隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,人們運用到合同的場合不斷增多,合同協調著人與人,人與事之間的關係。那麼正式、規範的合同是什麼樣的呢?以下是小編為大家整理的精品提供服務合同範本,歡迎大家分享。
甲方(購貨單位):______________
乙方(供貨單位):______________
為了加強企業管理、提高經濟效益,甲方已經購買了XX公司開發生產的企業管理軟體______產品(以下簡稱______軟體),為了保證軟體的正常使用和各方的合法權益,甲方指定乙方為甲方的______軟體服務商。經甲乙雙方友好協商,就______軟體的`售後服務達成如下協議:
一、責任與權利
1、乙方須設有專業的技術人員為甲方提供技術服務。
2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Ea等方式提出關於______軟體的技術服務諮詢後,必須在24小時內給予響應。
3、甲方享受乙方提供的________年服務(電話諮詢,遠端協助),解決使用______軟體中遇到的各種問題。
4、甲方根據乙方提供的服務質量如實填寫《服務回執卡》,甲乙雙方簽字確認。
5、在未經甲方許可的情況下,乙方的服務人員不能用磁碟、網際網路、紙張等任何方式抄錄、記載或複製甲方的資料。
6、乙方如遇到不能解決的技術問題,應及時反映給______公司技術支援部,並瞭解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟體的正常使用。
二、權益
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向XX公司投訴。
2、乙方有權拒絕甲方提出的協議規定之外不合理的服務請求。
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬體錯誤等非______軟體故障導致的資料混亂、資料丟失的責任。
三、本協議一式兩份,傳真件有效,雙方各執一份,自簽字之日起________年內有效。
其他未盡事宜,經雙方協商解決。
甲方:_______乙方:_______
(蓋章)(蓋章)
代表:_______代表:____日期:________年____月____日____日期:________年____月____日