完成了一個專案，這個專案對公司也是非常重要的，我現在回想起來的時候，真的是進步了不少，在這個過程當中，我也是感覺很充實，這個專案落實下去的時候，也是出現了一些問題，但現在想起來這都鍛鍊了我，讓我在工作當中自己解決問題，這些都是很不錯的經驗，在這個過程當中確實是進步了不少，我一定讓自己取得更好的成績，落實好自己分內的職責，在這個過程當中的我的進步還是很大的，希望能夠得到更多的認可，這也是一件非常有意義的事情，這對我個人能力也是有很多的進步。
這一年來我的業務能力也是提高了不少，為公司爭取更多的價值，我認為這是很重要的，也會進一步的調整好自己的心態，做好這些方方面面的細節，我也會讓自己做的更好一點的，對此我也是深有體會，在這一點上面給我的感覺是很好的，只有堅持下去做好的一點才能夠有更多的信心，在這個過程當中積累更多的經驗，新的一年新的起點，我相信自己可以做的更加到位，在這一點上面接觸更多的知識，努力成為一名更加優秀的xx員工。
年終工作總結11
20xx年專案管理部認真貫徹落實公司年度工作會議精神，以管控體系為抓手，全面抓好在建專案的工程管理。
第一、20xx年工作回顧
一、夯實內部管理，完善管控流程，積極做好溝通協調工作。首先，通過日常管控流程的流轉，發現、梳理存在的問題，及時對計劃、成本、招標類管控流程部分條款進行了調整、修訂，確保優化後的流程更加符合實際工作要求；其次，每週組織召開部門工作例會，總結上週的工作內容，部署本週的工作安排，便於部門工作有條不紊的開展；再次，積極探索創新管理模式，通過下現場，抓管理，提效率，切實解決現階段工程管理當中存在的矛盾與問題，推進專案管理的技術服務平臺建設，積極配合明源軟體工程類資料的錄入及流程修改工作；最後，加強溝通協調，在部門員工間形成資訊互通、主要工作齊抓共管的工作氛圍，做到崗位與崗位間團結協作的工作局面，確保部門各項主要工作能夠保質保量完成。
二、抓日常重點，破關鍵難題，積極推進專案建設。第一，重視計劃管理。組織各子公司編制20xx年專案工程建設進度計劃，對計劃進行稽核，確保進度計劃在可控範圍內。第二，跟蹤動態進度。落實檢查制度，定期赴各在建專案，及時掌握工程進展情況，提出進度預警；第三，提供技術支援。制定了“整體支撐、重點保障、難點支援”的技術支援制度，先後對青雲山居一期簷溝修復、屋面保溫材料修改、觀島樁基礎工程、府尚樁基礎變更、觀島專案地下室超氣象條件下透水問題，提供了技術支援，提出合理化建議和意見。第四，確保招標工作順利開展。對各子公司每一個招投標專案從編制招標檔案開始直至定標結束再到合同的簽訂，進行了全過程的審批監督與節點控制，確保每項招標工作落地。20xx年共完成27項招標專案（含綠城代建專案），招標總額為31397萬元。
三、落實專案動態成本、預算控制，加強合同管理與監控。第一，加強動態成本控制。對單張超5萬的聯絡單進行稽核，建立設計變更和現場簽證臺帳，截至目前共稽核70張超5萬元的聯絡單。第二，加強預算控制。組織開展施工圖預算的編制和稽核工作，對審價過程中出現的問題進行協調、解答，對第三方出具的稽核成果進行備案，經各方稽核後的預算最大程度上保證了預算的精確性，使成本更趨於合理，更加可控。截至目前共審定金額50833萬元。第三，落實竣工結算工作。對第三方中介機構出具的稽核稿進行把關，發現問題及時溝通、及時處理，避免了多付項，截至目前共稽核34個結算工程，審定22個專案，在結算審定的專案中送審金額41700萬元，審定金額38068萬元，淨核減36萬元。
四、積極參與新產品、新技術的運用，繼續推進科技創新工作。第一，積極參與考察工作。積極參與各子公司組織的材料、裝置選型考察，根據考察結果提出相應的使用建議；第二，完成集團公司20xx年課題申報及立項工作。組織公司《廢舊輪胎橡膠改性保溫砂漿關鍵技術研究》課題前期的資料收集，科題申報、評審及合同起草工作，並已完成課題研究合同簽訂工作。
第二、存在的困難與問題
一、招標方面的困難
一是受成本增長的影響。由於受巨集觀經濟影響，專案建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍較大，現有定額計價規定與實際建設成本有所偏離，如青雲山居楓嶺組團總包單位招標，從20xx年5月啟動，到20xx年9月29日曆時5個月，經歷了三次招標失敗（二次進場，一次競爭性談判）。二是非標材料、特殊材料招標。由於房產建設的特殊性，過程中使用的裝飾材料較多，特別是部分特殊材料裝置很難通過招標方式進行採購。三是重複招標情況較多。如部分專案需要分期開發，同一類材料裝置要重複招標幾次，無形中增加了招標成本與專案建設時間。
