一個精彩的活動已經圓滿收官，相信大家都積累了不少經驗吧，該好好寫一份總結把這些都記錄下來了。那麼活動總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的最新雙十一活動總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
雙十一活動總結1
由於這次超市下重本宣傳雙十一，對於每一個超市來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動並不算十分大型，但是一個x折封頂，已經迎來了xx天的銷售額，對於小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。溝通依然不夠，很多細節部分，要在執行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會很麻煩。
發貨方面：由於繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了x個小時，對於重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠。或許在未來，需要一邊接客，一邊確認資訊，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支援，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
雙十一活動總結2
在前期準備中，我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員，要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載xx，同時詳細培訓xx下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易，並與相關部門溝通溝通，統一了開單格式、積分要求和發票開具流程，最大程度做好事前準備。
在活動組織上，我們吸取去年活動的經驗，明確分工，優化流程，將下單區和兌卡區劃分開，下單區由營業員及顧客自主操作網上下單，另有工作人員從旁協助，指導不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區則獨立出來只做兌卡工作，通過區域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動當天未出現顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上，我們將下單區和兌卡區的電腦做了統一樣式的陳列，充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足：
一是員工專業度不夠，雖然在活動之前我們組織促銷班的`員工進行了事前培訓，但是在實際操作過程中還是存在員工網上操作不熟練、兌卡不規範等問題。
二是營業員開單不規範，未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發生，影響單據核對、輸機效率。
三是xx手機客戶端不完善，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤，購買了其他店鋪的化妝品，後期又需要辦理退款手續。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在櫃檯下單直接取貨，且購買的商品價格在xx出頭，但我們店內快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見，為此我部臨時將包郵政策調整為xx包郵，以滿足顧客需求。
針對上述問題，我部會在後期活動操作中不斷完善工作流程，並積極聯絡xx公司解決後臺設定問題，以期為顧客提供更好的購物體驗。
雙十一活動總結3
為迎接雙十一，超市舉行了促銷活動，在公司領導的正確部署和支援下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了超市在xx的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力，一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。
季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。
這次活動店裡進貨大概在x萬元左右，還有以前店裡不到xx元的存貨。活動中xx的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售xx元，第二天銷量達到xx元，是活動中銷量最好的一天，第三天由於中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了xx元。三天活動下來也有xx元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們xx點更多幫助和支援，再加上我們的不斷努力，我相信超市的未來會更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。
雙十一活動總結4
在活動開幕前幾個小時，原型就被完全揭開了。我用耳朵聽，一邊做事一邊聽。我覺得我看到的是給買家看的。現在作為賣家，應該聽聽阿里的話，想想怎麼站在買家的角度。從所有的娛樂語言中，我發現淘寶一次都沒有被提及，只有一次是口誤，C店徹底被拋棄。失敗的跡象也可以通過10號資料傳遞，我們有必要加強應急措施。活動越近越明顯。活動進入10分鐘就成定局了。不如隨便做一個活動，做一些掙扎。因為離我的第三個預期目標太遠了，不會有幫助。為了贏得小小的勝利，我們只能開始加強應急預案。凌晨2點以後，我們盡力叫醒老客戶，爭取最小的預定產量。我開始進入一種思考，通過自我檢查，和看阿里的淘寶平臺，也可以說是淘寶和天貓。阿里從11月1日0:00熱身賽開始就一直設陷阱，讓我這個不是天貓商家，也是第一次運營淘寶C店雙十一事件的人陷入了兩難境地。直到5號我才發現，阿里完全是在用CStore的大面積來聚集和襯托天貓。嚴重的話，很容易和他埋在一起。當然，一些老油條從中分了一杯羹。比如1號放煙霧彈的時候，淘寶C店和天貓統一標註“雙十一全球嘉年華”作為誘因，我們C店為此歡欣鼓舞，假設今年應該是統一的聯歡會，因為結合註冊時的一些檔案，說明是要迎合推廣的，但是思路錯了。當時由於疑惑，沒有大量投資賽馬，觀察其變化，做了一些試探性動作，20個小時左右就換標了。淘寶C店與雙十一分開，用搶購搭建了一個近乎空的貨架(活動期間的銷量完全可以談，同行進入新發現店的銷量還不如我在店裡安排的三線寶貝銷量的十分之一)。“淘寶嘉年華”會場再次誘導C店賣家殺出一條血路。為了贏得這次活動的成功，我們只能一步一步來，但是3號我們發現阿里故意削弱了C店在搜尋引擎中的排名。所以我懷疑通過sprint購買，問自己通過淘寶嘉年華主會場的套建系統投資推廣是否有意義。我的直覺告訴我，付費推廣要慢慢轉壓縮，投入到正式開始做電商8個月以來積累了近10萬客戶的維護老客戶身上。5號就很清楚了，連銷量排名靠前的都給了天貓，不如C店的銷量。人氣排名應該是整個賣家的根本，是賣家銷售的命脈。但是發現C店前六頁的陰影越來越少。並不是擁擠的天貓商家做的比C店好，而是完全被人為削弱了。我做過詳細的行業內和行業外銷售競爭力的權重對比和對比資料分析。所以為了不浪費投資，我不願意為了大螢幕上的數字而賠錢，採取主動人工優化，巧妙利用免費推廣贏得小勝利來填補。
離大促銷活動結束還有三個小時。雖然電商部門辦公室的叮咚聲比平時更密集，但我需要的是瘋狂的節奏。目前的產量是平時日銷量的20多倍，還在奮力倍增.越是心寒，也是一種解脫。通過午睡，靜靜梳理，開拓了新的思路，達成了新的方向。有了目標，賣家一邊買東西一邊站在消費者的角度思考，等待烏雲消散.