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精選6月工作總結模板

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6月工作總結的開展有利於個人的能力提升以及經驗積累。下面就隨小編一起去閱讀精選6月工作總結模板,相信能帶給大家啟發。

精選6月工作總結模板

第一篇:精選6月工作總結模板

嚴格來說,對於自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月裡犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:

一、人事管理

1. 根據各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;

2. 健全了人事各項規章制度性檔案,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。

3. 與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰資訊辦理上交。

5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

二、培訓計劃與實施方面

1. 本月裡能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月裡也未列各部門的培訓需求計劃。

2. 後期工作制訂培訓計劃並加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。

三、溝通

1. 積極響應部門領導要求,深入開展瞭解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也願意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答覆與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司瞭解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。

3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集資訊並彙報相關領導後,問題點一直沒得到領導答覆或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。

四、行政工作方面

1. 協助相關部門日常的表格製作、列印、影印工作;

2. 做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,並做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地採購和發放辦公用品。

3. 在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯絡,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

4. 協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。

5. 協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(檯球比賽、員工生日、電影播放);

6. 對內做好並管理好辦公裝置,按辦公裝置管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;

7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務於其它部門,遵守公司一切規章制度,不管什麼事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。

五、下一步的工作計劃

1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。

3. 不斷提升自身能力不足之處,儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

第二篇:精選6月工作總結模板

為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數,強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數,舉辦違規違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業人員簽訂承諾書,採取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員准入門檻,建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度,充分調動所有從業人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:

一、強化組織領導,落實管理職責。

為保障計程車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立計程車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,瞭解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發現有違章行為的車輛後,轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作,確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳,營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質量,樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動檔案精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份,並編印活動簡報1期,發放活動簡報420餘份,橫幅一條,利用GPS釋出活動資訊60餘條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先後找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。

三、建立從業人員資質審查考核制度。

針對計程車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行稽核,然後要通過公司組織的行業行規知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金後,方可辦理服務證,通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理,引導從業人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,採取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對後期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業人員認識到計程車行業的特殊性,規範經營的重要性,在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。

五、建立資訊網路投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,並且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,並將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。

目前由於計程車行業出現個別不規範經營現象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響計程車行業的發展。當公司得知此事後,特別重視,安排專人負責檢視淮水安瀾等一些網站上關於計程車的情況,做到資訊及時瞭解、反饋,將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。

六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規範計程車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試,考試不達90分,繼續培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今後不再發生以往違規經營現象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。

七、建立違規經營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中,發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規現象,公司將及時對違規者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

舉報獎勵制度出臺後,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客,當時該車車上已經有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那裡等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現後,這位駕駛員及時與公司聯絡,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司瞭解情況。通過公司核實,蘇HZ0647有違規經營現象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.

通過這種方式方法,充分調動從業人員積極性,又起到相互監督的作用,讓一些想違規人員不敢再違規,這樣一來,公司相當於又多了400多名路面監督人員。

第三篇:精選6月工作總結模板

一、本次活動的.主要成績:

1、教師參與心態平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔,把它作為老師們相互學習,相互交流的一個機會,老師們精心準備,巧妙構思,在課中盡顯風采,上出了一些精彩的課。活動期間,大家通力合作,互相協調,用集體和力量和智慧辦好一件事,這其實是一種工作的態度,是大家積極的態度使得這次活動取得圓滿成功。

2、課堂教學精彩分層。

教師們準備充分,板書設計規範,教學重點難點突出,體現了我們教師紮實的基本功。

新課標的落實到位。新的理念決定教學思路,教學中三維目標落實比較到位,知識與能力、過程與方法、情感與態度都有較好的體現,突出了課堂教學的實效性。

教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動,老師們收穫很多,老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結,寫出了自己的一些感受和體會。在事後的總結中,一些老師教的中肯評價也是今後教育教學工作中寶貴的財富,受益終生。

二、存在的問題:

總的來說,這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以後,發現我們的教學中還存在一些不足。

教課大多趨於完美,鋪底的痕跡過重。學生小組合作,探究學習不夠踏實,流於形式。

個別教師的語言缺乏藝術性,不重視與學生的細節交流,對學生評價不及時,不恰當。

  


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