二、現階段成本管理工作難度依然很大
一是各公司成本管理人員力量較薄弱，容易導致成本管理偏差，監管職責存在缺位現象；二是部分施工圖設計深化程度不夠，導致專案開工後就面臨大額變更，在施工過程中由於頻繁變更，特別是一些新增專案，在無投標價可套用時，使成本控制難度加大。三是簽證問題。由於各種原因，對施工過程中的變更籤證無法做到一單一簽，部分大額變更單未按要求時間進行審批流轉，導致過程中動態成本控制滯後。四是目標成本的確定。由於專案的目標成本不確定性，導致無法對超目標成本項進行預警，成本的事前、事中控制缺失。五是由於重新招標導致成本提高。由於受成本增長的影響，尤其人工成本增幅普遍較大，造成公司招標及成本控制受到一定影響。重新招標的專案，前後兩次由於材料等大幅度漲價導致成本出現較大的浮動。六是政策因素。由於受政策影響，部分分項工程出現價格波動，導致專案建設成本增加，工程推進受阻。七是專案公司與業本級相關部門溝通不及時，導致資訊不對稱，出現部分意見差異。
第三、20xx年工作思路和工作重點
20xx年公司工程建設面臨新形勢、新任務，專案管理部將繼續以公司新的管控體系為依託，繼續做好部門與各子公司之間、各外協單位之間的協調關係，組織實施對各子公司在建、代建專案的工程管理與監督，努力完成20xx年度工程建設目標，主要抓好以下方面的工作：
一、繼續抓好管控流程運轉，確保進度、質量、成本控制到位。繼續對進度、質量、成本、招標等管控流程加強規範化管理，在運轉中找問題，從問題中找經驗，切實將各類流程落地開花；重點抓好進度計劃節點的控制，及時檢查，及時預警，採取有效措施，破解各類影響進度的內外因素，確保實現年度工程建設任務。
二、齊抓共管保進度，同心協力抓質量。第一，專案管理部將繼續加強溝通協調工作，將進度、質量、招標、成本等工作進一步理順，確保工程進度在可控範圍內；第二，繼續組織進度、質量檢查，力爭在檢查中完善質量，確保在建專案的工地形象達到標化。
三、繼續嚴格工程招標，合同管理工作、加強全過程成本管理。繼續協調、指導各在建專案的招標工作，對重大工程、材料採購類招標進行審批，及時處理各類招標疑難問題，為專案工程按時推進提供保障；對各子公司工程合同簽訂進行稽核，查詢問題，優化條款，提高合同審效率；加強成本管理，聯合第三方機構，繼續對專案成本進行監控與動態管理。
四、合理優化部分採購工作的流程，配合建立成本管理協調機制。一是對需採購的材料裝置進行統計梳理，特別是設計、服務類、樣板施工及特殊材料等，提早做好謀劃和預算工作，並採用相對靈活的採購方式，從而提高招標工作效率。二是針對目前房地產市場人工、材料成本上漲較快，對我們在招標及成本管理工作帶來的困難，配合建立公司層面的成本管理協調機制，必要時組織投資管理部、審計部、設計管理部及公司紀委進行專項討論，對發生的重大成本更改提供決策依據。
年終工作總結12
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20xx年4月份正式加入公司到到現在大概將近2年的時間。在這段時間裡，有太多的事情讓我不能忘記，也學會很多東西。
這份工作是我踏入社會大學的第一份工作，畢業後直接來到兗州，能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司給我的感覺是公司有些小，並且看上去有些舊，感覺有點失落。但是經過一段時間和這個公司的領導人溝通一直很愉快，認為還好。以下是本人對20xx年的市場部工作總結，具體如下：
我們公司圍繞質量管理體系在總經理的領導及各部門同事的配合下，20xx年市場部的工作相對於20xx年取得了很大的進步，但也有很多的不足之處，以下是我對20xx年工作的總結：
20xx年全年共收到各類訂單130份，其中毛坯訂單16份，鋁錠訂單11份，成品訂單103份，具體列表如下：
