基本資訊
姓 名：戴xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣東
年齡：32
現所在地：深圳
聯絡電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客戶服務工程師、機械維修主管
工作年限：3 職稱：初級
期望月薪：面議
求職型別：全職
到崗時間：隨時
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔任客戶服務工程師。工作描述：
1、出差到客戶工廠維修出故障的裝置，給客戶指導平時對裝置的維護。
2、負責維修返廠的裝置，使裝置完好執行之後再發送到客戶工廠。
3、瞭解客戶新進裝置的安裝進度，並收集對應的技術資料。
4、客戶現場實物驗收、安裝指導、技術支援。
5、對返廠維修裝置，確定零部件和裝置進行更換、維修、保養等事項以報告形式跟客戶溝通。
6、確定維修、保養等事宜的實施措施或方案，併到客戶現場具體落實維修，安裝。
7、填寫現場“服務報告”，邀請客戶對服務進行評價、給出意見和建議。
8、對相應的服務規範、流程、安裝操作、培訓等進行合理化建議。
9、客戶電話技術支援、及協助處理客戶電話投訴，現場回訪。
10、維修專案後續跟進，以及客戶關係維繫推進。
11、協助培訓師以及銷售人員完備相應的客戶培訓資料。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任機械維護技術員。工作描述：
1、裝置故障診斷與維修，按要求完成故障裝置的維修工作，以保證裝置儘快恢復正常運作;
2、建立健全裝置管理制度、裝置檔案，維護保養制度，做好裝置技術資料的形成、積累、整理、立卷、歸檔工作。
3、編制年、季、月度施工裝置的預檢計劃、裝置大中修計劃，完成故障裝置的維修工作，使裝置在完好的狀態中執行。
4、對機械裝置進行維護保養備件製造和供應計劃。
5、根據生產的.發展或專案需要，協同上級制訂新裝置請購計劃、組織裝置的選型，申購，安裝，除錯，以及維護工作。
6、負責公司各類裝置執行情況的檢查、按時按要求準確填寫各項維修相關記錄，以及日常安全管理工作。
7、協助上級領導處理重大裝置事故，參加事故的分析，提出處理意見，對重大事故及時報告上級主管，按時準確填報有關統計報表。
8、裝置技術改造與革新，安裝，除錯，驗收，建檔工作。為改善裝置的使用情況提出意見和建議。
9、班組的安全管理工作。
10、完成主管佈置的其他任務。
教育背景
畢業院校：廣東輕工職業技術學院
最高學歷：大專
畢業日期：2011-6
專 業 ：機電一體化
語言能力
外語： 英語一般
粵語水平：良好
國語水平：良好
待人誠懇，為人勤奮，踏實，積極，進取。工作認真，細心，條理性強，良好的溝通協調能力及團隊合作精神， 通過學習和實踐，鍛鍊了自己百折不撓的意志，求實創新的工作作風。人際關係良好， 因此結交了許多朋友，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧。