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2021客服求職簡歷模板

文思屋 人氣:2.93W

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們找工作的時間越來越近,現在這個時候,寫好一份簡歷就十分有必要了!但是簡歷要寫什麼內容才是恰當的呢?下面是小編為大家收集的2021客服求職簡歷模板,歡迎大家分享。

2021客服求職簡歷模板

客服求職簡歷1

淩小姐

目前所在:越秀區

年齡:26

戶口所在:清遠

國籍:中國

婚姻狀況:未婚

民族:漢族

誠信徽章:未申請

身高:160cm

人才測評:未測評

體重:45kg

求職意向

人才型別:普通求職

應聘職位:客服專員/助理/網路客服/投訴專員,諮詢熱線/呼叫中心服務人員,外貿/進出口專員/助理

工作年限:6

職稱:無職稱

求職型別:全職

可到職日期:隨時

月薪要求:

希望工作地區:廣州

工作經歷

廣州**汽車租賃有限公司

起止年月:XX-02~XX-03

公司性質:私營企業

所屬行業:汽車及零配件

擔任職位:客服專員

工作描述:

1、統計各營業部每天的業績明細表、工作總表,整理分析資料,做資料分析圖;

2、客戶資料的登記歸檔;

3、電話回訪,登記客戶的反饋,月底統計回訪資料,利用powerpoint做《客戶回訪報告》

4、客戶投訴的處理、跟進,做《內部聯絡單》傳送給相關部門以作改進;

5、列印、整理合同,登記合同的領用,定期整理未返還合同清單給各營業部門,以催促舊合同的歸還,舊合同返還時要做好記錄、歸檔;

6、隨時接任上級領導安排的即時工作。

離職原因:

廣州**貿易有限公司

起止年月:XX-08~XX-03

公司性質:私營企業

所屬行業:網際網路/電子商務

擔任職位:淘寶客服

工作描述:

1、主要通過旺旺與客戶線上溝通,引導客戶在本商城順利的購買,促成交易,有時接聽電話解答顧客諮詢;

2、為客戶解決疑問,處理查件、疑難訂單追蹤事宜等;

3、跟蹤負責相關訂單的售後,針對訂單所出現的.售後問題,與客戶協調,快速妥善處理解決;處理客人的產品評價。

離職原因:

廣東**媒體服務有限公司

起止年月:XX-10~XX-06

公司性質:民營企業

所屬行業:廣告/媒體

擔任職位:會計文員

工作描述:

1、負責結算稽核、收款,督促相關人員完成結算相關流程及動作;

2、按時完成現金返納工作,每日進行銷售統計,經售後經理確認後連同相關單證交財務部;

3、負責每日銷售收款及統計工作,定時向銷售經理、財務部彙報;

4、協作站長其他各項工作,站長不在時代理相關工作;

5、接受公司財務部或財務中心專業知識培訓及工作規定;

6、完成上級臨時交辦的其它工作任務

離職原因:

廣州**貿易公司

起止年月:XX-03~XX-02

公司性質:私營企業

所屬行業:網際網路/電子商務

擔任職位:電子商務客服

工作描述:維護ebay國際平臺的執行和操作;

處理外國客戶的.訂單,回覆國外郵件與電話聯絡;

制定訂單表,跟蹤協調訂單的出貨流程,統計每天的營業額,整理以及歸納文件;

負責與供貨商協調,計算運輸成本

離職原因:

教育背景

畢業院校:廣州南洋理工職業專修學院

最高學歷:大專

獲得學位:

畢業日期:

專業:外貿英語

語言能力

外語:英語優秀

粵語水平:精通

國語水平:精通

工作能力及其他專長

4年客服經驗,2年財務文員工作經驗

紮實的文字功底以及良好的表達能力,口語聽說能力強,表達清晰流利

方便上網,可使用excel,word,powerpoint和photoshop基本操作

熟悉使用b2b外貿商務平臺及操作流程,善於與外商交流建立良好社會關係

熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務平臺的操作

詳細個人自傳

6年工作經驗,其中4年客服經驗,2年財務文員工作經驗。對工作熱情負責,盡力盡責把工作做到最好,珍惜我的工作機會與貴公司給我的平臺。我將服從公司的一切調動與安排。

客服求職簡歷2

基本資訊

姓 名:

性 別:女

民 族:漢族

出生年月:

婚姻狀況:未婚

身 高:158cm

體 重:46kg

戶 籍:廣東

現所在地:廣州

畢業年份:2010年

工作年限:四年以上

職 稱:高階職稱

求職意向

職位性質:全職

職位類別:客服/售後/計算機/網路

職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區:廣州市

待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

到職時間:三天內

技能專長

語言能力:英語四級;普通話標準

計算機能力:良好

綜合技能:已獲相關證書:

全國大學英語四級等級證書

全國高階助理電子商務師證書

電子商務運營專才證書

網店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機水平

打字速度:60以上/分 會五筆和拼音

Office辦公室軟體操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver:修改模版程式碼

Gif:會製作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic:編寫一些小的軟體方便客服工作

工作經歷

所在公司:深圳**科技有限公司

時間範圍:

公司性質:國有企業

所屬行業:計算機/網際網路/通訊/電子

擔任職位:淘寶客服

具體參與過的工作內容:

【預備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇部落格推廣

【售前工作】:

客戶諮詢 修改價格 稽核地址 列印訂單 新增銷售記錄,刪減庫存 發貨操作

【售後工作】:

與申通、圓通、EMS客服聯絡處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評

使用網店管家進行訂單日彙總,月彙總,並錄入用友erp系統.

常用的淘寶工具:

直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優惠卷 限時打折 快速列印 曉部落格服機器人 T6用友ERP系統 網店管家ERP

自我評價

1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

2、工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制

3、熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程並且認真解決售後問題。

4、能長期穩定的做好工作,積極進取與公司共同成長

客服求職簡歷3

基本資訊

姓名:

目前所在:天河區

年齡:

戶口所在:

國籍:中國

婚姻狀況:未婚

民族:漢族

身高:172cm

體重:60kg

求職意向

人才型別:普通求職

應聘職位:客服

工作年限:1年

職稱:無職稱

求職型別:全職

可到職日期:一個星期

月薪要求:

希望工作地區:廣州

工作經歷

xx公司

起止年月:

公司性質:國有企業

所屬行業:計算機/網際網路/通訊/電子

擔任職位:諮詢客服人員

工作描述:以電話為主要溝通手段,為使用者提供關於生活便利業務的諮詢、受理、投訴處理等熱線服務。同時為客戶提供增值業務,電話營銷方面的工作。

離職原因:

教育背景

畢業院校:xx金橋管理幹部學院

最高學歷:大專

獲得學位:

畢業日期:

專業一:廣告設計

專業二:

語言能力

外語:英語良好

粵語水平:精通

國語水平:精通

工作能力及其他專長

本人專業是廣告設計,對於辦公室軟體與其他電腦應用軟體運用熟悉。校期間是校文學社社長,在中國移動客服中心就職客服人員1年。對於電話的溝通技巧和談判技巧有相當的瞭解。