訂單總類毛坯訂單鋁錠訂單成品訂單（機加工車間）樣品開發訂單數量16111037在今年的工作中，由於我公司大部分產品面向市場面向社會，外部市場受社會市場波動影響很大。20xx年，汽車零配件造行業持續蕭條的大環境對我們的經營工作造成了一定的困難，如汽車製造業的急轉直下，對零配件的需求降低，使主要加工汽車零配件的公司陷入困境，許多公司停產放假，我公司的有些客戶也要求暫停供貨，致使訂單減少，產量降低，銷售收入有所下降，對於我公司生產經營極其不利，隨著經濟逐漸好轉的情況下，汽車配件行業的形勢發展前景廣闊，但是在20xx年我公司大力尋找客戶，使其情況更加好轉，一方面加大市場開發力度，繼續與聯誠、萊蕪匯金及格南瑪公司進一步合作，生產其公司的產品，同時也積極尋求新的合作伙伴，開發了山拖的變速箱、末端等產品，並且在20xx年我公司與伊頓液壓系統（濟寧）有限公司進行合作，到20xx年為止我公司已開發了將近17種產品，轉為正式生產產品的有12種，正在開發的為5種。並且在20xx年上半年與山東弘德機械工業有限公司進行合作，開發了貴司的水泵殼體2種。總體在產品開發進度方面相比20xx年進步了很多；另一方面，公司制定了嚴格的管理制度，狠抓節支降耗，提高產品質量，努力扭轉生產經營的被動局面。
20xx年我們雖然取得了一些進步，但是仍然有很多的不足。這就要求我們在以後的工作中總結經驗，克服各種難題。具體如下：
1、根據市場波動情況，及時調整公司的市場策略，繼續發展原來的老客戶，同時也要拓展新客戶。
2、嚴把質量關，以高質量的產品為競爭力，開發自己的品牌。
3、公司建立了阿里巴巴國際網站，希望能夠拓展一些新的國際客戶。
在20xx年，相信我們公司在總經理的領導下，繼續圍繞16949、9000的質量管理體系，繼續尋找新的出路，開發新的客戶，生產很多新產品，創造出自己的品牌，開出一條自主創新的新道路，相信我們的公司會越來越好。
年終工作總結13
我能從一個普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊小班長，深感深受老闆重用和領導們的抬舉，在這個崗位上得到不少鍛鍊與學習，也承蒙各位同事不少支援與幫助，在此首先表示深深地感謝！
在這一年裡，我們通過公司領導的大力支援與引導，基本較成功地將車隊由原來長期“吃大鍋飯”的格局，改革為有利於充分調動車隊集體與個人勞動積極性的“計件計酬制”，不但提高了公司有限車輛的運力，也同時提高了個人的工資收益，有效地實現了公司與個人互利互惠的“雙贏”目標；與此同時：我們通過實踐還基本完善建立了兩項“職責”《駕駛員職責》與《卸車跟車人員職責》。具體體現如下：
一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上，特別在10-11月份也能基本應對高峰期生產任務。
二、在車隊對客戶的服務方面：拉貨與送貨客戶投訴等問題也有所明顯下降及改觀。
三、但在車隊安全方面：共發生大小事故5起，給公司帶來了一定損失，這是我們應該總結檢討的。
總之在過去的一年裡我們的工作確實還存在很多不足，相信在新的一年裡，下屆一定會做的更好更完善。在此我僅代表我個人提出如下三點建議：
1、進一步提高服務意識，做到客戶是我們的衣食父母是上帝。
2、提高駕駛員駕駛技術水平和保養意識，儘量減少修開支。
3、合理安排路線，減少郵費開支。此致
年終工作總結14
20xx年還有1個月就結束了,不知不覺和大家群居了一年，感覺很好，在即將走過20xx年迎來嶄新的20xx年之際、作為本群一員，現在把一年的工作情況和今後打算做如下彙報：
在一年裡，我們緊密紮根在群裡，團結在群主及各位長老周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想，弘揚“一不怕手痠，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯絡，經常騷擾”作為振興本群的第一要務！經過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式！堅持“四有”原則，即“有組織，有預謀，有把握，有成績”。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬槓有新局面”！相互促進，共同發展，從而使咱群走上可持續發展的偉大道路，同時堅決貫徹了20xx年七大新觀念:
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、水能載舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人，男人可以玩火。
5、喝醉了我誰也不服，我就扶牆。
6、就像一隻趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
7、問世間情為何物？都是一物降一物。
在過去的一年，雖然我很少發言，但為了表示我的忠誠，在新的20xx年，特向群主及各位長老保證：
1、群主的脾氣就是我們的福氣；
2、群主的要求就是我們的追求；
3、群主的鼓勵就是我們的動力；
4、群主的想法就是我們的做法；
5、群主的酒量就是我們的膽量；
6、群主的表情就是我們的心情；
7、群主的嗜好就是我們的愛好；
8、群主的意向就是我們的方向；
9、群主的小蜜就是我們的祕密；
10、群主的情人就是我們的親人。
同時，我還要做到：
1、群主沒講，我先講，看看話筒響不響；
2、群主說話，我鼓掌，帶動下面一片響；
3、群主吃飯，我先嚐，看看飯菜涼不涼；
4、群主睡覺，我站崗，跟誰睡覺我不講。
年終工作總結15
一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步不斷努力，現對今年教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，以促進教學工作更上一層樓爭取做一名好老師。
一、思想素質方面。1、一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂於接受學校佈置的各項工作。2、教師要與時俱進，爭做一名創新型人才。要成為一個新世紀的優秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇於革新的創造力。我們面臨著高效課堂不斷深入，在這樣的大環境下我們必須在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，並形成自已的教學風格。
二、遵守紀律方面。本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規範自己的言行，努力地提高自己的素質和修養。
三、教育工作方面。1、認真備課備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學反思，並認真蒐集每課的知識要點，歸納成集這樣更有利於學生的複習。2、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，準確化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學生都樂於上課了。3、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求有經驗教師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。4、完善批改作業：佈置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。5、積極推進素質教育。新課改提出，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中並非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
四、工作成績。在教學工作中，我的努力得到了回報，所任學科成績突出，受到學校大家的肯定，先後被評為“優秀教師”，“教學能手”。成績的取的只能代表過去，我還有許多不足和缺點，在今後的工作中我會更加努力學習，取長補短，待接再勵，取的更優異的成績。
五、其它方面。現在的教育對教師業務能力要求越來越高，本人在教學之餘，還擠時間自學蘭州大學的本科漢語言文學專業，並積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件製作。我能注重學生寫作水平的提高，加強輔導。